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投资AI的未来
文/Kriti Sharma
最近的一个周六上午，我和一群小学生谈论人工智能。他们中的许多人以前从未编写过代码，更不用说听说过人工智能了。在会议期间，有一项练习要求他们提出关于如何在现实世界中使用人工智能的想法。我被孩子们创造人工智能解决方案的真正兴趣所打动，这些解决方案将帮助人们，而不是分裂他们。离开教室时，我对创新的未来重拾信心——特别是如果工业界能够将以技术为重点的职业机会扩展到来自不同背景和具有新视角的人身上的话。
从言辞转向行动
正如该员工和公众对谷歌项目Maven的反应所表明的那样，世界上对道德人工智能的需求是真实的、即时的、必要的，以确保与技术的交互实际上能够降低潜在风险，帮助人们并改进工作。工业面临的一个关键挑战是，如何让全球对话从人工智能对人类就业和安全的威胁，转向将人工智能作为人类智慧的道德补充加以巩固。简而言之，企业需要诚实地面对人工智能对全球经济的影响，同时透明地解决公众对该技术的担忧。
今天的数字扫盲机会大多存在于常规教育领域之外。一些项目表现为孩子们或已经对技术感兴趣的早期职业雇员所追求的课外机会——以及能够花钱学习新技能的职位。这些选修课程帮助年轻一代采用必要的计算思维和更广泛的解决问题、分析和创造性技能，这些技能是使用人工智能和其他新兴技术所必需的。这正是为什么他们需要让更多的人接触到他们。
企业还需要对技术和开发人员队伍进行积极的再培训，以缩小数字技能差距，使开发该技术的人才库多样化，并提高人工智能的道德素养。具体来说，商业领袖需要用工具、数据和空间赋予高管和人力资源权力，以理解以道德方式与人工智能合作所需的不断发展的技能集。
企业应该批判性地思考如何向现有员工和未来员工传达与人工智能合作的巨大潜力和令人兴奋的机遇。最重要的是，人工智能领导者需要呼吁全球行业和各国政府将道德实践纳入各级员工的培训中，并在做出承诺后让他们负起责任。
定义行业在帮助人们理解AI方面的作用
短期内，企业应优先与公共部门合作伙伴建立工作关系，并投资支持数字教育的社区学校项目。毕竟，对于未来10年将进入职场的年轻一代——其中许多人现在出生在一个数字化的本土世界——的成功教育，工业界有着很大的利害关系。
另一方面，年轻人正处于一个独特的位置，可以从目前从事技术和人工智能工作的专家、开发人员和志愿者提供的面对面指导中获得新技能。教不同的群体编写代码并将他们介绍给人工智能有助于解决工业上的一些即时人才需求，但社会也需要为人们提供普遍可用的数据和适应能力，以培训他们与人工智能共享未来。
事实上，传统的办公技能——甚至软件编程技能——将需要进化，以便人们成功地、可持续地实现与人工智能在工作场所的共存。像Infosys这样的公司已经承诺在自动化的道路上对不同领域的数百万工人进行再培训。LinkedIn成立了一个内部人工智能学院，面向开发人员、工程师和技术人员，帮助他们为自动化的未来重新设计工具。总的来说，企业应该投资的是让新一代的人从第一天开始就对追求科技职业的人感兴趣并且鼓励他们把其他的人带进这个行业。
我的公司在2018年初开始致力于教授年轻一代人工智能知识。该项目的早期工作揭示了两件关键的事情:年轻人专注于构建人工智能的积极应用，他们以开放的心态学习有道德的人工智能。业界目前为具备数字技能的人提供装备的运动，完全集中在编码上——完全排除了非编码人员和创造性思维，而这些人需要推进不断学习，最终实现自我编码的技术，比如人工智能。这就是为什么这个项目的课程要远远超过如何开发人工智能所需的数字技能以及围绕"软技能"的中心
通过技能和包容性来装备后代
从本质上说，人工智能扫盲项目应该教会年轻人如何培养同情心等特质，指导人们如何与人互动，以及他们在不久的将来如何使用人工智能等自动化技术。然而，为了让来自不同背景的人们真正享受到计算机和人工智能培训的机会，行业应该寻找可接近的途径，让更多的人了解人工智能驱动的新兴创新，并为他们提供从事技术职业所需的技能。毕竟，实现业务多元化、让员工为技术驱动的未来做好准备，以及向创新灌输道德观念，都需要尽可能多的人参与。在这三条战线上取得进展将使社会获益匪浅。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接： Invest in AI’s ethical future
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招聘人员为什么要“筛入”而不是“筛出”
当求职者众多的时候，在简历中寻找最优秀的人是招聘中最难的部分。但是今天，面对大量的招聘需求，招聘人员意识到他们需要“筛入”而不是“筛出”。
这种新模式对雇主提出了挑战，要求他们确定“必须拥有”和“很好拥有”的资格。什么学位是绝对必要的，为什么?做这项工作真的需要多少年的经验?申请人的工作经历如何传达他们成功的潜力?
凯业必达(CareerBuilder) 2017年的数据显示，在增加全职职位数量的人力资源经理中，68%的人当时找不到合适的人才来填补这些空缺，近60%的人说空缺职位还会持续12周或更长时间。凯业必达(CareerBuilder)的首席人力资源官米歇尔·阿默(Michelle Armer)说:“为了确保他们正在寻找可能是最好的人才，招聘人员不再寻找求职者不适合这个职位或公司的原因，而是在考虑求职者目前的技能，以及他们提高技能的可能潜力。”
Yoh负责人才招聘和交付的副总裁马克•马斯特森(Mark Masterson)称，由于失业率处于近50年来的低点，有职位空缺的公司正在降低招聘预期。本质上来说，雇主们选择放弃技能测试和技能要求而去寻找那些有良好的基本行为和态度的员工，然后就可以训练他们了。
重新调整需求和组织
但雇主是如何做到这一点的呢?
