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    【HR术语】什么是核心人力资源?(What is core HR?) 什么是核心人力资源? 核心人力资源是一个总括术语,用来指三个不同的方面: 人力资源部门的主要职能 员工的基本数据 用于实现上述两项功能的软件 核心人力资源有哪些优势? 核心人力资源软件可为企业带来许多好处,包括 作为存储和查看与人员、薪资、注册、合规性等相关的重要数据的集中位置 简化核心人力资源流程并使之自动化 通过数字化文书工作节省时间 改善内部沟通 通过员工自助服务提高生产力 保持重要文件和信息的组织性 提供隐私和安全 通过数据分析收集有价值的见解 核心人力资源包括哪些功能? 虽然每款核心人力资源软件都不尽相同,但软件通常包括以下一些功能: 存储人员数据 员工名录和组织结构图 员工自助服务,用于更新详细信息、申请休假、登记福利等 文件发送和签署 存储合同、手册和政策等人力资源文件 数据可视化仪表盘 核心人力资源通常包括哪些信息? 核心人力资源平台最关键的功能之一是存储重要信息,供人力资源专业人员用来完成各种任务,包括人才管理、劳动力规划、学习管理等。 核心人力资源软件通常存储的信息包括 员工个人信息,如职位名称、工作描述、出生日期、社会保险号等 预扣税款和工资等工资信息 福利注册数据 培训文件 病假和休假日 员工人口统计数据 合规信息 工时和缺勤 核心人力资源软件应包括哪些内容? 如果您想投资核心人力资源软件,我们建议您寻找以下要素: 易于使用、界面友好 实施支持 有用、可用的客户服务 高安全标准 随着公司发展而扩展的能力 可满足您最需要的所有核心人力资源功能,如员工信息、薪资数据、合规性和分析等功能 为什么要将核心人力资源纳入现代人力资源战略? 随着人力资源部门不断发展,并在现代企业中扮演着更具战略性的角色,简化更基本、重复性的人力资源任务和流程并使之自动化,从而释放人力资源专业人员的时间和带宽,变得越来越重要。核心人力资源软件对于尽可能高效、有效地完成薪资和合规性等核心人力资源任务至关重要。 以下为文章原文: What is core HR? Core HR is an umbrella term used to refer to three distinct things: The primary functions of a human resources department Basic data captured about employees The software used to enable the above two What are the advantages of core HR? Core HR software offers organizations many benefits, including: Serving as a centralized location for storing and viewing essential data related to people, payroll, enrollment, compliance, and more Streamlining and automating core HR processes Saving time by digitizing paperwork Improving internal communication Increasing productivity by enabling employee self-service Maintaining the organization of important documents and information Offering privacy and security Gathering valuable insights through data analytics What functions does core HR include? Although every core HR software is different, some functions the software typically includes are: Storage of people data Employee directory and organization chart Employee self-service for updating details, requesting time off, enrolling in benefits, etc. Document sending and signing Storage of HR documents such as contracts, handbooks, and policies Dashboards for visualizing data What information does core HR typically include? One of the most critical functions of a core HR platform is to store important information HR professionals can use to complete various tasks, including talent management, workforce planning, learning management, and more. Some of the information core HR software usually stores includes: Individual employee information such as job title, job description, birth date, social security number, and more Payroll information such as tax withholding and salary Enrollment data for benefits Documentation for training Sick days and vacation days Employee demographics Compliance information Work hours and absences What should core HR software included? If you’re looking to invest in core HR software, we recommend looking for the following elements: Easy-to-use, user-friendly interface Implementation support Helpful, available customer service High security standards The ability to scale as your company grows Features addressing all of the core HR functions you need most such as employee information, payroll data, compliance, and analytics Why should core HR be incorporated into modern HR strategy? As HR departments evolve and take on a more strategic role in the modern organization, it becomes increasingly important to streamline and automate the more basic, repetitive HR tasks and processes to free up HR professionals’ time and bandwidth. Core HR software is essential for keeping up with core HR tasks such as payroll and compliance as efficiently and effectively as possible.
