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微信公众平台改版：统一风格 化繁为简 允许图文消息中加超链接
[摘要]新版本新增开发者中心，对超过164处细节进行了改进，全面提升了平台的使用效率。
为了进一步提升用户体验，微信公众平台日前再次进行改版。新版本新增了开发者中心，并对超过164处细节进行了改进，整体呈现出扁平清新的视觉风格，在提供更为丰富的功能的同时，化繁为简，全面提升了平台的使用效率。
此外，为便于企业或商家认知及申请微信支付功能，公众平台原“商户功能”更名为“微信支付”。更名后微信支付具体功能保持不变，仍为集推广销售、支付收款、经营分析等功能的整套解决方案。 现在就改版要点说明如下： 1. 允许在图文消息中加入跳转链接
对开通了微信支付的公众号，允许在图文消息中加入跳转链接
2. 将服务中心升级为功能插件
每个公众号都可以在添加功能插件页面，看到该帐号能申请的所有功能。
3. 商户功能改名为微信支付
为便于企业或商家认知及申请微信支付功能，公众平台原“商户功能”更名为“微信支付”。更名后微信支付具体功能保持不变，仍为集推广销售、支付收款、经营分析等功能的整套解决方案。
4. 新增开发者中心
去除了编辑模式和开发模式，让普通用户更方便地使用公众号，开发者也可以在开发者中心中，统一管理开发资源、权限和配置。
5. 全新的视觉，优雅清爽
扁平清新的视觉风格，统一规范的界面元素，化繁为简，全面提升公众平台的使用效率。
6. 超过164处细节改进，以提供更易用的用户体验。
【文章来源：腾讯科技】
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社交招聘时代，如何运营一个社交媒体账号（1）：玩转内容
HR们，大家是否已经开始了社交招聘的道路了呢？这次小编给大家介绍如何运营一个社交媒体账号。不管是即将要进行社交招聘的HR，还是已经走在了社交招聘道路上的HR，相信都会对大家有一定帮助！
自媒体是个伪命题
之所以用社交媒体账号，而不是自媒体账号，是想让大家明白，固然今天自媒体时代成就了无数英雄，但个人品牌和企业品牌在运营上本质并无不同。个人品牌固然更加个性化，企业品牌也在往人格化发展。无论再怎么“去中心化”，都需要组织。自媒体人只要有了助理，有了自媒体经纪人，有了社区客服，甚至有了专门的话题策划，自媒体和传统媒体并无甚区别；无非是运营平台和灵活性的区别而已。自媒体组织化运营是必然的方向。
组织化运营的好处一方面是遵从社会化分工的大原则。即专业的人干专业的事儿。比如丁哥文章写的还可以，但对排版比较没感觉，那就需要一个排版的人来干专业的事儿。第二个好处是可以持续不断档的运营。毕竟没有人是铁人，没必要一年到头连度假都在写文章。
但是自媒体的组织化和传统媒体又有显著不同。生产力和小编的数量并不成正比关系。人多只会人浮于事，运营账号也不代表要每天一篇原创。任何人都有文思枯竭的时候，把创作变成商业化的日常更新本来就很难保证质量。搭配默契的2到4人小团队，充分授权，紧抓热点，对于运营一个账号就足够了。与其花多人运营一个账号，不如多个小团队运营多个账号！
内容为王
内容为王这句话是老话，但能做到内容为王却是很不容易的事儿。注意力经济时代，内容是获取注意力的一种重要方式。但今天的内容不限于文章，一段语言，一个图片，一个秘密上的八卦截图都可以成为好的内容。运营社交媒体账号要敢于在各种内容形式之间切换，耍酷也好，耍宝也好，卖萌也好都可以。怎么High怎么玩，严肃的内容也得玩出黑色幽默出来。
尝试举一些例子说明：
1，即时性
新闻都讲究时效性，社交媒体也一样。不多说，拿个最接地气的案例来分析。
这几天，网上疯传一段疑似某明星的不雅视频。如果丁哥没节操一点，放在社交媒体上，肯定会引起很多关注；但等一分钟，用户关注的实际上是视频本身，而不是你这个账号。另外如果丁哥发在我个人微博上，和我微博定位相悖，反而引起反效果。所以这个视频比较适合从草根视频账号中发出，得到双赢的效果。
那么，丁哥面对这个时效性的内容可以做什么呢？我可以在微博上发：“刚看了21S的视频，现在的炒作真是无极限”这样表达自己观点的文字，也可以发点卖萌调侃的：“网上纷纷传21s的视频，还硬要和X明星拉上关系，我鄙视你们这些无聊的人，好好干点正事吧。但如果你有的话，我想说，传给丁哥一份！”
最终，我啥都没干，因为在忙着度假，当然就没在这件事件中消费到任何热点，给自己带来任何注意力。