阿默说，招聘人员应该寻找那些有发展前景的候选人。这个市场不允许解雇那些不是100%合格的候选人，尤其是在培训和发展是企业的首要任务的情况下。学习潜力——以及获得更多技能的意愿——大有裨益。
马斯特森在一封电子邮件中说:“对于招聘人员来说，包括那些曾经被认为是局外人或边缘候选人的能力、学习意愿以及类似于所需技能的平行技能集，现在都是非常重要的。”
我们面临的挑战是，在优先考虑企业需求的同时，关注求职者的经验和招聘时间。“我们会把你的简历存档，以备将来的空缺”这句老话现在已经成为现实。但是把简历放在满是灰尘的抽屉里(或者塞满邮件的盒子里)并不是解决办法，尤其是在这个市场上。虽然许多招聘人员试图手动管理招聘过程，但也有一些人在考虑利用科技来创建一个求职者池。阿默说，关键是要有一个所有数据都能协同工作的平台。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Why recruiters are 'screening in,' not out
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投资智能招聘技术的7个理由
文/ Chiradeep BasuMallick
在过去的两年中，招聘技术招聘技术发展迅速，激发了一种全新类型的技术创新、颠覆性对话和行业对话。那么，为什么企业会迅速投资于招聘技术，将其作为独立的人力资源工具？是什么因素促使人力资源领导者，尤其是使用基于人工智能的智能招聘技术呢？
让我们深入调查。
1. 网上申请变得更容易
申请人跟踪系统已经使用基本形式的AI来分析和优先处理每天收集的大量简历。智能招聘技术进一步扩展了这一用例，让雇主通过应用智能和预测技术，主动寻找相关求职者。
2. 一级筛选加快
对于任何招聘途径来说，最初的选择都是最耗时的，并且在迭代的、常规的检查列表中占很大比例。基于人工智能的智能招聘技术可以快速扫描简历，并创建一个初步的候选名单。
最耗时的任务是通过筛选数百名可能的候选人，选出最适合一级面试的候选人。一场革命就是获得一种无法恢复的资源，那就是时间。
更重要的是，你甚至可以期待对话界面从求职者那里收集信息，在必要的时候不再需要详细的简历。
3.达到目标候选人
这是人工智能在招聘中最有影响力的用例之一。除了自动化单调的任务，人工智能还可以帮助定位被动求职者，并根据组织价值观进行搜索，这超出了人力招聘人员的能力。所有这些都不需要花费时间或金钱来组织面对面的会议。
4. 人工智能创造了公平的竞争环境
聪明的招聘技术可以通过几种方式让事情对求职者更加公平。首先，这是最重要的——它可以消除工作岗位、面试问卷和筛选方法中的偏见。此外，简历不再是求职者与招聘人员互动的唯一接触点。对于非软技能相关的职位，这将帮助招聘人员超越措辞糟糕的简历，在任何情况下评估真实的成就。
5. 这对于远程招聘尤其有用
零工经济只会获得真正的动力。大多数招聘人员在招聘、留住和解雇远程员工方面都没有经验。因此，他们往往无法识别成为出色零工的特征和参数。人工智能引擎可以快速处理历史数据，这些数据是从多个来源中挑选出来的，用于推荐候选人是否适合远程职位。
6. 新的招聘技术可以使面试现代化
这一直是招聘技术界争论的焦点。虽然人工智能已经取代了一级甚至二级评估，但它在后续阶段的作用仍在不断发展。然而，我们可以想象这样的场景:人工智能机器人在Skype采访中提问，或者人工智能层被用来评估预先录制的采访视频。
7. 面试后的分析更准确
通过使用最新的数据分析技术，AI可以不断地从以前的招聘案例中学习。因此，随着时间的推移，你的招聘技术平台变得更加智能，能够以更快的速度提供更准确的结果。
结论
这些都是公司寻求投资于尖端招聘技术解决方案的主要原因。但这是否意味着技术将完全取代传统的人力招聘?专家说。“鉴于自动化尚未具备绘制行为和文化之间结缔组织的技能，只有人类才能决定谁才是真正的最佳人选。”未来的招聘人员可能需要接受这样一个事实:技能匹配可能没有性格评估那么重要。
在人工智能和自动化时代，人力技能在招聘行业变得越来越有价值。凭借智能招聘技术的不可思议的效率，加上直觉和实地经验，招聘人员可以希望强化结果，并在当今的求职者优先市场获得绝对优势。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文：7 Reasons to Invest in Smart Recruiting Technology
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报告解读：技术失业的真实情况
文/Dhruv Mukerjee
许多研究预示着技术将使大多数人类工作自动化的悲观未来，世界银行最近的一份报告更清楚地描绘了技术失业的复杂性。
技术的进步和人类生活技术的重组一直是历史变革的不断推动因素之一。但直到工业革命（这是许多人中的第一次），就业概念才找到了根源，从此成为现代社会的一个相关部分。然而，今天，就业机会越来越依赖于技术，这种对就业的技术影响有很多人猜测未来会如何。
就像19世纪占领英国部分地区的Luddite运动一样——反对棉纺织机械化程度的提高以及对大规模失业的恐惧，当前的全球劳动力面临着类似的困境，尽管没有暴力倾向。但对就业的威胁并非完全没有根据。世界经济论坛最近的一份报告中强调了对于2025年的担忧，将近一半的现有工作岗位将由机器取代，世界经济论坛新经济与社会中心负责人Saadia Zahidi补充说，公司有“道德和经济的必要性”投资于员工的再培训和继续教育。报告预测北美和欧洲许多发达经济体的主要就业机会和劳动力市场重组。即使在像印度和中国这样拥有大量劳动力的国家，虽然劳动力市场结构和教育水平各不相同，但预计都会有类似的转变。甚至像东欧国家和东盟等其他区域性区块也面临制造业等关键部门的大量劳动力流离失所问题。
但正如人类的许多努力一样，预测未来还有其自身的不确定性。
然而，短期现象往往标志着影响长期预测过程的波动。世界银行在关于自动化和不断变化的自然工作的报告中注意到了类似的短期趋势。它指出，许多人担心被机器人带走的工作目前“毫无根据”。技术肯定改革了传统的工作结构，技能偏好正在迅速适应这种变化。但这一切都会导致人才最终被投资组合所取代吗？世界银行的报告作为回答，不是对许多此类预测的直接挑战，而是试图描绘出更加清晰的图景。