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    2024年08月20日
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    【美国】员工财务健康福利公司Your Money Line获得450万美元A轮融资,利用AI改善员工财务健康状况 员工财务健康福利领域的领先企业 Your Money Line 宣布获得 450 万美元的 A 轮融资,本轮融资由 Allos Ventures 领投,First Trust Capital Partners、CareSource 和 Elevate Ventures 参投。本轮融资将加速 Your Money Line 财务健康解决方案的发展,并实现其提高所有人财务稳定性和信心的使命。 ‍ 美国工人多次将财务压力列为头号压力源。Your Money Line(YML)与全国各地的企业、学校和医院合作,为员工减轻这种压力,并将财务辅导作为一项员工福利。YML 免费为员工提供软件中的人工智能资金跟踪和建议,并配备富有同情心的现场教练,引导员工实现更健康的财务状况。 “Your Money Line 公司创始人兼首席执行官Peter Dunn说:"财务不稳定是美国工人及其雇主长期面临的问题。“与那些愿意响应号召并成为解决方案一部分的成功投资者结盟令人耳目一新。 邓恩曾是一名理财规划师,在过去的 20 年里,他通过辛迪加广播节目、报纸专栏、书籍和主题演讲,成为员工财务健康方面的领军人物。 通过此次投资,Allos Ventures 的董事总经理 David Kerr 和 First Trust Capital Partners 的高级副总裁 Mark Kroeger 将加入 Your Money Line 的董事会。 “Kerr表示:"如今,员工希望从公司获得健康福利,而Your Money Line正在建立一个全面、现代化的解决方案,以消除员工的财务压力。“他们在指导大小企业的员工实现更美好的财务未来方面有着令人印象深刻的记录。我很高兴 Allos 能成为他们下一个发展阶段的一部分。 Your Money Line已经帮助数以万计的员工改善了他们的财务生活,并获得了1000多个用户的五星级评价。“自从与 YML 合作以来,我的信用评分提高了近 200 分。[我现在有足够的钱支付生活中的小插曲,比如汽车大修和意外医疗费用,"一家大型医院系统的一位参与者说。“我学到了很多。Your Money Line 改变了我的生活,我非常感谢它。 自上一轮融资以来,该公司的客户群和收入都有了显著增长,并聘请了 SaaS 高管 Ben Battaglia(Seismic、Lessonly)和 Philip Tallman(TimelyCare、CampusLogic)分别负责市场营销和销售。Your Money Line还被评为2024年印第安纳州最佳工作场所之一,并入选顶级人力资源技术加速器项目UKG实验室。在2024年下半年,公司将增加工程、产品、销售、金融辅导、客户成功等方面的职位。 关于Your Money Line Your Money Line是一家领先的员工财务健康福利公司。Your Money Line将人工智能软件与富有同情心的现场教练相结合,指导参与者提高财务稳定性和信心。数以百计的企业、学校和医院系统都信赖 Your Money Line,相信它能提高员工的健康水平、参与度和保留率。Your Money Line总部位于印第安纳波利斯,由财经作家和电台主持人皮特-邓恩(Pete Dunn,又名皮特-规划师®)创立。 关于 Allos Ventures Allos Ventures 的投资目标是中西部地区的早期技术公司。公司重点投资处于种子或 A 轮阶段的 B2B 软件公司,投资领域包括人力资本管理、监管科技、金融科技、健康科技、教育科技以及运输和物流管理。除成长资本外,投资组合公司还受益于公司董事总经理丰富的运营和业务建设经验,他们会根据需要随时为投资组合公司的成长提供支持。
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    2024年08月19日
