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机构专栏
博尔捷数字科技集团荣获2022数字人力资源科技奖（产品奖）
面对变化莫测的外部环境，诸多的不确定性都极大加快了整个社会的数字化进程。在这个过程中，博尔捷数字科技集团坚持在人力资源科技领域内深耕细作，推动行业发展变革。
2022年11月24日，2022数字人力资源科技奖评选颁奖典礼在深圳隆重举办，博尔捷数字科技集团凭借“复合用工管理云平台”，荣获2022数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2022)产品奖，现场300多位HR同仁共同见证了这一荣耀时刻。2022数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2022)聚焦行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案，被誉为HR科技领域年度关键奖项！2022数字人力资源科技奖评选从启动至今，超过100+机构及企业提名参与评选，经过严格的案例提交、数据佐证、内部评审等环节，层层筛选，最终确定了11家企业和团队、8家HR科技机构和5个HR科技产品，荣获2022数字人力资源科技奖。
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博尔捷数字科技集团，中国领先的复合用工管理云平台技术服务商，总部位于上海，于2021年12月获得集富亚洲和东方富海领投数千万美元融资，是中国前十的人力资源科技集团。集团基于各个垂直领域行业特点，深入企业各种用工形态和用工结构，运用行业领先的云计算、人工智能、区块链、大数据等数字技术，打造企业复合用工管理云平台；包括劳动力众包管理SaaS、品牌合伙人管理SaaS、数字园区产业平台、DHR SaaS和HRO SaaS。
博尔捷数字科技集团是企业用工平台化转型领军者，对企业用工结构进行数字化平台双边构建，促进企业多业态用工形式发展，赋能企业复合用工管理，助力企业提高营收，降低人工成本。
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机构专栏
恭喜赞华集团荣登“2021年度上海人力资源服务业百强机构”
近日，上海人才服务行业协会 “2021年度上海人力资源服务业百强机构”排名公示，恭喜赞华集团荣登榜单。
该项评比由上海人才服务行业协会发起，从人力资源服务业企业的专业能力、服务规模、服务效益、社会影响等方面进行综合评价，历时5个月完成此次“百强机构”评选。旨在反映行业整体状况和发展动态，树立行业标杆，促进行业更好更快发展。
此次入选，证明了赞华集团在人力资源行业的发展潜能以及强大实力，也体现了行业对于赞华集团产品与服务专业度的极大肯定。
科技是第一资源，创新是第一动力。赞华集团经过 15 年发展，全国拓展分支机构 65 余家，业务服务能力覆盖全国 300 多城市及地区，年服务人员超 300 万人次。
以“HCM Cloud+SaaS”云技术平台为驱动，运用互联网技术，探索开展与教育、物流、电子商务、产业园服务等行业的跨界服务模式，实现万物互联、灵活接入，科技赋能构建人力资本服务生态圈。
同时在智能制造领域，实现赞华技术服务与国际技术化进程共同发展。为上海建设具有全球影响力的科创中心贡献力量。
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机构专栏
【金蝶云】唯一入选！金蝶高居IDC MarketScape数字工厂领导者象限
近日，全球知名信息技术咨询公司IDC发布最新《IDC MarketScape: 中国数字工厂整体解决方案 2022 年厂商评估》。金蝶凭借其出色的产品和行业解决方案、百万制造企业最佳实践以及完备的实施方法论，位居中国数字工厂解决方案市场的领导者位置，同时也是唯一进入领导者象限的SaaS 管理云厂商！