就业市场如何发展？
人工智能和自动化等技术的崛起无疑已经重塑，甚至夺走了某些工作岗位。西方发达地区的就业模式正在迅速变化，随着经济的到来，许多人开始质疑技术的巨大影响。该报告强调，尽管一些发展中国家和发展中经济体目睹了由于自动化而失去工作的机会，但它们创造了更多的就业机会，技术的出现有助于在其他能力领域创造更多的就业机会。例如，虽然发达国家的部分地区的工业就业总体比例下降了10％，但其他地方则相反。例如，在越南，1991年工业就业占就业人数的约9％，但到2017年已增长到25％，近来。深入研究报告的调查结果表明，技术的影响不是单方面的就业机会，而是区域特定的，自动化的影响程度往往因地区和国家而异。
技术不仅影响了就业机会，还调整了创造就业机会的性质。数字平台的兴起就是最近的一个例子。如今，在数字平台的帮助下，公司能够以前所未有的速度接触更多人。越来越多的公司慢慢开始意识到数字连接的重要性，并且由于电子商务，医疗保健等各个领域的数字平台突飞猛进，正在创造就业机会。但这种创造就业机会并不一定能改善劳动力市场状况。许多此类员工面临着不受监管的领域，其工作质量和保证仍然是一个很大的挑战领域。
世界经济论坛在对该报告的分析中补充说，“即使在发达经济体，通常通过在线平台找到的短期工作也会带来类似于世界非正规工人面临的挑战。”
这揭示了这样一个事实，即保持工作被替换和创造的比率之间的平衡并不是未来政策制定者和劳动力市场专家的唯一目标。这是因为技术也在积极重塑雇主寻求的技能。数字技术也在改变人们的工作方式和工作条件。这也突出了负面影响不仅限于被机器取代的工作，而且还包括它在劳动力市场中带来的更大变化，这导致许多人认为技能的建立以及为建筑技能提供的制度支持更大关注。
为更美好的明天做准备
如前所述，报告提出的主要问题之一是政府和经济体如何有效地应对这些挑战。该报告指出，在当今世界，工人需要三个关键素质，这些品质将继续定义他们的就业能力——更好地解决复杂的问题，团队合作，以及可能是最重要的一点——适应性。建立这些技能需要强大的人力资本基础，并建立终身学习机制。在许多发展中国家，大多数工人仍然从事低生产率就业，往往是在非正规部门，几乎没有技术。缺乏优质的私营部门就业机会使得有才能的年轻人几乎无法获得就业机会，更好的成人学习机会使离开学校的人能够根据不断变化的劳动力市场需求重新学习。
还需要改善基础设施和政策改革。这包括改善对互联网接入等技术的物理访问环境。此外，该报告强调，需要适应下一波就业需要社会保护。根据世界银行的报告，发展中国家随机抽十个人几乎没有人得到任何社会援助，十分之六的人在没有保险的情况下非正式地工作。
社会保护和普遍基本收入是重要的政策措施，需要被视为保护现代劳动力免受技术统治危险的方法。
虽然大多数此类措施在新兴经济体中仍然相对较新且尚未经过检验，但低技术工作岗位的较高份额使其面临失去此类工作机会的危险。因此，除了加强社会援助和保险制度之外，再培训还可以减轻劳动监管风险管理的负担。随着人们通过这种系统得到更好的保护，劳动法规可以帮助创造一种更加平衡的方式来促进就业之间的流动，使求职者能够重新获得并找到相关的工作，而不是陷入目前盯着桶尾的职业。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：The real picture of technological unemployment
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未来劳动力预测：人力资源部门今天能做些什么来为明天做准备?
文/John Doyle
尽管深入研究2030年全球劳动力的预测很诱人，也很令人兴奋，但用如此长远的未来来决定我们今天的行动往往是不切实际的。例如，普华永道(PwC)最近发布的一份报告称，他们认为将塑造这一未来的5个“大趋势”：技术突破、人口结构转变、快速城市化、经济实力转变、资源稀缺和气候变化。普华永道指出，人类如何应对这些趋势将决定未来的工作；他们认为，这些反应将在企业分裂与企业整合、集体主义与个人主义之间摇摆不定。
这些趋势和情绪令人着迷，值得关注，尤其是考虑到它们对就业市场和人才获取的影响。尽管如此，有关10年后工作前景的理论——包括普华永道的这些预测——对试图制定短期战略的人力资源主管并没有多大帮助。
长期的预测对于指引我们走向一个特定的方向是有价值的，但它们并没有告诉我们当下应该做什么。
短期的人力资源预测
劳动力市场吃紧
2018年最后一个季度的职位空缺率是多年来最高的，在年底前几周就有690万个职位空缺。美国联邦储备委员会(Federal Reserve)前主席格林斯潘(Alan Greenspan)说，这是他所见过的最紧张的劳动力市场，工资和通货膨胀将被迫相应上升。
虽然劳动力市场吃紧并不新鲜，但短期内也不会改变这一趋势。随着婴儿潮一代越来越多的人退休，以及科技、工程和医疗等行业对人才的需求激增，人力资源部门在未来几年将面临劳动力短缺的挑战。
令人惊讶的是，过去几年工资增长一直相当停滞，这一事实似乎与人才的总体需求相悖。如果雇主希望提前招聘，这种趋势就无法持续。因此，人力资源部门将负责全面评估薪酬结构，以及它们的招聘和保留战略。在人才库不足的情况下，你将如何调整工作要求?你将如何管理劳动力的代际转变?你将如何解决多样性问题?正如我们将在本文后面讨论的，这也是评估人才获取过程中的合作伙伴的一个机会。
数字变革
世界经济论坛(World Economic Forum)的一项调查显示，87%的员工希望人工智能等新技术能改善他们的工作体验。此外，麦肯锡指出，由于工作自动化，多达3.75亿全球员工最终将转换业务类别，迫使他们学习新技能。
这对人力资源意味着什么?
毕马威(KPMG)的一份报告也指出，四分之一的人力资源主管对自己数字化改造员工或部门的能力没有信心，半数人力资源主管对人工智能和机器学习的出现没有准备。大多数没有任何计划来应对这些数字趋势。尽管如此，大约一半的受访者计划在未来一两年投资于流程自动化和人工智能的增强。你会站在哪一边？需要注意的是，HR与IT领导者在数字技术关键投资方面的合作对成功至关重要。
人工智能、机器学习、数据分析等将在人力资源部门推动明智决策方面发挥重要作用，更不用说筛选人力资源记录创建的海量数据和系统化的手工流程了。如果绩效评估、入职文书工作、程序和福利管理都得到精简，你会是什么样子?
