-
员工体验
Kronos宣布新的医疗技术合作伙伴与Workforce Dimensions集成
Kronos Incorporated近日宣布,将继续扩大Workforce Dimensions技术合作伙伴网络,引入新的医疗保健软件供应商,利用革命性的Workforce Dimensions解决方案和智能Kronos D5平台,重塑医疗服务供应商及其员工的工作未来。
加入劳动力维度技术合作伙伴网络的新医疗解决方案提供商包括ConnectRN,这是一个现代化的数字化解决方案,用于工作和填补开放的每日医疗轮班;Healthcare IT Leaders, KLAS评级的医疗IT咨询和劳动力解决方案公司;PayActiv是为员工争取工资的领导者;以及ShiftMed,一个为高技能护理设施和医院提供随需应变的人员配备平台。
Kronos D5平台的可扩展性也被用于开发与Epic Systems和Nursys的紧密集成,Epic Systems是领先的电子健康记录提供商,Nursys是唯一一个用于验证护士许可、纪律和执业特权的国家数据库。集成的目标是在2019年年中实现市场可用性。
Workplace Dimensions技术合作伙伴网络促进了Kronos与领先的软件供应商、开发人员和Kronos客户之间的密切协作,以交付创新的应用程序、产品扩展和实时集成,这些应用程序、产品扩展和实时集成通过为员工提供首次上市的功能和简化的用户体验,帮助推动用户采用。
Kronos D5领先的开放应用程序编程接口(APIs)使合作伙伴网络成员很容易利用Workforce Dimensions的下一代功能,包括人工智能引擎AIMEE、嵌入式实时分析和完全响应性的用户体验,以探索新的机会,减轻管理人员的负担,参与和授权员工,扩大医疗组织劳动力维度投资的价值。
Kronos之前引入的造福医疗机构的技术合作伙伴包括金融健康应用Even,为员工提供双向、多渠道的互动交流;Workforce Insight,一个临床辅助人员配备的解决方案。在Kronos市场上,还提供了许多其他的合作伙伴解决方案和扩展。
以上为AI翻译,内容仅供参考
原文链接:Kronos Announces New Healthcare Technology Partners, Integrations with Workforce Dimensions
-
员工体验
重新思考以人为中心的工作环境中的员工体验
文/ Shane Metcalf
人力资源专业人士也注意到了这一点:83%的人力资源领导者认为,员工体验对组织的成功非常重要。
然而,“员工体验”是一个危险的宽泛术语,很容易被误解为昂贵的福利和浮华的办公室。虽然随时准备的冷饮和每周的欢乐时光是工作场所的好补充,但它们并不一定等于健康、积极的员工体验。事实上,如果没有坚实的基础,这些额外津贴会侵蚀积极性,创造一种权利文化。
重要的是,领导者要把员工的经历视为不仅仅是福利和假期。员工体验是人类的体验:任何人在公司工作时的想法、感受、情绪、决策和总体定性体验。这是一个人的感觉,他们的关系和沟通的质量,以及他们在实现过程中得到支持的表现水平。
最好的自我管理
为了鼓励积极的、以人为中心的员工体验,管理者必须创造员工能够发挥最大潜能的工作环境。对于员工来说,要想释放出自己最好的一面,领导者需要整合像持续绩效管理这样的系统。但绩效结果不是可以直接管理的;高绩效是专注于导致结果的因素的副产品。这需要一些完全不同的东西。
最好的自我管理就是鼓励员工成长为最好的自己。这意味着卓越的表现、高度的参与度、实际的个人和职业成长,而不是让人们陷入戏剧、办公室政治和来自领导层的过度压力。当管理者专注于寻找意义和目标等看不见的激励因素时,员工会感到好奇,乐于接受反馈,对自己的工作充满动力和激情。
为了创造积极的员工体验,领导者必须采取以下步骤来鼓励一种文化,帮助人们成长为最好的自己。
改变心态
积极的员工体验是一种长期的承诺,需要领导的支持。为了鼓励所有级别的变革,创始人、领导团队和管理者必须首先改变他们对员工的看法。领导者有一种以结果为导向的心态是很常见的,尤其是当底线是主要关注点的时候。面对来自董事会和他们自己的管理者的压力,领导者通常只有一个目标:让员工发挥最大的作用。
要求员工表现的压力只会适得其反,无助于鼓励员工获得积极的体验。相反,它会在员工中滋生压力、毒性和对失败的恐惧。据报道,57%的压力大的员工声称在工作时工作效率较低,也不投入。脱离工作状态会导致员工和领导的表现不佳和不满,并最终影响到客户体验。
为了培养高绩效和敬业精神,领导者必须从“我如何最大限度地利用员工?”“我如何帮助我的员工成为最好的自己?”如果没有这种思维方式的转变,绩效驱动型领导只会继续腐蚀积极员工体验的根基,造成员工压力大、工作懒散的恶性循环。
培养积极的大脑状态
心理安全感鼓励一种高度信任和脆弱的文化。当员工在给予反馈、分享想法和采取主动时感到舒适,他们在工作场所的体验和舒适度就会提高。确保创新、开放的沟通和合作,需要赋予员工承担风险的能力,而不必担心受到社会或经济惩罚。害怕表达自己想法或给出关键反馈的员工,会阻碍工作场所的创造力和创新。
当领导无法解决和缓解一种八卦文化或缺乏对等支持的文化时,这种有害的文化只会继续降低员工的工作体验,并导致更高的人员流失率。事实上,哈佛商学院(Harvard Business School)最近的一项研究发现,在接受调查的6万名员工中,有80%的人在担心引发同事“中毒”时丢掉了工作,12%的人承认自己因此离职。拥有积极、安全的心态,员工可以消化、处理和整合新信息。心理安全增强了创造力和智力,提高了解决问题的能力,促进了合作以及其他推动商业结果的好处。
执行系统和流程以增强积极性
积极的改变是一项持续的任务。然而,如果没有正确的工具、系统和流程,文化或领导变革方面的任何进展都是无效的。这意味着领导必须主动安排和实施一种持续反馈的文化。
虽然持续的反馈对于每个组织来说都是独一无二的,但是每周的签到和深思熟虑的指导方针来进行讨论是很好的第一步。然后是安排高质量的自我评估,这将使人们转变成一种成长型的思维方式。通过向内转变,员工会有意识地选择他们想要的工作,他们想要对公司产生的影响,以及他们独特的优势如何与这些目标相结合。
除了日历邀请和电子邮件之外,如果没有一种有效的安排和准备的方法,持续的反馈是不可能的。现代的绩效管理系统不仅提高了员工的绩效,而且允许所有相关方访问自动化的日程安排系统、精简的会议指导方针、数字化的谈话方式以及基于目标的绩效集成。
一个高质量的平台也将有助于创建一个无缝的过程,当推出全公司。许多应用程序提供了与通用业务应用程序(比如Slack和BambooHR)的集成功能。有了正确的系统,上述的最佳自我管理就变成了一个自动化的过程,而不是一个留给人类决策和遗忘的过程。
虽然这项技术需要初始投资,但积极的员工体验背后有着巨大的财务动机。考虑员工终身价值(ELTV)指标,其中积极的员工体验直接增加了员工对组织的净值。低流动率和较长的任期不仅可以为公司节省大量资金,而且这些因素也创造了人们想要成为新员工的环境。
积极的员工体验的好处
当员工努力成为最好的自己时,他们就能真正茁壮成长,并利用自己独特的优势和才能创造出支持他们所相信的业务增长的结果。如果所有这些都做对了,公司可以从员工那里获得不同寻常的忠诚、决心和激情。领导者会意识到一种低调的文化,花时间解决商业问题,而不是人的问题。
当领导主动鼓励积极的员工体验时,令人兴奋的事情就会发生。通过为员工营造一个积极的环境,领导者可以创造一种吸引并留住最优秀人才的员工体验。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:Rethinking the Employee Experience in Human-Centric Workplaces
