那年今日【11月19日】
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投融资
VIPABC获2亿美元C轮融资，融资额再创全球在线教育行业纪录
在线英语教育平台VIPABC今天正式宣布获得近2亿美元C轮融资。此轮投资者包括新加坡政府投资公司(GIC)、中俄基金(RCIF, Russia-China Investment Fund)、高盛(Goldman Sachs Group, Inc.)及银翎资本(Silverlink Capital LP)，B轮投资者新加坡淡马锡(Temasek)同时跟投，投资金额创全球在线教育行业新高。
VIPABC创始人杨明先生表示“在现今可谓极为挑战的经济及投资环境中，我们吸引了世界级投资者的关注，这证实了VIPABC在在线教育行业中的领导地位，我们拥有的科技、策略和团队实力使我们在业内成为赢家！”
“VIPABC已经稳居行业龙头，这次融资将加速我们在在线教育行业的发展！”VIPABC联合创始人兼CEO 杨正大博士说 “我们期待通过这次的资金，继续将平台事业(Platform Business)拓展至全球，并推出英语教育以外的H2H (Human to Human Service)人对人在线互动服务。”
“我们期待提供语言教育以外更多元的服务，成为‘随选专家’(Expert on Demand)平台”VIPABC COO沈沛鸿先生更进一步指出。
VIPABC在全球60个国家、80个城市拥有4,500多位外籍顾问，提供在线真人互动英语教学服务，近年于全球总共已提供超过1,000万堂在线教育课程。
此轮融资再度创下全球在线教育行业纪录，这也是VIPABC继2014年初获阿里巴巴集团、新加坡淡马锡基金、启明创投和日本软银SBI集团投资一亿美元之后，再度吸引国际级策略投资者的融资。
此次融资，由投资银行美银美林担任TutorGroup融资财务顾问，并由凯威莱德国际律师事务所担任融资法律顾问。
来源：中新媒体
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新东方在线已通过在港上市聆讯 传集资2亿至3亿美元
新浪科技讯 11月19日上午消息，据经济通报道，在线教育服务供应商新东方在线已通过在港上市聆讯，开市收集投资者认购意向。
新东方在线于7月11日正式向港交所提交的招股书，当时计划募资4亿美元。受资本市场大环境影响，故而调低了募资规模。早前市场消息指出，新东方在线此次上市集资2亿至3亿美元。
新东方在线由新东方于2005年成立，主要向处于不同年龄阶段的学生提供三个核心类别的在线教育课程—大学教育、K-12教育及学前教育。
据招股书显示，新东方在线于2016财年营收为3.34亿元，净利润为5955万元；2017财年营收为4.46亿元，净利润为9221万元。截至2018年2月28日止九个月营收为4.85亿元，净利润为8077万元。
招股书披露，新东方为新东方在线最大股东，持股66.72%，腾讯通过全资附属公司Image Frame持股12.06%，为第二大股东。俞敏洪全资持有的控资控股公司Tigerstep持股1.85%。
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高顿财经教育获8亿元C轮融资，未来要做财经教育生态，高瓴资本与摩根士丹利联合领投
来自芥末堆 11月19日讯
财经教育机构高顿集团近日宣布，获得8亿元C轮融资。本轮融资由高瓴资本与摩根士丹利联合领投，涌铧投资、嘉御基金跟投，将主要用于构建国际化终身财经教育生态，并加强在人工智能、大数据、云计算等科技领域的投入。
成立之初，高顿以To B业务起家。经过十几年的发展，高顿深耕财经教育领域，在To B业务的基础上，开拓To C市场。目前高顿旗下拥有B2B(高顿财税学院)、B2C(高顿财经、高顿网校)两大事业群和七大事业部。
据了解，高顿曾于2014年A轮获得新东方战略投资，2015年B轮引入前程无忧战略投资。目前高顿以陆续开设的40多家分公司和20多所分校，为50,000多家企业提供财务能力提升解决方案，实现针对个人财经资格认证及企业财税咨询培训的行业全覆盖。同时，高顿还在基于自身构建的财经知识图谱和积累的用户学习数据，探索如何使用大数据和教育科技为教育赋能。
事实上，自适应系统一直都是高顿的重点业务布局之一。在GET2017上，高顿教育联合创始人吴江华表示，人工智能带来了整个教育思维核心的转变，以用户为中心，在大数据的驱动下，因材施教有了更多可能。他认为教育行业的三个痛点在于，个性化的需求越来越强烈，但供给还不足。因为教育的特性，整个行业重服务，不管做到多大规模边际成本始终无法下降。还有教育产品标准化不够。这些痛点在吴江华看来，逐渐成熟的技术是可以改善的。
芥末堆曾报道过，此前高顿教育集团推出CPA个性化辅导品牌VIPCPA，以人工智能自适应学习产品+学习过程管理服务模型，为学员提供1对1的个性化辅导，提高CPA考生学习效率。
51JOB减持了一部分股票，出售上海高顿教育培训有限公司股份所获得的6110万元(约合890万美元)收益；截至2018年9月30日，前程无忧持有的高顿教育股份从15.0%降至12.7%；
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2018中国人力资源科技博览会（HRTech XPO 2018）在上海成功举办！超1500位HR专业人士莅临现场！
2018年11月16日，中国人力资源科技博览会于上海浦西四季酒店成功举办！
此次博览会由HRTechChina主办，THE BEST RUN SAP、SAP SuccessFactors作为战略合作伙伴协办。博览会形式丰富多彩，整个HRTech PARK园区经过精心布置，搭建展区、论坛、游艺、中央舞台等活动区域，集“看、听、学、玩”于一体，方便到场HR轻松融入现场，与大咖互动交流获取HR科技前沿趋势、了解HR科技最新解决方案。
