激发动力是打击倦怠提高员工敬业度的关键
文/Naz Beheshti
让我们从压力的反面开始关注压力意识月。当然，有时压力会告诉我们，生活中的某些事情正在使我们的能力变得紧张——这是我们需要识别和处理的压力源。然而，很多时候，压力可能是缺少一些东西的迹象。
作为一名高管健康教练，公司和个人高管聘请我帮助他们管理压力，以获得健康和成功。压力对我们的身心健康和生产力都是一个巨大的拖累。管理压力是很有必要的，用积极的态度来代替压力会更好。压力会消耗我们的能量。让我们看看是什么创造了能量。
根据美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据，多达三分之一的美国员工表示工作压力很大。五分之二(40%)的人说他们的工作压力很大，超过四分之一(26%)的人说他们的工作“经常让他们精疲力尽或感到压力很大”。
高水平的工作压力伴随着高水平的员工离职，这并非偶然。企业领导者需要了解是什么因素在摧毁员工的精神，另一方面，如何激发员工的积极性。
意义和动机
光辉国际研究所(Korn Ferry Institute)最近的一份报告明确指出，压力过大的劳动力问题与培养激励的挑战有关。持续创新的关键是动力——特别是内在动力，来自内部的动力。相比之下，压力是“众所周知的创造力杀手”。
这份报告要求商业领袖们好好审视一下自己:“你的公司是在煽动还是在压制人们的内在动力?”
如今，千禧一代已成为劳动力大军的最大组成部分，因此，关注激励尤为重要。他们在寻找目标和意义，想要的不仅仅是薪水。
内在动机主要由自主性和目的性两个因素驱动。把这两样都给你的员工，他们会茁壮成长，你的公司也会。
控制感
颠覆和不断的变化是当今经济中不可避免的现实，正如工作岗位被自动化或人工智能取代或彻底改变的威胁一样。因此，美国心理学协会(American Psychological Association)发现，“无力感”是职场压力的核心。
企业领导者可以通过赋予员工有意义的自主权——在如何开展工作上行使自主权——来有效地应对这种压力来源。感到被信任和被授权的员工更有可能表现出主动性，并对自己的工作拥有自主权。这种员工敬业度直接转化为绩效的提高和更高的员工保留率。
在整个组织中创建自治意识需要一种新的领导风格。僵化的自上而下的领导是过去的遗留物。今天的领导人将权力和决策视为可以共享的东西。参与式和教练式的领导风格会带来更大的动力和创新。
清晰和目的
众所周知，目标导向的公司表现更好，员工满意率更高。挑战在于使员工的工作与其独特的优势和个人兴趣保持一致。让员工处于成功和茁壮成长的位置的艺术是伟大领导者的标志之一。
目标必须有明确的期望，才能产生结果。根据盖洛普最近发布的《美国职场状况报告》(Gallup State of the American Workplace report)，角色不明确是导致员工倦怠的一个重要因素。只有60%的员工强烈同意，他们知道自己在工作中应该做什么。
“当问责制和期望在不断变化时，员工可能会因为想知道人们想从他们身上得到什么而精疲力尽。”
另一方面，当领导者同时传达一个强烈的目标和明确的期望时，员工就会参与并实现目标。投入和动力是压力的解毒剂。
对员工进行投资
能力感是动力的第三大驱动力。相反，快速掌握新技能和技术的压力可能是另一个压力来源。
把你的员工视为人力资本，并对他们进行投资。在一个组织中学习的文化会激发一种成长的心态——一种与提高绩效和更强的适应力相联系的品质。那些始终觉得自己在学习新技能的人压力要小得多。
有时候压力来自于被压垮的感觉，但是被压垮也是一个问题。员工喜欢挑战，当他们的工作有目标感和自主性，当他们觉得自己有能力迎接挑战。
作为商业领袖，我们需要研究是什么耗尽了我们在工作场所的能量，以及是什么为这些能量提供了燃料和养料。通过充分利用我们自己和员工的动力，我们既可以对抗压力，也可以激发创新。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Sparking motivation is the key to beating stress and burnout, and to improving employee engagement
观点
2019年04月24日
观点
如何利用技术弥合数据科学人才差距
文/ Sushman Biswas
数据科学家继续成为跨行业组织的难以招聘的雇员。以下是自动化机器学习如何帮助组织克服数据技能短缺并推动业务增长。
随着数字技术不断产生越来越多的数据，组织面临着释放数据价值的挑战。考虑一下:我们当前每天的数据输出大约是2.5千万亿字节或2.5艾字节/天，这可以与人类所说的所有单词的一半进行比较!