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    HRTech报道:云学堂 (YXT) 正式(美东8月16日)在纳斯达克挂牌交易,开盘价11美元,市值约6亿美元 2024年8月16日(美东时间),中国数字企业学习行业的领军企业云学堂集团控股有限公司(YXT.com)正式在纳斯达克全球市场挂牌上市,股票代码为“YXT”。此次IPO共发行2,273,000份美国存托凭证(ADS),每份ADS定价为11.00美元,总融资规模约为2500万美元。尽管云学堂在中国市场拥有强大的行业地位,其首日交易中,股价收于10.02美元,较发行价下跌8.91%。市场对此持谨慎态度,。腾讯旗下全资公司Image Frame Investment (HK) Limited在此次IPO中认购了约20%的股份,显示出对云学堂未来发展的强烈信心。云学堂计划利用此次融资的净收益(约1800万美元)投资于技术研发、市场扩展和潜在的战略收购,以进一步巩固其行业领先地位,并推动全球市场扩展。尽管首日表现不佳,随着全球数字化转型的加速,云学堂未来有望在全球范围内取得更大成功。 2024年8月16日美东时间,纽约纳斯达克(HRTech报道)——中国数字企业学习行业的领军企业云学堂集团控股有限公司(YXT.com Group Holding Ltd,以下简称“云学堂”)正式在纳斯达克全球市场挂牌上市,股票代码为“YXT”。此次IPO共发行了2,273,000份美国存托凭证(ADS),每份ADS定价为11.00美元,总融资规模约为2500万美元。 作为数字企业学习行业的先锋,云学堂在过去十多年中,通过其SaaS平台和丰富的学习内容,帮助了众多财富500强企业及行业领军企业实现了学习与发展的数字化转型。然而,尽管拥有强大的市场地位和前景,云学堂的首日交易表现却引发了市场的广泛关注和讨论。 股价首日表现不佳,市场反应谨慎 云学堂的股票于美国东部时间中午正式开盘交易,开盘价与发行价相同,为11.00美元。然而,在随后的交易时段内,云学堂的股价表现波动较大,最终以10.02美元收盘,较发行价下跌8.91%。当日的交易区间在10.00美元至11.00美元之间,显示出市场对这家新上市公司的前景仍持谨慎态度。 业内分析师指出,尽管云学堂在中国市场中具有明显的行业优势,但其首日交易的疲软表现可能反映了投资者对当前市场环境下新股表现的不确定性,以及对公司盈利能力的担忧。据公开数据显示,云学堂在截至2024年3月31日的12个月内,净亏损达1804万美元,营收为5300万美元。 战略投资者腾讯旗下全资公司大举认购 值得注意的是,腾讯全资投资公司Image Frame Investment (HK) Limited在此次IPO中认购了约20%的发行股份,显示出战略投资者对云学堂未来发展的强烈信心。此举也进一步加强了云学堂与腾讯之间的战略合作关系,为公司未来在技术和市场扩展方面提供了有力支持。 市场展望 虽然首日交易表现不如预期,但云学堂的管理层仍对未来充满信心。公司计划利用此次融资的净收益(约1800万美元)在技术研发、市场扩展以及潜在的战略收购上,进一步巩固其在行业内的领先地位。随着全球数字化转型的加速,云学堂有望在未来几年继续扩大其市场份额,并在全球范围内取得更大成功。 作为中国数字企业学习领域的领导者,云学堂未来的表现将继续受到全球投资者的关注。市场将密切关注公司如何应对当前挑战并抓住未来的增长机会。 承销商信息: 此次IPO由Kingswood Capital Partners, LLC和Tiger Brokers (NZ) Limited共同担任承销商,Kingswood Capital Partners, LLC担任此次发行的承销商代表。 公司控制权结构 在此次发行完成后,云学堂的董事、创始人兼董事会主席卢小燕先生将通过持有的A类和B类普通股,控制公司69.4%的总投票权。A类普通股每股享有一票表决权,而B类普通股每股享有20票表决权。B类普通股可随时按1:1的比例转换为A类普通股,但A类普通股不可转换为B类普通股。这种控制结构确保了卢小燕先生对公司重大决策的主导权,使其能够有效控制公司的发展方向。 