本次博览会吸引20多家国内外优秀的人力资源科技服务商与机构，100+HR领袖大咖、资深专家，数家媒体机构，到场观众超1500人，有来自香港、台湾的HRTech专业人士，更有来自日本、东南亚等国家和地区的HRTech伙伴，现场气氛热闹非凡。
博览会受到多家行业知名人力资源科技服务商与机构的大力支持。此次展会邀请到的特装展位有：THE BEST RUN SAP、SAP SuccessFactors；黄金展位：关爱通、中国平安HR-X、平安养老保险、肯耐珂萨、谷露、如常。此外还有更多高级展位展商支持：CiiC中智（上海）、智思云、i人事、KRONOS、和勤HCM、全人网、e成、专伟绩腾、猎100、喔趣科技、hruno、仁云、计蒜学院、外滩商学院、中国薪酬网、Keystone。
作为战略合作伙伴，SAP SuccessFactors在特装展区为现场来宾带来以“我们的力量”为主题的特别展出，并在现场招募“2018 SAP SuccessFactors on SAP Cloud Platform合作伙伴开发创意大赛”，主题围绕人力资源业务场景的无限延伸及扩展，并提供一对一的专家咨询，为 “创想家”们献上一个一展身手的舞台！
来到现场的观众在前台注册领取HRTech PARK导览图、HRTech定制抽绳背包和HRTT币后，便开始了今天的博览会之旅。HRTT币是由主办方特别定制的限量代币，现场科技达人和展商们纷纷参与交流互动。观众在参展之后便迫不及待涌入集市，拿着盖满纪念章的HRTech PARK导图兑换HRTT币，并使用HRTT币购买精美限量礼品和签名本HR畅销书；有些观众则直奔娃娃机用手中HRTT币抓娃娃，或是拍一张职业照，寄一张明信片给未来的自己。
值得一提的是，博览会于当日11点园区中央舞台揭晓了“HRTech TOP100影响力人物”的神秘面纱，现场1000多位人力资源从业者共同见证这一荣誉时刻！2018年中国人力资源科技发展迅猛，各种数字化科技落地应用，人力资源工作加速变革与转型，在这个过程中，人力资源科技的引领者、创新创业者、人力资源专家、HR高管等极具影响力和号召力的人物对中国人力资源科技的推动发展有着不可磨灭的功绩。
由HRTechChina特别发起HRTech TOP100 中国人力资源科技影响力人物奖项评选，历时1个月，总计接收238份提名申请，并经历2周专家层层筛选，通过综合考量提名评选人物在行业内社交活跃度、会议论坛参与度、品牌影响力、产品创新、最佳实践、学术贡献等核心指标，最终角逐出了本届中国人力资源科技影响力人物：
颁奖典礼结束后，主办方特别荣幸邀请到了部分TOP100影响力人物接受现场直播访谈，共同畅想2019中国人力资源科技的发展。
同时，博览会4个论坛也在同步进行。论坛邀请到24位重量级演讲嘉宾，话题围绕人才管理、人力资本分析、DHR、HRBP、OKR、薪酬绩效、福利社保、招聘面试等方面展开演讲。
嘉宾们妙语连连令现场观众捧腹，台上台下互动不断；发人深省、令人深思的演讲引得大量观众前往，论坛瞬间被围得水泄不通。
3F-1 论坛于9:45准时开场，来自票易通的人力资源总监Angelina XIA作为主持嘉宾为论坛开场致辞。
致辞过后，主题演讲正式开始。首先迎来的是第一位演讲嘉宾是票易通人力资源副总裁黄渊明，他为大家分享演讲《HRBP如何彰显战略业务伙伴价值》。
接下来，SAP SuccessFactors 大中华区业务拓展侯雨菲带来演讲《DHR时代下“我们的力量”》。
中智关爱通产品总监王一辛分享演讲《如何在合规前提下帮助企业优化福利体系以降低成本》。企业的福利体系一直是业内人士关注的重点之一，王一辛在演讲中给出了关爱通产品的实践优化之道。
短暂的午餐休息过后，3F-1 论坛进行了下午场的演讲分享。
埃驰集团亚洲区人力资源总监刘海忠分享演讲《ABC时代的HR》。
曾任大众联合副总经理、人力资源总监顾梦娅在演讲《战略型人力资源管理的实践》中提出人力资源从冗杂的事务性工作中解脱出来进行战略性管理的实践方案。
3F-1论坛最后一位演讲嘉宾是AON 咨询经理Sherry Xie，她为大家分享了 People analytics - new trend and global cases。
3F-2 论坛同样于9:45准时开场，来自计蒜学院COO杨斌作为主持嘉宾为论坛开场致辞。
首先迎来的是第一位演讲嘉宾是某新能源汽车全球人力智能化副总监胡兵 ，他为大家分享演讲《员工赋能的移动智能化实践和探索》。
肯耐珂萨软件解决方案高级顾问蒋启慧（Sherry Jiang）随后为大家分享演讲《系统赋能人才引力场的构建》。
紧接着，和勤CEO陈昊分享了他的演讲《夯实数据、规范流程，eHR上线的必由之路》。
3F-2 论坛于13:30准时进行下午场演讲分享。
ISODC协会中国区执行主席唐明荣分享演讲《组织发展（OD）的力量》。
接下来是来自前泰克科技亚太区HRD Annie Xu 的分享，她的演讲题目是《人力资源战略伙伴的胜任力》。
惠氏营养品商学院执行院长季菁为大家分享演讲《新技术新方法助力学习与发展》。
人力资源科技的核心仍然是人，新技术的更新应用旨在提高人力的效率，更好地服务于人。人力资源科技的现在与未来都是业内人士关注的焦点。
位于五楼的两个分论坛现场气氛同样火爆，正如主持嘉宾戏说：“世界上最远的距离不是天涯海角，而是我们都五楼的会议室，我在这边，你在那边，我却挤不过去。”
5F-1 论坛于9:45准时开场，来自薪酬网CTO潘新作为主持嘉宾为论坛开场致辞。
专伟绩腾创始人陈德金分享演讲《OKR-战略落地与创新生产力》。
蜻蜓FM人力资源副总裁、eBay大中华区人力资源总监、IBM GBS全球服務執行中心中国区HRBP负责人、hrnuo创始人张平炽分享演讲《新时代的机遇与挑战 HR如何通关和超越》。
阿特斯阳光集团人力资源经理陆一东分享演讲《HR不完全科技之路》。
午餐休息后，仁云创始人张向党分享演讲《HR的科技事业》。
薪酬网创始人潘欣分享演讲《大数据与薪酬分析》。
5F-2 论坛于9:45准时开场，来自科石咨询合伙人杨冰作为主持嘉宾为论坛开场致辞。