-
员工体验
未来的独角兽Talentsoft完成5000万美元融资以加速增长,巩固欧洲人力资源技术领导者地位
未来的独角兽确认了其作为欧洲人力资源技术领导者的地位
2019年1月9日,美通社报道,欧洲学习和人力资本管理软件的领导者Talentsoft今天宣布,它已经完成了一轮5000万美元的融资。本轮融资由Francisco Partners领投,Bpifrance和Goldman Sachs两家跟投。
作为新闻发布的一部分,Talentsoft首席执行官Jean-Stephane Arcis也分享了公司在欧洲人力资源技术市场的雄心壮志,战略重点放在三个关键的优先事项:
加快公司国际化发展。
投资人力资源数据管理和员工体验创新。
转向对外部应用程序开放的平台。
Talentsoft公司的资金总额为5千万美元,是2018年欧洲企业软件的10个最大的投资项目之一。全部投资将用于通过创新和国际市场扩张加速公司的持续增长,巩固公司作为欧洲人力资源技术领导者的地位。
Talentsoft的战略方向目前基于三大支柱:
加快公司的国际化发展:掌握国际集团的人才管理问题和最佳实践,Talentsoft解决方案目前已在130多个国家使用,有27种语言版本。该公司打算利用这一专长来支持其全球部署的大客户。
专注于人力资源数据管理和员工体验的创新:作为欧洲首家人力资源技术实验室,Talentsoft将利用数百名开发人员,改造数百万员工的工作体验,强化公司的核心人力资源服务——Talentsoft HUB。
转向一个对外部应用开放的平台:Jean-Stephane Arcis肯定了使Talentsoft成为欧洲领先的人力资源市场的战略。因此,公司将从SaaS模型转向iPaaS模型(集成平台即服务)。技术合作伙伴现在将有机会持续集成新服务,以尽可能紧密地满足客户的期望。
“这一轮融资标志着Talentsoft历史上的一个新阶段,我们很荣幸得到领先风险投资公司的支持。”我们现有的合作伙伴,Bpifrance和高盛,以及新投资者Francisco partners,对我们的工作表现出了强烈的信心。”Talentsoft的首席执行官Jean-Stephane Arcis解释说:“我们的目标是通过新的iPaaS项目成为欧洲第一个人力资源技术平台,这将使Talentsoft成为人力资源市场创新的首选目的地。”
欧洲数字冠军的崛起
Talentsoft是欧洲的一个成功案例:该公司由三位企业家(Jean-Stephane Arcis、Alexandre Pachulski和Joel Bentolila)于2007年共同创立。如今,该公司拥有600名员工,客户遍及130多个国家,使用27种语言。在不久的将来,公司的收入将达到1亿美元,这在欧洲尚属首次。
2018年3月,该公司被泛欧交易所(Euronext)和罗兰贝格(Roland Berger)授予“未来独角兽奖”(Future Unicorn Trophy)。
该公司还连续第五年被公认为高德纳公司(Gartner)人才管理软件魔力象限(Magic Quadrant)的“远见卓识者”,与竞争对手相比,该公司的客户满意度高于平均水平。
相关阅读:法国人才管理SAAS公司Talentsoft获得2500万欧元C轮融资
原文链接:Talentsoft Completes $50 Million Funding Round to Accelerate Growth
-
员工体验
2019年实施人力资源技术的4个理由
文/JEN MCKENZIE
长期以来,技术恐惧症患者一直担心技术会抢走工作。然而,事实是,技术实际上并没有夺走工作岗位,而是让企业有能力用同样数量的工人做更多的事情。事实上,技术投资实际上可以帮助增加收入,这让企业有能力雇佣更多的员工,而不必裁员。人力资源技术可以通过不断发展的企业加以利用,尤其是发展和加强他们的实践,成本往往很低。Sierra-Cedar的数据显示,今年,45%的大公司和51%的中型公司表示,它们计划增加在人力资源技术方面的支出。这里有4个你也应该这么做的理由。
设计一个有效的招聘流程
寻找和招聘新员工是人力资源代表必须完成的最费力、最耗时的任务之一——尤其是如果他们没有有效地做到这一点的话。如果他们第一次找不到合适的人,他们只需要一次又一次地找,直到找到合适的人。然而,找到合适的人选可能是一项挑战,因为事实上,传统的筛选方法在做出如此重要的决定之前,给你提供的关于候选人的信息非常少。
当你真正需要360度全方位的视角时,简历甚至面试只会让你对一个人的全部潜力有一个大致的了解。个人偏见在招聘和招聘过程中也总是扮演着重要的角色,无论我们如何努力去识别和消除它们。然而,机器学习和人工智能可以帮助克服这些问题中的任何一个。人工智能可以根据求职者的气质和技能来筛选他们,从而找到既具备技能又具备适合你的企业文化特征的候选人。
通过自动执行重复性任务节省资金
1975年,尽管学费低,生活成本低,但只有1000多万学生入读大学。2018年,尽管学费上涨,毕业生的平均债务负担为40,000美元,但仍有超过2000万名学生入读大学。到2025年,千禧一代将占劳动力的75%以上,超过50%的人表示会减薪以寻找符合其价值观的工作。90%的人希望善用自己的技能。
不幸的是,虽然56%的千禧一代认为一个人应该在一家公司工作超过20年,而且最近Bridge调查中有90%的受访者表示他们希望在现有公司中发展自己的职业生涯,Nintex的一项研究表明, 53%的受访者表示,由于流程破碎,他们预计不会留在公司超过五年。这是什么意思呢?这意味着没有人愿意花费超过40,000美元用于教育,只是为了每天都能做猴子可以做的工作。自动化流程不仅可以节省时间和金钱,还可以让您的员工摆脱盲目的任务,专注于重要的项目。
提供数字员工培训
员工们不希望做的是没完没了的、猴子能做的、不用动脑筋的事情。他们真正想做的是不断地学习、成长和发展。事实上,德勤(Deloitte) 2015年的千禧一代(millennium)调查发现,在来自29个不同国家的7800名未来领导者中,只有28%的人认为他们目前的组织在充分利用他们的技能。
虽然大多数千禧一代是伴随着某种形式的技术成长起来的,但只有36%的千禧一代和29%的Z一代认为他们拥有在蓬勃发展的工业4.0世界中茁壮成长所需的技能和知识。尽管受访者当然有兴趣继续培养自己的技术技能,但他们更担心的是缺乏培养人际交往能力、培养更多自信和从事道德行为方面的培训——他们认为这些都是企业成功的要素。
提高员工的工作效率和满意度
技术不仅可以帮助您更好地教育和培训您的员工,为他们的进步做好准备,还可以帮助您更好地管理他们的进步。对于一名员工来说,没有什么比花时间和精力去学习一项新技能却没有得到充分的利用和认可更令人沮丧的了。
现代人力资源工具能够帮助管理者有效地分析和预测员工的需求,并更有效地跟踪工作进展,从而显著提高工作效率和整体工作满意度。技术可以帮助经理们更好地识别出那些在其他情况下可能会被忽略的、默默无闻、始终如一的明星员工,也可以让员工自己挑出自己的同事来表扬。
与许多技术恐惧症患者的担忧相反,技术实际上并不会夺走工作。它所要做的就是承担那些让人感到沮丧、重复、无聊甚至危险的任务。这可以解放人类去做他们最擅长的事情:互动、设计、创造和创新。但前提是企业有效地利用技术,帮助它们更好地管理资源。招聘可能是人力资源部门执行的最重要、最耗时的任务之一,但如果你不能很好地管理人力资源,招聘(一遍又一遍)就是你要做的所有事情。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:4 Reasons to Implement HR Technology in 2019
-
员工体验
对于2019年的HR Tech和Startup来说,这将是一个美好的一年吗?
