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机构专栏
【社宝科技】重磅！个人养老金制度出炉，每人每年缴纳上限1.2万
《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》4月21日公布。这意味着，备受关注的个人养老金制度正式“出炉”。普通百姓除参加基本养老保险制度外，还可以通过参加个人养老金制度，获得更高的养老金保障。 意见规定，个人养老金实行个人账户制度，缴费完全由参加人个人承担，实行完全积累。 参加人可以用缴纳的个人养老金在符合规定的金融机构或者其依法合规委托的销售渠道购买金融产品，并承担相应的风险。个人养老金资金账户实行封闭运行，其权益归参加人所有，除另有规定外不得提前支取。每年缴纳个人养老金的上限为12000元，人力资源社会保障部、财政部根据经济社会发展水平和多层次、多支柱养老保险体系发展情况等因素适时调整缴费上限。国家制定税收优惠政策，鼓励符合条件的人员参加并依规领取个人养老金。参加人达到领取基本养老金年龄、完全丧失劳动能力、出国(境)定居，或者具有其他符合国家规定的情形，经信息平台核验领取条件后，可以按月、分次或者一次性领取个人养老金，领取方式一经确定不得更改。领取时，应将个人养老金由个人养老金资金账户转入本人社会保障卡银行账户。参加人死亡后，其个人养老金资金账户中的资产可以继承。 新闻多看点 国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见国办发〔2022〕7号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
为推进多层次、多支柱养老保险体系建设，促进养老保险制度可持续发展，满足人民群众日益增长的多样化养老保险需要，根据《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国证券投资基金法》等法律法规，经党中央、国务院同意，现就推动个人养老金发展提出以下意见：
总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，推动发展适合中国国情、政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的个人养老金，与基本养老保险、企业（职业）年金相衔接，实现养老保险补充功能，协调发展其他个人商业养老金融业务，健全多层次、多支柱养老保险体系。推动个人养老金发展坚持政府引导、市场运作、有序发展的原则。注重发挥政府引导作用，在多层次、多支柱养老保险体系中统筹布局个人养老金；充分发挥市场作用，营造公开公平公正的竞争环境，调动各方面积极性；严格监督管理，切实防范风险，促进个人养老金健康有序发展。
参加范围
在中国境内参加城镇职工基本养老保险或者城乡居民基本养老保险的劳动者，可以参加个人养老金制度。
制度模式
个人养老金实行个人账户制度，缴费完全由参加人个人承担，实行完全积累。参加人通过个人养老金信息管理服务平台（以下简称信息平台），建立个人养老金账户。个人养老金账户是参加个人养老金制度、享受税收优惠政策的基础。参加人可以用缴纳的个人养老金在符合规定的金融机构或者其依法合规委托的销售渠道（以下统称金融产品销售机构）购买金融产品，并承担相应的风险。参加人应当指定或者开立一个本人唯一的个人养老金资金账户，用于个人养老金缴费、归集收益、支付和缴纳个人所得税。个人养老金资金账户可以由参加人在符合规定的商业银行指定或者开立，也可以通过其他符合规定的金融产品销售机构指定。个人养老金资金账户实行封闭运行，其权益归参加人所有，除另有规定外不得提前支取。参加人变更个人养老金资金账户开户银行时，应当经信息平台核验后，将原个人养老金资金账户内的资金转移至新的个人养老金资金账户并注销原资金账户。
缴费水平
参加人每年缴纳个人养老金的上限为12000元。人力资源社会保障部、财政部根据经济社会发展水平和多层次、多支柱养老保险体系发展情况等因素适时调整缴费上限。
税收政策
国家制定税收优惠政策，鼓励符合条件的人员参加个人养老金制度并依规领取个人养老金。
个人养老金投资
个人养老金资金账户资金用于购买符合规定的银行理财、储蓄存款、商业养老保险、公募基金等运作安全、成熟稳定、标的规范、侧重长期保值的满足不同投资者偏好的金融产品，参加人可自主选择。参与个人养老金运行的金融机构和金融产品由相关金融监管部门确定，并通过信息平台和金融行业平台向社会发布。
个人养老金领取
参加人达到领取基本养老金年龄、完全丧失劳动能力、出国（境）定居，或者具有其他符合国家规定的情形，经信息平台核验领取条件后，可以按月、分次或者一次性领取个人养老金，领取方式一经确定不得更改。领取时，应将个人养老金由个人养老金资金账户转入本人社会保障卡银行账户。参加人死亡后，其个人养老金资金账户中的资产可以继承。