据报告显示，工业企业在建设数字工厂时的主要趋势，正在逐步从以往关注单一业务域内的局部最优，向关注数字工厂整体最优过渡。因此，本次研究评估对象是在中国市场面向工业企业提供数字工厂整体解决方案的服务提供商。整体解决方案包括整体咨询服务、平台或软件产品、IT 实施服务等，来为最终用户选取服务提供商时提供参考。
IDC对金蝶数字工厂整体解决方案能力与战略水平评价如下：
● 针对大型、中小企业等不同企业规模有对应的产品线和行业解决方案；
● 面对年营收40 亿以下制造业企业，有完整的数字工厂咨询-产品-实施解决方案及丰富的客户沉淀；
● 研发运营制造一体化平台云应用；
● 庞大的制造业客户基数，成熟的渠道商管理体系和数量；
● 从实践中打磨出成长型企业数字化转型的“五力成长飞轮”模型，具备管理理论-咨询-落地的完备数字工厂实施方法论。
在此之前，金蝶已在制造领域屡获殊荣，并打造了多个标杆客户。早在2021年，IDC发布的《IDC MarketScape: 亚太地区制造云企业资源规划供应商（ERP SaaS）评估》报告中，金蝶成为中国唯一入选亚太区制造ERP SaaS象限的国产厂商，同时也位居其中的挑战者象限（Contenders）。
深耕制造领域多年，金蝶已在行业内有丰富的客户沉淀，并针对大、中小企业等不同企业规模有对应的产品线和行业解决方案。在大型制造方面，金蝶和大型制造企业协力深耕细作，不断完善行业解决方案及产品技术，在装备制造、消费电子、汽车零部件行业，获得大量客户青睐：如中车株机、三一重工、柳工、山东重工、泰豪等装备制造行业企业；海信等电子行业企业；河钢、德龙钢铁、新天钢、沙钢、柳钢等钢铁行业企业。
在中小企业方面，金蝶更是通过“五力成长飞轮”赋能制造企业数字化转型成长。在专精特新政策的东风下，金蝶已覆盖53%的专精特新企业，其中60%以上均是制造业企业，包括诸多“隐形冠军”和制造业单项冠军企业，如湖北力帝、葆德科技、宇瞳光学、富浩电子、大连电瓷、山东浩信、陆丰科技等。
IDC预测，到2023年，数字化驱动的经济占比将在全国以及中国达到50%。中国制造业作为中国实体经济的重要组成部分，2021年增加值比上年增长9.8%，总量连续十二年居世界首位。今年二十大报告中明确提到，要加快建设制造强国、质量强国、航天强国、 交通强国、网络强国、数字中国。金蝶将继续以技术与经验赋能制造企业发展，用数字化推动“制造强国”建设，成为构筑数字中国的强国力量。
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机构专栏
【TOP20】最新全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（11月30日收盘）
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名，更多可以看榜单和后续解读。最新全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止11月30日周三收盘）
更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用
实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
参考HRTech LRP®品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
设有动态调整和变化HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。以下是2023年HRTechChina全年活动计划，供参考
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机构专栏
FESCO发挥自身优势 助力劳务品牌发展