而一个在英国的朋友，她迅速推出了一篇文章《从XX事件看互联网白热化时代，什么才是稀缺资源》（虽然后来被和谐了），很快就在朋友圈转的无处不在。这就成功消费了“即时性”，但却树立了自己在解读社交媒体传播的专业形象。
2，相关性
上文最后一段例子其实已经从即时性走到了相关性的范畴。我们试想，假设标题是《如何看互联网稀缺资源》，估计只有一群小众人等会点开标题。如果标题是：《从云迪事件看互联网稀缺资源》点的人会多一些，但肯定大大不如原标题。原因无他，后者更即时嘛——所以我们可以看到在注意力时代，一篇内容再有干货，写的再好，酒香还怕巷子深。这就是为什么要不断新瓶装旧酒来获得用户注意力。
相信丁哥，对于99%读者来讲，他们根本不那么Care你文中的观点，大部分人对内容的消费仅仅是一次而已。所以如何让内容能和你专业的社交媒体账号有相关性，这是今天社交媒体运营要学会的。
再说几个例子吧。例如，“黄刚-物流与供应链”这个微博账号，主要内容是和物流相关的，但要是光发干巴巴的段子，估计黄哥要喝西北风去了。他是做相关性的好手，一切都能和物流扯上关系。比如玉兔号登月，黄哥就在微博上调侃：“玉兔上月球，是给嫦娥姐姐送包裹去的！”
去年北京暴雨，有一位公民因为车熄火无法爬出车窗而逝去。懒人餐厅的老板很快反应在微博上发出：“在懒人餐厅吃饭，送榔头一把，送完为止。”虽不免有消费灾难之嫌疑，不过还是一个不错的“相关性”的案例。
说起相关性，杜蕾斯（官方微博）是一把好手。北京暴雨的那个经典案例，杜蕾斯就是以“有杜蕾斯回家不湿鞋的”的微博策划，被成功转发了几万次；而王功权私奔的社会热点的第一时间，杜蕾斯发了：私奔需要三样东西：1. 杜蕾斯 2. 现金 3一起私奔的他（她）。
3，是否够好玩
今天的互联网是一个屌丝狂欢的时代。所谓得屌丝者得天下，如果你不会卖萌，不会人格体，不会放低身段，是很难运营好社交媒体账号的。再高大上的东西都需要屌丝帮你传递，所以高大上的语言在社交媒体时代完全不Work，还会被人骂，被人挤兑。这和传统媒体时代，各种小众高大上枯燥无味的杂志八股文是完全不同的。
比如首先你要学会屌丝的语言，知道什么叫“喜大普奔，累觉不爱，不明觉厉，人艰不拆”吗？
这些网络语言就跟俺们70后当初用“美眉”一样。不过貌似现在美眉已经完全Out了，连丁哥都动辄妹子长妹子短的。其次，要低调，比如要时时刻刻晒自己屌丝的样子，要自称小编，把自己越寒酸越屌丝的样子晒出来。要学会黑，比如黑黑老板，咒骂他上厕所没有带厕纸，吃方便面没有调料包。也要学会自黑，自称二逼也不是不可以。
当然语言要充满幽默感和好玩性，我这里再给出一个范文：
天猫内裤门事件，大致就是天猫发布了一个双十一的内裤售卖数据，结果江宁公安局的大大们质疑数据的准确性。上图：
今天进入了一个内容快速产生，快速消费的碎片化时代。好的内容无需过长，无需高大上，好的内容自然可以在微博和朋友圈疯转，帮助你的账号获取注意力。各位思考过为什么心灵鸡汤和段子手的内容转发量如此高呢？因为心灵鸡汤短小精悍，貌似跟每个人都有“相关性”，而段子手的“恶趣味”超出常规。
专业的内容并不因为内容的平民化而丧失专业性，这只是拉近用户的一种手段。时代变了，读者变了，媒体也要变了！
本系列共规划五篇。后续文章将会谈到运营账号中的数据分析、粉丝互动、团队管理、账号运营模式、微博微信运营区别、如何利用外部流量、如何利用事件营销等。
【本文作者丁辰灵】
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微信企业号的四大功能猜想
企业级市场是一个蕴含巨大机遇的市场，但也是一个吃力不讨好的事情，腾讯此前做微生活、微信会员卡等几乎所有的企业级市场均没有获得太大的成功，那为什么还如此坚定地进入这个市场呢？
近日，媒体报道继QQ延伸出企业QQ后，微信也将开始企业市场的布局，微信已经计划在订阅号及服务号基础上推出“企业号”，定位为企业办公。帐号完成认证后可将员工微信导入。微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成。
在微信全球注册用户超过10亿之际，传出此消息，引起了各方关注。在丁道师看来，腾讯微信推出企业号绝非一时兴起，而是蓄谋已久。可能很多人不知道，腾讯在推微信企业号之前，已经推出了企业QQ，并在2012年底推出了企业QQ的手机版，而且企业QQ的手机版本已经具备了诸多CRM和企业内部沟通协作的功能。那问题就来了：腾讯为什么要推出两款功能雷同的产品?