自动化简单的任务将使人力资源领导者能够专注于更复杂和更有价值的活动，为创新和数字化转型打开大门。像IBM这样的公司已经开始关注员工体验的个性化、数据驱动的主动挽留策略和更智能的职业发展计划。像这样的项目如何改变你的劳动力？
提高软技能的重要性
对于那些重视员工和最终产品或服务同等重要的组织来说，文化契合一直是招聘时的优先考虑事项。但是，现在比以往任何时候都更重要的是，由于自动化使得基本的技术任务对人类的手和头脑来说变得不必要，软技能变得越来越重要。
这适用于组织的所有级别，从最高管理层到业务前线。这是一个特别重要的概念，因为人力资源领导者面临着工作意义或目的的新价值，尤其是对千禧一代和Z一代。软技能和情商是这个蓬勃发展的现实中不可或缺的一部分。
更具体地说，LinkedIn最近分析了数千份招聘启事，发现了五大最受欢迎的软技能：时间管理、适应性、协作、说服和创造力。考虑到许多人力资源部门正准备发起数字化转型，适应性和协作等技能排名如此靠前是有道理的。同样，说服和创造力是填补技术空白的技能，无论技术多么聪明，都无法填补这一空白。
然后，人力资源部门就得想办法更准确地评估潜在员工在这些软技能和情商方面的能力。在这个过程中，求职者和员工的经验同样重要。
相应地调整招聘策略
随着劳动力的转移为这些短期趋势腾出空间，人力资源领导者面临着重新评估招聘策略的需要。内部招聘团队对业务非常了解，但可能不具备相应的扩展人才网络的能力。在这些情况下，内部和外部招聘团队之间的明智结合可能更有价值。
外部搜索合作伙伴通常更能适应市场的变化，并为此建立了自己的人才网络。此外，他们多年来一直在培养与被动求职者的关系，这些被动求职者不太可能直接回应公司发布的职位空缺。因此，积极地塑造这种伙伴关系，使其有利于整个组织，将是长期成功的关键。同样重要的是确定谁将拥有这种合作关系。与人力资源部门的合作至关重要，但外部搜索合作伙伴可能需要来自执行团队的关键信息，以使招聘目标与总体业务目标保持一致。这样的合作关系对贵组织的未来意味着什么?
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Future Workforce Predictions: What Can HR Do Today to Prepare for Tomorrow?
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HR都在找的一份2019年人力资源趋势文章合集
所有人力资源趋势的观察者或影响者都在公布他们对下一年的预测，人力资源技术无疑将成为新年里的绝对的赢家。此外，研究也告诉我们，目前的人力资源技术在人力资源方面的能力还存在着各种各样的疑问。
以下是HRTech China经过几个月的追踪和搜集整理出的一份“趋势清单”，里面包含了各个顶级专家们对2019年人力资源行业发展趋势的分析预测。相信站在“巨人的肩膀”上探索未来，能够对大家有所帮助。
HR
在《Gartner： 2019年人力资源领导者的三大优先事》这篇文章中，分析了全球劳动力发展的四大趋势以及人力资源管理者们应该由此做出的三大优先举措，并强调人力资源部门需要与团队及其它部门协调合作。
根据Gartner 2019年人力资源未来调查显示，发展业务将成为2019年企业级的最高业务目标，同时提高运营绩效和执行业务转型。由于人力资源领导者希望支持这些企业抱负，调查显示他们在2019年的三大关键举措将是：为组织建立关键技能和能力；加强当前和未来的领导力量；改善员工体验。
全球人力资源管理部门预计到2025年将达到300亿美元。换句话说，创造创新的人力资源解决方案的业务正在蓬勃发展。为了创造一个繁荣、高效、敬业的企业文化，创造一个更具竞争力和活力的企业，企业需要招聘、聘用和留住顶尖人才，因此企业需要制定一份更具吸引力的人力资源解决方案，《人力资源趋势：2019年的5项人力资源创新》一文从员工敬业度、去除偏见的盲选招聘技术、VR培训预防职场性骚扰、企业健康计划扩展、AI改善人力资源运营等方面为企业人力资源部门提出了非常专业的建议。
最新技术的发展和员工管理方式的转变正在改变人力资源行业。虽然行业变革已经全面展开，但2019年将是一个精益求精的阶段，因为企业将逐步完善新的人力资源战略和理念。最大的主题问题是：公司如何更好地利用技术来做出更多数据驱动的决策，企业将如何进行更加明智的员工管理？点击查看《大转变：2019年人力资源发展趋势？》
HR Tech
《2019年人力资源科技七大趋势》对2018年全球最受欢迎的人力资源技术做出总结。研究发现全球趋势对投资市场产生了影响，人们对人力资源技术的关注正在增长。薪资体系创新、人工智能/机器学习的实际应用、全面福利发展、企业学习、VR候选人体验、技能量化、绩效管理7大趋势将冲击企业组织，并确保与最终的用户达成合作。
“企业必须经历一定程度的成熟，才能达到人力资源技术成为优先事项的阶段。”在《对于2019年的HR Tech和Startup来说，这将是一个美好的一年吗？》一文中，集合了多家人力资源科技创业者对未来行业发展的看法，在面对席卷全球的智能技术和劳动力发展趋势，他们更愿意基于实际需要做出决策。市场上技术工具和手段一定会激增，作为行业创业者或HR从业者应该如何抉择呢？如果你有类似的疑问，不妨读读本文。
人力资源技术市场正在飞速变化，人们开始关注生产率、员工体验、福利以及人工智能的无限潜力。世界知名的行业分析师和德勤会计师事务所的创始人Josh Bersin谈2019年人力资源科技发展趋势，本文主要从自动化、技术招聘、人工智能和员工体验等方面分析。
人力资源经理比以往任何时候都有更多选择来完成自动化流程。软件机器人正在接管日常工作，聊天机器人现在正在扩大招聘人员的工作。阅读《人力资源自动化是2019年六大趋势之首》查看人力资源自动化趋势相关内容，此外，本文提到了一个特别的“员工体验”：Forrester对2019年的潜在异常员工体验进行了预测。该咨询公司认为，随着“传统的信任机构”被打破，员工“将寻求公司承担起社会责任的职责”。也就是说，企业或公司的社会责任感高低将成为是否受员工青睐的评判要素之一，而这一趋势与近几年的反种族歧视、女权运动等维权运动息息相关。
工作场所
随着越来越多的1996年以后出生的人将进入工作场所，Z世代的存在将在2019年比以往更大。劳动力市场发生了巨大变化，多年来零工经济不断增长，灵活用工需求不断增加，劳动力多样化需求增加......阅读《不断变化的工作场所—— 2019年要关注的5个关键人力资源趋势》查看详情。
《对2019年工作场所趋势的10个预测：你准备好了吗？》“简化可以简化的内容，自动化可自动化的内容。让您的员工摆脱重复性工作，使他们能够思考、想象和创新。提供数字生产力工具，增强人类能力。”新技术和新的工作方式将塑造一个以人为本，使未来的人类工作变得更有意义。
L&D
通过整合游戏化的原则，组织可以提高员工学习和发展项目的参与度。将目标、挑战、即时反馈、对表现的肯定、避免失败的安全性和好奇心等游戏属性应用到企业学习项目中，可以帮助激发乐趣和参与感，将枯燥乏味的学习体验转化为有趣而有益的体验。游戏化强调并应用重复检索和间隔重复的理论来驱动学习者显著的行为变化。《为什么2019年将成为企业学习游戏化的一年》为企业的员工学习培训提供了新的解决思路，并且在《JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训：沉浸式学习来势汹汹，结果惊人》中，我们了解到使用VR完成企业培训，不仅能使员工了解基本知识，更重要的是它能在人的脑海中留下不可磨灭的“肌肉记忆”。