为推进乡村人才振兴决策部署，推动劳务品牌高质量发展，11月17日，人力资源社会保障部、中央广播电视总台、国家乡村振兴局共同举办全国劳务品牌发展大会。同日下午，作为大会系列活动之一，由中国劳动和社会保障科学院主办的劳务品牌发展研讨会也以线上视频形式成功举办。FESCO受邀参加此次研讨会，业务总监、就业促进事业部总经理李军代表公司发表主题为“发挥自身优势 助力劳务品牌发展”的演讲，主要分享了FESCO对重点就业人群的就业促进成果，并提出了助力劳务品牌建设与发展的思考与建议。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO积极践行社会责任，为促进就业与乡村振兴做出应有贡献。
FESCO深耕人力资源服务领域40余年，不断创新，积极探索多维度服务领域及人群，打造全生态链的服务能力以及全国化的落地能力。自2021年以来，FESCO持续关注劳务品牌建设，致力于为中国的劳务品牌提供发现、培育、服务品牌成长的空间，助力劳务品牌的发展与壮大，为劳务品牌企业提供人力资源管理、企业咨询管理服务、薪酬财税等多方面的服务，为不同发展阶段的企业提供必要的诊断与所需的支持。
值得一提的是，FESCO自2020年起，在北京地区与合作伙伴共同打造助农服务品牌，为失业人员和失地农民群体提供多样化的就业服务、培训服务和技能提升的再就业服务，与此同时，为如食品加工、汽车及零配件、物流仓储、工程施工等企业提供蓝领岗位用工服务；京外地区，FESCO积极联合各地分子公司展开推广同类服务，为新能源类、农副产品加工企业提供包括操作工、技工、生产工、包装工等在内的蓝领岗位解决方案。在招聘和管理过程中，FESCO也在逐步甄选、培育及打造蓝领用工服务方向的劳务品牌，搭建数字化就业服务平台，为劳动者提供政策普及、普法服务、就业援助、人才测评、技能提升、个人就业服务等数字化集成服务，为企业提供更有秩序的蓝领用工运营环境。
FESCO还将着力聚焦战略性新兴产业、急需紧缺现代服务业及就业容量大的领域，提供更多就业方向，积极引入与培养优秀人才，助力中国劳务品牌发展与壮大。
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机构专栏
【中智关爱通】邦吉中国：用EAP打造健康组织，让员工安居乐业
专栏简介「我与EAP的故事」系列，是中智EAP为庆祝成立二十周年而特别策划的回顾专题，邀请过去二十年间，与中智EAP一起关注并推动员工心理健康的参与者和合作伙伴们，讲述故事、分享经验，并希望以此，为更多组织带来关于“员工关怀”的启示、经验与做法。
本期分享嘉宾——邦吉中国
引入EAP
建设喜悦、健康、富有生产力的团队
2017年9月，邦吉中国正式引入EAP项目。
挑选这个时机启动EAP项目，也是因为邦吉全球当时正处于新一轮改革和整合阶段，中国区希望在组织变革期加强员工心理关怀，和大家携手共渡并适应组织的战略调整，建设起一支喜悦、健康、富有生产力的团队，进而达到提升组织绩效的目标，满足当时和将来业务可持续性发展的需求。
同时，邦吉中国也希望通过EAP项目，让每位员工及其家属，都能感受到公司的用心关爱——不仅是工作上的关爱，还有生活和情绪心理上的关爱。
关爱员工的传统，在邦吉由来已久。作为全球性农商与食品公司，邦吉有三大核心价值观，即团结共赢、追求卓越、正确行事，这是邦吉业务运作、商业活动以及日常管理的原则，也是开展员工关爱活动的“基本纲领”。
如今，邦吉中国的EAP项目已经运营五年。随着对EAP认识的加深、运营的深入，邦吉中国越来越认可EAP对于组织健康发展的价值。
尤其进入疫情时代后，面对全球环境的不确定性，邦吉中国更倚重EAP为员工提供全面的心理健康保障，帮助员工用健康积极的状态，面对每一天的工作和生活挑战。
EAP在邦吉中国的打开方式
在邦吉中国提供的各种关爱措施中，必有EAP的身影。
在邦吉中国看来，要想实现组织和员工的团结共赢，不可能仅靠EAP一个工具来完成，但EAP是其中非常重要的组成部分。EAP，是更适应现代社会需求的福利，也是一个值得关注长远价值的组织引入的员工关爱解决方案。