Talent Bank Consulting 副总裁王海分享演讲《AI真的要取代HR做面试？》。
HR沙龙资深专家自由职业者季东来分享演讲《企业HR如何讲好一个故事》。
如常集团执行总裁苗亚栋分享演讲《企业助残就业暨残保金节省减免执行方案》。
午餐休息后，科石咨询创始人杨冰分享演讲《战略驱动下的年度人力资源规划》。
六点一刻 CEODaisy Xu 分享演讲《组织健康在线诊断，帮助企业用正确姿势减员增效》。
雇势新媒创始人欧阳泽林分享演讲《一个招聘自媒体人眼中的招聘技术与艺术》。
中国人力资源科技经过最近几年的发展，已经进入飞速发展阶段，在未来一年，人力资源科技将面临更多创新挑战。人工智能来势汹汹，数据分析势不可挡，中国人力资源科技服务平台将始终保持以人为本（People First）的不变初心，持续不断地传播科技如何更好的赋能企业与个人，发挥全部潜能。
最后感谢我们每一位参会人员，始终保持着对科技和未来的好奇心；感谢每一位分享嘉宾，无私地分享在人力资源科技领域的观点和探索；感谢每一位合作伙伴，对中国人力资源科技服务平台的信任和协助；感谢每一位志愿者朋友，热情积极地投身论坛的工作环节。中国人力资源科技论坛的成功离不开每一位伙伴，也真诚地期待在下一次论坛中与各位相聚！
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【英国】初创公司Headstart获得了700万美元的融资
Headstart是一个利用数据科学帮助企业减少招聘过程中无意识偏见的平台。该公司在种子轮融资中获得了700万美元，由专注于人工智能的硅谷风投公司FoundersX领投，Founders Factory也参与了融资
Headstart于2017年在伦敦启动，是越来越多的初创公司之一，它们承诺在招聘活动中帮助企业提高多样性。这是通过将机器学习与大量数据源相结合以根据特定的客观标准找到最佳候选人而实现的。
机器、算法和模型在没有情绪、疲劳、或明显的主观、有意识的情况下做到这一点。与人类不同，”Headstart联合创始人兼主席尼古拉斯·谢克德米安告诉VentureBeat。
数据
Headstart首先利用其客户公司的信息，包括职位描述、当前员工数据（例如简历，教育和心理测验数据）。然后，将检查此内部数据是否存在固有偏差，因此可以在随后的招聘活动中解决针对特定人群的任何明显倾向。Headstart平台还收集和分析来自网络的公共可用数据，包括职位描述以及基于人口和社会的数据，例如学校排行榜和免费的学校膳食数据。
Shekerdemian补充说：“我们使用这些数据来确定任何个人是否有明显的社会劣势，并且可能超越其社会规范群体。”
然后，当然是最重要的候选数据，它是在个人在线申请广告职位时获得的。公司会根据申请人的简历、心理测评以及筛选过程中使用的任何其他工具收集的数据，为公司提供最佳匹配。Shekerdemian补充说：“ 这使我们能够通过算法对每个候选人进行评估，并全面评估他们的适合程度，以确保每个人都有公平的体验。”
这家初创公司已经声称拥有一些知名客户，包括金融服务巨头Lazard和Accenture。Headstart表示，使用该平台后，女性员工人数增加了5％，黑人和少数民族员工人数增加了2.5％。
值得注意的是，减少偏差只是此处卖点的一部分。更广泛地讲，Headstart平台旨在加快候选人筛选的速度，确保对每个应用程序进行平等考虑，并将聘用时间减少多达70％。
此外，Headstart可以使公司深入了解其招聘实践，以便他们可以衡量现有偏见并了解其随着时间的变化，以及确定面试过程中哪个阶段特定的申请人类型减少。
Headstart先前曾完成了500,000美元的融资，并从Y Combinator的毕业生那里又获得了12万美元的融资。鉴于埃森哲已签署一项在全球其他市场使用Headstart平台的协议，该银行还拥有700万美元的新资金，目前正寻求在国际上进行扩张。这项努力已经在进行中。
Headstart首席执行官Gareth Jones说：“两年前我们进入市场时，我们可能是唯一一家谈论公平性和多样性的技术公司。” “对我来说，这代表着对多元化的投资，而不仅仅是我们公司。最新一轮融资将使我们能够增强在核心市场的能力，创造公平的竞争环境，打破在工作世界中长期流行的排斥循环。”
还有许多其他初创公司利用AI和自动化来简化招聘流程，例如，位于纽约的Fetcher使用类似的数据处理技术来主动寻找新候选人，而Pymetrics利用AI作为公司独立平台的一部分根据神经科学游戏进行评估。
但据Shekerdemian称，Headstart将其技术定位为“融合候选信息并通过算法对其进行解释”的基础数据体系结构。“我们的USP具有获取所有这些数据的能力，而不仅仅是返回通过/失败或是/否，我们还可以结合所有数据输入的百分比对它们进行评分。”
偏差
尽管算法可以消除许多传统管理流程中的人为偏差，但我们已经看到越来越多的场景中算法本身表现出偏差，毕竟，人类可以创建算法。
最终，对于算法来解释为什么要做出某个决定要比人工做决定要困难得多。这就是为什么今天的大多数争论似乎都停留在哪个选项更好的原因上：无法解释自己的偏见算法，或者至少可以为他们的决策提供某些理由的偏见的人。
在其他地方，亚马逊先前取消了它一直在使用的人工智能驱动的招聘工具，特别是因为它针对女性。通过观察十年前成功履历中的模式，对实验工具进行了培训，以审查技术角色的申请。但是，这些应用程序大多数来自男性。因此，实际上，亚马逊一直在教授其机器学习系统，以青睐男性候选人。
专门针对Headstart，值得强调的是，候选人实际上并不是由机器聘用的，而是由人类做出所有最终决定。这只是一个审核工具，可帮助消除一些偏见（根据Headstart的说法，这种偏误最多可达到20％），同时还可以加快招聘过程。
Shekerdemian说：“技术及其消除偏见的能力引起了很多关注。” “的确如此。然而，我们在谈论这一点时，就好像人才招募选拔过程是纯净、健全且没有偏见的。但，偏见是长期存在的。”