劳动力管理
每年，不断变化的员工需求都会重塑人力资源劳动力管理。对于2019年而言，精通数字的员工队伍以及不断变化的工作环境将成为战略重新思考的首要决定因素。阅读《2019年劳动力管理趋势》，密切关注这七项关键劳动力管理趋势的人力资源经理将准备在2019年满足并超越员工的期望。
HCM
随着人力资源高管和人力资源管理领导者寻求利用分析技术并采用人工智能(AI)、以云为中心的解决方案和聊天机器人工具等技术，用以改善运营、沟通和与员工的互动，如今的职场将发生翻天覆地的变化。HCM解决方案供应商Humanity调查了人力资本管理市场的现状，并确定了几个2019年的主要趋势和挑战——《2019年企业组织面向HCM的5个主要趋势》。
AI in HR
从汽车到几乎可以读懂我们思想的机器，人工智能的可能性是无穷无尽的，更令人兴奋的是，技术触手可及。对于人力资源部而言，人工智能可以产生巨大的变化，而不仅仅是自动化迭代任务。
《2019年，AI in HR的下一步是什么？》中提到通过人力资源中的人工智能，可以从招聘和入职中个性化所有员工生命周期，包括招聘、培训、人才和变革的管理。此外，它能够替代做流程化重复性事务，使人能够抽身做独特的“人文领域”社交事务及具有创造性的事务，并且预留出时间供人学习提高技能。
更多精彩内容，欢迎关注HRTech China官方网站及公众号！
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2019年HCM趋势预测和合规教训
文/ Bob Greene
当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化，在吸引和留住顶级人才的同时，降低风险，避免代价高昂的惩罚。
大多数经济专家都认为，2018年是各行各业企业的成功之年——国内生产总值(gdp)上升，工资上涨，失业率降至近50年来的最低水平。然而，由于经济强劲的影响，招聘人员正面临着从不断萎缩的人才库中吸引和留住年轻员工的挑战。
在这个感觉像是无休止变革的时代，人力资源和薪资专家再也不能被动应对了。当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化，在吸引和留住顶级人才的同时，降低风险，避免代价高昂的惩罚。
2019 HCM及趋势预测
在当前人才紧缺的情况下，企业在吸引、留住和吸引员工的方法上越来越有创意。开发和执行敏捷策略对于公司高层和人力资源部门来说是至关重要的，这样才能确保他们拥有所需的人才。这包括开发和利用新千年劳动力的流入。
工作场所的文化
为了满足美国最大一代劳动力的需求，企业需要确保满足员工对工作与生活平衡的高期望。随着人力资源角色的转变以满足这些有形和无形的要求，许多组织将经历工作场所期望的演变。员工对更多的渴望可能会导致他们寻找其他的就业机会，从而使公司失去充分执行其商业战略所需的人才。
远程员工——新常态
生活成本的上升也改变了雇主吸引和留住顶尖人才的方式。随着组织继续采用更灵活的劳动力来满足公司的需求，远程员工正变得越来越普遍。保持员工与公司文化的联系，人力资源专业人士将需要使用传统的参与技术，并结合视频聊天和信息。
立法趋势
人力资源专家不仅需要应对2018年职场文化的变化，还需要应对立法的变化。除了州和地方法律之外，当前行政当局的迅速和果断有时使许多人对他们是否遵守这些法律感到困惑。虽然定期审计可以帮助企业保持合规，但企业可以通过了解有关员工保护和福利的立法趋势，先发制人地应对可能发生的变化。
平价医疗法案和医疗保健法
虽然2018年不是平价医疗法案被废除和取代的那一年，但德克萨斯州的一名联邦法官确实在年底裁定该法案违宪，但随后他立即维持了自己的裁决，等待不可避免的——可能是漫长的——上诉程序。这一裁决将对2019年ACA合规计划不产生影响，2019年ACA合规计划是基于2018年纳税年度的覆盖报告。虽然在联邦一级没有实施重大的保健法改革，但较小的、行政和行政部门的改革确实发挥了作用。这包括较长时间使用短期有限期限的健康计划，以及重新授权健康发还帐户，作为雇主履行《雇员补偿法案》规定的雇主授权的工具。通过监控法规变化和使用收集的数据，可以为雇主提供关键的见解，确保他们保持合规，并在2020年为公司做出最佳决策。
最低工资
许多新当选的众议院议员竞选时承诺提高最低工资标准。1月16日，一项名为《提高工资法案》(Raise the Wage Act)的提高工资法案在国会提交，共有130多位共同提案人参与。这项拟议的法律将把最低工资从目前的每小时7.25美元多次提高到每小时15.00美元，直至2024年。人力资源和薪资专家必须了解加薪将如何影响他们的员工，以及他们的底线。
反骚扰法律
为了回应MeToo 和TimesUp运动，许多公司开始将强制性参与性骚扰培训纳入其中。企业可以通过创建和执行经过深思熟虑的、与环境相关的策略来实现前瞻性。这不仅可以保护他们的员工，确保他们能够继续吸引顶尖人才，还可以防止昂贵的诉讼和对他们声誉的损害。确保起草的政策还涉及其他受保护的特征，包括性别、年龄、种族、残疾、信仰/宗教和性取向。
了解即将出现的趋势和去年出现的挑战，可以帮助组织准备战略性的劳动力管理路径。立法和文化趋势将继续影响工人对雇主支持的感受，这反过来又将影响企业的生产和利润。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：HCM Trend Predictions for 2019 and Compliance Lessons
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重新思考以人为中心的工作环境中的员工体验
文/ Shane Metcalf
人力资源专业人士也注意到了这一点：83%的人力资源领导者认为，员工体验对组织的成功非常重要。
然而，“员工体验”是一个危险的宽泛术语，很容易被误解为昂贵的福利和浮华的办公室。虽然随时准备的冷饮和每周的欢乐时光是工作场所的好补充，但它们并不一定等于健康、积极的员工体验。事实上，如果没有坚实的基础，这些额外津贴会侵蚀积极性，创造一种权利文化。
重要的是，领导者要把员工的经历视为不仅仅是福利和假期。员工体验是人类的体验:任何人在公司工作时的想法、感受、情绪、决策和总体定性体验。这是一个人的感觉，他们的关系和沟通的质量，以及他们在实现过程中得到支持的表现水平。
最好的自我管理
为了鼓励积极的、以人为中心的员工体验，管理者必须创造员工能够发挥最大潜能的工作环境。对于员工来说，要想释放出自己最好的一面，领导者需要整合像持续绩效管理这样的系统。但绩效结果不是可以直接管理的;高绩效是专注于导致结果的因素的副产品。这需要一些完全不同的东西。