信息平台
信息平台由人力资源社会保障部组织建设，与符合规定的商业银行以及相关金融行业平台对接，归集相关信息，与财政、税务等部门共享相关信息，为参加人提供个人养老金账户管理、缴费管理、信息查询等服务，支持参加人享受税收优惠政策，为个人养老金运行提供信息核验和综合监管支撑，为相关金融监管部门、参与个人养老金运行的金融机构提供相关信息服务。不断提升信息平台的规范化、信息化、专业化管理水平，运用“互联网+”创新服务方式，为参加人提供方便快捷的服务。
运营和监管
人力资源社会保障部、财政部对个人养老金发展进行宏观指导，根据职责对个人养老金的账户设置、缴费上限、待遇领取、税收优惠等制定具体政策并进行运行监管，定期向社会披露相关信息。税务部门依法对个人养老金实施税收征管。相关金融监管部门根据各自职责，依法依规对参与个人养老金运行金融机构的经营活动进行监管，督促相关金融机构优化产品和服务，做好产品风险提示，对产品的风险性进行监管，加强对投资者的教育。各参与部门要建立和完善投诉机制，积极发挥社会监督作用，及时发现解决个人养老金运行中出现的问题。
组织领导
推动个人养老金发展是健全多层次、多支柱养老保险体系，增强人民群众获得感、幸福感、安全感的重要举措，直接关系广大参加人的切身利益。各地区要加强领导、周密部署、广泛宣传，稳妥有序推动有关工作落地实施。各相关部门要按照职责分工制定落实本意见的具体政策措施，同向发力、密切协同，指导地方和有关金融机构切实做好相关工作。人力资源社会保障部、财政部要加强指导和协调，结合实际分步实施，选择部分城市先试行1年，再逐步推开，及时研究解决工作中遇到的问题，确保本意见顺利实施。
国务院办公厅2022年4月8日
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【中智薪税】您的知“薪”好友上线啦！
中智薪税服务号全新改版，现已正式上线！做您的知“薪”好友！改版后三个菜单分别为：“了解薪税”、“线上服务”、“薪税知道”。
了解薪税
在这里，您可以详细了解中智薪税公司，还可以联系我们或留下联系方式。
线上服务“线上服务”汇集各类服务入口，使用“薪税云”的朋友，通过“线上服务”——“我的薪税”，就能找到薪税云！
HR使用智薪工资条，可一键发送全公司的工资条，安全快捷！雇员们可以在“线上服务”——“我的薪税”中找到智薪工资条，随时查看工资条。点击这里试用智薪工资条。
“个人中心”是朋友们的“私人空间”，完成个人注册后，即可在“成长值UP”中每日获取成长值，积累成长值提升成长等级，解锁各种成长权益！
注册活动：新注册的朋友一次性获得5点成长值日常领取：成长值UP：每日可获取1点成长值上线活动：4月21日-4月24日，成长值UP每日可领取2点成长值完成注册成为V1成长会员，享受V1成长权益。
V1成长权益：税后工资计算器、年终奖税后计算器、《2021年度综合汇算清缴变动解析》使用税后工资计算器、年终奖税后计算器，测算自己的税后工资、税后奖金，了解各月个税，心理很踏实！劳动节近在咫尺，服务号专属福利抢先看：划重点：劳动节期间（4月30日——5月4日），中智薪税家庭节税筹划计算器将作为V2限时权益，限时免费使用！一键测算家庭专项扣除最优配置方案，合规节税，普惠劳动人民！领取攻略详见今日次条文章《劳动节福利攻略》
薪税知道
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我们在“政策驿站”传递最新政策及解读，分类汇总政策法规，助力您的工作。
朋友们可以在“问答社区”了解行业动态、还可以提出疑惑和问题，会收到专业老师的回复哦~
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【仕邦】“十个岗位八个外包”，只有大厂才需要外包吗？建议所有企业都来看看
外包对于很多人来说其实并不陌生，尤其是互联网行业，因此网络领域一直流传着一句话：腾讯、小米爱岗位外包，十岗八外包。
其实，大厂的岗位外包行为已是众所周知的事情，在很多职场社交及招聘平台上，我们可以看到，如阿里、网易等内部不少岗位都采用了外包的形式。
显而易见，“岗位外包”用工模式早已得到众多大厂的“偏爱”。目前，外包岗位的员工更是遍布各行各业，而不仅仅局限在互联网行业，如沃尔玛、亚马逊、肯德基、麦当劳等名企，都在用岗位外包。对企业/单位来说，岗位外包已成为降低成本、提高效率的首选。
01、为什么名企钟爱岗位外包？