难怪数据科学家的需求处于历史最高水平。根据LinkedIn最近的一份报告，仅在美国，组织就面临着数据科学家的大量短缺，超过151,000个数据科学家的工作空缺。急剧的技能差距和更长的填充时间会给企业造成巨大的损失，并阻碍数据分析的部署。
在人工智能（AI）和机器学习等技术对业务成功至关重要的时代，数据分析的价值从未如此强大。
“这场比赛现在正在提升人才。很长一段时间，我们谈到了成为数据驱动以获取竞争优势的必要性。现在，组织在算法经济中竞争。市场领先的组织已经开始利用当前的AI知识差距作为改变游戏规则的能力。今天我们在市场上看到了简单的AI工具，但在理解AI用例，正确准备机器学习数据以及负责任地使用这项技术方面仍然存在巨大的知识差距。技术障碍减少了，但教育障碍却没有。为了向企业提供可持续的、合乎道德的、值得信赖的人工智能，组织确实需要一个人工智能战略来解决优先使用案例，技术架构考虑因素以及道德标准和审核，“高级总监Jen Underwood说道。
公司如何克服数据科学家的短缺？
为了克服这个问题，组织正在转向自动化机器学习（AutoML），以使非数据科学家能够构建更准确的预测模型，并释放稀缺的数据科学人才，专注于更多关键业务计划。
AutoML将传统方法转变为机器学习和数据科学。它使非数据科学家能够理解数据并实现业务目标。AutoML通过对原始数据运行系统处理并选择从数据中提取最相关信息的模型，在现实世界中构建和使用机器学习模型。它还结合了机器学习最佳实践，使整个组织的数据科学更易于访问。
“自动化机器学习并不能取代数据科学家，”Jen说。“它可以将AI的交付范围扩展到组织中更多数据精通的人才。数据科学家时间是一种珍贵，昂贵的商品。一位全球顶级零售商的高管表示最好：“公司不需要他们的数据科学团队擅长数据科学理论; 他们需要他们“无情地实践价值”。
“通过自动执行耗时且重复的任务，数据科学家可以花费更多时间来解决问题，并为业务提供更多价值。“自动化优先”理念提高了工作满意度，保留了顶尖人才，同时使公民数据科学家能够轻松开始使用数据科学项目。“
自动化机器学习使各行各业的组织能够释放机器学习和人工智能的力量，以前只限于拥有大量资源的组织。
部署自动机器学习的数据要求
提出最重要的问题 - 在组织内部署自动化机器学习平台的数据要求是什么？
“与商业智能中使用的第三范式交易或维度模式不同，机器学习需要将数据输入作为行和列的'展平'表，视图或逗号分隔（.csv）平面文件。您的视图需要包含结果指标，目标变量以及输入预测变量。机器学习算法假设每条记录都是独立的，与其他记录无关，“Jen说。“应该在分析粒度级别收集准备好的数据，以便您做出决策。如果将结果合并到现有业务流程或应用程序中，请选择可操作，可理解且有用的粒度。例如，如果您想要进行每日销售预测，则需要输入日期级别的数据，而不是周，月或年。“
大多数组织已经捕获并存储了这些数据。使用像DataRobot这样的平台，企业可以积极利用数据科学自动化来增强和利用他们最需要的人才。
这对人力资源意味着什么？
显然，对数据科学家的需求不会很快降低，但是，通过部署AutoML平台，人力资源可以节省宝贵的时间，以填补入门级数据科学职位，更好地利用组织内现有的数据科学人才。除此之外，随着AI成为人力资源的一个组成部分，AutoML可以使HR功能变得更加独立和数据驱动。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：How to Bridge the Data Science Talent Gap with Technology
员工体验——嗡嗡声背后有价值吗?
文/ Elissa Tucker
一个新的奇迹正在席卷各个组织，有望积极地改变工作。它被称为员工体验，是当今人力资本管理界谈论最多的发展话题之一。但是，在这次谈话的背后，隐藏着许多困惑。
什么是员工体验?
员工体验是对员工行为的全面理解——物理环境、员工成长的文化以及他们所从事的工作和活动（越来越多地通过数字化手段）。这三个维度贯穿于员工的整个生命周期——有候选经验、入职经验、学习经验、工作经验等等。每一个重要的时刻，无论是在一天中还是在一个职业生涯中，都可以通过经验镜头来理解。从员工的角度来看是什么样子的?是否有一种个性化、可接近性、便利性和真实性的感觉?这种方法在很大程度上受到了以往客户体验工作的启发——HR只是将其应用于员工。
员工体验与员工敬业度有何不同?
经验就是当一名员工的感觉。随着时间的推移，如果你有很多积极的、建设性的、有意义的经历，你就会更加投入。敬业的员工有更高的保留率和生产力，因为他们关心工作、工作场所和他们的组织。敬业度关注员工与组织之间的关系，驱动因素包括对领导力的信任、沟通、认可、职业发展和未来愿景。简而言之，这关乎良好的管理和领导力。我们通过激发员工的抱负并给予他们回报来吸引他们，这从根本上讲是人性的一面。体验是一个更广泛的概念，它还包括工作空间的物理布局、工作时间和位置的灵活性、使用的数字系统的质量等等。
员工体验和人力资源流程有何不同?