为了运营好EAP项目，邦吉中国有四条坚守的“原则”：
原则之一与可信赖的、专业的第三方机构合作。从2019年起，邦吉中国选择中智EAP作为供应商，持续探索创新可行的EAP运营方案；
原则之二尊重第三方机构的专业性，除极端情况外，不对第三方机构做过多干预；
原则之三尊重员工隐私和保密性，不把第三方机构作为探听员工信息的渠道；
原则之四与第三方公司积极共建，在遵守保密性的前提下，通过第三方公司的定期回顾与总结，了解员工咨询趋势，从而对组织产生预警，以便做出及时应对和调整，创造让员工乐业的环境。
有了这样“硬核”的执行原则，以及价值观统领下的员工关爱“基本纲领”，邦吉中国通过多层次、多角度的员工关爱项目规划，覆盖到员工多样化的需求，形成了邦吉特色的EAP。
比如，用EAP提升对蓝领工人的员工关怀。蓝领工人在邦吉中国的占比超过50%，他们同样希望被看到、被听到和被认可。但他们在生活和工作上遇到压力时，很少有宣泄渠道，而EAP刚好可以成为他们情绪宣泄的出口。
为了向蓝领群体宣传EAP，邦吉中国下足功夫。将海报张贴到一线的控制室、公告栏，在车间、办公室发放EAP小卡片，利用企业微信推送相关宣传内容，以及以线上方式提供丰富的EAP课程……确保各年龄层员工对于EAP的兴趣和关注度，让大家都能了解并且用好EAP。
邦吉中国还将EAP作为组织特定时期的辅助工具。当组织处于变革阶段时，公司除了会向员工进行信息披露，阐明变革的原因以及可能会给个人带来的影响外，还会提醒大家，如果需要帮助，可以找主管、HR，还可以使用EAP，通过线上咨询的方式，向第三方力量寻求帮助，从而平稳度过过渡期的情绪波动与压力。
EAP也是邦吉中国HR在工作中的一个非常好的工具。HR在处理比较棘手的员工问题时，会向中智EAP的专家顾问寻求帮助和支持，咨询在语言和沟通方式上需要注意的问题，从而避免产生不必要的矛盾，让沟通更加顺畅。
当遇到紧急事件措手不及时，服务商专业及时的支持，也可以帮助HR团队有序应对，提升关怀效果。
比如2021年郑州突发暴雨灾情，邦吉中国就迅速联合中智EAP进行了自救相关宣传，帮助大家应对危机；2022年上海突发疫情，公司除了第一时间为上海员工派发物资，还请中智EAP安排线上情绪疏导课程，如《正念冥想与睡眠》、《打败负面情绪提升复原力》等。
这些在生活和情绪上的“雪中送炭”，不仅帮助员工及其家庭渡过了难关，也让组织获得了凝聚力的提升。
特色的运作，带来良性的反馈。邦吉全球每年会开展员工敬业度调查，在诸如包容、多样性，以及新冠疫情中是否采取了正确措施帮助员工度过艰难等问题上，90%以上的员工都“非常认同”公司采取了比较正确的措施，对公司的关怀给予了很高的反馈和认可。
挖掘EAP能量
为企业和员工带来价值生长
邦吉中国引入EAP项目的过程，没有波折。这是因为，不在员工关怀上节约成本，做好员工关怀，促进员工成长，是邦吉的理念。
正是这种“不节约”，促成了更多的价值生成。最初作为员工关怀项目引入的EAP项目，在五年的运营中，被邦吉中国挖掘出了更多对于个人和组织的价值可能。
首先，EAP有助于和谐组织的建设。
当员工对工作或组织产生不满情绪时，第三方组织站在中立的立场上给出建议和意见，让组织和员工都能更加“成熟”地面对问题，从而创建出心理和生理都更为健康的工作环境和工作群体。
其次，EAP能帮助员工成长。
当员工在职场上遇到问题，比如不知道如何与不同性格的伙伴高效沟通，为自己的定位和职业生涯迷茫，无法平衡生活与工作……通过向中智EAP专家寻求心理咨询，既可以释放压力情绪，也能在心理专家的疏导和专业建议下，获得一些启示与思考，在逆境中成长。
再次，EAP是组织应对特殊情况的助力工具。
如上文所提到的，当组织处于变革期，或者遇到内外部的突发状况时，EAP都可以成为组织的强力“外援”，帮助组织平稳过渡，有序应对。
以及，EAP是组织稳健发展的保障。
当员工拥有了积极的情绪，能够敏捷应对工作和生活的问题时，他们就能够保持高绩效的工作水平，在工作中获得正向的认可与激励。此时，组织也能收获随之产生的良性“连锁反应”，实现可持续的稳健发展。