最好的自我管理就是鼓励员工成长为最好的自己。这意味着卓越的表现、高度的参与度、实际的个人和职业成长，而不是让人们陷入戏剧、办公室政治和来自领导层的过度压力。当管理者专注于寻找意义和目标等看不见的激励因素时，员工会感到好奇，乐于接受反馈，对自己的工作充满动力和激情。
为了创造积极的员工体验，领导者必须采取以下步骤来鼓励一种文化，帮助人们成长为最好的自己。
改变心态
积极的员工体验是一种长期的承诺，需要领导的支持。为了鼓励所有级别的变革，创始人、领导团队和管理者必须首先改变他们对员工的看法。领导者有一种以结果为导向的心态是很常见的，尤其是当底线是主要关注点的时候。面对来自董事会和他们自己的管理者的压力，领导者通常只有一个目标:让员工发挥最大的作用。
要求员工表现的压力只会适得其反，无助于鼓励员工获得积极的体验。相反，它会在员工中滋生压力、毒性和对失败的恐惧。据报道，57%的压力大的员工声称在工作时工作效率较低，也不投入。脱离工作状态会导致员工和领导的表现不佳和不满，并最终影响到客户体验。
为了培养高绩效和敬业精神，领导者必须从“我如何最大限度地利用员工?”“我如何帮助我的员工成为最好的自己?”如果没有这种思维方式的转变，绩效驱动型领导只会继续腐蚀积极员工体验的根基，造成员工压力大、工作懒散的恶性循环。
培养积极的大脑状态
心理安全感鼓励一种高度信任和脆弱的文化。当员工在给予反馈、分享想法和采取主动时感到舒适，他们在工作场所的体验和舒适度就会提高。确保创新、开放的沟通和合作，需要赋予员工承担风险的能力，而不必担心受到社会或经济惩罚。害怕表达自己想法或给出关键反馈的员工，会阻碍工作场所的创造力和创新。
当领导无法解决和缓解一种八卦文化或缺乏对等支持的文化时，这种有害的文化只会继续降低员工的工作体验，并导致更高的人员流失率。事实上，哈佛商学院(Harvard Business School)最近的一项研究发现，在接受调查的6万名员工中，有80%的人在担心引发同事“中毒”时丢掉了工作，12%的人承认自己因此离职。拥有积极、安全的心态，员工可以消化、处理和整合新信息。心理安全增强了创造力和智力，提高了解决问题的能力，促进了合作以及其他推动商业结果的好处。
执行系统和流程以增强积极性
积极的改变是一项持续的任务。然而，如果没有正确的工具、系统和流程，文化或领导变革方面的任何进展都是无效的。这意味着领导必须主动安排和实施一种持续反馈的文化。
虽然持续的反馈对于每个组织来说都是独一无二的，但是每周的签到和深思熟虑的指导方针来进行讨论是很好的第一步。然后是安排高质量的自我评估，这将使人们转变成一种成长型的思维方式。通过向内转变，员工会有意识地选择他们想要的工作，他们想要对公司产生的影响，以及他们独特的优势如何与这些目标相结合。
除了日历邀请和电子邮件之外，如果没有一种有效的安排和准备的方法，持续的反馈是不可能的。现代的绩效管理系统不仅提高了员工的绩效，而且允许所有相关方访问自动化的日程安排系统、精简的会议指导方针、数字化的谈话方式以及基于目标的绩效集成。
一个高质量的平台也将有助于创建一个无缝的过程，当推出全公司。许多应用程序提供了与通用业务应用程序(比如Slack和BambooHR)的集成功能。有了正确的系统，上述的最佳自我管理就变成了一个自动化的过程，而不是一个留给人类决策和遗忘的过程。
虽然这项技术需要初始投资，但积极的员工体验背后有着巨大的财务动机。考虑员工终身价值(ELTV)指标，其中积极的员工体验直接增加了员工对组织的净值。低流动率和较长的任期不仅可以为公司节省大量资金，而且这些因素也创造了人们想要成为新员工的环境。
积极的员工体验的好处
当员工努力成为最好的自己时，他们就能真正茁壮成长，并利用自己独特的优势和才能创造出支持他们所相信的业务增长的结果。如果所有这些都做对了，公司可以从员工那里获得不同寻常的忠诚、决心和激情。领导者会意识到一种低调的文化，花时间解决商业问题，而不是人的问题。
当领导主动鼓励积极的员工体验时，令人兴奋的事情就会发生。通过为员工营造一个积极的环境，领导者可以创造一种吸引并留住最优秀人才的员工体验。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Rethinking the Employee Experience in Human-Centric Workplaces
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观点
2019年是时候考虑这4种方式来促进招聘流程
文/ Angela White
吸引顶尖人才来应聘你的职位总是一件困难的事情。因此，要充分利用各种通讯技术，如测验制作器，来调整你的招聘流程
只有人力资源部的人才知道招聘过程中发生了多少变化。从报纸上的招聘启事到长达一小时的面试，再到人力资源招聘和在线测试，我们已经取得了长足的进步。
利用SEO（搜索引擎优化）的力量
搜索引擎优化应该是你的首要任务。为什么?因为绝大多数求职者都是千禧一代和Z一代。他们习惯于在谷歌上搜索东西，他们可能会在网上搜索工作机会。
搜索引擎优化将帮助您在搜索引擎结果页面中排名上升，并使您的职位公告出现在第一页。要做到这一点，你应该把你的官网上作为你招聘过程中的第一资产。就这个话题写一些有价值的、内容丰富的博文会对你有很大帮助，因为你会被视为一个关心有才华的年轻求职者、他们的麻烦和不确定性的人。不要忘记用一个求职者跟踪系统来衡量你的成功。如果你使用任何SEO工具，包括谷歌分析，你将能够看到你的新战略如何影响你的招聘过程。
如果求职者的总浏览量保持不变，你可能需要重新考虑你对关键词的选择。
使用小测试软件方便筛选
新时代给招聘团队带来了另一个挑战。求职者希望面试尽可能没有压力，尽可能方便。幸运的是，你可以克服这个挑战，让你的求职者高兴。
最重要的是，这种即兴发挥与SEO配合得很好，因为您将能够在您的官方网站上集成测试。
答案就在一个简单的测试软件中。为什么这个解决方案是一个可行的选择?让我们先把更明显的原因弄清楚。
首先，这类测试软件使求职者测试方便，因为他们可以在移动设备上进行测试。其次，结果会自动汇总(分数和时间)，这样人力资源团队就可以在几分钟内完成。
还有一些其他的事情，使测试软件成为招聘过程中即兴发挥的一个很好的选择。您将能够从预先构建的超过一百万的问题库中进行选择，使问题类型多样化，甚至能够向您的测验添加视频和图像。
最后，你将能够编辑测验的设计，使之与你的品牌策略相一致。
开始使用社交网络
你可能已经在使用社交媒体网络来评估求职者了。但这只是招聘过程中使用的几种社交媒体之一。
LinkedIn有近一半的用户使用这款手机应用来积极寻找工作，你需要调整你的方法。一开始，你应该重新查看所有的社交媒体资料，并进行必要的更新，尤其是在LinkedIn上。
社交媒体可以帮助你即兴发挥招聘过程的第一阶段——招募顶尖人才。你可以采取一种积极主动的心态，主动接触平台上的求职者。一定要花些时间，给每一个你想雇佣的人写一封个性化的信。
社交网络为你提供了与人直接交流的独特机会。不要避免使用它，因为92%的同事已经在使用它了。在社交网络上寻找人才是一项需要耐心的任务。我们建议你跟踪所有引起你注意的候选人，这样你就能及时做出反应。
视频面试是可行的选择
最后，我们有视频面试，这是你在临时招聘过程中所能做的最后努力。为什么是视频，为什么是现在?