其实就是两个字：省钱！这也是很多HR的工作痛点。我们都知道从2019年1月1号开始，社保将由税务部门逐步开始征收，那也就意味着社保税改的落实和执行，从2019年已经开始慢慢地执行了。随着社保入税+金税三期、四期的强大，只要对比工资和社保不一致，企业就存在问题。这也就意味着企业的人工成本会越来越高，简单给大家算个账：一个公司员工平均工资为5000元，按当地最低基数缴纳社保3000来计算，企业每月需缴纳570元，如果是100人的公司，每月则需570x100=57,000元。
一旦社保合规后，企业需要为员工全额缴纳社保，即每月950元x100人=95000元。
每月的社保成本就增加了20000元，一年就是24万元。
但是岗位外包就可以解决这一难题。企业采用岗位外包，可以让人才以流动的方式为企业服务，降低了企业人力资源管理的成本。这也是很多名企钟爱岗位外包的原因。
02、哪些企业需要岗位外包？
不符合劳务派遣临时性、辅助性、替代性岗位要求的企业；
派遣员工总数超过用工总量10%的企业；
需要短期或季节性用工的企业；
需要降低就业风险的企业；
在没有公司主体的异地，需要长期用工时。
通常来讲，企业会把部分业务或职能工作外包给相关的机构，由其自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作。应此需求，市场上也就出现了一些专门为企业做外包工作的第三方服务企业，比如专门为企业提供综合人力资源服务的仕邦人力，它是国内规模最大的民营性质的人力资源外包服务商之一。那么，岗位外包究竟能帮企业解决哪些难题，为什么大厂、名企都"爱不释手"？
03、岗位外包能帮助企业解决哪些难题？
解决企业、事业单位非核心岗位的弹性用工需求；
解决企业、事业单位用工编制问题；
解决企业用工风险、管理成本居高不下的问题；
解决全国多地设有分公司，政策各异难管理的问题；
解决企业用工淡旺季，五险一金频繁增减的问题；
总的来说，采用岗位外包这种用工形式后，企业可以根据本公司的发展，依据岗位效益、市场的工资价格灵活地岗位外包工调整工资的标准，更可依据业务需要随时增减员，这样做就能为企业节省：招聘广告费、退休资遣费、用错人成本等，最大程度上为HR减轻事务性工作，为企业降低员工管理成本。
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【肯耐珂萨】如果HR也能用孙子兵法
百亿融资、千亿补贴，万亿营收…商业战动辄以亿为起步价，成则吞并扩张，当巨头称爸爸，输则减员降本，识相的苟延残喘，头铁的直接灰飞烟灭…商场如战场，不仅要钱，还要命。
而比遇到渣男更可怕的是，遇到经济运行逃不过的周期律，当企业面临生死存亡，团队要继续打胜仗，难道只有瘦身降本，断臂转型这种“杀敌一万自损八千”的大招？
埋头苦抄500强经典商战案例的老板和HRD们，是时候抄一下《孙子兵法》的作业了。
关于对手 知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。
——《孙子兵法·谋攻篇》
既了解敌人的长处和短处，又了解自己的长处和短处，就能立于不败之地。
Netflix刚开始做线上租片时与当时如日中天的百视达直接对抗，鼎盛时期的百视达拥有的店面总数超过 9000 家，员工超过 8.4 万人。
Netflix VS 百视达，可以说是蚂蚁战大象的无悬念之战，当时华尔街几乎无人看好网飞。
当你的竞争对手如此明确而强大，“知己知彼”就成了制胜的关键策略。 而网飞在研究对手的过程中发现：百视达线上的用户序号是有逻辑的。寄出的影片也有类似序号。
他们可以由序号的增长推估百视达的成本结构，包含现有的营销方案，每周拉到多少新客，每周要租出多少影片，归纳出「消耗率」，也就是百视达线上目前的烧钱效果如何，以及多久会烧完。
然后估算出大约什么时候，百视达线上会烧完百视达母公司提供的预算。 当你斗地主的时候算出了对方手里的底牌，赢下这局只是时间问题。
后来的故事我们都知道了，2010 年曾经拥有九千家商店的百事达，宣布破产，而如今Netflix市值2300亿美金。 同样，亚马逊也有一个秘密团队：竞争情报小组。
这个小组的主要任务是从其他在线零售商那里购买大量商品，并衡量那些零售商服务的质量和速度——是否便于购买、发货速度快不快，等等。
其目的是调查是否有任何竞争对手比亚马逊做得更好，然后向贝索斯和其他高管组成的一个委员会提交数据，这些人要确保公司应对任何新生的威胁并迅速赶上。
关于团队 三军可夺气，将军可夺心。
——《孙子兵法·谋攻篇》
对于敌人的军队，可以挫伤其锐气，可使丧失其士气，对于敌方的将帅，可以动摇他的决心，可使其丧失斗志。
一支军队的成败，士气非常重要，而无形的士气，就是具象化的人！
为什么企业需要做人才盘点，需要做领导力建设，归根到底都是要打造够强的“气”和“心”。
70年代末克莱斯勒一季度亏损1.6亿美元，濒临绝境的时刻，新任董事长兼总经理深入各个部门，发现集团35个副总裁每个都有自己独立的王国，任人唯亲，业务端管理混乱财务处甚至没有懂预算的。