“这是一个美好的一年。”这就是大多数人力资源科技创业公司在回顾2018年时的观点。从采用程度到流入的资金数量,创业空间普遍观察到HR对技术的认识提高。
2019年为HR Tech带来了什么?将来会影响这个领域的趋势是什么?以下是人力资源科技领域的一些初创公司的观点,包括基于游戏的学习平台Quodeck,员工敬业度创业公司Hush,可持续信贷提供商SalaryFits,HRMS提供商Zimyo,人才发现平台Vyre,点播视频平台Monjin,以及Zeta等。
人力资源技术向价值链上游移动
从2018年的势头延续到2019年,人力资源技术预计将从目前的整合和参与状态向价值链上游移动,以帮助提高生产率、团队和工作管理。
Quodeck的联合创始人卡玛丽卡•巴塔查里亚(Kamalika Bhattacharya)表示,企业的主要推动力将是推动员工和合作伙伴采用企业技术学习。
她表示:“人力资源技术的早期采用者现在拥有关于员工的大量数据集,他们将利用分析来提高生产率和员工敬业度。”
人工智能和技术支持的人才甄别、评估和聘用方法将会越来越多地使用,并强调为员工开发个性化的职业道路,在改善员工健康和产出的同时,利用技术减少员工的流失。
员工敬业度和生产力仍然是雇主关注的焦点
到2019年,世界各地的雇主将继续关注员工敬业度和生产率。
SalaryFits印度业务主管吉尔赫米•莫塔(Guilherme Mota)表示:“通过跨境提供的创新人力资源技术解决方案,人力资源主管们拥有大量不同的工具,可以让他们的人才保持快乐和敬业。从这个意义上说,员工的健康,从关注健康和健康到关注生产力、目标和财务健康,都将成为员工参与和保留的重要工具。人力资源经理们不能忽视财务问题对员工和工作效率的影响。”
从雇主第一到雇员第一
现在所有的人力资源技术都是雇主优先。然而,Hush联合创始人兼首席执行官Ashutosh Dabral认为,由于千禧一代的员工长时间不在公司工作,这种趋势最终会转移到员工身上。
员工优先的技术平台可以为员工提供价值,即使他们换了公司也会有更多的价值。
他补充称,当增加新的零工经济劳动力时,雇主将不得不聘用并非真正“雇员”的工人。因此,也会出现迎合这些用户的新平台。
更多实验,更多人工智能,更多区块链
Vyre联合创始人苏德夫•达斯(Sudev Das)也重申,2019年将是有趣的一年,随着组织的成长和更多投资进入初创企业和成长期公司,这将为人力资源科技初创企业带来更大的机遇。他补充说,企业将乐于尝试和体验新的人力资源技术产品,以实现快速有效的增长。
人工智能和分析的丰富产品将非常有吸引力的削减处理时间。但它也会导致预期的不匹配,因为在AI成熟之前没有快速修复。
在新的一年里,视频在招聘、学习和参与方面的应用也将有所增长。同样的,区块链在评估、技能认证、学历等方面的应用也将开始出现在一些人力资源技术产品中,这对于候选人详细信息的验证和验证将非常有用。此外,与文化、参与度和技能相关的预测分析也将得到显著提升。
Zimyo联合创始人库马尔•马亚克(Kumar Mayank)对此表示赞同。他认为,到2019年,不仅企业会采用云/ SaaS,中小企业也会采用,同时基于人工智能的人力资源应用程序也会越来越多地采用。
Kunal Kapoor CTO, Monjin补充说,智能流程自动化正在发挥作用,包括人工智能和相关的新技术进步,这可以帮助交付一致的人员流程——这是许多人力资源运营团队所回避的,因为他们收到的请求是动态的。通过部署机器人过程自动化、机器学习、深度学习和认知代理等技术,还可以实现成本节约。
他补充称:“2019年还将见证以质量为基础的人才管道的发展,这将进一步提高招聘准确性。”
人工智能和预测分析的使用可以进一步简化招聘过程,挑选出符合给定要求的技能和成就的候选人。
人力资源科技需要不断创造价值
虽然大多数涉及人力资源的交易互动将逐渐转向技术并且公司已经开始致力于将一些常规查询转移到聊天机器人,但人力资源技术公司将不断需要为此创造价值。用户通过他们的平台,Noble House Consulting Pte。联合创始人Sanjay Lakhotia说。
他补充称,由于市场上的工具数量突然激增,明年人力资源科技市场还将出现一些整合。这些工具要么被合并,要么会出现不同工具之间的协作模型。
从一般到专业化
Zeta联合创始人博文•图拉克亚(Bhavin Turakhia)表示,2019年可能还会出现更专业的人力资源技术的激增。他说:“现在印度有很多人力资源技术公司都是核心的人力资源技术公司。但很快我们就会看到专业化的公司——有些只专注于计划,有些只专注于绩效评估。”如果你仔细想想,人才获取已经被隔离了。将会有大量独立的工具来实现特定的功能。
然而,他仍然认为人力资源技术真正的井喷式增长还需要几年时间。他认为,规模较大的企业更加注重人才,而非科技行业的规模较小的企业则需要更长的时间。Bhavin恰如其分地总结了2019年人力资源技术的现状,他说,“在印度,企业必须经历一定程度的成熟,才能达到人力资源技术成为优先事项的阶段。”
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:Will it be a good year for HR Tech and Startups in 2019?