当一项特定的工作收到数百个甚至数千个应用程序时，这种人为的偏见就变得更加复杂，并且要由一两个人来筛选这些应用程序。
Shekerdemian继续说：“技术,使用得当,可以公开,在很大程度上消除这种偏见。”
Shekerdemian承认，将机器学习与数据处理结合起来并不是完美的，但它确实解决了困扰固有的、耗费大量资源的招聘流程的许多内在问题。随着时间的推移，它应该会有所改善。
Shekerdemian补充道：“这台机器不考虑候选人的名字，而且潜意识里会因为对种族或性别的无意识偏见而降低申请人的价值。”。“这是否意味着机器是完美的？不，创建可靠的数据模型和算法是一个迭代过程。训练、执行、审查和重新培训模型需要时间，以提高准确性。标记可能导致偏见的东西，例如可能导致模型偏爱特定性别类型的标准，比如在Amazon案例中发生的情况。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：PAUL SAWERS
来源：https://venturebeat.com/2019/11/18/headstart-raises-7-million-for-ai-that-tackles-recruitment-bias/
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【芬兰】虚拟协作平台Glue获得了350万欧元的种子轮融资
Glue Collaboration今天宣布已完成种子轮融资，总计获得了350万欧元，以支持其作为领先的虚拟协作平台的持续扩展。
这项由早期风险投资基金Maki.vc领投的投资，反映了Glue在多用户VR软件方面的飞速发展，以及其成为该领域全球领先企业的雄心。其他投资者包括Reaktor Innovations、Bragaiel Brothers和Foobar Technologies。芬兰商业、技术和创新资助机构以及OP银行也为Glue的开发提供了资金。
Glue是基于云的平台，可促进世界各地人们之间的虚拟会议。参与者聚集在一个针对协作工作进行了优化的沉浸式三维虚拟空间中。该体验旨在作为昂贵的面对面物理会议的有力替代方案，并克服了会议无量纲和短暂性的音频或视频呼叫系统的局限性。
Glue打破了沟通障碍，使人们感到自己确实存在于他人的团队中，从而促进了分散的团队之间的有效协作：他们所看到、听到、触摸和操纵的东西组合在一起，唤起了他们与队友在一起的感觉即使它们之间有很大的物理距离。这促进了人们可以共同创建、学习或计划的高质量交互。
Glue Collaboration的首席执行官Jussi Havu表示：“我们很高兴看到这群领先的技术投资者相信Glue并分享我们的愿景。我们现在处于有利位置，可以加快增长的商业化阶段，并帮助组织以更具生产力和可持续性的方式开展业务。”
Maki.vc的合伙人IlkkaKivimäki表示：“提供有效的虚拟协作的最佳设置并非易事，但我们对Glue所取得的进展感到兴奋。”
Glue由Santtu Parikka和Juha Ruistola于2017年创立，他们分别担任Glue的CDO和CTO。该公司拥有30人的团队，其中包括软件工程师、设计师和业务开发人员。
关于Glue Collaboration
Glue Collaboration使用基于云的虚拟协作平台帮助世界各地的团队以更具生产力和可持续性的方式进行远程协作。Glue提供了一种真实的存在感，并可以访问全套工具，以在具有3D空间化音频的持久、实时和完全可自定义的虚拟环境中进行有效的协作。我们的历程始于15年前，曾是屡获殊荣的动画、XR和游戏工作室。如今，我们正利用我们享负盛名的芬兰数字工艺，将远程协作提升到一个新水平。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jussi Havu
来源：https://www.glue.work/2019/11/14/finnish-virtual-collaboration-platform-glue-raises-e3-5-million-in-seed-funding/
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麦肯锡最新研究报告：40% 美国人将在未来十年失业，自动化是未来
全球知名管理咨询公司麦肯锡发布了最新报告《The future of work in America》。报告称，未来十年，美国 1470 万年龄在 18 岁到 34 岁之间的年轻工人会因自动化而失业，比例达到 40%。拥有高中或以下学历的工人被自动化取代的可能性是拥有学士学位的工人的四倍。未来十年，将会创造新的工作岗位，但是也会逐步取消数百万个工作岗位。随着智能机器成为美国工作场所的固定设备，几乎每个人的日常工作性质都可能发生变化。
随着人工智能技术的飞速发展，产业升级带来的劳动升级，将对工作岗位、求职市场带来深切的影响。
地方经济的健康状况在自动化时代至关重要
麦肯锡的报告中表示，与 20 年前相比，今天的美国劳动力市场看起来明显不同。经济大萧条等戏剧性事件改变了这一格局，但就业岗位的组合和分布也在悄然发生变化。
在未来十年，下一波自动化技术可能会加速变革的步伐。数以百万计的工作岗位可能会被逐步淘汰，但新的工作岗位也会被创造出来。更广泛地说，随着智能机器成为美国工作场所的固定装置，几乎每个人的日常工作性质都可能发生变化。
麦肯锡的这份报告分析了美国 3000 多个县和 315 个城市，发现它们的发展道路截然不同。自动化不是凭空发生的，在自动化时代下，当地经济的健康状况将影响它们适应和繁荣的能力，以及应对未来变化的能力。这种自动化的趋势将可能扩大城市和农村之间的差距，高工资和低工资人群之间的鸿沟。
在这样的情况下，地方经济的健康与否决定了其能否在自动化时代继续获得繁荣与发展。显而易见的，发达地区将比落后地区更容易吃到红利，受到的负面影响也会更小。