他大刀阔斧从领导团队开始整顿，3年内解除了33个副总裁职位，补充一批优秀人才，建立的人才体系为克莱斯勒彻底翻身奠定了基础。 但打造好团队不打造体系，就好像手上拿了一堆小牌还连不起来，即使拿了两个王或者炸弹，都未必会赢。
因为《孙子兵法》中还说了：”
军可夺心。夫将者，国之辅也。辅周，则国必强；辅隙，则国必弱。
——《孙子兵法·谋攻篇》
意思是所谓将帅，就像是国家的辅木，辅木设置运行得周密可靠，则国家定会强盛；反之就一定会衰弱。
“辅周”的道理人人皆知，但更多公司倒在了“辅隙”上——害怕将帅之间的合纵连横而有意制造高管团队间“辅隙”，这样的组织，其实结局也早已写在了孙子兵法里。
关于制胜 ”
凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江海。
——《孙子兵法·兵势篇》
所以善于出奇制胜的将帅，其战法变化就像天地那样不可穷尽，像江河那样不会枯竭。
亚马逊的贝索斯大概是读到过这句话，所以他说“随着公司的成长，一切都需要同步增长，包括那些最终失败的项目规模。如果我们偶尔出现数以十亿美元计的失败项目，那么亚马逊是在进行与公司规模相匹配的试验。”
这里的“奇”，正是“创新”本身。
亚马逊鼓励员工不断创造新的想法，并为失败的创意和损失买单。因为“这就好像是肌肉锻炼一样。要么你不断的使用肌肉，要么就会变得没有肌肉。”
为了处理零售业务所创造出来的海量数据，亚马逊设计了一些方法来灵活地部署其计算能力，而随之而来的想法则是同样的方法也能被用来解决其他公司中的类似问题，其结果是“亚马逊网络服务”(Amazon Web Services)由此诞生。
据2021年财报显示，亚马逊总营收4698.22亿美元，AWS收入622.02亿美元，全年营业利润185.32亿美元，营业利润率为29.8%，有力拉动了亚马逊的整体利润。
在设计首款Kindle电子书阅读器时，贝索斯坚持认为，这种设备必须无需连接电脑、无论走到哪里都可使用，且不需要什么包月合同等。最终Kindle团队在他的敦促下设计出了一种新的商业模式，那就是与移动运营商签署协议，允许Kindle用户无需支付网络费用即可下载电子书。随后Kindle在全球市场大卖足以说明一切。
没错，世界上落败的企业都是相似的，而穿越周期活下来的企业却都精通《孙子兵法》。
要看得见人、要看见对手、要看见制胜的关键…
换成HR们能懂的话——要看得见组织自身的健康度、看得见组织所在行业的现状和趋势、看得见当下环境中，组织制胜的关键能力！
自2016年起，肯家组织能力调研已帮助近万家中国企业诊断组织问题，提出有效建议，优化组织效能，助力企业成功！
4500+家企业参与，1700+份生成报告，1亿+份有效参与问卷
肯家每年发布的“组织能力调研白皮书”系列是企业想在当下制胜必读的《孙子兵法》！
而今年，由肯耐珂萨x腾讯咨询x杨三角联盟共同发起的一项助力企业组织能力建设的大型调研活动——2022组织能力调研已经启动！
第七届企业组织能力调研
报名参与
参与第七届企业组织能力调研，还可获得一份针对您企业的数据报告和定制升级服务。 为什么肯家的组织能力调研能吸引这么多企业持续参与？
基于杨三角理论框架，我们结合行业趋势与海量数据分析，系统地了解组织能力健康度现状与关键抓手，为管理层提供扎实的组织升级决策依据。
最重要的是，免费参与调研，还可获得一份针对您企业的数据报告和定制升级服务，为组织发展提供助力。
附件下载
2021年组织能力调研白皮书
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关于肯耐珂萨
肯耐珂萨（KNX），人力资本管理（HCM）一体化软件解决方案提供商，深耕于人力资源管理业务场景，将数字技术与管理逻辑深度融合，为企业提供“专业化+一体化+轻量化”的HCM闭环产品集群，包括人事管理、人才与组织管理两大领域，满足企业广泛的人力资源数智化管理需求。公司成立于2008年，领航HCM SaaS服务14年，致力于以数智化科技提升企业组织效能。
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【众合云科】2022PEO专业雇主论坛报名开启！管理即服务，4月22日见
关于51社保众合云科旗下品牌51社保，是技术驱动的薪税保综合服务商，以101HR科技平台为基础，构建覆盖全国 130+ 城市的全直营客户支持网络，为企业提供一站式人力资源互联网共享服务。101HR是新一代企业薪酬福利SaaS平台，包含五险一金标准化、薪酬标准化、外包与派遣、商保与福利等管理模块，为企业带来高效、便捷、稳定的人力资源服务。点击这里报名
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提效降本，仁云携手天能集团HRSSC实现智能化服务与交付!