-
员工体验
2019年HR需要关注的转变趋势
文/Diana Coker
美国研究公司Forrester对2019年的预测显示,这一年将伴随着许多业务转型。Forrester警告说,考虑到技术的快速发展,许多工作场所的创新将出现在商业领域。伴随这些创新而来的是处理它们的挑战。组织准备、老化的品牌、数据治理和技术债务将是业务必须处理的几个挑战之一。
应对这些挑战首先需要HR们了解2019年的基本转变趋势。当这些问题得到确认并从理论上加以处理时,就会为2019年的成功奠定更有力和更可靠的基础。
以下是2019年HR必须密切关注的三大转变趋势:
机器人重塑人才管理
自从引进自动化以来,由于对人力的需求有限,人们一直担心失业问题。这种担忧在2019年将进一步加剧。Forrester指出,大约7%的体力劳动岗位将被自动化取代。更大的问题是如何利用自动化的潜力来解决不同领域的技能短缺,这就是人才短缺。为了在2019年解决这个问题,人力资源经理必须推荐机器人商数(RQ)作为数字工作者和同事的重要学习和测量基础。
员工体验(EX)将无效
在新的一年里,大多数企业高管将在管理上做出一些基本的改变。其中一个重大变化将是用有针对性的员工体验(EX)计划取代去年采用的大规模文化变革战略。然而,由于缺乏协调一致的努力,结果将是好坏参半。因此,员工的工作体验不但不会提高,反而会降低。人力资源经理注意到,85%的员工体验测量工作将会失败。
人工智能(AI)奠定了基础
这将是2019年最重要的转变趋势之一。在改善数据治理方面,人工智能将更有效地为企业所用。这将通过使用智能工具来实现,这些工具可以将数据处理转移到更具体的环境和承接状态中。到2019年,超过40%的企业将拥有人工智能和机器人流程自动化(RPA)相结合的数字化员工。因此,对于人工智能将建立的数字化成功的基础,HR们有必要关注、预测和理解人工智能。
2019年将严重影响工作场所发明的趋势将在很大程度上取决于人工智能。从人工智能驱动的招聘,到更先进的数据存储和计算程序,再到人才管理,再到对员工体验的需求减少,2019年对人工技术的期望会更高,人力资源管理人员必须做好在商业中继续发挥作用的准备。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:Transformation Trends in 2019 HRs Need To Watch
-
员工体验
Hans Mangelschots : 2019年人力资源七大趋势
文/Hans Mangelschots
随着年底的临近,所有人力资源趋势观察者或影响者都在公布他们对下一年的预测,各种形式的人力资源技术都是绝对的赢家。另一方面,研究也告诉我们,对于目前人力资源技术在人力资源方面的能力还存在着各种各样的疑问。
是时候清理一些流行词汇,并给出2019年人力资源七大趋势(幸运的数字7),基于在几个人力资源技术领域的投资,商业方面的紧迫感和人力资源对人力资源技术的信任/信念。
全球趋势
随着人们对人力资源技术的日益关注,人们对工业4.0以及数字转型背后的机遇的认识正逐渐深入商界。这带来了许多流行词,它们有时更像是炒作,而不是救命稻草。稍后会详细介绍。与此同时,招募,保留和L&D的挑战已经过了否定阶段。
Fosway公司与欧盟人力资源主管的一项研究表明:
75%的公司计划购买人力资源技术来应对未来的挑战
86%的受访者表示,终端用户体验是购买新人力资源技术的关键驱动因素
95%的人认为准确的数据和分析对于他们人力资源运营的成功非常重要
然而,66%的人力资源主管认为,当前的人力资源技术还没有做好准备,因为业务重心越来越倾向于对人力资源领域产生影响的人员问题:
就业率
提高商业文化和实践的透明度
代际转移和技能差距
多样性、包容性、性别平等......
全球趋势对投资市场产生了影响,人们对人力资源技术的关注正在增长。
(来源:HR Federation。注:graph不包括SAP以80亿美元收购Qualtrics、以5000万美元收购Workables以及其他一些项目。)
2018年最受投资者欢迎的人力资源技术类别有:
HCM
人才获取
人才管理
2018年最受投资者欢迎的人力资源技术分类为:
Jobboards /市场(TA)
协作与沟通(HCM)
学习与发展(TM)
“似乎随着新产品每天进入市场,从初创企业到市场领先的传统供应商,全球投资者都在争相进入人力资源技术领域。——HR Federation”
趋势1:薪资体系创新
您的工资单是基于云计算的吗?如果你想在连接其他工作与生活应用程序时降低成本,那就应该这样做。研究表明:
工资单系统的部署时间长短对工资单应用程序的替换计划有影响
计划在未来12个月内更换现有工资单应用程序的机构报告称,他们的系统已部署了8.62年(平均而言)
计划在未来两年内更换现有工资单应用程序的机构,报告其系统已部署10.85年(平均而言)
然而,工资是公司的支柱,而创新对员工的核心承诺听起来并没有那么糟糕。考虑到这些薪酬系统的遗留问题和Windows XP特性(无意冒犯比尔•盖茨)……
40%的人力资源主管计划在未来两年内改变他们的薪酬体系,45%的人将对他们的核心人力资源系统做出同样的改变。
薪酬透明度是一种趋势,到2019年将更广为人知,因为性别平等、多样性和包容性将成为更热门的话题。同样的工作,女性的收入是男性的80%并不合理。你希望人们知道你会平等对待他们。
Linkedin宣布了他们新的招聘模块——包括薪酬透明度
薪酬建模(Pay Modeling)是另一种趋势,明年将更加流行。在这个时候,一个自助服务的员工已经有可能挖掘他的工资单,看看他的扣除额减少了多少,以及他享受的其他公司福利是什么。
在未来(当法律问题得到解决),员工将有可能建立( Modeling)他的工资单,在他需要的时候得到他想要的。
也就是说,当员工在宠物保险上获得折扣,但他没有宠物时,该员工将有可能将这项福利转变为另一项,比如将宠物保险换成牙科保险。
事实上,根据法律问题的不同,结合员工的反馈,创造一个独特的奖励系统的可能性是无穷无尽的。
趋势2:人工智能/机器学习的实际应用
第一:让我们消灭这个流行词
AI是一个流行词吗?是的,正如“算法”被严重高估为一个数学公式一样。
人工智能的明确定义是:“能够执行通常需要人类智能的任务的计算机系统的理论和发展”。
从这个角度来看——想想任何一种机器——人工智能不是已经陪伴我们几十年了吗?比人类更聪明的发展是最近才出现的,但仍然…深蓝是于1996年第一台真正打败世界冠军的国际象棋计算机。也就是说,如今人工智能的炒作实际上(99.9%的案例)是关于机器学习(和深度学习)的。