如果我们在20年前提出这个建议，这将是一个先例。但是今天，当每个人都习惯了Skype、Face-time和Facebook Messenger视频通话时，视频面试就显得很自然了。
更重要的是，视频面试使招聘过程对双方都更加方便，提高了效率。如果有太多的求职者你想在第一阶段面试，你一定要考虑他们。
为了使这个过程更加方便，在视频通话软件方面，你应该给求职者至少两个选择。但是不要忘记利用这个机会来评估应聘者的技术知识。最终你想要的是一个在一定程度上懂技术的候选人。
视频面试将帮助你做出公正的决定，因为你将比面对面面试有更多的控制权。正如你所知道的，在标准的面试中，你可以很容易地从准备好的问题中脱离出来，进行对话而不是面试。
确保为所有考生设置一个预先确定的问题列表，以便您可以轻松地比较答案。
利用以上任何一种技巧，你都可以即兴发挥你的招聘过程，以更有效的方式获得更好的结果。
你知道你的公司需要什么，你看重哪些技能和个性特征。确保招聘过程中点，因为一些即兴发挥能带来好处，而另一些则会带来缺点。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：4 Ways to Improvise the Recruitment Process
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观点
JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训：沉浸式学习来势汹汹，结果惊人
文/JOSH BERSIN
作为一名经验丰富的技术和人力资源分析师，我总是对新工具持怀疑态度。在虚拟现实(VR)的例子中，我尝试了来自《纽约时报》的硬纸板VR，但从未真正想过它已经准备就绪。
大约一年前，我去拜访了一家名为STRIVR Labs的公司，该公司由斯坦福大学(Stanford)的足球运动员创建，旨在利用虚拟现实技术教授四分卫场上的态势感知能力。我拖着脚步来到帕洛阿尔托，参观了他们的初创公司办公室，带着怀疑的态度戴上眼镜和耳机，看看他们都做了些什么。
虚拟现实在训练中的潜力是巨大的，它能解决的问题是无处不在的。让我先告诉你我的经验。
STRIVR团队让我在黑色星期五(Black Friday)期间模拟沃尔玛(Wal-Mart)的一家门店。这个场景的设计目的是帮助员工理解当商店里挤满了人的时候是什么样子的，以及他们将如何在紧急情况下为顾客服务。我真的在店里，听到、看到、感受到店里员工的所有压力，这个系统真的在指导我该做什么和不该做什么。
然后STRIVR团队把我放到了熟食柜台上。我环顾四周(360度)，想看看所有的东西都在哪里，突然间，一群人开始排队等待服务。我很紧张，试图弄清楚谁先上菜，当然，我忘记了一些事情，模拟教会我环顾四周，以确保所有的人在熟食店正确的服务。
我尝试的第三个方法是模拟解雇一名不想离开的员工。我不得不听员工和我争论，并迅速做出正确的回应，而不是把情况变成一场争斗。我得说，说实话，我做得很差，我可以感觉到汗水在我的手掌上，因为我试图保持冷静，正确地说话。
第四次是参观Jet Blue飞机机库的机会。我被要求检查飞机下面的情况，并真切地感觉到飞机的重量和声音在我的耳朵里。我试着找出所有的问题，但毫无疑问，我错过了一些东西，不得不回头再看一看。
在每一种情况下，VR解决方案都是真实的、难忘的和情绪化的。一年后的今天，我仍然对每一件事都记忆犹新；它们在我的脑海中创造了“肌肉记忆”，这是任何课堂、电子学习或教练指导的培训都无法创造的。
为什么这个效果这么好?
VR培训的市场非常大。为什么?因为在很多情况下，创建一个实际可行的模拟是昂贵、危险和不切实际的。
在我职业生涯的早期，我在IBM进行了为期一年的销售模拟，销售虚拟的计算机公司Armstrong sports Goods。IBM花费了数千万美元来操作这个模拟，我请了高级教练指导我进行销售电话、演示和行为。很少有公司能负担得起，尤其是在世界变化如此之快的情况下。
还有无数高风险、高成本的运营环境需要考虑。你将如何训练一个人对付拿枪指着自己脸的强盗?你将如何训练一名公用事业服务人员安全地爬进下水道?你将如何训练司机避免事故?