原因其实很简单：内部竞争，优胜劣汰！对于腾讯这种级别的公司来说，很多领域都有几个团队来做看起来类似的事情，这样的好处是即使其他几个都死了，只要能成功一个就能够完成腾讯在该领域的战略布局。按照这样的思路，腾讯内部先后成长起来了诸如微信、QQ游戏这样的产品，当然也有诸如QQ影音、QQ网购这样基本消失了的产品。
微信企业号的几大功能猜想
腾讯通过企业QQ没有能够在移动办公领域有所作为(实际上，市面上大部分的办公软件是基于PC端的，即使有移动端，也几乎是摆设或者简单的信息沟通的功能)，在微信上推出企业号就势在必行了。很多人对微信企业号的功能有哪些非常感兴趣，就此我也咨询了腾讯内部认识的一些朋友，大家都表示不知道或者不能说，可见微信企业号下一步要怎么走，腾讯自己都没有完全想清楚。那么丁道师今天就在此做一些猜想：
一、实时通讯，内外沟通方便快捷。
即时通讯是腾讯最强的基因，我猜想微信企业号的主要功能也是内外沟通，微信企业号的通讯功能设置应该既能够满足企业成员内部沟通的各种需要，又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业沟通的效率。甚至会加入广播、短信群发等功能，一定程度上能够代替传统的电子邮件。
二、绩效考勤管理。
绩效计算和考勤管理是企业内部管理软件非常基本的功能，显然微信企业号也应该会有这些功能，并且可以方便地进行云端漫游和存储。
三、企业信息化系统建设。
微信企业号也应该会在某种程度上帮助企业做信息化建设的推进，会开放一个个api接口，允许企业接入第三方的应用。
四、网络营销和用户分析。
可以说，在“大数据”时代不仅仅是量级的体现，更是转化能力的体现，微信几亿的用户，利用这样的企业级工具可以对其价值更好地挖掘。社交的基础即人，无论是个人还是企业级市场，有了人才能形成可不断扩张的社交关系网，数据的价值才有落脚点。微信企业号或可精准的分析企业潜在用户，并且系统会根据用户提供的资料，按不同年龄、性别、爱好、收入、回访次数等信息分类，企业根据自己产品的特性，从中观察、分析、精确地智能锁定消费者，以便后续展开针对性的营销策略。
不差钱的腾讯为什么要做企业级市场
企业级市场是一个蕴含巨大机遇的市场，但也是一个吃力不讨好的事情，腾讯此前做微生活、微信会员卡等几乎所有的企业级市场均没有获得太大的成功，那为什么还如此坚定地进入这个市场呢?
纵观全球科技行业的发展大局趋势，我们可以得出IT巨头发展的一个共同的规律：先从消费级市场起家，等市场饱和之后，最终转型企业级市场，如果不转型，要么被收购，要么被市场淘汰!我之前的文章提到过，美国的戴尔公司、IBM公司，以及中国的联想公司，在互联网领域谷歌、亚马逊也纷纷开始转型企业级市场，中国的BAT们未来必须要放互联网时代带来的荣光，拥抱更深层次的企业级服务市场。
【本文作者系速途研究院院长丁道师；微信公众：dingdaoshi123】
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确证！微信将推出“企业号”
最近传得沸沸扬扬的微信“企业号”终于在昨天得到确证，本人亲眼在一位朋友的手机上看到了微信的这个新模块。在微信的“通讯录”菜单部分公众号项目下，在原有的订阅号和服务号之下，多出了一个“企业号”。据朋友透露，他们已经内测这个功能几个月了。
百度掌门李彦宏在今年的百度联盟论坛上预言，企业级市场将出现大量互联网商机；对比他此前对互联网思维、中间页、读图时代的多次准确预言，企业级市场的互联网服务的确已经到了该收割的时机。而微信“企业号”的加入，则将为这一市场的引爆点燃决定性的引信。
有些人可能不以为然，觉得好像微信随便推出个啥功能，自媒体们都要出来唱个赞歌。这方面我要谦虚地承认，的确出现过捧得过热的情况，比如微信5.0大幅度扩大了扫一扫功能后，淼叔当时很乐观地预测这将对“近场O2O”带来正面影响，结果微信再一升级，扫一扫功能又被大幅度精简了，原有的封面、街景、条码扫描都没了，只剩个二维码扫描。这说明一方面有些技术还不大成熟，另一方面很多功能可以归约到二维码扫描上实现。
但这次的企业号推出，的确将给整个基于互联网的企业级软件行业（包括SAAS、PAAS甚至IAAS，分别为基于互联网提供的软件、平台、基础架构服务）带来巨大的契机。原因也很简单，客观地说，微信因为其简洁有效的设计和克制的功能管理，已经成为一个世界级的移动互联网标杆应用，庞大的用户量和丰富的第三方开发者、企业用户，决定了它任何一次创新，都带来大量商机向移动互联网迁移甚至新生。微信公众号催生了如火如荼的自媒体、微信支付带火了理财通、红包则成为社交平台上最独特有力的营销工具。
所以，“携移动以令天下”的微信，在企业号上将给业界带来哪些机会？
企业号能做什么
我们首先从企业号的基本功能和架构说起。
在整个公众号体系中，订阅号是维护者发布信息的平台，服务号是企业提供服务的平台，即将出生的企业号，则是企业进行“管理”的平台，也就是说，企业号将在移动互联网上，为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。从目前得到的消息来看，企业号内的消息将出现在用户的信息流中，而不像订阅号那样被折叠。这也使得企业号内容成为优先级最高的消息。