# 以上这些 # 只是邦吉中国过去五年运营EAP项目的一些发现和体会，邦吉中国的EAP价值挖掘之路仍在继续，希望通过EAP与其他关爱措施的有机组合，在这个充满不确定性的市场和社会环境下，为大家提供确定的支持，让每一位员工，保持健康积极的心态，每天“开开心心来上班，平平安安回家去”。
不仅如此，邦吉中国也观察到，中国现阶段推行EAP的公司还不是特别多。
他们认为，EAP是个很好的平台，希望能够通过邦吉中国在EAP方面的积极运作，推动EAP成为职场新趋势，让更多企业关注员工的心理和情绪健康，借助EAP的项目助力，倡导保持运动、保持健康状态、更好生活和工作的企业文化，让EAP成为帮助员工和组织保持健康的最佳通道。
朴素的愿景总是最能打动人心。祝愿邦吉中国能够与中智EAP探索出更多心理关爱的方式方法，带动更多职场品牌关注员工情绪和心理健康，推动更多组织和员工向上发展，团结共赢，追求卓越，正确行事。
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荣誉 | BIPO成功入选“2022数字人力资源科技奖”两项荣誉
✭荣誉✭2022年11月24日，由HRTech China主办的中国人力资源科技年度论坛在深圳盛大召开，论坛同期发布了“2022数字人力资源科技奖”评选结果，BIPO凭借其在人力资源科技领域内的专业服务及优质口碑，成功斩获两项荣誉，BIPO不仅获选“2022数字人力资源科技奖-机构奖”，同时BIPO的HCM系统解决方案也荣获“2022数字人力资源科技奖-产品奖”，受邀参与了此次颁奖仪式。
HRTech在中国正处于快速发展阶段，这几年Covid-19迫使企业数字化进程加速，与之而来的快速适应客户需求变化成为机构的机遇和挑战，同时塑造适应未来的更敏捷的创新成为HRTech品牌中的关键因素。
面对变幻莫测的市场环境与行业变革，一家优秀的企业更应具备快速适应能力及创新意识，以客户体验为中心，及时提供满足需求且与行业环境匹配的服务产品。而BIPO始终坚持科技赋能，以人为本，不断洞察行业环境，能够帮助企业快速实现创新转型。
此次获选不仅是对BIPO服务产品的认可，更是对BIPO不断创新发展的高度肯定。未来BIPO将持续用技术、产品和专业的服务，帮助企业重构科学的人力资源体系，致力于推动人力资源科技的进步与发展。
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喜讯！云生集团HRWORK人事通荣获2022数字人力资源科技奖
云生集团凭借一站式人力资源数字化云平台HRWORK人事通，荣获2022数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2022)产品奖。近日，2022数字人力资源科技奖评选颁奖典礼在深圳隆重举办，云生集团凭借一站式人力资源数字化云平台HRWORK人事通，荣获2022数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2022)产品奖，现场300多位HR同仁共同见证了这一荣耀时刻。
2022数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2022)聚焦行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案，被誉为HR科技领域年度关键奖项。2022数字人力资源科技奖评选从启动至今，超过100+机构及企业提名参与评选，经过严格的案例提交、数据佐证、内部评审等环节，层层筛选，最终确定了11家企业和团队、8家HR科技机构和5个HR科技产品，荣获2022数字人力资源科技奖。
面对纷繁复杂的外部环境，诸多的不确定性都极大加快了整个社会的数字化进程，奖项主办方HRTechChina 洞察到了这一变化，因此设立奖项，旨在表彰在数字人力方面做出不懈努力和杰出成就的个人、技术、组织和产品。从人力资源领导者的认知与远见，到技术手段的成熟以及HR科技产品的不断支持，数字化进程中的每个角色都显得异常重要，这些个人、技术、组织、产品共同促进了数字人力资源科技的快速发展。