然而,人工智能是一个很好的开场,但在这一点上,它往往过于抽象。人们想知道人工智能能为他们做什么,人力资源也不例外。
人力资源与机器学习
当使用机器学习实现人力资源流程自动化时,人力资源想要知道有哪些可能性,而人力资源主管感兴趣的是人工智能的使用——而不是人工智能本身;
76%的人希望采用预测分析
70%的人想要采用聊天机器人
58%的受访者希望采用候选名单
58%的公司希望采用仪表板和报表
由于机器学习的使用有很多的关注和优势,HR必须小心:太多的自动化会导致去人性化,这往往会对员工体验产生负面影响。
到2019年,这项技术将以更坚实的形式出现,并将用于几个人力资源类别。由于2017年的大量投资流向了人工智能和机器学习在某些人力资源子类别的开发,我们预计这些开发将在2018年进行,并将于明年投放市场。
趋势3:全面福利发展
全面的人才发展将演变为全面的福利发展。员工将被置于他工作和生活经验的驾驶员位置。
不是平衡两者,而是工作和生活都是个性化的体验。为了实现业绩和保留,人力资源部必须把员工作为一个整体来看待——在整个员工生命周期中关注员工的体验。
不仅包括健康,还包括观察员工的生活,以及雇主在已经做出的承诺之外可以给予的额外价值,比如财务建议或帮助,团体折扣,健身基金,学生贷款,支付方式等。
特别是当人力资源向个人层面的消费越来越高,来满足未来员工的期望。提供这类功能的自助服务技术,结合薪酬模型,由于需求只会在一段时间内增长,因此预计将有一个美好的未来。
趋势4:学习是新的招聘/招聘是新的学习
技能差距不仅仅是一个内部问题,而是需要通过学习和发展来解决。某些技术已经创造了一种可能性,可以在潜在的新员工被聘用之前通知和教育他们,不管他们的技能如何。
招聘将把学习带到更远的地方。也就是说,通过在内容(营销)策略中为可能的候选人提供学习内容,公司将在吸引和教育这些“追随者”的同时——吸引品牌大使来提升忠诚的技能。
这一原则也适用于当前的工作人员,再加上微型学习平台,这些工具有潜力建立和保留领域知识,提高雇主品牌和员工/候选人的经验。
学习技术被消费化和游戏化所打断,因此对投资者来说,投资技术非常有趣,这意味着人力资源开发的质量。
55%的人力资源主管计划在未来两年内改变他们的入职技术
48%的人力资源主管计划在未来两年内改变他们的学习和发展
Facebook将LinkedIn作为职业门户网站,提供电子学习、扩大师徒关系和职位功能
提供以上建议的微型学习和入职培训解决方案是为未来准备的,因为学习可能会成为新的招聘方式——在学生或失业时,在教育和个人成长方面给予候选人额外的优势。
趋势5:生动的(VR)候选人体验
当谈到招聘时,这种趋势将继续以生动的候选人体验让未来的求职者感到惊奇,以可持续的工作匹配来吸引和告知他们。
像虚拟现实和增强现实这样的功能将在2019年蓬勃发展,因为第一个例子早已在几年前进行过实验。
2018年,这些实验在招聘策略和补充人力资源技术方面进行了尝试和实施。明年,这些实验将在人力资源技术整体提供以及补充技术方面实现一个更具结构性的重点。
英国陆军招募新成员使用VR“让他们体验战斗前线的真实感受”。
挪威陆军的试验包括一个使用VR的坦克虚拟驱动器。
威勒门集团(一家比利时建筑集团)提供了一个“走进你的未来”的机会,这实际上是一种为他们工作的体验,为他们所有的形象服务。这样候选人就能有一个清晰的视角。
趋势6:技能量化
随着学习和发展成为员工敬业度和留住员工的关键驱动力之一,企业将着眼于自己的员工来填补技能缺口。
51%的人力资源主管计划在未来两年内改变招聘/人才获取方式
51%的人力资源主管也计划在未来两年内改变或进入分析领域
通过将所有员工的硬技能和软技能与新员工的技能相结合的能力,将个人资料和职能划分为任务和角色的趋势,可以通过项目工作的内部市场加速内部人才流动。
人力资源部门不会看到人才离开公司,而是会重新审视如何留住最有价值的员工,或者如何从长远来看找到她/他。
他们将任务划分为特定的角色和微观技能,而不是将工作视为一个整体。有远见的雇主甚至会考虑将内部的职业市场与外部的职业市场结合起来完成工作。
随着人力资源科技市场有一整套新的解决方案来优化其内部人才的使用,这些公司现在正在寻求内部采购和外包之间的平衡——或者深入了解他们的劳动力技能,以及来自组织外部的投入来交付基于项目的工作。
随着技术的发展,通过可靠的人员分析,它将变得更具可操作性,因此对潜在的投资者来说很有趣。人力资源部的建议是,在这些技术以更高的价格提供之前,要灵活地进行调整。
趋势7:把事情做好
随着新的人力资源领导进入人力资源,他们也是劳动力的一部分,并通过这样的变化。结合非IT人员(即业务人员)对人力资源价值感知的变化:员工体验已经成为核心关注点。
这些都是2019年人力资源部门的工作。为获得分析提高效能,沟通和协作将是员工体验的特点。
51%的人力资源经理计划在未来两年内改变他们的绩效管理,提高他们的经验。
91%的人力资源领导者表示,提高绩效和盈利能力是首要目标,86%的领导者相信,最终用户体验的质量是改变人力资源系统的首要驱动力。
新技术能够从求职者那里获取反馈,以减少偏见,人力资源解决方案也更多地嵌入到沟通和协作平台中,这些平台能够识别领导者与团队沟通的时间和方式。
在反馈分析、机器学习和工作流程管理的支持下,这可能会导致人力资源和员工的行为发生变化。这也意味着投资者对他的人力资源技术类别的关注将会增加。
为什么SAP以80亿美元的价格收购了Qualtrics ?“因为它是关于体验的”——Josh Bersin
领导者起立
人力资源在2018年经历了漫长的发展,终于觉醒了。当这些7大趋势冲击到你的组织,并与最终用户(保证准确的数据)合作时,HR将坚定地面对未来的挑战。
尽管如此,随着人力资源技术将在2019年进入市场,人力资源思维也在以同样的速度发生变化。意识到在流程和经验方面进行结构性变革需要一个全面的战略,人力资源部门最好不要依赖运气。
事实上,人力资源并不需要运气——它需要的是能够带领公司走向前人未曾涉足的领域的领导者。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:How your HR can get lucky in 2019
-
员工体验
Gartner: 2019年人力资源领导者的三大优先事项
2019年的人力资源领导者将专注于培养关键技能、加强领导力平台并改善员工体验。
根据人力资源领导人应对Gartner 2019年人力资源调查未来的情况,发展业务将成为2019年企业级的最高业务目标,同时提高运营绩效和执行业务转型。由于人力资源领导者希望支持这些企业抱负,调查显示他们在2019年的三大关键举措将是:
为组织建立关键技能和能力
加强当前和未来的领导力量