VIE结构带来的风险 云学堂是一家注册在开曼群岛的控股公司,本身没有业务运营,其业务通过中国的子公司和可变利益实体(VIE)进行。由于中国法律限制外资持有某些行业公司的股权,云学堂通过VIE结构控制其在中国的业务运营。这种结构虽然在会计上允许公司合并VIE的财务结果,但也带来了潜在的法律和运营风险。如果中国政府认为这些合同安排不符合中国法规,公司可能面临重大风险,包括可能被迫放弃对这些VIE的控制权。这将严重影响公司的财务表现和ADS的价值。 截至2023年12月31日,YXT.COM集团控股有限公司已通过中间控股公司向其中国子公司累计注资2.45亿美元。此外,公司历史上通过某些股东向VIE直接注资3700万美元,这些资金已被VIE用于其运营,并作为公司的长期投资进行核算。根据相关中国法律法规,公司允许通过贷款而不是资本注资向VIE汇款。在2022年和2023年,公司分别向VIE提供了2000万元人民币和零贷款。在2022年和2023年,VIE分别向公司还款零和6000万元人民币。截至2022年12月31日和2023年12月31日,公司向VIE提供的贷款余额分别为6000万元人民币和零。在2022年和2023年,VIE分别向公司中国子公司转移8650万元人民币和1.374亿元人民币作为服务费。YXT.COM集团控股有限公司此前未曾宣布或支付任何现金或实物股息,且无计划在近期对其股票或ADS支付股息。公司目前计划保留大部分或全部可用资金和未来收益,以运营和扩大业务。 未来展望 尽管上市首日股价波动较大,云学堂的管理层仍对未来充满信心。公司计划利用此次IPO筹集的净收益(约1800万美元)进一步投资于技术研发、市场扩展和潜在的战略收购,巩固其在中国数字企业学习市场的领先地位,并推动国际化扩展。随着全球数字化转型的加速,云学堂有望在未来几年继续扩大其市场份额,并在全球范围内取得更大成功。 云学堂 云学堂自2011年成立以来,凭借其创新的数字企业学习解决方案,迅速崛起为中国企业学习与发展的数字化转型先锋。公司通过SaaS平台、学习内容及其他相关服务,已为众多财富500强企业及其他行业领导者提供了卓越的支持,赢得了广泛的市场认可与尊重。 如需更多信息,请访问云学堂官网或联系公司投资者关系部门。
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    2024年08月17日
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    【美国】药房福利解决方案提供商Rx Save Card获得170万美元种子轮融资,为雇主和员工节省处方药开支 Rx Save Card 是一家总部位于伊利诺伊州芝加哥的药房福利解决方案提供商,已完成 170 万美元的种子轮融资。 本轮融资由 Distributed Ventures 领投,业内人士参投。 公司打算利用这笔资金扩大团队和技术规模。 在首席执行官Chris Crawford的领导下,Rx Save Card 公司授权员工在 65,000 多家药店直接支付药费。该解决方案是现有药房福利的补充,提供了一种额外的节省处方药费用的方法,而无需更换药房福利管理机构。 处方药目前是一个价值 6000 亿美元的市场,预计在未来几年将迅速增长。GLP-1s 和其他高成本药物将继续对处方药的可负担性和雇主赞助的处方药福利造成压力。尽管目前有 1.65 亿美国人从雇主那里获得了药房保险,但他们往往需要在使用传统的药房福利管理 (PBM) 解决方案(该解决方案限制了药房和承保药物的选择)和使用折扣卡和替代药房自费之间做出选择。 Rx Save Card 试图弥补这一差距,为员工提供一种解决方案,帮助他们找到最划算的处方药,并帮助雇主减轻员工的自付费用。Rx Save Card 还解决了最近针对自筹药房福利计划的雇主提起的 ERISA 信托集体诉讼中提出的核心问题。 “我很高兴能与 Distributed Ventures 及其行业合作伙伴合作,共同打造一个双赢的解决方案,为雇主和员工节省处方药开支,"共同创始人兼首席执行官 Chris Crawford 说,他在雇主福利领域拥有 20 年的从业经验,其中过去 6 年专门从事药房福利工作。 