就像订阅号、服务号目录下，用户可以订阅多个公众号一样，在企业号这个目录下，用户也可以订阅多个内容，不过这些内容叫做“功能模块”可能更合适些（每个模块的外在形式与公众号类似）。一个企业申请了企业号之后，员工们通过自己的微信订阅这个企业号，下一步就可以使用该目录下的各种功能模块，完成企业内部各种管理与交流。例如，他可以通过向“打卡签到”模块发送一张地标照片，表明自己虽然外出但仍然按时到达指定地点；也可以通过“报销”模块提交一张发票的扫描件，在手机上走完审批流程；他还可以向“工作日志”模块发送一句语音，让自己的团队都听到最新的想法与进度。
就像微信最新的愿景口号“连接一切”一样，企业号的出现，就是为了将用户的“企业身份”通过微信平台与所属企业连接在一起。
企业级软件市场的爆发契机
有部分声音认为，微信一做企业号，那些目前在做协同办公、网上CRM的企业就是死路一条，因为他们无论如何没法跟微信竞争。这实际上是误解了微信“连接”的属性。稍加思考就可以明白，微信的强项不在于开发各种具体而微的应用，而是沟通、社交与平台搭建和维护。所以，企业号中的各个模块，微信不可能自己亲力亲为去做，而只会是开放标准接口，由各家SAAS厂商接入自己的服务。
所以在企业号上线后，我们将可能看到这样一种情况：某个企业号之内，表单使用麦客CRM的模块，签到登录用纷享销客，群组交流用明道；具体使用哪些模块，完全由企业自由配置和购买。这时候，微信实际上就成为大量企业级应用的市场，起到分发和连接的作用。
不要忘记，微信刚在前两天开始内测“微信登录”和UnionID功能，这两项功能保证了微信ID在不同应用间的通用性，也同样保证了企业号管理者在后台对来自不同厂家的模块获取的数据进行统一管理的能力。
独立SAAS厂商愿意接入微信企业号系统吗？应该是愿意的，因为这意味着他们可以在微信上搭建轻量级的“入门级软件”，可以让用户和企业先行熟悉协同办公服务的氛围，培养起在手机上完成工作、交流数据的习惯。当企业每个员工都习惯这一点后，SAAS的市场教育工作也就水到渠成地完成了，native APP一些更加专业、更加方便的特性，将吸引企业正式进行部署。而由于微信登录功能的存在，无论是企业号模块还是独立APP，SAAS供应商们都可以保证用户数据的统一和连续。
而对微信本身来说，推出企业号将使得用户在自家平台上的黏性更强，也为利润最丰厚、商业价值最广阔的企业级软件们提供了用户入口和平台，巩固了自身的平台，留住了身在企业的高素质用户，并把产品的“闲聊”色彩冲淡，拓展到工作领域。通过”连接“而非”独占“来留住用户，这大概也是微信产品哲学的又一次体现。
文章来源:虎嗅网 作者：阳淼 山寨发布会创始人，他将在微信公众号“山寨发布会”上更新他的最新观察，个人微信号2350285，新浪微博@阳淼 ，私信开放。
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“开课吧”上线“微专业”，提供由浅入深的系统性在线教育服务
“开课吧”现在上线了全新的在线教育新服务——“微专业”，“微专业”是在之前开课吧“导学课”的基础上，将导学课以专业学科的递进方式系统化、全新规划处理的在线教育新服务。
具体来说，“开课吧”尝试以具体的职业需求为导向，从基础的 IT 教育开始，通过一系列有目的、有节奏以及由浅入深的专业课程的学习，让用户真正学习到能够满足某一项专业职业需求的知识技能。如此一来，想要学习某个领域专业知识技能的小白用户，可以在“开课吧”获得帮助，而有了一定技能水平的用户，依旧能够在“开课吧”充电，提升自己的水平。
“开课吧”拥有一些鲜明的优势，首当其冲的是“开课吧”的在线课程内容。目前“开课吧”的内容主要有三个方向，包括“公开课”、“导学课”以及“微专业”。“公开课”类似于现在火热的 MOOC，主打场景多变一些的轻量级课程，“导学课”更重量级，看完课程视频要做作业和小组讨论，学习更系统，“微专业”则是在“导学课”的基础上以职业规划为导向的由浅入深的完整课程体系。
“微专业”具体来说，是基于“开课吧”母公司慧科教育 IT 的专业体系，再按照具体面向职业需求，将内容进行了重新的逻辑梳理，得到了完整的、更具实际学习意义以及更符合互联网传播特点的课程体系，用户只需沿着“开课吧”的流程学习，就可以获得实在的知识技能。
除了已有的线下教育的资源之外，“开课吧”还在积极地扩展最前沿的新知识进入“开课吧”，比如会与知名高校、教育培训机构来进行课程合作，也会邀请一些知名企业的技术高管来分享课程。比如合作伙伴里已经有北航、清华经管学院这样的高校，还有百度、Adobe 这样的名企，还和 IBM 合作出品了大数据分析、挖掘、开发的 8 个课时课程。“开课吧”还特别透露，已经与著名的云计算企业合作了重量级的云计算课程。
在另一方面，“开课吧”花了大量的精力在在线课程内容的制作上。“开课吧”有一个 70 人的视频制作团队，从视频讲师的造型、分镜头脚本设计再到后期视频创意，都有专业的团队来完成。“开课吧”拥有自己的摄影棚，甚至专业的 4K 摄影机来制作视频。