改善员工体验
“Gartner调查了全球843名人力资源领导者企业、业务部门和子职能部门,这三项举措显然已成为人力资源的优先事项,”Gartner咨询副总裁Leah Johnson说。
人力资源面临全球劳动力趋势
首席人力资源官(CHRO)和其他人力资源领导者的这些优先事项来自四个主要全球趋势:
劳动力市场火爆。全球失业率继续下降,市场对于关键角色竞争尤其激烈,其中许多与数字能力有关。根据Gartner TalentNeuronTM,2017年标准普尔100指数中有47%的职位发布在37个角色中,90%的标准普尔100指数公司招聘了相同的职位。随着劳动力的变化和不同的技能组合的出现、演变和过时,战略性劳动力规划正在呈现出新的紧迫性。
数字化颠覆。首席执行官们正在寻求数字化举措,以抓住机遇并避免被“亚马逊”消失。在Gartner数字企业2020调查中,67%的企业领导者同意如果他们的公司到2020年没有显着更加数字化,那么它将不再具有竞争力。人力资源面临着引领公司数字化转型的极大压力。
社会和政治变革。为了实现业务增长,人力资源需要高效的员工队伍。薪酬不公平和#MeToo运动等结构性和社会性运动挑战并直接影响了员工的保留和士气,并重塑了高管的雇佣合同。
自由支配的努力下降。员工敬业度已经很低了。今天的大部分劳动力都不安分和分散的,很少有公司可以声称其拥有高度的自由支配权或持续留在员工中间。
为了应对这些趋势并支持企业的业务目标,人力资源战略需要关注改进的关键杠杆。
开发连接管理者(connector managers)
调查显示,66%的人力资源领导者和85%的学习与发展负责人(L&D)都将建立关键技能和能力作为优先考虑事项。
无效的管理者是当今最大的问题。48%的人力资源领导者表示,他们组织的经理并没有有效地培养员工。一位人才管理负责人描述了这一挑战:“过去几年我们经历了比以往更多的变革,因此我们比以往任何时候都更需要我们的经理能够在模糊不清的复杂环境中工作。”
“专注于开发‘连接器’( Connector )管理者——那些在合适的时间连接合适的人员和资源的人。”
经理人的发展,以及L&D解决方案和在职学习将是关键。培养更有效的管理者的一个重要方法是确定组织中当前管理者的类型,并专注于开发“连接器”管理者——那些在适当的时间连接合适的人员和资源的管理者。连接管理者是杰出的性能教练,并且他们的下属出色表现的可能性翻三倍。
需求驱动的继任管理
对于60%的人力资源领导者和78%的人才管理领导者来说,建立领导班子是首要任务。问题出在高潜力员工、继任管理和领导力发展方面——这些方面目前都比较滞后。
在所有的人力资源领导者中,47%的人说他们的组织难以培养出高效的领导者,45%的人说他们的领导班子缺乏多样性,45%的人说他们的继任管理流程没有在正确的时间产生正确的领导者。到2018年,每个领导者的发展支出中位数为419美元——44%的组织预计2019年这一数字会增加。
“组织预计超过40%的领导角色将在五年内显著不同。”
传统上,继任计划已经评估了当前的角色和领导供给的差距。通过转换到需求驱动的计划,组织可以评估领导需求,这些需求将使组织能够实现战略目标,而不仅仅是填补当前角色中未来潜在的空缺。
这种方法更适合于当今数字转换策略中固有的快速发展的业务条件。大多数组织预计,未来五年内,40%以上的领导角色将发生显著变化。通过使用需求驱动的规划,人力资源可以在不断变化的环境中对冲其赌注,并对领导层的后备力量产生两倍的影响。
员工体验
51%的人力资源领导者和62%的多元化和包容性负责人表示,改善员工体验是首要任务。这将要求人力资源部门解决文化的关键要素——员工价值主张和员工敬业度。
如今的问题是,工作经历与个人在工作之外的经历不匹配。高德纳集团副总裁布莱恩•克鲁普表示:“员工们希望他们的朝九晚五看起来像他们的朝五晚九。”“员工朝五晚九的生活充满了无缝、轻松的体验,这在很大程度上得益于数字技术。”
“支持员工所看重的,而不仅仅是他们所需要的,可以使员工的表现提高20%。”
只有29%的员工认为“HR真正理解像我这样的人需要什么,想要什么”。在接受调查的人力资源主管中,40%的人承认,他们的组织很难在员工的日常工作中实现员工价值主张。
人力资源部门需要团队合作
毫不奇怪,个人人力资源领导者往往会根据自己的子功能(无论是多样性和包容性,还是人才分析)来优先考虑计划,但调查显示,这三大计划将在2019年成为跨人力资源角色的关键。这为人力资源领导者之间的跨职能合作创造了重要的机会。
例如,一位重视推动公司数字业务转型的人才分析主管可能不知道其他人力资源主管也在做同样的事情。为了协调和利用这些重要的关键举措,人力资源领导者必须跨职能工作,利用广泛的人力资源和员工。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:Gartner Top 3 Priorities for HR Leaders in 2019
-
员工体验
2019年的经济和薪酬:人力资源可以提供什么帮助
文/JOSH BERSIN
在我作为人力资源领域的分析师和顾问的这些年里,我学到了一件事:经济影响劳动力战略而不是其他。今年,在2019年,经济比以往任何时候都更加重要。以下是一些值得思考的事情。
首先,虽然许多公司的GDP正在增长,但 生产率和收益却没有。
请看下面的图表。
世界各地的工人工作时间更长,国内生产总值正在上升,但生产率(每小时工作产出)几乎持平。为什么是这样?我的研究表明,数字技术尚未在我们完成工作的能力方面进行优化。
在去年与LinkedIn完成的一项研究中,我们发现 27%的员工认为他们每周花一整天时间处理与其工作无关的电子邮件。工人每天花在手机上的时间超过4小时(做什么?我不确定)。普通公司现在有七种不同的通信系统。在大多数公司中,我们处于“数字超载”状态,除非你是一个没有桌面的工作人员,否则你整天都会“粘在你的电脑上”。
我还认为,大城市的基础设施落后会影响生产力。在过去的几年里,美国的通勤时间每周增加近30分钟,这降低了我们的生产力。政府似乎无法投资过境解决方案来帮助解决这个问题,因此我们在汽车上花费更多时间或者希望我们的雇主可以让我们乘坐公共汽车上班(这让我们可以在公交车上工作,但不会节省任何时间)。
这对人力资源意味着什么?我们需要投资于在家工作的解决方案,简化IT基础架构(和HR工具),并摆脱所有这些无关的通信。一些公司现在已经规定“没有周五会议”和“周三没有电子邮件”来试图解决这个问题。这一切都是为了改善“员工体验”。