近日，仁云助力天能集团倾力打造的人力资源共享平台(HRSSC)成功上线运行，有力地支撑了天能集团人力共享平台的建设、推进和持续优化，以及向全集团的推广。同时，平台上线全面促进了集团HRSSC运作和协同、提升员工体验、改善业务效率与效能，为集团增强组织能力、人力体系建设等工作奠定了坚实基础。
一、集团简介
天能控股集团是一家以新能源绿色智造为核心主体，集“制造+服务”“实业+金融”“平台+业务”“产业+城市”“园区+项目”“产品+集成”等新产业、新业态、新模式为一体的现代国际化实业集团，是行业内首家拥有"A、H"双上市品牌的公司。在浙江、江苏、安徽、河南、贵州、山东、江西七省建设十六大生产基地，销售网络遍及全球，拥有超过100家国内外子公司。二、项目背景
天能集团为承接人力资源“1+5”战略规划，完善人力资源三支柱模式，打造集团人力资源服务快速交付平台，带动人力资源服务降本增效和提升响应速度，促进人力资源转型，需要集约人力资源共性事务的交付、标准化流程的管控，从而产生规模效应，达到降低人力资源运营成本、快速支持业务扩张、提升员工满意度的目的。随着天能集团人力资源转型的深入和服务范围的扩展，散落在不同系统平台的人力资源信息化工具，无法为集团人力资源三支柱管理模式落地提供有效支撑；而且，随着集团规模的快速发展，亟需统一的员工咨询服务渠道，以及高效的员工服务交付模式，提升对服务水平SLAs的度量；同时，随着员工规模扩展，更需要有效的HR数据分析，给管理者、特别是管理者决策提供可视化的数据监控和数据支撑。三、项目实施进程
2021年下半年，经过全面考察和深入沟通，天能集团选定了上海仁云作为天能集团人力资源共享服务平台的合作伙伴。项目启动后，在天能集团人力资源中心总经理高总的领导和全力推进下，天能集团与仁云组成联合项目团队，历时2个月，深入调研和分析了天能集团人力资源业务现状，梳理了三十多个业务流程，设计了近三百个功能及步骤，形成了详细的业务蓝图，为打造一个集组织、人事、薪酬、招聘及咨询服务为一体的数字化管理平台奠定了坚实基础。
项目实施历时半年多，项目团队结合集团共享建设和业务推进的实际情况，采取整体规划、分步实施的方案。在实际实施的过程中，结合集团人力管控业务需要，调研并实施了编制管理业务，通过编制管理的实施，既实现了集团编制管理的全面管控，又支持各业务单位合理配置各类人员数量，提升人力资源运营效率，为集团各级领导决策提供编制数据分析支撑。
在项目实施的过程中，仁云团队与天能集团人力资源共享运营、人事共享、薪酬共享、COE专家、HRBP、招聘、组织及人才发展等业务部门以及集团数字化创新项目团队等积极配合，通力协作，深入细致的沟通交流，探讨符合天能的业务及系统方案，并对系统的实现进行细致的测试，按计划、分流程、分模块完成系统用户培训，最终确保平台整体成功上线。
四、系统优势
1、整合业务，集成业务系统
天能集团人力资源系统共享平台以人力共享平台作为HR共享业务的主操作平台，并与SAP HCM主数据系统全面打通，实现主数据的即时对接，同时与OA系统、电子签、简历解析平台、考勤等系统对接，实现人力数据互通互联，打造天能集团人力资源业务一体化共享体系。
2、工单驱动，提升HR工作效率。
基于业务场景和员工分类，仁云协助天能集团打造了覆盖企业员工全生命周期多场景的业务工单系统，打通了多维HR业务场景，从流程智能发起到发送审核，推动企业高效运营。
业务工单系统节点可视，使工单流转中的每个步骤、每个节点状态都清晰可见，工单智能匹配与实时提醒，让“人找事”变成“事找人”，工单处理人员可以准确了解工单处理进度，确保及时处理，让 HR 从繁琐的业务流程中释放出来。3、 多端协同，系统权限灵活可自定义
员工不仅可通过PC端发起业务审批，还可以通过移动端办理员工转正、调动、上级调整申请、在职证明、收入证明、离职、实习生转换等业务，提升人力资源运营效率和员工满意度。
此外系统可根据公司不同的角色，可自定义分配管理权限，打造面向候选人/员工/HRSSC/HRCOE/HRBP等的人力资源场景化服务平台。
4、 HR智能助手：7X24小时在线服务