真正重要的是视角。员工的经验是主观的，第一个人——你的入职经历(例如)是开始为你的组织工作的“感觉”。它是简单的，吸引人的，无缝的吗?我是否觉得自己受到了欢迎?另一方面，人力资源流程将入职视为一组流程——财务、IT、人力资源、设施等。这些过程可以被协调在一起，创造积极的体验，也可以不创造积极的体验。经验就是结果。良好的人力资源流程是为效率和经验而设计的。
为什么现在人们对员工体验这么感兴趣?
毫无疑问，顶尖人才寻求的是最好的经验。消费者技术(亚马逊、苹果、优步、Netflix等)现在越来越容易使用，用户界面也越来越友好，员工也希望有同样的体验。对顶尖人才的争夺仍在继续，而员工的经历提供了另一个吸引和留住人才的差异化因素，并最终提高了客户的体验。在雇主和雇员之间也存在着一种新的隐性社会契约——一份工作和一份薪水是不够的，雇员想要在工作中感觉良好，而不是牺牲他们在工作上花费的40个小时(或更多)的幸福感。
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原文链接：The Employee Experience—Is There Value Behind the Buzz?
观点
2019年04月16日
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市场营销和人力资源部门应共同努力，将雇主品牌提升到新的水平
文/Erik Samdahl
当我在营销生涯的早期阶段，人力资源（HR）团队来找我寻求帮助来推广我们的职业生涯页面。我对此表示不满，他说：“我的工作是推动销售线索并引入业务，而不是促进职位空缺。”
毋庸置疑，我对营销角色的有限看法今天不会飞。“人才争夺战”比以往任何时候都更加激烈，几十年来失业率最低，许多令人垂涎的技能人员短缺，以及顶级人才选择雇主的环境 - 而不是相反。
如果组织没有合适的工作岗位，他们就无法执行他们的业务战略 - 如果没有人员去处理，你怎么期望解决下一个好机会？这意味着他们需要始终如一地吸引、赋权、激励和留住人才。
正如组织通过差异化产品价值来争夺客户一样，他们也必须通过区分员工体验来竞争人才。这种差异化的关键部分是雇主品牌 - 您的组织的故事，传达有关其存在的原因，其目的和期望的信息。雇主品牌有助于将公司的文化变为现实。
雇主品牌如此重要，以至于它不能仅仅落在人力资源部门的肩上; 营销必须在与人力资源和人才获取的合作中发挥积极作用。
我的公司，企业生产力研究所（i4cp）最近对超过540名专业人士进行了一项调查，发表在题为“重新想象人才获取：掌握雇主品牌”的报告中。我们发现，人力资源和市场营销之间的合作审查雇主品牌战略和执行发生在不到三分之一（27％）的公司中，高绩效组织实现这种伙伴关系的可能性是后者的六倍。他们在建立和传播雇主品牌方面共同承担共同责任的可能性是其1.5倍。
那么，人力资源和营销之间的合作关系是什么样的呢？以下是两种功能可以协同工作的五种方式：
1.制定多媒体和多渠道战略。 HR知道人才。市场营销知道了解决这个问题的渠道和方法。两个部门应共同努力，确定接触候选人的最佳策略。
2.建立人物角色。 就像市场营销应该定义买方角色以“为生活”带来潜在客户的关键特征一样，人才获取应该定义他们想要吸引和招募的关键人才的角色。这里有明显的协同作用，包括确定要问的正确问题，例如“我们如何从竞争中脱颖而出？”和“我们如何吸引人才，以便他们想成为组织的一部分并留下来？”
3.帮助讲故事。我认为对雇主品牌有效性的最有影响力的衡量标准是员工沟通品牌的能力。此外，品牌信息应该在员工，人才获取和营销之间保持一致。营销必须在管理信息方面发挥核心作用，它还可以帮助识别和传达正确的故事。
4.帮助选择沟通渠道。 有很多方法可以传达您的品牌故事，谁知道这些比营销更好？帮助人力资源和人才获取，以确定适当的渠道，以达到预期的人才库，以及如何最有效地使用这些渠道可以有很长的路要走。此外，特别是对于企业对企业公司而言，LinkedIn是与客户和潜在员工互动的关键渠道; 营销和人才获取应与LinkedIn公司页面的使用方式保持一致。
5.衡量成功。 跟踪雇主品牌计划的成功可以成为现有营销分析的延伸。跟踪“最佳雇主”排名和奖项，社交媒体约定和员工将品牌传达给他人的能力都是衡量成功的有效方法。有趣的是，我们的研究显示，尽管与市场表现和人才获取效率高度相关，但只有16％的组织追踪Glassdoor评级。
吸引合适的人才与吸引新客户同样重要。建立一个强大的雇主品牌应该是任何组织的品牌战略的一部分，所以下次人力资源部门向您寻求帮助时，听取意见是明智之举。更好的是，积极主动并立即开始合作。您的竞争优势受到威胁。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Marketing And HR Should Work Together To Take The Employer Brand To The Next Level
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