埃克森美孚(Exxon)和壳牌(Shell)等石油公司花费数百万美元模拟油井和其他炼油作业。只有非常大的公司才能负担得起，而且维持下去对它们来说也是一种负担。
在软技能中，我们都知道对真实世界模拟是学习的方法。但是你需要多少时间来模拟一次销售电话呢?模拟愤怒的顾客?模拟一个行为不端的员工?大多数公司会把你送到一个基于视频的在线学习程序中，并为你的学习效果祈祷。
沉浸式学习成为一种范式
VR和虚拟现实这两个术语虽然具有描述性，但也有一些包袱。我们大多数人认为它是昂贵的“新技术”，可能是为游戏设计的。所以业界想出了一个更好的术语:沉浸式学习。
沉浸式学习是一个L&D术语，它仅仅是指在学习方法中使用真正的“真实实践”的程序。我们很多人都知道，真正学到东西的唯一方法就是去做。这种形式的“现实世界的练习”已经在数百项研究中得到验证，它可以产生肌肉记忆，帮助我们记住所学的东西。你们可能都读过我写的关于艾宾浩斯遗忘曲线的文章：如果我们不使用它，我们几乎会很快忘记我们学到的所有东西。
这个新概念为市场提供了支持：它帮助我们将其置于更大的环境中。VR并不是一种应用于训练的“技术”：它是一种新的学习模式，每个人都可以利用它。
一项针对这个市场的研究显示，到2022年，这个市场将从现在的2.2亿美元增长到63亿美元。这是一个相当快的增长率，但我绝对相信。
让我展示一下STRIVR是如何定位这个空间的。
图1:沉浸式学习
沉浸式学习本质上是一个连续统一体，从阅读到简单的互动，再到详细深入的模拟。右边的这些“高保真”程序(关于工作培训、导师指导、真实世界模拟、行动后评估)是众所周知的解决方案，但它们根本无法衡量。通过VR，他们做到了。现在，您可以让每个商店员工体验真实的“黑色星期五”模拟，每个飞机机修工都能看到真正的发动机是什么样子的；每个经理都有过员工拿枪指着自己的经历。
VR技术已经到来
现在我已经在各种工具中体验过VR，技术已经相当成熟。我相信STRIVR是这个市场的领导者，它使用的是低于1000美元的现成VR眼镜，并建立了完整的开发和交付系统来编写、运行、管理和测量程序。
STRIVR的解决方案使用专门设计的3D摄像机来编写程序。然后在培训过程中，它会生成叠加评估，测量眼睛和头部的运动，记录并聆听你的声音(它会重播我与被解雇的员工的对话)，它还能分辨出你是否看向别处或看错了地方。换句话说，它实际上是在监控你的行为，这是你能想象到的最有效的学习反馈。
它所产生的情感“肌肉记忆”是难以置信的。我仍然记得我在“黑色星期五”的经历，这是我一年前所进行的模拟。
当我与使用该解决方案的公司交谈时，他们告诉我，该方案价格合理，且具有可扩展性。沃尔玛(Wal-Mart)、Verizon、捷蓝航空(JetBlue)等公司目前正在广泛部署这种服务。
它可以应用在哪里
起初，我认为沉浸式学习最适合操作培训，因为设备和安全是一个问题。但是现在我改变主意了。每一个“高保真”的培训机会都将是一个潜在的适合VR的未来。让我举几个例子:
我和Verizon的首席技术官谈过。该公司面临各种各样的培训难题，包括教技术人员如何爬进深隧道;如何帮助服务代理商处理不满意的客户;以及如何教零售员工如何应对武装抢劫。在遇到一些令人困扰的盗窃问题后，该公司建立了一个惊人的武装抢劫模拟(我试过)。它会立即让你沉浸在这种情况中，并很快教会你拯救生命比拯救库存更重要。
沃尔玛在虚拟现实领域进行了重大投资。通过与STRIVR的合作，该公司目前在所有零售学院提供VR培训。培训涵盖了一系列的主题，包括如何在熟食柜台工作，如何选择和雇佣员工，以及许多操作流程。超过14万沃尔玛员工将参加这些项目。
培训不仅有效，对员工来说也是一种很好的参与工具。
“当他们说我们将使用VR进行培训时，我认为这非常棒，”我们位于俄克拉何马州破裂之箭(Broken Arrow)商店的培训协调员肖恩·高夫(Sean Gough)说。“从收银员到草坪和花园，到电子产品或新鲜食品，我认为这种培训在很多领域都很有帮助。”
捷蓝航空（JetBlue）是一家由飞行员创立的公司，该公司非常重视培训，在很多项目中都使用了VR技术。我尝试的程序是为维护技术人员设计的，它会教你如何进行巡视检查。无需带技术人员进入机场，该公司就能以惊人的精度模拟真实的漫游。技术培训主管现在在三个维修点使用VR，并看到了一些惊人的统计数据:97%的学员喜欢这个项目;96%的人获得了良好的学习效果;员工们在每个项目上都花了几个小时，它发现了程序中的几个重要漏洞。
该公司目前计划在100多个机场开展培训。
我可以举很多例子。Chipotle通过VR培训来教零售商如何清洁和烹饪。联合租赁公司教新员工如何在建筑工地安全工作。Fidelity使用VR教授客户服务技能。
这项技术现在已经得到了验证，并且有许多可供选择的方法。STRIVR Labs是该领域的领导者，提供端到端解决方案和整个平台，用于内容开发、程序管理、分析和报告。像VantagePoint这样的新供应商提供现成的内容，Warp Industries这样的工具供应商正在开发成本更低的工具。GP Strategies和埃森哲(Accenture)等咨询公司将这些解决方案作为定制产品。
你如何开始
全球培训行业的规模超过2000亿美元，所以今天有很多钱花在培训上。如何分配资源来启动VR试点?
我建议你花点时间思考一下那些战略性的、长期性的、难以解决的问题。我多年前开发的“培训投资模式”可能会有所帮助。
在每个公司，都有属于这四个象限之一的培训问题。由于每个员工每年的平均支出约为1300美元，因此您必须练习某种形式的投资组合分配，以决定在每个象限上的支出。
我的研究表明，表现最好的公司将高达40%的培训支出用于“右上角”项目。这些程序可以为您的公司带来竞争优势(或者可以防止严重影响性能的损失)。左下角和右下角的程序可以直接购买。
根据我从STRIVR和其他供应商那里看到的研究，大多数操作性或面对面的培训项目(以留存率和实际工作表现衡量)将比课堂或电子学习更有效30%-70%。你可以这样想:如此高的投资回报率给我们带来的最大好处是什么?
一个健壮的VR项目的资本投资大概在7.5万美元左右——但一旦你开发了内容，部署的成本将与教师主导的培训类似。员工越多，投资回报率就越高。
VR是一项会持续存在的技术
让我以最后一个想法来结束。今天的员工想要更多的学习，更多的综合学习，以及在工作流程中更多的学习。让你的员工参与到你的公司中来，还有什么比给他们最先进的学习经验更好的方法呢？随着时间的推移，VR只会变得更好，所以现在是时候投资了。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
更多详情请参见原文链接：VR Enters Corporate Learning With A Vengeance: And The Results Are Amazing
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