自动化不是均匀发展的
报告表示，根据之前的 MGI 研究发现，全美只有不到 5% 的职业可以全部实现自动化，但在 60% 的工作中，至少有 30% 的活动可以通过采用当前演示的技术实现自动化。
摆在社会面前的不是一个突然的机器人接管的状态，而是一段持续的、加速的工作组织方式和经济中工作组合的变化。即使一些工作岗位因自动化而减少，美国庞大的经济体量仍将继续创造其他就业岗位，而自动化技术本身也会带来新的就业岗位。随着机器取代日常工作和一些体力工作，以及对涉及社会情感、创造力、技术和更高认知技能的工作的需求增长，所有工人都需要适应未来的自动化时代。
麦肯锡用不同的时间线为自动化技术在美国工作场所的广泛应用建模场景，并将此项研究建立在采用中点场景的基础上。模型显示，一些地方经济的破坏性比其他地方更大。排名最高的有 512 个县，超过 2030 万人口，那里超过 25% 的工人可能被替代。
其中绝大多数（429 个县）是农村和贫困地区。相比之下，经济更多样化的城市地区和受教育程度更高的工人，如华盛顿特区和北卡罗莱纳州的达勒姆，可能感觉自动化的影响没那么严重——他们的劳动力中只有 20% 可能被转移。
新一轮的自动化将影响一些美国经济最大的职业类别，如办公支持、食品服务、生产工作，客户服务和零售销售。将近 40% 的美国就业目前属于职业类别，从现在到 2030 年都可能会因此萎缩。
岗位缩减的一个共同特点是，它们涉及许多日常工作或体力工作。由于这些角色分布在全国各地，没有一个地方能免于与自动化带来的劳动力升级浪潮。
这些损失并不一定表现为突然的大规模失业。许多职业可能会通过自然减员和减少招聘而缩减规模。例如，在办公室行政角色中已经出现了这种情况。办公室里曾经充斥着大批的行政助理、研究图书管理员、工资和数据职员，而现在他们有更精简的支持团队和更多的数字工具。从 2012 年到 2017 年，全美行政助理、收账员和簿记员总共失去了 22.6 万个工作岗位。
地方经济将持续分化
劳动力转移成了目前到未来的关键词。
麦肯锡研究结果表明，到 2030 年，净就业增长可能集中在相对较少的城市地区，而全美范围内大部分地区的就业增长几乎为零，甚至出现失业。
到 2030 年，25 个特大城市和高增长中心，加上它们的边缘地带，可能占到净就业增长的 60%，然而其总人口只占 44%。麦肯锡举例，像凤凰城和奥斯丁这样的城市，其经济形式多样，科技和商业服务高度集中，这可能会促进就业，但即使是最繁荣的城市也需要为边缘人群提供更好的机会。
一些利基城市也处于有利位置。到 2030 年，在全美许多地方，科技商业将推动小型企业平均获得 15％的就业增长。随着退休年龄人口的膨胀，银发城市正掀起一股增长的浪潮。
人口老龄化导致膨胀的老年人群体对医疗保健和其他服务的需求增加，以及他们中越来越多的人超过传统的退休年龄继续工作，这一领域的就业可能会增长 15%。以大学为中心的城镇在未来十年里可能会有 11% 的就业增长，他们可以利用自己受过良好教育的人才库。
但未来十年对于美国农村而言将是艰难的十年。
低增长地区和农村地区目前占就业的 20%，但到 2030 年可能只带动 3% 的就业增长。麦肯锡模型显示，在未来 10 年里，美国 1100 多个乡村地区的就业增长率将只有 1%。偏远农村地区可能继续通过自然资源和旅游业来保持经济增长，但其就业增长率可能只有 3%。对于大约 970 个经济状况不佳的美国县来说，情况是最糟糕的，模型显示，这些地区可能会经历净失业，其就业基础将缩减 3%。
受教育程度低的人最容易被淘汰，但年轻人也面临新的挑战
谁会是自动化时代最具职业潜力的人群？
麦肯锡发现，拥有高中或以下学历的人比拥有学士或更高学历的人更有可能扮演被高度自动化所替换的角色，比拥有研究生学历的人被替换的可能性高出 14 倍。
另外，一些少数族裔也将受到更大的影响。例如，西班牙裔工人在食品服务行业的比例过高，在所有少数族裔群体中，他们的潜在流离失所率最高，为 25.5%（740 万人）。非洲裔美国人的潜在流离失所率为 23.1%（460 万人）。白人工人的潜在替代率为 22.4%，亚裔工人的最低替代率为 21.7%。
自动化将影响各个年龄段的工人，但最年轻和最年长的劳动力都面临各自的风险。
年轻人需要新的职业道路来培养技能，并在工作中站稳脚跟。数以千万计的美国人可以回想起他们在零售业或食品服务业的第一份工作——这些工作给了他们宝贵的软技能和经验，推动他们前进。但这些正是自动化可能逐步淘汰的角色。大约 1470 万 34 岁以下的工人可能会被自动化取代：他们中几乎有一半人的离职率很高，因此雇主缺乏对他们进行再培训和重新部署的激励。
另一方面，大约 1150 万 50 岁以上的美国工人可能会被自动化取代。他们中的一些人即将退休，但另一些人可能还有几年的时间，对那些在现有岗位上工作多年的人来说，这种巨大变化的前景可能会让他们感到畏惧，或者在市场上变得没有吸引力。
总结
人工智能代替人类劳动力的言论早已不是什么新闻，但这次由麦肯锡发布的研究报告让我们惊呼，原来未来已经就在眼前。
这年头消费升级、产业升级，劳动力升级也见怪不怪了。对于我们从业者而言，想办法提升自己的能力水平，发展出自己不可替代的能力才是未来核心竞争力的关键。
但我们也不用过于担忧，未来这些由自动化带来的社会问题，随着时间的推移，都会慢慢得到解决。
作者：36氪
来源：https://36kr.com/p/5267330
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58 同城第三季度营收 42.6 亿元，同比增长 17.4%
北京时间 11 月 19 日，国内领先生活服务平台 58 同城 (NYSE:WUBA) 公布了截至 2019 年 9 月 30 日，第三季度未经审计的财务报告。
财报显示，58 同城 2019 年第三季度实现营收 42.580 亿人民币（6.020 亿美元），人民币同比增长 17.4%，超过公司 42.0 亿人民币的指引上限；毛利为 37.569 亿人民币（5.312 亿美元），人民币同比增长 15.7%，同时，58 同城仍然维持了高达 88.2% 的毛利率水平。