为应对员工线下咨询困难、不知道咨询对象、咨询渠道不明确等问题，HR智能助手不仅可以7x24小时在线回复员工的咨询问题，包括但不限于公司政策类、人事服务类、薪酬、绩效、假勤等信息咨询，还可以直接通过智能助手直接办理人事业务，如员工转正、个人调动、合同续签、证明、身份转换等业务。
仁云与天能的合作，不仅打造了一个集组织、人事、薪酬、咨询服务等为一体的数字化共享管理平台，还对接了企业现有的业务平台，并设计了集成化的运营监控平台，为管理者提供决策依据。未来，仁云将继续依托自身强大的专业实施技术水平，携手天能集团，共同构建一个集约化、平台化、生态化的人力共享运营系统提升人力资源运营效率和员工满意度，规范人力资源服务项目和服务标准。
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【瑞人云】服务质量，人力资源服务机构的制胜法宝——满意度调查功能上线
人力资源服务市场，在新时代被赋予了重要的战略期待和意义，包括大甲方在内的竞争者们纷纷入局。人力资源服务机构的核心产品是服务，预期的增量市场，守城的同时能开疆拓土的重要法宝，是经得起考验的服务质量：服务专业深度和广度、服务效率和态度等体系化的服务能力。
人力资源服务机构纷纷将打造服务能力和重视客户服务反馈作为企业的重要战略来推进。去年开始，向瑞人云客户成功实施顾问团队咨询服务满意度调查方法和具体执行方案的客户慢慢多了起来。人力资源服务机构的服务模式和客户需求虽然是多样化的，但都离不开客户思维和用户体验，作为始终助力人力资源服务机构与其甲方企业、外包员工实现“智能服务，数据联通”的国内领先的人力资源服务技术赋能品牌，瑞人云不断洞察客户需求，寻求客户服务的创新。
聚焦人力资源服务机构服务能力搭建的闭环需求，瑞人云与合作客户一起，共同设计出HRO甲方在线客户满意度调查，基于服务30+省市，300+家人力资源服务机构数字化转型，间接服务500万+劳动者的实践经验，分别从服务情况、服务质量、体系考核、满意度评级、意见建议等多方面、多维度进行调查，收集人力资源服务机构服务过程中甲方客户的意见和建议，助力人力资源服务机构拉近与甲方客户之间的服务距离，提高服务黏性，提升服务质量。
疫情的反复不确定之下，人力资源服务机构几乎都要面对一些时代之问：如何以数字化驱动高效触达客户需求？潜在客户如何激活？临界客户如何提升价值？现有客户如何防止流失？
而通过瑞人云满意度调查，人力资源服务机构可在线立体化对接客户需求。通过评价、问询、统计等方式精准识别客户对现有服务的满意度及价值评价，深度挖掘客户对后期增值服务的产品、功能需求，使每一次与客户的交互，都实现“千人千面”的精细化服务，重塑客户体验，向客户输出人力资源服务机构的尊重与关怀，全方位增加用户黏性，与客户产生长期价值。
瑞人云始终坚持用数字化的力量驱动人力资源服务沉淀数字、分析经营、驱动业务、形成行业沉淀，推动行业商业模式和服务内涵的持续迭代并从用户思维出发，提高服务质量，不断刷新用户体验。
各HRO服务的差异化、精准化是提升服务质量的核心。经济环境的变化，疫情可能的持续，人力资源服务行业竞争将更加激烈。如果说人力资源服务上半场拼的是价格，那下半场拼的一定是服务。而以问卷调查的形式来提升客户满意度、收集客户新需求的方式则是提升服务质量的基础。
瑞人云，始终以科技赋能人力资源服务机构，与您一路前行！
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【FESCO】AI赋能政策通，政策获取实现智能新跨越！
面对全国各地区不断推陈出新的政策信息，如何使企业管理人员迅速掌握各类最新惠企政策至关重要；基于此，FESCO政策通不断优化升级，以高新技术做加持、为政策管理注入智能血液，不断革新，赋能企业HR轻松获取政策变化的新动态！
点击FESCO政策通小程序即刻体验
基于先进自然语言处理技术，采用深层神经网络模型，构建人工智能政策解读平台，洞察网页、文档中有价值的政策内涵，自动分类归档政策文件，打破信息壁垒，缩短人工搜索研究时间 75% 以上。
人工智能助力的政策管理数字化转型，将提升到新的高度，在信息获取、政策分类、模型架构、成果输出等方面，都实现了质的飞跃。