说到这里，肯定有按耐不住的同学去“开课吧”网站上点开某个视频试用了吧，但你要注意的是，在使用“微专业”的课程时，你的一切行为都会被“开课吧”记录，生成你的学习数据，并根据这些数据来判定你的学习状况。具体来说，在视频播放器上的暂停、快进、拖拽都会被服务器记录分析，一则可以全面了解学员状况，二则可以通过数据反馈给内容团队，迭代出更好的视频内容。
在学完了这些课程后，“开课吧”通过“微证书”来证明你的学习状况。“微证书”是由“开课吧”联合著名的高校、名企，还有工信部这样的权威机构共同打造的，针对某一门导学课程的通过认证。为了全面的考察学员的学习状况，“开课吧”正在设计一套类似于游戏中的成就系统，每一门课程的成就点数会被分散在多种纬度里，比方说观看时长、观看次数，还包括课后习题的完成情况等等，只有拿够了一定的“成就点数”，修够了“学分”，才能拿到最后的“微证书”。
在拿到了“微证书”之后，“开课吧”还有专门的招聘服务“找座网”，来帮助学员通过已经学到的知识技能，拿到更好的 offer。
7 月 1 日全新开课吧平台上线 36 门导学课，每门导学课总课程时长在 4-6 小时，还有 38 门公开课，再加上尚未上传的 55 门课程，共有 129 门课、超过 260 小时的课程内容，并且“开课吧”到年底会累积上线 200 门导学课和 300 门公开课。现有注册用户 30 万，平台 UV 日均约 13 万，PV 日均约 25 万。
在跟“开课吧”创始人方业昌交流过程中，他向我强调了“重教育，轻学习”这样的观点，简单来说就是，教育需要做的很重，重在尊重教育的本质，必须要有优秀的内容以及课程体系设计，对于“开课吧”来说，先前线下教育积累的势能让他在内容部分拥有了深厚的实力，这也是前期“开课吧”吸引用户，扩大影响力的利器。
在此同时，我意识到现在的“开课吧”从内容制作到后期的学员管理，甚至于更后方的垂直招聘都进行了布局，整个线上教育流程的全部都有了“开课吧”的触角，显得极其庞大，不过方业昌告诉我，这只是目前的一个状态，“开课吧”希望将在线教育垂直领域做深做透，在时机成熟的时候，走开放平台的路线，比如开放在线课程体系的设计标准、开放在线视频制作标准团队、开放在线导学服务标准、课程数据分析及开放平台的第三方应用开发标准等等，将自己转化为开放的在线教育平台，帮助整个在线教育行业更快更好地前进。
[36氪原创文章，作者: cookirss]
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甲骨文或将发债100亿美元用于并购
[摘要]甲骨文上周宣布，将以53亿美元的价格收购IT服务提供商Micros Systems。
今天 7月1日，消息人士透露，甲骨文计划发行100亿美元债券，以支持公司完成收购Micros Systems的交易。甲骨文的这一债券发行规模，在今年仅次于苹果4月份发行120亿美元债券的规模。
消息人士称，甲骨文此次可能将发行10亿美元三年期、7.5亿美元五年期浮动利率债券；以及各20亿美元的十年期固定利率债券和抵押债券。此外，甲骨文还计划将发行10亿美元30年期、15亿美元7年期和17.5亿美元20年期信用债券。
根据甲骨文此前披露的信息显示，该公司发行债券募集到的资金，可用于一般性企业用途，其中包括股票回购、派息、再融资和收购等。
甲骨文上周一宣布，该公司将以53亿美元的价格收购酒店行业软件和服务提供商Micros Systems，原因是这家全球第二大的商业软件开发商正希望通过并购交易来促进自身业务增长。对甲骨文而言，收购Micros Systems的交易是该公司五年以来第一桩涉及金额高达数十亿美元的并购交易。在此以前，甲骨文公布的第四财季业绩令人感到失望。彭博社的统计数据显示，包括Micros Systems在内，甲骨文在今年已宣布了5宗并购交易。
甲骨文如若发行债券，这可能将是该公司近一年时间来首次发行债券。去年7月，甲骨文发行了30亿美元的债券，其中包括10亿美元的10年期固定利率债券，利率较同年期美国国债票面利率高出110个基点。
消息人士透露，甲骨文最快将于本周一发行10年期债券，票面利率可能较同年期美国国债利率高出90个基点。
甲骨文股价周一在纽交所报收于40.53美元，与上一交易日持平。过去52周，甲骨文最低股价为29.95美元，最高股价为43.19美元。（明轩）
【文章来源：腾讯科技】
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一起来学习IBM是如何借助社交网络来为招聘和雇主品牌所用的？
实施雇主品牌的近期效益就是更持续的吸引和保持企业需求的人才，以及激励核心员工有更好的绩效表现，更长期来看，这是一种与人才为中心的战略和实践。如果把营销理论借用到招聘上，那么近期不合适的候选人可以视为“暂无购买能力或意愿”的消费者，但是某些品牌能够满足其功能和情感需求，一旦这些候选人具备了“购买能力或意愿”，那么就会主动再次出手申请职位。