他接着解释了该解决方案的工作原理: “雇主每月为该卡提供预设金额,员工可以到 65,000 多家参与计划的药店(包括 Mark Cuban Cost Plus Drug Company 这样的邮购药店)配药。然后用卡支付最低价格,从而为作为计划赞助商的雇主和作为消费者的雇员节省大量费用。 Distributed Ventures 以投资雇主解决方案和保险技术而闻名,长期以来一直将雇主福利领域的药品支出视为转型创新的机会。 “Distributed Ventures 管理合伙人Shawn Ellis表示:"Rx Save Card 团队正在解决雇主赞助战略与自费解决方案之间的重大空白。“最近,立法、监管和法律实体对处方药市场缺乏消费者选择的问题进行了越来越严格的审查,这恰逢其时。我们相信,Chris 和他的团队将帮助雇主高枕无忧,因为他们知道,他们正在通过一个全面、易于操作的解决方案履行对员工的信托责任,从而节省大量开支。 有了这笔资金,Rx Save Card 将继续扩大团队和技术规模。 关于 Rx Save Card Rx Save Card使员工能够在65000多家药店直接支付药费。公司由 Chris Crawford 和其他在药房福利和支付领域从业数十年的资深人士创立,这一简单的解决方案是现有药房福利的完美伴侣,提供了一种无需更换药房福利管理机构即可节省处方药费用的额外方式。 关于Distributed Ventures Distributed Ventures 是一家早期风险投资基金,专注于保险科技、雇主解决方案和金融科技垂直领域。 我们在风险生态系统方面拥有无与伦比的经验和专业知识,这使我们能够为早期公司提供所需的指导、渠道和客户,帮助他们加速创收并迅速实现产品与市场的契合。 我们为创始人提供精准的资金支持,与他们合作管理和降低风险,帮助他们建立技术和解决方案,在不确定的世界中提供稳定性。我们最近的投资包括 Armadillo、Ascend、CoverTree、Pillar、Posterity Health 和 Tuned。
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    2024年08月16日
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    金融科技公司Payoneer以6100万美元现金收购人力资源和薪资公司Skuad 总部位于纽约的金融科技公司 Payoneer 以 6100 万美元现金收购了总部位于新加坡的全球人力资源和薪资初创公司 Skuad。 Payoneer表示,如果Skuad在收购后的前18个月内达到各种业绩目标,它还可以再支付最多1000万美元。Payoneer 还承诺授予 1000 万美元的限制性股票单位,这些限制性股票单位的归属取决于关键员工的继续就业情况。因此,总的来说,Payoneer 可能会支付大约 8100 万美元。 对于 Skuad 创始人 Sundeep Sahi 来说,这是一次相当快的退出,他于 2019 年创办了这家公司,旨在简化国际招聘。此后,公司一直致力于帮助 160 多个国家(使用 100 多种货币)的中小型雇主解决组建分布式团队所面临的各种问题,如不同市场的法规差异、国际薪资和远程入职。 在被收购之前,该公司已从 Beenext、Anthemis、NMVM、Argor Capital 等投资者和一些天使投资人那里筹集了约 1900 万美元的风险资金。 Payoneer 是一家跨境支付服务提供商,为 190 多个国家和地区的约 200 万家企业提供跨境支付服务。 Payoneer 首席执行官John Caplan说,Payoneer 和 Skuad 都面向跨国经营的中小企业,尤其是新兴市场的中小企业,而 Deel 和 Rippling 等其他规模较大的薪资管理初创公司则 “倾向于关注大型公司和企业”。 Payoneer 拥有 2150 多名员工。据卡普兰称,Skuad约有200名员工,他们都将在收购中加入Payoneer。他拒绝透露 Skuad 的财务数据,只说该公司拥有 “高增长的经常性收入模式”。