更主动的信息获取模式
覆盖31个省会及重点二线城市、近百个社保公积金官网的最新政府发文信息，平均日增政策较之前增长3倍，确保获取完整的政策资源；
更高效的工作成果输出
快速且无缝衔接完成政策信息的获取-甄别-推送，缩短手工操作的延迟，确保信息的自动化高效流转，整体提升用户的使用感；
更合理的政策分类体系
重新搭建、细化标签体系，政策类型覆盖多级大类标签和子类标签；
更先进的人工智能模型
采用深层神经网络模型，进行了适合自然语言文本多分类的优化，在新标签体系下，模型分类的综合指标达到85%；
不知不觉中，人工智能已融入我们生活工作的每个角落。政策通也将借助人工智能的强大动力，致力于为用户提供更快捷、更丰实的政策服务，紧密结合新兴科技在提升用户体验的道路上不断突破升级，力争成为新时代政策服务的引领者。
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【FESCO】2022年北京市积分落户申报4月14日启动
4月12日，北京市人力资源和社会保障局发布消息，北京市2022年积分落户申报工作即将启动。
启动时间：2022年4月14日 8:00时
申报期限：2022年5月13日 20:00截止（30个自然日）
7月11日起，年度落户人员信息将在市政府门户网站“首都之窗”公示。
2022年，北京市积分落户规模将继续保持稳定，名额为6000人，并实行同分同落。关于今年的积分落户工作，FESCO已第一时间为您整理好。符合条件的小伙伴，赶紧申请吧！
申报工作的五个阶段
申报和公示时间与去年基本保持一致，为申请人留出了充裕的时间，方便后续的落户安排。
申请人务必确保诚信申报
弄虚作假将取消积分落户资格
依据《北京市积分落户操作管理细则》第十七条规定，申请人和用人单位应确保所填报指标信息真实准确，并共同对填报指标信息的真实性负责。如申请人提供虚假材料，取消其当年及以后5年内的积分落户申请资格；对已取得本市常住户口的，由公安部门予以注销，并迁回调京前户籍所在地。对用人单位协助提供虚假材料的，当年及以后5年内不受理该单位积分落户申请事项。在积分落户过程中，如有相关申请人和用人单位严重违反向行政机关做出的承诺，相关失信记录将纳入本市公共信用信息服务平台。如有涉嫌犯罪行为，将移交司法机关依法处理。
2022年，本市将进一步严格审核，扩大数据共享，加强联动核查，确保积分落户工作全程在阳光下运行。
详细资格条件及积分指标
4项资格条件
1、持有本市居住证
注：2021年12月31日前持有有效《北京市工作居住证》，但尚未申领《北京市居住证》的人员，符合资格条件的，可参加2022年积分落户申报，并应按市公安局有关要求及时办理《北京市居住证》。
2、不超过法定退休年龄
3、在京连续缴纳社会保险7年及以上
4、无刑事犯罪记录
9项积分指标
1、合法稳定就业指标
2、合法稳定住所指标
注：2020年7月（含）前在单位宿舍、租赁住所的连续居住年限，以申请人同期在京合法稳定就业年限计算，在积分落户在线申报系统中无需填报。2020年8月（含）后的单位宿舍、租赁住所情况均须在积分落户在线申报系统中填报。
3、教育背景指标
4、职住区域指标
5、创新创业指标
6、纳税指标
7、年龄指标
8、荣誉表彰指标
9、守法记录指标
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机构专栏
【博尔捷数科】超级HR必备的数字化人力资源工具——博尔捷DHRSaaS之合同管理
一、行业发展趋势
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当下,数字化时代,对于企业的人力资源部门来说,每天需要重复处理大量的合同、文件等材料,加上企业人员的流动性大,一部分求职者的身份核实难,异地合同签署不便,合同仓储管理繁琐,查阅不便以及印章也容易发生被盗风险等,一系列的问题导致人力资源部门的效率底下,成本却不断的在增加。
事实上,传统纸质合同签署方式已经无法满足人力资源部门提高效率,快速发展的需求。对企业的其他部门也造成一定影响,导致业务进度缓慢,掉单,冒签代签行为时有发生,最终造成经济损失。而随着电子合同、电子签名的出现,应用,这一问题得到了有效解决。