58 同城 2019 年第三季度运营利润为 8.622 亿人民币（1.219 亿美元），同比增长 28.6%，非美国会计准则的运营利润为 10.392 亿人民币（1.469 亿美元），同比增长 21.3%。归属于普通股股东净利润为 7.916 亿人民币（1.119 亿美元），同比增长 9.0%。非美国会计准则归属于普通股股东净利润为 10.180 亿人民币（1.439 亿美元），同比增长 20.7%。
58 同城董事长兼首席执行官姚劲波表示：「我很高兴地宣布，我们在第三季度再次实现了稳健的财务和运营业绩，营收总额达 42.580 亿元人民币，尽管市场环境充满挑战，但结果仍超过了我们此前预期的上限。按照非美国会计准则，运营利润和净利润同比分别增长了 21.3% 和 20.7%。」
招聘业务居市场龙头，升级产品体系
姚劲波表示：「58 同城继续巩固所有核心业务板块的市场领导地位，在新房和本地服务扩大其领导地位的同时，二手房和招聘依旧保持领先的势头。我们对平台提供的多样化产品和服务充满信心。我们对中国巨大的市场机会和增长潜力保持乐观，并将继续在产品和业务创新，以及提升用户参与度方面加大投入力度，以进一步提升我们的领先市场地位。」
第三季度，58 同城实现运营现金净流入 10.594 亿人民币（1.498 亿美元），去年同期为净流入 8.634 亿人民币。
58 同城财报数据显示，2019 年第三季度，58 同城、安居客等平台付费商户数约 360 万，同比增长 3.0%。会员服务贡献了 11.927 亿人民币（1.686 亿美元）的营收，人民币同比增长 1.0%。在线推广产品本季度实现营收 27.975 亿人民币（3.955 亿美元），人民币同比增长 20.1%，其增长主要来自实时竞价系统和其他在线服务的持续优化升级。
58 同城招聘、房产、汽车、本地生活服务等主营业务业绩在 2019 年第三季度继续保持稳步发展。第三季度，58 同城在招聘、房产等业务线进行了多次市场运营活动，并持续加强人工智能等技术创新，深化一站式服务体系，高效连接商户和用户，提升综合服务能力。
根据 Analysys 易观发布的《中国互联网招聘市场季度监测报告 2019 年第 3 季度》报告显示，58 同城招聘市场占有率达 37.7%，并持续位居行业第一。第三季度，58 同城升级包含 5 大类 16 项成长权益的招聘产品体系，引入智能识别技术，集聚成本管控和效果实现优势，为企业会员带来多元优质的招聘体验。
在 58 同城招聘产品升级和营销活动背后，是 58 同城在招聘业务中形成专业化、智能化、一站式服务体系的沉淀，同时，58 同城仍在为打造一站式招聘平台不断迭代和精进。
深化一二手房联动，加强本地化市场服务
第三季度，58 同城、安居客深化房产服务，8 月 58 同城、世联行、同策咨询共建中国 PMLS 平台，共同规划在新房及二手房分销渠道服务合作上的新蓝图，构建新房交易生态互联体系。并通过「全民挑房节」等房产运营活动，联合 10 余家品牌房企，聚焦用户需求、升级线上营销体验。
58 同城、安居客坚持开放战略，致力于连接供需双方，日均为 3000 万找房用户提供多样化的高品质服务。为全国 9 万开发商项目公司、10 万房产经纪公司、20 万置业顾问、行业超 100 万经纪人提供更具性价比的产品、带来更多流量线索和转化效率，提升行业服务标准。
在技术及产品创新层面，58 同城、安居客通过创新性升级 AI 全自动化重建全景房源等技术，为提高用户找房效率，帮助开发商精准锁定用户，通过云聚客、大内容、广告流量投放等多种形式加速二手房、新房、商业地产市场的服务布局。
同时，58 同城持续升级「到家精选」等本地品质服务，以优质服务本身吸引用户，提供专业化、全面化的家政服务。并持续发力 58 同镇、58 部落等下沉市场本地化战略，依托于 58 同城强大的招聘、房产、汽车、本地生活服务等平台资源，打造生活服务 IP 矩阵，为乡镇村民带来更多实惠的服务体验。
作者：腾讯科技
来源：https://readhub.cn/topic/7RIKE1h84iA
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数字化劳动力体验，让技术在工作中发挥作用
工作场所中的技术通常给用户带来令人沮丧的体验。超越门户网站，构建一个统一的参与平台，让员工与组织无缝互动，可以提高参与度和生产力。
今天，通过精心安排的服务和数字技术带来的丰富体验，可以简化我们个人生活中的复杂性。只需在屏幕上单击或点击几下，我们就可以预订多城市度假，在我们选择的设备上播放推荐的视频，或者在线购买第二天发货的产品。所有这些都是要交付的复杂服务；但是它们很容易请求和接收。我们已经习惯了个人生活中的无缝数字体验，并期望在我们的工作生活中获得近乎完美的技术支持，从而获得更好的体验。
但是，当我们加入一个组织时，情况往往大不相同。我们作为工人的体验与我们作为客户的体验完全不同。我们经常很难有效地与同事联系，并发现我们需要立即产生成果的信息。可能会要求我们在复杂的内部组织结构、流程和系统中进行操作，而不是在外部世界中获得直观的数字体验。实际上，有70％的工人报告必须在多个系统中输入相同的数据才能完成工作。
为什么这么重要？因为在这个人们期望能够与彼此以及与组织最轻松地进行互动的世界中，无法达到商业标准的数字化劳动力体验可能会导致极大的挫败感，从而带来负面影响。这是一个问题，因为劳动力体验的质量对生产力和敬业度至关重要。根据最近的一项研究，拥有最引人注目的劳动力体验的组织比没有引人注目的劳动力经验的组织在员工中的参与度提高了22％。这些工人留在工作岗位的可能性也比劳动力经验不足的组织高出四倍。此外，拥有最佳员工体验的组织还比其他组织获得了12％的客户满意度，并且其三年收入增长率是整个样本平均值的2.3倍。