问题就在于雇主如何拥有一个管道或载体来避免和目标候选人lost touch呢？这是我们最擅长的地方，下一步就是做什么以及具体怎么做，邀请TA们关注公司建立的社交网络账号或者创建离职员工群组是不是一个方向？生产真实雇主近况的富媒体内容和及时互动是不是一个可以马上做的事情？这次我们想要基于网络搜索和已知信息的理解观察，来说一说巨头IBM是如何借助社交网络来为招聘和雇主品牌所用的。
Careersite的移动化和微信公众账号的绑定用于内部推荐项目
第一步是需要验证员工身份。如下图是IBM通过微信公众账号作为入口，引导粉丝来到的Careersite移动版本，用户可以非常方便的设置查询条件并且查找空缺职位。关注该公众账号后，有详细的内部推荐流程指南，首先为了确保是内部员工的身份，系统要求粉丝必须登录IBM内部GOM系统才能正式提交推荐，线下推荐（如email, Same Time, MSN等）被视为无效推荐。 另外要求被推荐者点击邮件中的链接地址注册系统。
若在注册中发生系统报错或是自行操作“登出系统”，再次登录时，请同样点击邮件附带的链接，否则推荐无法被正常确认。推荐不同的候选人至同一个职位，需要重复以上操作，不能直接在原有的修改候选人的姓名和联系方式，否则所有的推荐都将无法被系统识别。
第二步是搜索空缺职位并提交推荐人的信息等。如果有合适的职位，需要把应聘职位的序号和一份简历发到指定的邮箱，如果符合要求, 还会需要推荐人给出一份正式的推荐信。
内部推荐作为雇主最重要的招聘渠道之一，内部推荐的行为激励做法我们还没有看到（推荐成功拿奖金是常规做法），降低用户的推荐成本也是提供内部推荐效果的一个重要因素，我们觉得这两点上，还有很多提升的空间。另外细节方面是，如果将职位分享给微信好友，图文消息的ICON是默认的并没有自定义设置成IBM的LOGO，这样站在Remind的角度也可能会降低内部推荐的效率，因为没有最大化了解微信的产品功能和传播模式。
持续统一的在微博微信和Job-Board Mini Site的概念和视觉创意
IBM在微博上拥有不同主题和针对不同目标候选人的官方微博账号，这样有利于目标候选人主动关注和建立联系，每个微博方面我们就不逐一分析和解读了。同时还有不同的careersite，如http://www.ibmcampus.com/，通过域名我们就知道这是for campus recruiting的，遗憾的是ibmcampus.com没有解析，导致当候选人在浏览器直接输入ibmcampus.com的时候报错提示该网站没有备案而被关闭，这样可能已经会导致部分候选人流量的流失。而通过网站基本信息的查询，我们了解到该网站标题（Title）IBM2014校园招聘，没有设置关键词（KeyWords），没有设置描述（Description）这样就降低了减少了搜索引擎的收录量。
IBM招聘等关键词在主流搜索引擎的表现
通过随机输入可能是被搜索频率最高的“IBM招聘”得到如下在百度最高搜索引擎的搜索结果列表。IBM招聘的官方页面排列在第二位，除此之外没有IBM官方网站的页面出现在搜索结果里面。剩下的是IBM post的相关渠道的职位列表页面,IBM的官方招聘页面过于job-list-driven，但是又缺失了雇主的其他内容，候选人需要单独再次搜索打开IBM官方网站，这些都提高的候选人的信息获取成本，也降低了候选人重复登陆使用的次数。
同样是搜索空缺职位，访问用户可以apply with LinkedIn,也可以很方便的将职位share到自己的social network。更重要的是我们会发现IBM公开了Top Referrers，也就是参与过职位推荐数量最多的人，这点也是作为激励访问用户提高推荐动机和驱动力的一个元素。另外还有Job shares through IBM 的数据，也就是说IBM把内部推荐的实时动态公开化，透明化，所有这些都是站在候选人的角度，与候选人建立真实，透明友好的关系来引导刺激访问用户参与到内部推荐计划中来。
via:与才策
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OA、协同和BPM的那些事儿
自从BPM这一概念流行起来，国内很多OA厂商、协同管理软件厂商赶紧的把这一华丽外衣披上，声称自己提供的产品就是BPM。本文对三者之间的核心区别进行粗浅的阐述，希望能够引来真正的专家给予确定的定义，也给CIO选择信息化软件时提供相应的参考。
OA，即办公自动化，是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率，最先在国内流行的时候喜欢打“无纸化办公”这张牌，将企业或者政府的收发文、档案管理、物品管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等等诸如此类的业务用计算机完成，充分解决了因企业中存在的层级结构使得传统的办文程序的问题：从文件起草、审阅、会签、签发、下发到归档、借阅等各个环节，复杂，流转时间长，最终导致办公效率低。这一点在目前很多与政府打交道的事情中仍然大量的存在。值得强调的一点是：国外并没有OA的概念，是中国管理软件自产自销的IT名词.