人力资源社会保障部办公厅在2021年7月发布《电子劳动合同订立指引》的通知，如下：
二、传统纸质合同有哪些制约问题
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签署量大时,分身乏术,导致效率低,成本高,管理难。尤其是在集团公司这些问题尤为明显,各地有分公司,同时又在不断扩大业务,新增分公司,办事处,项目部,事业组等,人员招聘工作巨大,加上人员的流动,签署量增多,纸质合同签署流程不仅繁杂,而且层层审批耗费大量的时间,仓储管理又需专人进行看管。
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1、纸质合同签署身份核实的问题
这个问题是比较难解决的,尤其是当有人使用假身份证或异地签署合同时,无法及时准确通过第三方机构有效的辨认其身份,一旦合同签署,后续遇到问题,维权会变得比较困难。
2、纸质合同签署时印章管理问题
也是一大难题,印章的使用频繁,谁用了,用来做什么均无法得到准确有效的记录,因此,员工私自使用,冒签代签或者被有心之人盗用,刻制假章等事件无法避免。
3、纸质合同存储问题
最后，是在存储安全上,纸质合同的存储是采用纸质合同原件,量大时容易堆积,并且纸张年久易破损,堆积之后查阅也非常不方便。
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三、解决方案：
博尔捷DHRSaaS——合同管理
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博尔捷DHRSaaS中合同管理模块拥有强大的电子合同功能，多个合同主体，统一在线管理；还支持自定义合同模版设置；可以根据不同合同类型设置标签，定向发起；同时员工合同到期自动提醒，自动发起续签流程等功能。
其拥有的电子合同签署功能，给企业提供了包括电子合同签署、管理、存证等在内的全生命周期服务,不仅能让企业节省合同打印、快递、仓储以及管理带来的成本,而且大幅的提高企业的办事效率,优化管理流程。
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1、签约主体实名认证
首先，使用电子合同签署,需通过电子合同订立系统进行签署,电子合同订立系统提供实名认证功能,签盾电子合同签约平台要求用户提供企业营业执照、法人或个人身份证明,手机号,人脸识别等在内的信息,确保了用户的身份信息是真实有效的,同时针对认证用户,ca认证机构也会颁发数字证书,获取有效的电子签名。
2、签署全城线上化
其次,电子合同的签署全程都在线上,从电子合同文本草拟,到上传电子合同,发起合同签署,合同管理等都在电子合同订立平台上完成,可以说,电子合同平台实现了企业合同签署及其业务管理的全程的数字化、电子化。通常来说,一份电子合同的签署时间快至1-3分钟,其成本在2-7元之间,而纸质合同基本在20元左右,相比之下,降低了80%。
3、合同存储安全
电子合同签署采用电子信息数据传输,存储。无需占用物理的仓储空间,而且在签署以及存储过程中,通过电子签名、区块链、时间戳等技术手段,对签署的电子数据进行加密上链,固化文件。确保了数据不被篡改,保证了数据的完整性,安全性。相比之下,电子合同数据存储安全性要高许多。
电子合同优势
🔹优势一：签署便捷，随时随地，想签就签。
🔹优势二：节约合同签署成本，避免合同邮寄丢失。
🔹优势三：提高合同管理效率，方便随时查询、调阅。
🔹优势四：以电子数据为媒介，安全存储，不易篡改。
🔹优势五：电子合同实现无纸化办公
后台系统页面展示：
博尔捷DHRSaaS系统——搭建人员的全生命周期
博尔捷数字科技搭建的DHRSaaS系统，覆盖全职员工全生命周期的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。以数据为基础，实现数据驱动，助力实现人力资源管理数字化转型。
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