由云生集团创新研发的HRWORK人事通是一站式人力资源数字化服务云平台，定位为人力资源科技+民生服务平台，提供覆盖招聘、背调、入职、薪资、社保、福利、培训等人力资源管理全环节的SaaS产品，作为行业创新者，云生集团通过一站式人力资源科技解决方案服务，帮助企业在组织发展中实现“人”与“事”的相互促进。
第七届中国人力资源科技创新论坛上，全新的HRWORK人事通V4.0版隆重发布。作为云生集团的核心平台，HRWORK人事通的研发一直都在根据客户的需求进行高速迭代，过去一年中总计上线版本270多次，平均每个工作日一次，上线特性超过1100多个，目前已涵盖十几个产品线，能够为企业客户提供员工从入职至离职的全流程服务。
云生集团数年来为大量企业提供人力资源数字化服务，赋能了企业人力资源发展，助力企业完成数字化转型。云生集团拥有累计13000+企业客户的成功实践，其中4700+为集团型企业，如中通、极兔、闪送、中国中铁、国药集团、中国移动、中兴、博世、联想、北森、新华网、新潮传媒、悦刻、华为、盼盼集团、万达集团、中粮集团等，这些客户覆盖在物流、消费、地产、制造、医药、IT等30多个行业，SaaS订阅费收入占比超过92%。
云生集团一直不遗余力地加大研发投入，近年来在数字化创新方面不断获得来自行业的认可，荣获亿欧2021全球产业数字化服务商TOP50、中国好SaaS第三季上海站冠军、2021年度人力资源科技最佳服务机构、2021年度人力资源服务业数字化转型大奖等荣誉，这些由互联网科技媒体颁发的重磅奖项，激励着云生集团在人力资源创新发展道路上持续前行。
未来，云生集团将继续以“让社会更高效”为使命，不断创新迭代科技产品，不断优化工作流程，更好地服务客户，帮助企业降本增效，挖掘人力资源领域的新价值。
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众乐邦构建灵活用工智能风控体系，荣获“年度数字人力资源科技最佳产品”
11月24日，2022人力资源科技年度论坛“Whats Next”在深圳成功举办。论坛上，中国领先的人力资源科技垂直媒体平台HRTechChina重磅揭晓“2022年度中国人力资源科技大奖”，众乐邦凭借其灵活用工一体化、智能化、数字化的服务优势荣获“2022年度人力资源科技最佳产品”奖。
HRTechChina重点关注人力资源行业内的新科技、新趋势、新产品、新方向, 致力于推动中国人力资源科技进步与发展。其“数字人力资源科技年度奖项”的评选已连续举办五年，聚焦行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案，评选结果对于行业各个领域具有引领作用，是行业发展的风向标。
众乐邦作为灵活用工领域的一员，荣获“年度最佳产品”奖，也为灵活用工行业发展提供了可借鉴的范式。
01
众乐邦兼具企业“财务官”视角
解决企业灵活用工难题
人口红利消失，再加上疫情的不确定性，越来越多的企业重新思考自身的用工模式，用工观念发生转变，不再单一地采用传统的雇佣劳动关系，而是传统雇佣与灵活用工相结合，以灵活用工解决企业短期用工、季节性用工、非核心岗位用工等问题。
近几年随着共享经济等新业态的发展，企业灵活用工更是得到了迅猛发展，新的灵活用工模式下，企业与个人不再是雇佣关系，而是合作关系，这样的关系决定了灵活用工不是单纯的“零工招聘”，也不仅仅是人力资源的问题。每一次灵工任务的合作合同、任务管理、对私结算等都涉及到一系列业务、人力、法务、财务、税务等问题，灵活用工从过去的单一领域命题变成了更复杂、更专业的综合性命题，这就要求灵活用工平台需要具备综合性视角。