好消息是，组织可以改善其数字化员工体验，并改善员工敬业度和生产力。但是，要做到这一点，就意味着要与提供给外部客户的数字体验一样，将相同的关注点放在员工的内部数字体验以及支持它的系统、流程和功能上。根据我们的经验，这种程度的关注和投资是非常罕见的：尽管公司在努力向客户提供最佳体验方面进行了大量投资，但几乎没有人投资于提供同样引人注目的劳动力体验的地方。
这种缺乏投资的结果可能是可以预见的，因为许多工人并没有发现他们的劳动力体验非常令人满意、令人投入。例如，德勤（Deloitte）在2019年全球人力资本趋势调查中发现，只有不到一半（49％）的回应人力资源和商业领袖认为其组织的员工对其工作设计感到满意或非常满意。只有42％的人认为工人对日常工作习惯感到满意或非常满意； 38％的人认为他们对与工作相关的工具和技术感到满意或非常满意； 38％的人认为工人有足够的自主权来做好工作决定。
通过更好的管理和技术转变企业服务交付
当然，要实现积极的员工体验，还不仅仅要解决数字问题。但是我们与各种组织的合作表明，数字化体验通常是领导者拥有巨大（也许是最多）改善机会的地方。
这些机会可能在哪里？每个行业，在某种程度上，每个组织都可能需要哪些技术来实现不同类型的工作的细节。但是，从整体上讲，通常可以从改进中受益的一个主要领域是组织的企业自身与员工互动的方式。通过利用技术并建立跨职能的企业级治理，组织有机会简化劳动力与企业之间的交易，促进更大的参与度并提高前台和后台的生产力。
统一参与平台的愿景
十几年前，帮助员工浏览组织的各种系统、工具和信息源的概念充其量被翻译成一个门户网站，通过它可以访问各种组织系统（老式的“链接服务器场” ）。每个职能部门，特别是支持员工的职能部门（例如，IT、HR、财务、安全、法律、设施、供应链和采购），通常都会开发自己的一组功能优化的数字化工具和流程，以及自己的服务交付结构和治理机制。结果，工作人员在请求交易、进行批准、查看请求状态以及实际接收服务时面临多个联系点。例如，一个新员工，可能必须通过四个不同的系统发出四个单独的请求，以获取一台笔记本电脑（通过IT系统）、获得徽章（通过安全性）、注册福利（通过HR）并设置直接存款（通过财务）。对于那个雇员，如果他或她可以简单地放置，事情会容易得多。
考虑到许多公司未来的技术轨迹，该问题有可能变得更糟，而不是更好。最近，作为日常工作一部分的系统工作者必须访问的平均系统数量已从8 ％上升到11 ％。据估计，他们每周在不相关的电子邮件和消息上损失多达一整天。此外，随着越来越多的组织减少对传统的单片记录系统的依赖，转而采用更加灵活的基于微服务的体系结构，它们实际上将拥有更多而不是更少的后端技术。
但是如今，拥有许多不同的后端系统并不一定意味着零碎的前端用户体验。现有的技术使创建所谓的“统一参与平台”成为可能：用户体验层可以跨越整个系统以提供无缝的数字体验。实际上，一些领先的公司今天正在实施这种统一的参与平台，以为其员工、经理和服务交付代理商创建单一的、品牌统一的数字体验。这些平台寻求将记录的核心系统集成到单个企业服务管理平台中，并且还可能包含自动化和协作工具生态系统，例如聊天机器人、机器人流程自动化（RPA）和企业社交平台。
一个精心设计的统一参与平台可以为员工、经理和代理商在请求和管理服务时提供无缝的数字体验。它还可以包括企业级工作流工具，以简化服务交付并提高整个企业的服务交付速度和准确性。为此，平台必须将个性化的知识和内容与案件管理紧密集成；能够捕获服务级别的合规性；并提供运营报告和分析功能，以便可以评估结果并不断改进系统。在通过用户选择的渠道和形式因素提供服务的同时能够完成所有这些工作的平台，不仅可以改善数字体验，而且可以提高服务交付效率，从而对企业具有巨大的好处。
此外，桥接功能系统以改善业务用户对服务的访问的相同技术，还可以为功能内的个人和团队从中提供这些服务的集成平台。例如，案件可以自动路由到适当的部门、团队或人员，工作流工具可以根据预定义的时间表以及详细的执行说明和清单帮助管理这些案件。程序、指南和策略都记录在系统中，可能需要参考它们的人员可以立即访问。仪表板报告使主管和经理可以跟踪指标并执行分析以评估性能并支持改进工作。
在未来的尖端
开拓型企业还通过将创新的自动化和协作技术集成到其统一的体验平台中，来展望更大的技术前景。以人力资源技术为例，大约40％的大型企业已实施云人力资本管理（HCM）技术，希望通过集中人力资源和工资数据来转变人力资源体验。但是，与此同时，由于许多公司正在实施云HR平台，一个重大的市场转变将这些平台变成了桌面游戏：开发用于自动化、通信、协作和服务管理的新的互补技术。这些更新的技术现在才可以满足人们不断增长的期望，即他们在生活和工作中所做的所有事情都需要消费级的体验。
例如，一家全球汽车公司采取了一项重大计划，以实现工作自动化以及在企业内部和外部进行更有效的协作，包括与全球2,000多家供应商和15,000个经销店进行合作。该组织使用以人为本的视角来设计跨职能孤岛的解决方案，从而考虑了其员工和合作伙伴需要什么以使其更加协作，加快决策制定并增强业务成果。最终，尽管引入了来自不同供应商的多种技术，但所有技术都被集成到一个通用平台中，供各方使用。迄今为止，这项努力已为公司节省了超过200万美元。
注意事项
就其本质而言，在整个企业范围内整合数字化劳动力体验的工作并不局限于单一功能。但是，如果组织将实施视为改善整个技术生态系统的机会，则对任何一项功能的大量技术投资都可以帮助启动流程。为了成功做到这一点，组织必须推动跨职能和平台的协作，并创建企业治理结构，以优化企业的工作流程和体验，而不是针对任何单个功能进行优化。如果转型是孤岛式的，或者仅专注于一套核心技术，那么劳动力体验可能会受到影响，并且组织可能会获得欠佳的数字体验，新工具的用户使用率将会较低。
无论什么功能，采用“以工作人员为中心”而不是“过程驱动”的方法来构建统一的体验平台都是很重要的，这意味着围绕人们在使用平台时希望拥有的体验来设计平台，而不是将其设计基于其支持的流程步骤。成功的企业通过使用设计思想来倾听员工的痛苦点和需求，并从各种来源获得有关其经验的见解来完成此任务：调查、网页跟踪等。
