【仁云】项目案例：仁云&光庭 | 搭建人力资源共享服务集成平台，助力打造超级软件工场!
2022年国庆来临之际，武汉光庭信息协同上海仁云搭建的人力资源共享服务为核心的数字化平台全面上线，在为光庭信息二十年周年庆典增添一份喜庆之际，也为光庭信息战略布局再升级、为公司规模性扩张和跨越式发展积蓄着力量。光庭信息人力资源数字化平台将有力地支撑公司人力资源业务的发展与转型，平台上线运行必将全面促进人力资源共享运作和业务协同、改善业务效率与效能、提升员工服务体验，并为深化人力体系建设、增强组织能力等工作奠定坚实基础。同时，光庭信息人力资源数字化平台设计和搭建过程中，就为支撑超级软件工场战略进行了准备。
光庭信息简介
武汉光庭信息技术股份有限公司是行业领先的智能网联汽车软件综合解决方案提供商，深耕汽车电子软件先端技术研发与创新20余年，是汽车电子软件领域头部企业。2021年12月，光庭信息在深交所创业板上市，是国内首家智能网联汽车软件领域的上市公司。光庭信息专注于智能网联汽车的软件创新和提供解决方案，与国内外知名车厂和全球领军合作伙伴一起紧密围绕汽车互联化、智能化、电动化和共享化的发展趋势，协同创新、生态共建，共同开发具备未来前瞻性和领先性的核心技术、新型软件工艺和专业解决方案。光庭信息为推进公司人力资源发展战略，着力落实人力资源三支柱管理模式，推动打造公司人力资源共享服务平台，实现人力资源数字化转型。随着光庭信息人力资源转型的深入和人力资源服务范围的扩展，现有的人力资源系统已经不能适应公司迅速发展的实际需求，相互独立的业务系统，无法为光庭信息人力资源工作提供高效的工作协同与服务交付。光庭信息需要集约人力资源事务性业务的交付、标准化流程的管控，从而产生规模效应，达到降低人力资源运营成本、快速支持业务扩张、提升员工体验的目的。
光庭信息经过全面考察和深入沟通，确定上海仁云作为合作伙伴，共同搭建光庭信息人力资源数字化平台。项目启动后，光庭信息与仁云组成联合项目团队，在光庭信息公司领导的全面指导和支持下，深入调研和分析了光庭信息人力资源业务现状，梳理了四十多个工单流程，设计了三百多个业务步骤，形成了详细的人力资源数字化业务蓝图，为打造一个集组织、员工信息、人事、薪酬、招聘及咨询服务为一体的数字化管理平台奠定了坚实基础。项目团队结合光庭信息共享建设和人力资源业务推进的实际情况，采取整体规划、两阶段实施的方案，采用小步快跑、迭代上新的方式推进项目，第一阶段功能实现组织人事等模块上线，在第二阶段陆续实现假勤、薪酬、福利、HR智能助手、业务工单等模块上线，最终全面完成整体功能上线及验收。
在项目实施的过程中，仁云团队与光庭信息人力资源共享运营团队、COE专家、各业务单元HRBP、招聘及组织及人才发展等业务部门以及数字化项目团队等积极配合，通力协作，深入细致的沟通交流，探讨符合光庭的业务及系统方案，并对系统的实现进行细致的测试，按计划、分流程、分模块完成系统用户培训，最终确保平台整体成功上线。光庭信息人力资源数字化平台建设完成了8大业务模块、40多个业务工单，涵盖组织岗位、员工信息、薪酬管理、社保公积、假勤，以及HR智能助手、咨询工单、业务工单等内容，为各类用户建立了3个门户、4块看板，并应用于多个终端上。1、规范体系，完善人力数据基础架构光庭信息原人力资源信息系统为自主开发的系统，组织岗位员工信息管理等模块的应用性强，但架构的系统性不甚规范，随着公司规模的持续扩展，原有的架构面临挑战。项目组经过全面调研，借鉴以往的最佳实践，经过多轮讨论，在数字化平台重构了组织岗位以及员工信息体系，建立了标准岗位库等，实现人力资源底层数据的规范性、一致性，为整体人力资源业务一体化共享体系奠定基础。
2、工单驱动，提升工作效率
仁云协助光庭信息梳理了40余个业务工单流程，业务工单覆盖众多业务场景，跨越了人力资源六大模块，打通了多维HR业务实践，从工单的智能发起到发送审核，推动企业人力资源业务高效运作。同时，业务工单系统节点可视，使工单流转中的每个步骤、每个节点状态都清晰可见，工单智能匹配与实时提醒，让“人找事”转变为“事找人”。
3、多平台集成，升级HR团队服务方式
光庭信息人力资源数字化平台与企业OA、企业邮箱、电子签、招聘模块等多个HR业务及关联系统全面互通，不仅实现了人力资源主数据的即时对接，也实现了跨平台的业务处理。HR业务人员与员工不仅可通过PC端发起业务与完成审批，还可以通过移动端办理人事工单业务、个人信息维护、证明申请等等业务，提升人力资源运营效率和员工体验。
4、HR智能助手，提升员工服务满意度
为应对员工线下咨询困难、咨询渠道不清晰等问题，HR智能助手可以7x24时刻在线，回复员工关注的问题，包括但不限于公司政策类、人事服务类、薪酬、假勤等信息咨询，为员工掌握公司政策、关切自身信息、办理人力业务提供了及时的支持。
仁云与光庭信息的合作，不仅打造了一个集成多系统的人力资源数字化共享服务平台，还设计了集成化的运营监控平台，为管理者提供决策支持，并为光庭信息超级软件工场预留了业务接口。
仁云将继续依托专业的技术能力，支持光庭信息人力资源数字化深化转型，持续构建不断拓展的生态化人力资源共享运营体系，提升人力资源运营效率和员工体验。
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