协同管理概念的出现，其实分为了两个阶段。第一个阶段是协同OA，即通过互联网，让企业、政府能够自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常办公需求。在协同OA的基础上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包括客户资源的管理等，这就到达了第二个阶段——协同管理软件。通过流程，实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，方便企业的管理。其实这个概念很宽泛，因为ERP系统也提到要实现物流、资金流、人力和信息流的协同。
协同管理更应该是一种思想，而不是一套软件。体现了协同管理思想的软件应该能够做到以下几点：信息网状思想（让企业相关联的信息能够通过要素关联起来，方便追踪）；业务关联思想（软件要体现业务部门之间的关系）；随需应变思想（软件中体现的信息网和业务关联可以随时因为某个业务或者某个目标进行改变，结成新的网络和关联）。
BPM其实是协同管理的更高要求。协同管理的最后一点提到了随需而变。如果软件在实现能够随需而变的基础上，做到对于“需”如何产生，“变”的效果如何衡量的支持，就可以说达到了BPM的高度。BPM全称Business Process Management，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。其起源于90年代美国管理专家业务流程重组（BPR）的思想。
“重组”两个字让人感觉是翻天覆地的变化，被很多企业所质疑；人们更多的接受“优化”，这也就是BPM系统的核心。
BPM软件的第一步是实现企业现有的流程。企业关于流程的制定和规范包括多个文档，例如业务运作流程、作业指引、岗位说明书、人力资源管理体系等等，如何把这一系列信息有序的组织并体现于系统，是BPM软件的面临的第一项挑战。在BPM系统的实施过程中，厂商往往要花费大量时间与使用者进行沟通确认，最终实现。
BPM的第二步是能够对流程运行效率进行有效的分析，让企业找到需在哪里，变的依据。这种分析包括但不限于以下几个方面：活动（是否过于复杂，存在精简的可能性）；活动实现形式（是否能用更有效率的工具来实现活动）；活动的逻辑关系（各环节的先后关系可否作调整以达到改进目标）；活动的承担者（是否可以通过改变活动的承担者来使流程更有效率）。
有了明确的分析报告，BPM软件应该提供的第三个功能就是灵活的改变现有的流程，不需要花费企业过多的人力和物力，或者可以在正式变动之前提供变动效果的模拟分析报告，以便企业的决策者能够做出正确的判断。
所以，使用者不要轻易被软件提供商抛出的概念所迷惑，是否是真正的BPM软件还得看这三项功能是否能够完整的实现。
【文章来源：三影塔CIO之家】
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主打短视频拍摄！Hobbyleap要做游戏行业垂直招聘网站
前段时间，一款由多位90后打造的脸萌席卷朋友圈。在感叹这款应用的同时，90后创业者也进入了大家的视线。脸萌之所以能够获得青睐，主要的原因是这款产品扣合了用户卖萌和自恋心理。而这帮90后恰好最懂用户心。
今天介绍的这支团队，创始人同样是90后。虽然他只有初中学历，但是工作经验却不少。待过国企，轮值过游戏公司的各种职位，在互联网圈已有近6年的工作经验。团队目前有3人，旗下产品将于7月份上线。
Hobbyleap(以下简称HL)的创始人赵平告诉记者，产品的目标是做LinkedIn版的Youtube。赵平很欣赏挂在网站上的一句话：拒绝高傲的摆谱，请接地气。“去年我去面试一家公司的项目经理岗位，对方HR看到我的简历，还没说话，就告诉我，您的学历我们只能给您一个客服的工作。”正是过去自己的亲身经历，促使赵平下定决心去做招聘网站。他认为，公司高高在上，应聘者气势不足的情况不能再出现。
说到互联网垂直领域的招聘网站，不得不提已获得500万美金A轮融资的拉勾网。拉勾网CEO马德龙在接受媒体采访时曾表示，网站之所以发展迅速，和前期团队运作3W咖啡时，积攒的人脉有关。HL能打败这样强大的一个对手吗？“互联网领域招聘和游戏领域招聘面向的用户是不同的。”赵平解释到，因为用户群不同，网站的设计逻辑也将不一样。处在内侧期的HL，外观界面和拉勾网几乎一致。比如，职位一栏会提供具体的薪酬范围，职位优势，融资情况，团队介绍等。
HL主打的是30秒短视频拍摄。应聘者或公司均可借此展示。 企业的视频通过用户分享后，二次传播或许会产生更好的宣传效果。过去，用户如果新注册一个网站，需要按照提示，逐条填写用户信息。HL提供了更简便的方式。用户仅需将自己已经制作好的简历上传，后台通过特殊的算法就可以生成一份适合HL的简历。
做产品，赵平有他自己的逻辑。为了摸清市场需求情况，去年9月份，他在中关村、五道口等地做了一场线下活动。他将微信公共号二维码贴在了妹子身上，供用户扫描之后填写调查问卷。1月，团队做了具体的规划。直到3月，他们才开始开发网站。“我不打没有规划的仗。”赵平说。
被问到网站会否同拉勾网盈利的方式一样时，赵平给出了否定的答案。未来，HL会针对企业视频的推广收取一定的费用，但具体的方向尚未确定。