众乐邦自诞生以来，坚持长期主义，以企业“财务官”的视角切入企业灵活用工需求，开创“灵活用工+财税管理”模式，同时兼具业务部门、人力资源的管理视角，洞察企业灵活用工过程中的价值与风险点，做到提前部署，为企业提供用工衔接、酬劳结算、交易鉴证、纳税规范等一体化服务，从而建立灵活用工从人到事、从财到税的管理闭环，助力企业高效合规地应用灵活用工解决方案，帮助企业实现用工模式的转变和组织效能提升。
02
数字化构建灵活用工智能风控体系
助力灵活用工高效合规
灵活用工除了上述提到的是一个从业务、人力到财务、税务的综合命题，涉及到企业多个部门，还需注意到灵活用工是一个基数庞大、复杂多样的工程，所涉及的不同行业、职业、任务类型、任务时长、交付成果、交易结算等都给灵活用工双方提供了难题。
基于灵活用工的这些特性，众乐邦平台一直大力投入数字化，致力于运用数字化构建灵活用工合规交易体系，以及为企业和灵活就业者提供高效便捷的使用体验。
早在2020年，众乐邦就率先在行业内进行了交易鉴证的合规实践，并在2021年上线风控体系，今年更是运用数字化能力融合用户画像和风险画像，强化数据管理、评分体系和系统规则，构建了更精细化、全视角的智能风控体系。
在用户体验方面，众乐邦平台围绕灵活用工业务流，也持续优化完善操作功能，现阶段众乐邦支持独立结算、批量结算、议价/计件/阶段结算、多企业和部门账号管理、子账号管理、智能自动管理、支持企业API/SDK对接等功能，基本实现了全流程全操作线上自动化。
值得一提的是，众乐邦今年还联合中国银联、江苏银行开发落地了针对灵活用工特性的资金结算方案，打造了灵活用工业内首个资金安全系统。
该系统在银行专属账户的基础上，引入中国银联匹配四流的风控服务，每一笔支付都需要银联核验支付依据才能完成支付，保障了每一笔灵活用工业务结算支付都有迹可循、有据可依，也从资金流上印证了灵活用工业务的合规性。
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【中智关爱通】前全球领先制药企业中国区HSE副总监陶琼：引入EAP，我筹备了1年
专栏简介「我与EAP的故事」系列，是中智EAP为庆祝成立二十周年而特别策划的回顾专题，邀请过去二十年间，与中智EAP一起关注并推动员工心理健康的参与者和合作伙伴们，讲述故事、分享经验，并希望以此，为更多组织带来关于“员工关怀”的启示、经验与做法。
陶琼在企业内部负责EAP项目近12年，我们见证了她从EAP小白，进阶成为资深专家。她的故事堪称教科书级的EAP实践案例。下面，我们一起来看看陶琼的分享：
用时一年
做好前期准备工作
2007年，陶琼加入了新公司，负责HSE（健康、安全、环境）的管理工作。也就是在这一年，陶琼受邀参加中智EAP年会，这是她第一次了解到EAP。这次活动就此开启了陶琼对EAP的探索。
随着研究的深入，陶琼发现EAP不只是简单的心理咨询，它可以给员工个人和企业带来更深层次的增值服务。同时EAP也可以成为提升HSE管理工作的“突破口”，成为企业职业健康风险管理的辅助工具。
根据2006年员工聚焦调查和2007年企业安全健康环境风险评估结果，陶琼发现心理压力和身体健康已成为员工非常关注的问题。这也坚定了她引入EAP的信念。
为此，陶琼开始分三步逐渐达成引入EAP的工作。
第一步了解员工心理健康的认知及需求在员工聚焦调查和HSE风险评估的基础上，她在企业内部又做了一次“员工职业心理健康问卷调查”。
调研结果显示，“保持良好的心理状态，对提高工作效率有促进作用”，在公司内已经形成共识。
“由公司为员工和直系亲属提供心理健康咨询类服务”的问题，有61%的员工表示需要，27%的员工表示非常需要。
这个调研结果也让陶琼看到了引入EAP项目的必要性。
第二步找到业务部门与EAP的结合点及好处2007年，EAP对大多数人来说，都还是一个陌生的概念。陶琼意识到，必须要让管理层和业务部门意识健康风险管理的重要性，看到业务与EAP的结合点和好处，才可能让公司引入EAP。
因为陶琼所在的HSE部门当时是归在人力资源部门，所以她构建了一个EAP项目融入HSE管理和HR管理的发展蓝图——支持HSE管理，提升职业健康管理的水平，最大限度管控员工身心健康风险；