我认为我们必须在2019年花更多的时间来研究新的团队管理工具(如Microsoft Teams)并摆脱所有阻碍的“东西”。当然,问题是每个供应商都想成为你的“面向员工的工具” - 而且大多数人都不会赢得这场战斗。我相信微软会(也许是谷歌、Slack和Atlassian),所以其他人不得不重新考虑自己作为“插件”并只是“在流程工作中”工作。
(雇主告诉我,即使他们全新的基于云的HCM系统也没有达到他们希望的用户体验水平。)
我要解决的第二个经济问题是薪酬停滞和收入不平等。
尽管联邦政府推动美国经济表现良好,但事实并非如此。在过去的40年里,美国的工资几乎没有变化(在通货膨胀之后),对于那些处于最低点90%的人来说,工资落后了。
像美国、英国和中国这样的国家的问题是,所有这些经济增长都是以非常不平衡的方式分配的。是的,数字商业模式和新职业对于那些从大学毕业并拥有合适技能的人来说非常棒。但是对于那些没有通过大学学习的62%的美国人或者那些研究不满意的学科的人来说,工作的世界并没有那么有意义。
而这种差异极大地影响了员工的情绪。德勤的千禧年研究发现,超过2/3的千禧一代不相信他们的生活水平会与父母一样高,其中15%的学生贷款超过15,000美元。许多人正在做兼职、零工工作,并住在合租住房(或在家里)以取得成功。
他们也明白世界越来越不公平了。
这种收入不平等在许多方面影响着劳动力。首先,如果你恰好在这个新的“有”或“没有”经济体中的一家表现优异的公司工作,那么现在是“抽签的运气”。普华永道认为,企业利润的基尼指数(不平等指数)处于历史最高水平——在某些行业(如科技、互联网、消费电子),超过80%的利润流向了市场上排名前十的公司。
而且,火上浇油的是,相对于世界其他地区,美国的收入不平等正变得越来越严重。我刚刚分析完世界银行和经合组织的数据。这完全不是你所期望的:美国的不平等程度与许多拉丁美洲贫穷国家相当。
由于年轻工人在经济上落后,他们现在对工作中的社会目的有更大的需求。
“好的,如果我不能赚到足够的钱来取得成功,至少我应该为一家我信赖的公司工作。”
超过60%的消费者现在表示,他们不会从那些首席执行官没有在政治,社会或环境变化中发挥积极作用的公司购买产品。这引起了我们所谓的“ 社会企业 ”,各种规模的公司都把重点放在“be good”而不仅仅是“do well”。
作为人力资源领导者,我们必须以多种方式考虑这一点。首先,我们付的钱够吗?正如我在文章“ 为什么工资不上涨:这不是经济管理 ”中所写的那样,我认为真正的问题是我们自己的商业思维。
当我们给人们小幅加薪时,我们基本上是对他们说“我们不会那么重视你。”在今天的经济中,最有价值的工作是基于创造力、服务和合作,付钱给人是一种投资,而不是费用。今年我鼓励您重新考虑整个薪酬战略。在当今经济中表现优异的公司是业内薪酬最高的公司——这是您应该考虑的信号。
并确保您与高级领导层就公司目标进行合作。尽管米尔顿·弗里德曼的哲学认为“所有利润都是好的”,但在今天的经济目标中,真的很重要。最好的组织开始执行任务,利润是该任务的结果(而不是目标)。
第三个经济问题是工资增长不足正被“福利”慢慢吞噬。自2000年以来,用于“福利”的工资支出百分比上升了32%。其中近一半是医疗保险的增加,其余包括退休福利、福利和员工急需的其他福利。美国似乎正在发生的事情是,我们的政府对医疗保健或其他劳动力福利缺乏兴趣,迫使私营部门接管。
我的一位客户,西海岸的一家大型福利供应商告诉我,他认为雇主对他们的员工来说变得像“父母”。我认为这有一定的道理。由于经济体系为员工提供较少的安全性,收入和医疗保健——我们作为雇主被要求收拾残局。
这对人力资源意味着什么?我们需要继续投资福利计划(这对降低医疗成本有巨大影响),退休和储蓄计划、财务福利计划以及其他计划,以帮助员工过上健康、充实的生活。当我在1978年进入劳动力市场时,其中几乎没有:它已成为今天的重要现实。虽然全球福利市场今天已超过400亿美元,但仍有增长空间。
我要指出的第四个经济趋势是工作岗位的巨大转变,从“日常工作”转向需要数字技能、创造性和服务技能、同理心和沟通技巧,以及说服力和团队建设技能的工作。
这些“独特的人类”技能可以在医疗保健、软件设计、销售、客户服务、营销以及几乎所有其他业务部门中找到。LinkedIn最近对旧金山湾区(技能差距最大的城市)技能的研究发现,“口头交流”是大多数需求的技能。换句话说,我们需要人们能够在团队中倾听、沟通、阅读、写作和工作。
对于人力资源部门而言,这意味着在员工职业发展、技术技能开发和整体在职学习上花费大量时间和金钱。
美国公司每年仅为每名员工花费大约1,200美元用于培训,但他们花费3-5美元用于外出并雇用一个新人(更不用说入职成本并让这个新人变得富有成效)。我们显然可以在员工发展上花更多钱。
如果您想帮助经济增长并帮助人们重塑自我,您可以在自己的公司中使用这些工具。不要等待政府或教育系统重新培训人:我们必须自己做。
这就是今年L&D市场爆炸式增长的原因(L&D技术支出增长10%),公司终于摆脱困境,直接将学习权交给员工。事实上,正如我发表的最新研究表明,花费更多时间学习的员工比同龄人更有成效,更快乐,更专注,更高效。确保2019专注于此领域。
最后,我们来谈谈放缓。
是的,有很多证据表明这个十年的经济繁荣可能在2019年放缓。在我的职业生涯中我经历了其中的四个,让我告诉你我学到了什么。
当预算紧张时,你的工作就是“用更少的钱少花钱。”换句话说,过去十年你在人力资源部门所积累的所有额外计划、福利、工具和服务(人力资源开支上涨)今年几乎2.1%)可能不得不停止。
如果你必须让人们离开,那就以最积极的方式去做。正如我上面提到的,虽然国内生产总值和股票市场上涨,但工资却没有。如果你必须让某人离开,尽可能慷慨——他们将在整个生命中记住你的公司,在某些时候,你可能想要雇用他们。
帮助您的管理人员学习如何重新设计工作和工作场所,以提高生产力。即便在今天,随着经济的发展,大多数公司正在经历各种各样的转型。这意味着重新设计工作,将工作转移到面向前方的员工,以及将组织转移到团队。您可以帮助实现这一目标,并且通常可以降低成本并提高生产率,而无需让人员离开。
关于经济还有很多话要说,我将在我的预测报告和我今年计划的许多演讲中写这篇文章。但我的主要信息很简单:人力资源部门在我们所居住的国家/地区拥有巨大的责任,权力和代理权来影响这些经济问题。企业有责任为社会(以及我们的客户和利益相关者)做正确的事,而作为人力资源领导者,您拥有比您想象的更多的权力。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:The Economy and Wages In 2019: What HR Can Do To Help
-
员工体验
对未来工作场所的10个预测:你准备好了吗?