为了了解“良好”的数字体验是什么样的，可以创建角色来代表各种劳动力部门，包括“替代”劳动力中的工人，其在许多组织劳动力中的代表性不断增长。然后，组织可以制定旅程图，以描绘人物角色与组织技术的当前期望的交互，以及在这样做时他们的预期思想、感受和关注点。由于员工对体验的看法并不取决于他们在使用该技术时想要达到的功能或服务，因此跨职能的观点对于绘制出在各个接触点之间保持一致的数字体验至关重要。这些旅程图可以指导统一前端的设计以及实现该前端的技术的实施。敏捷和设计方法论，可用于快速地将重要的事情与无关紧要的事情区分开。
澳大利亚邮政发展其集成的体验和劳动力平台的方法说明了组织如何努力采取以工人为中心的观点。该组织首先提出并回答三个关键问题：
员工要求澳大利亚邮政如何有效地与组织建立联系？
澳大利亚邮政必须为员工提供什么才能使其有能力并有动力不断发展和创新他们的工作方式？
员工期望在管理工作和个人行政职责方面能够为自己做些什么？
此步骤的重要组成部分是创建了八种角色，分别代表澳大利亚邮政的多元化员工队伍。对工作人员需求的最终理解随后为项目的总体战略提供了信息，包括平台所需的未来角色、目标架构，实施路线图，甚至是高水平的成本估算。为了使该策略付诸实践，澳大利亚邮政为其用户界面开发了创意概念，重点关注以用户为中心的设计、增强的交互性、清晰的布局和格式以及直接链接至重要内容。
不用说，企业必须在这种性质的努力下不断地管理变更。没有强大的变更方法，即使采用了最先进的支持技术，也永远不会出现无缝的数字体验。为了促进变革，组织可以创建一个由拥护者和变革推动者组成的中央管理社区，其任务是将预期的行为传播到工作场所。
当人们体验到在工作中对他们有用的技术时，他们就会在整体上获得积极的员工体验。这种体验可以提高组织的忠诚度、参与度和生产率。如今的员工在私人生活中享受到的丰富数字体验，为企业扫清了重重障碍，但潜在的商业利益完全值得努力。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者： Art Mazor、 Sandra Houillier、 Maude Tremblay-Charland、 Jannine Zucker、 Steve Winsor
来源：https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/digital-transformation/improving-digital-employee-experience.html
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盛大启动：2020中国顶级人力资源科技年度大奖评选提名开始-致力于中国权威、顶级、影响力的人力资源科技年度大奖！
2020中国人力资源科技年度大奖评选致力于中国权威、顶级、影响力的人力资源科技年度大奖！马上参与评选: https://www.hrtechchina.com/Survey/0934F5FA-EACF-DA61-5AE2-BF8E09864BF62020年作为极为特殊的一年，对于任何组织和个人都是巨大的考验和挑战，中国人力资源科技行业快速调整，敏捷应变，迅速帮助组织人力资源工作专业高效的应对不确定性。2020年改变了世界，更极大的影响人力资源科技的格局，改变我们工作的方式和公司组织的管理方式。在这时代变革的过程中，我们中国人力资源科技深入参与其中，广泛的应用实践，让我们的人力资源科技产品极大的改变了企业，改变了工作者。2020年的危机中涌现出非常多积极的场景化产品，有价值的探索，最佳的落地实践，优秀的创业者以及企业中扎实推进科技与人力资源工作结合的卓越经理人们，更有背后推动技术在人力资源领域得到广泛应用的技术人员...所有这些共同构建了中国人力资源科技的艰苦卓越的一年！
由此我们发起中国人力资源科技大奖的年度评选活动，在特别的2020年终，我们将对参与人力资源科技实践的经理人、科学家以及为中国人力资源科技行业做出贡献的机构，产品给予肯定，进行评选颁奖。并且HRTechChina也将不遗余力地为此进行宣传传播，一起推动中国人力资源科技的快速发展，惠及人力资源工作者和组织业务发展。
同时号召行业内最优秀最前沿的人力资源科技和服务机构，用户、技术官、企业或者团队，创业者来参与我们的评选，向世界向客户介绍中国人力资源科技行业的引领者和塑造者！
这，是一场特殊的中国人力资源科技进步的盛大表彰，更是一场我们中国自己的人力资源科技产品/机构向市场展示的绝佳场景！
2020年度大奖奖项设置：
2020年度人力资源科技最佳服务机构
2020年度人力资源科技最佳产品
2020年度最具投资价值HR科技公司
2020年度最佳人力资源投资机构
2020年度最具潜力人力资源科技产品奖
适合企业内部HR参加的奖项:
2020年度人力资源数字化最佳团队
2020年度人力资源科技最佳实践
2020年度杰出HRTech经理人（仅限企业HR参与）
2020年度HRSSC/HRIT最佳团队
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官方公众号/微博HRTechChina官方微博以及官方微信（微信号：HRTechChina）独家跟踪评选进展,相关报道将被上万企业的人力资源总监和经理、CEO、人力资源专家、投资人及其他策略性商业决策人士广泛阅读。
综合媒体
评选结果，品牌露出宣传稿件等通过今日头条／搜狐／网易／腾讯等众多国内顶尖媒体进行宣传展示；届时将被广大人力资源阅读和知悉。
海外媒体推广
评选结果及榜单，我们将及时通过Facebook\Twitter\Youtube\Linkedin\NACSHR等海外平台进行推广及发布，届时将被海外的人力资源领域的从业者和相关人士广泛阅读和获知。
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