协助HRBP，对问题员工、问题群体以及企业内部潜在的危机情况，及时提供辅导和援助，避免发生不必要的后果——被动服务；
根据EAP年报以及服务中发现的问题以及员工和管理层关注的焦点问题，支持HROD和HRER为企业发展提出建设性的意见和建议，适时提供培训、辅导、危机干预，同时协助HR处理一些应激事件，为企业危机管理和事件管理提供辅助支持——主动服务；
EAP项目作为员工福利的一部分，让员工和家属获益。
第三步为项目实施准备好预算，获得项目审批提前在公司启动下一年度预算时，为EAP项目启动申请费用。在项目审批的过程中，陶琼遇到了来自公司管理层对项目接受度的挑战。
大BOSS拒签两次，她不气馁，应对有术。
陶琼说，最关键的是准备工作必须做得非常细致和充分，才能在任何情况下，被任何老板提出挑战问题的时候，都可以有准确无误的数据和文件支撑。
当然还有一个说服老板的绝招就是坚持！
如果认定是一件对企业和员工都有益的好项目，即使被无数次拒绝，也一定要有耐心，争取最好的结果。
——当然，前提是要有幸与有智慧的老板合作！
项目持续开展近12年
她有做事的秘方
在陶琼的努力下，EAP项目于2009年2月正式启动，中智EAP则作为服务商提供服务，双方的合作历时11年半之久。
陶琼说，她之所以能如此长时间可持续发展EAP项目，有五个“格外关注”：
01企业内部实施EAP的负责人要对EAP有足够的了解和认知，要有足够的热情去做EAP项目。而不是签了合同，就由EAP项目组来告诉负责人如何做，做什么，这样的合作会出现断层。
02抓住每一个能让EAP发挥价值的时刻，物尽其用。
她说，在企业和员工最需要我们的时候，及时提供危机干预、团队危机辅导、应激事件介入，避免和最大限度减低由此给企业、团队、个人以及家庭造成的的影响，才是EAP项目能够得以持续开展的关键资本。
如新疆七五事件、员工或家属意外死亡、员工因个人原因有自杀或他杀倾向、因疫情或身体健康原因长期无法正常工作导致绩效无法完成引发的严重情绪问题等等。
03让EAP与各业务、职能部门建立强连结，获得多方支持。
按照陶琼所规划的EAP发展蓝图，她开始在内部推动EAP与各业务、职能部门之间的连结。
让他们可以看到EAP的作用与重要性。当越来越多的人认识和使用EAP，当EAP的专业服务惠及更多的个人并渗透到企业管理之中时，这些接受过EAP服务的人员也就自然成了EAP的最佳支持者和宣传者。
04用好服务商，持续创新，提供丰富的EAP体验。再好的项目，如果原地重复也会失去吸引力。
陶琼的经验是，EAP项目组以及企业内容EAP管理者一定要通力合作，根据企业和员工需求，吸取外部最佳实践，每年都要给到大家不一样的EAP体验，让EAP项目在保持传统和标准化服务的基础上不断推陈出新，保持项目的新鲜感。
05尽可能减少更换服务商的频率，保持项目的稳定性。
EAP涉及心理健康和咨询的特殊性，每更换一次服务商，企业就要付出很多隐形成本，比如宣传成本、培训成本，还会对长期个案的员工产生影响（更换咨询师需重新建立信任），最重要的是项目数据和信息的不持续性。因此，要尽量保持项目的稳定性。
回看过去十几年实践EAP项目的这段经历，最令她骄傲的，不是历经波折启动EAP项目，而是随着项目的实施和不断优化，HR同事都看到了EAP项目给员工和企业带来的的闪光点，离职的HR同事也会在新公司积极推广EAP项目。
她觉得自己仿佛点燃了一个EAP的火种，让它在更多的职场蔓延传递。
作为EAP行业发展的参与者和见证者，陶琼坦言，EAP项目是一个滚雪球工程， “企业用过后才会意识到它的重要性，就像买保险一样，可以通过项目大数据对潜在的风险进行预测，为应激事件提供危机干预，把重大意外事件发生的可能和损失降低到最低。EAP可以助力HSE部门构建预防、改善、管控多举措共行的全面企业风险管理体系，构建可持续的发展，打造健康的职业场所。”
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