文/Laura Butler
工作的世界正在发生变化。我们依赖的一些工具正在消失,新技术将持续存在。以下是关于近期工作的10个预测。
工作的世界正在发生变化,我们已经开始瞥见未来的工作场所会是什么样子。我们即将看到一些我们依赖的工具消失,人工智能(AI)等新技术成为我们工作的一部分。
其中一些变化已经很长时间了,你可能不会对它们感到惊讶。其他人指出工作场所的重大转变,强调人的技能,并将影响人力资源团队每天的工作方式。
以下是关于近期工作情况的10个预测。
1.电子邮件终结
根据Workfront 2018工作状况报告,美国工人只将大约40%的工作时间用于主要任务。因为他们与电子邮件和浪费时间的会议捆绑在一起。
随着越来越多的组织开始依赖工作管理平台等数字工具——而不是电子邮件和会议 - 人力资源团队将能够更智能地工作。他们会将工作与战略更好地结合起来,以便员工能够在正确的时间处理正确的事情。
管理人员将更有效地提高对团队工作的了解,更清晰地了解时间表,以及与公司范围目标相关的更有针对性的结果。随着团队开始变得更有效率,电子邮件和浪费的会议将会消失。
2.个人聊天机器人介绍
即时通讯是另一种分散注意力的方式,可以阻止员工完成他们雇佣的工作。随着人工智能的兴起,聊天机器人正在许多工作场所首次亮相,很快员工就可以依靠他们来处理管理任务,这样他们就可以专注于更有意义的工作。
想象一下,如果您使用聊天机器人向同事传达信息,共享项目状态更新以及管理文档和待办事项列表,您可以在一天内完成更多工作。
3.数据驱动决策制定
近年来,许多公司已经认识到数据的重要性,并且已经擅长跟踪和收集数据。下一个飞跃是使用这些数据做出更明智的决策,我们很快就会看到更多。
“工作状态”报告让我们深入了解这种困境:40%的美国工人表示他们拥有良好的数据,但他们正在努力用它来做出正确的决策。只有4%的人表示他们想要更多数据。
在未来的工作场所,能够以有意义的方式组织数据的产品将成为常态,公司将需要熟练的数据分析师和战略家,他们可以帮助管理者解释数据以便做出更好的决策。
4.系统是最好的管理
随着个人聊天机器人和更好的数据,企业将能够实施智能工作管理平台,将接管大部分项目和任务管理。这意味着人力资源经理将能够将更多时间花在高价值的工作上,花更少的时间用于管理任务。
5.创新的崛起
随着电子邮件的减少,浪费的会议消失,聊天机会被采用,数据变得更加可用,员工将能够将更多的时间花在创新上。我们已经看到了这种转变。“工作状况”报告发现,44%的美国工人表示他们的一些工作部分已被自动化接管,从而将他们释放出来进行更具战略性的工作。
“工作状况”报告还发现,26%的员工表示,未来每位员工都能看到他们的工作任务如何直接与公司的战略计划保持一致,24%的员工表示,由于技术的原因,每个员工都能够看看他们的工作如何直接影响到绩效。
6.回归基础
机器人将接管我们工作的想法不太可能成为现实。相反,我们很可能会看到人和AI一起工作。麦肯锡报告称,“几乎所有的职业都会受到自动化的影响,但目前所展示的技术中只有约5%的职业可以完全自动化”,“60%的职业中大约30%的职业可以实现自动化。”
自动化将为人力资源团队铺平道路,将他们的工作重点放在需要人性化的事情上。人类将始终更善于批判性思考,与同事合作,并提供面对面的援助工作人员依靠人力资源专业人士。将自动化作为一种管理管理任务的工具,让人类的触摸能够成为未来的发展方向。
7.自愿工作委员会的实施
在不久的将来,许多管理人员将维持一个内部工作委员会,其中包含需要完成的任务,而个人和自组织团队将选择最适合他们的任务。
这种方法可以让工作人员伸展创造力,开展与他们相关的工作。有了现代化的工作管理平台,他们就不会受到状态更新或混乱过程的影响 - 他们可以自由地在更有意义的任务上进行创新。
8.所有人类角色都是创造性角色
到目前为止,您应该了解未来的工作场所,让员工花更少的时间在平凡的任务上,花更多的时间在重要的工作上。通过自动化,作为管理者的系统以及更好的工作优先级,人类完成的所有工作都将具有创造性。
通过无休止的电子表格进行搜索,对数百封电子邮件进行分类,在会议中浪费时间,以及对管理任务感到不知所措,将不再占用您所有的时间。您可以自由地思考并花时间完成只有您才能完成的创造性任务。
9. BYODx =带来你自己的数字体验
我们很难想象一个比我们生活的世界更加数字化的世界,但未来的工作场所将带来已经数字化的组织和一波个人数字化转型。
工作人员将更加相互联系,组织和工作,使工作流程,协作和创造力更加精简。数字化工具将使工作变得更加容易,而不是创造更多的工作,这些工作只会妨碍雇员雇用的工作。
10.信任将增加
“工作状况”报告显示,如果按照优步司机的方式对工人进行评级,工人会给他们的同事3.7星。由于孤立的工作,沟通不畅以及缺乏明确的优先次序,许多工人不了解其他人对团队的贡献或他们的工作如何影响整个公司。
但是,随着技术在未来工作场所的实施方式,对彼此工作的透明度将增加对团队的信任。
这些预测描绘了一个严重依赖创意,战略和创新工作者的工作场所的图景,他们拥有完成工作所需的时间和工具。
Workfront首席执行官Alex Shootman认为,这是帮助人们完成最佳工作的关键。“把工具和技能放在这些人的手中,让他们做好准备并有机会做好自己最好的工作,”他说。“简化可以简化的内容,自动化可自动化的内容。让您的员工摆脱重复性工作,使他们能够思考,想象和创新。提供数字生产力工具,增强人类的努力。”
新技术和新的工作方式将塑造一个以人为本,使工作更有意义的未来。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:对未来工作场所的10个预测:你准备好了吗?
扫一扫 加微信
hrtechchina