Hobbyleap这类垂直招聘网站不断挑战着大型综合招聘网站的市场地位。他们能成功吗？拉勾网或许就是一个再明显不过的例子了。
【文章来源：动点科技】
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这八个企业 SaaS 门类在中国市场是最有价值的
编者注：李彦宏在百度大会上对企业级应用市场一顿挺举，作者投来本篇，望能吸引更多 B2B 创业者。未来中国企业应用市场，这八个 SaaS 类别，有前途：
人力资源管理 （HR）
人数超过100人的中小企业，往往只配备了1-2名人事专员，而实际上这样的企业每月要进行的基础HR工作量（包括招聘、入职、离职、考勤和工资核算）还是非常大的。很多企业主不太舍得在基础行政工作上投入太多人工，那么就需要IT来帮忙。又由于中国独特的国情，这套行政和人事信息基本管理系统只有本土设计和服务的可能。再加上中国每个省份和城市的社会保险制度又略有区别，这就需要软件能够在工资核算工具方面提供充分的弹性，才能让人手很紧缺的HR部门在3-5个工作日内完成准确和全面的工资核算。除了基础的HR信息系统外，稍大一些的企业还有绩效考评软件的需求。
售自动化方向的CRM (Sales Force Automation)
没有意外，这依然是最常见的需求分类。主要针对的是B2B类的销售组织（包括工业生产、贸易，专业服务领域），用于管理10-500人规模的销售团队，管理销售线索，成交机会，成交转化管道，销售行为，包括简单的订单和产品管理。虽然这个门类的厂商数量繁多，但大部分产品启动过早，交互设计落后于时代要求，移动端支持不力。很多产品客户数量不够多，从而没有通过大量企业使用检验来强化产品。我们发现很多企业都呼唤一款简洁易用，功能完整、有原生移动应用支持的CRM。
适合中国市场的营销自动化套件 （Marketing Automation）
这个版块适合于有较大客户批量的企业，包括B2C和B2B类，用于他们管理各种营销名单，销售线索和现有顾客名单。基于客户名单，营销自动化软件应当实现灵活的标记和分类筛选，基于客户联系信息的营销战役（campaign）管理，满足常见的电子邮件营销，短信推送等需求。更高级的产品尚能对客户反馈做统一处理和标记。在电子邮件营销市场，也有厂商推出了公共的SaaS产品，在电子商务领域，有商派，管易软件等企业成功地垂直化，但在更广泛的通用领域，尚缺乏优势产品。在这个品类中，还有日益增加的基于社交媒体的营销管理工具需求，包括针对官方微博和微信的运营系统。
简洁的商业流程管理（Business Process Management）
理论上，BPM只适用于较大规模企业，但在中国市场，也许是因为管理文化的原因，中小企业在人数超过50人以上就普遍习惯于建立一些基本的审批制度，小微企业往往依赖纸质表单来实现，而较大一点的企业受中国OA软件的影响，大多都会寻求一种无纸化流程手段。这些企业实际应用的审批场景都非常基础，通常只覆盖行政人事财务类。理想中的产品应该能够支持企业快速部署，无需复杂定制，直接就可以用于基本流程，围绕企业特定的流程，能够支持表单的友好定制和流程控制定义。要做好这个门类的应用，理解企业流程共性和特点是十分关键的。
项目管理（Project Management）
有些产品的任务中心已经实现了基本的项目管理要素。但在特定行业中（例如建筑，软件工程等），对项目管理有更高的要求，包括解决任务分解后的前序任务，实现甘特图呈现，完成任务所需要的资源和工时管理，记录任务实施的实际工时等。在这个门类中，还较少看到完整可用的SaaS类产品。
客服系统（Customer Helpdesk）
互联网已经成为消费者和厂商之间最重要的纽带，但是顾客反馈渠道的增加反而带来了更大的IT挑战。过去，只有大企业会通过呼叫中心软件和业务系统的对接来实现客服信息化，但现在中小企业也有日益增长的需求。这些系统应当能够帮助企业归集来自电子邮件，社交媒体，网上表单或在线聊天等渠道的客户反馈，帮助记录电话日志，成熟的产品还应该通过API实现和业务系统的对接。高级产品还能够实现用户身份的自动识别，客服知识库的搭建，客户自助服务系统的对接等。
调研和通用表单数据管理（Form Hosting）
企业常常面临从外部和内部搜集反馈数据并进行量化分析的需求，无论是专门的市场研究类，还是通用的表单工具都可能满足基本需求。其实无论大中小企业都需要这样一种高度灵活的表单工具来加速流程，驱动市场销售，运营，人力资源管理等多种业务环节。稍加改造，甚至可以用于线上销售订单管理。调研表单类应用还可用来实现线上测评类需求。国际市场上，此类产品非常繁多，包括Google也有基于Google Spreadsheets的Google Form产品，深受中小企业欢迎。
通讯类（Communication）
企业通讯的痛点集中在利用计算机网络实现高质量的音视频会议。随着带宽资源和浏览器的进步，实现更友好体验的通讯服务时代就要到来。尤其是Google开源的WebRTC协议，将可能实现非常流畅的跨浏览器和设备通信，用户将无需Flash或其他专门插件的帮助，而且在同样带宽下，能够实现更高质量的音视频会议。当然，这些通讯类应用需要和基础协作平台有非常紧密的整合，让发起和参与会议的过程更加简单。
【文章作者：任向晖】
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