Payoneer周三也公布了创纪录的2.4亿美元收入,同比增长16%。 “Payoneer正在寻求的最大机遇之一是在价值6万亿美元的B2B市场抢占份额。世界各地的中小型企业正在通过跨境出口商品和服务来发掘全球机遇。例如,菲律宾的业务流程外包公司、阿联酋的营销机构、韩国的美容产品出口商等。BPO 指的是业务流程外包,因为菲律宾以呼叫中心和其他 IT 支持服务而闻名。 “在大流行后的世界,远程工作将继续存在。公司面临着越来越大的降低劳动力成本的压力。我们看到了从个人自由职业者模式向寻求更多可扩展解决方案的公司的转变,"Caplan 说。 Payoneer 计划将 Skuad 的薪资和合同管理服务整合到自己的产品中。 随着金融科技市场受到风险投资放缓的影响,参与者之间的收购也在增加。Capstone Partners的数据显示,截至4月中旬,2024年迄今已宣布或完成了159项交易,与去年的速度相仿。 由金融科技企业家贝西-科恩(Betsy Cohen,Bancorp 创始人)支持、通过 SPAC 合并于 2021 年上市的 Payoneer 成为买家之一。2023年8月,Payoneer宣布收购人工智能数据初创公司Spott,同时还收购了一家获得中国业务许可的支付公司,交易预计将于今年晚些时候完成。而在 2019 年,Payoneer 收购了一家名为 optile 的德国支付初创公司。
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    2024年08月15日
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    AI助力:减轻人力资源与员工培训的工作负担 九月的一个周日傍晚,天色已晚。按理说,你应该舒舒服服地躺在沙发上,沉浸在最新的狂欢剧集中。尽管屏幕上的情节跌宕起伏,但你通常在周末结束时进行的逃避现实的活动却无法吸引你,因为你无法摆脱未来一周令人生畏的前景。 明天早上,15 名新招聘的毕业生将在同一天开始工作,所有人都要在你的系统上进行设置,所有人都急需支持和个人关注,所有人都需要在今年结束前取得成果并向客户收费。 是的,你是团队中的一员,但你能为这些新员工提供的一对一服务是有限的,同时还要满足已经相当庞大的员工队伍的需求。 对于从事人力资源工作的人来说,这种令人焦虑的情景(或主题的变体)并不陌生。 当然,这并不全是坏事。 一方面,有两点很可能是令人欣慰的:1)在招聘过程中,你或人力资源部门的其他人会有时间与他们单独交谈,今后也会有机会再这样做;2)他们会希望他们的一些培训和日常询问完全由内部在线平台处理,无需人工输入。 但另一方面,还有一个巨大的灰色地带,那就是更多的个人接触,虽然不是必要的,但也是很好的选择,而且是最好的雇主所提供的--只要你有资源......但许多部门都没有。 人工智能已应用于当今的人力资源领域 好消息是--无论它是用于提供反应性材料以补充知识库或内联网,还是用于主动培训或在招聘过程中提供帮助、为管理人员提供信息、访问 IT、填写假期表格、绩效考核、薪酬门户、费用等,你说得出来--人工智能(AI)的进步正开始让时间和资金短缺的人力资源专业人员的生活变得无比美好--尽管这项技术永远不会也不应该完全取代你。 当然,人们也希望人工智能能为人力资源、员工培训和技能提升带来变革潜力,从而重塑劳动力管理和技能发展; 例如,Gartner 最近发现,超过四分之三(76%)的人力资源领导者认为,如果他们的组织在未来 12 到 24 个月内不采用和实施人工智能解决方案(如生成式人工智能),那么他们的组织成功率将落后于那些采用和实施了人工智能解决方案的组织,而参加该技术研究咨询公司一月份基准会议的 34% 的人力资源领导者表示,他们正在探索生成式人工智能的潜在用例和机会。 那么,这些潜在用例是什么呢?在过去的一两年里,有三大领域引起了我的注意: 招聘 在招聘和录用方面,人工智能驱动的重复性人工任务自动化大大减少了人力资源团队处理和审核候选人的时间。通过生成定制的沟通序列,并使用大型语言模型(LLM)来创建看似定制的职位描述和面试问题,这种技术可以提高参与度和回复率。人工智能还可用于跟踪和分析转换率,帮助招聘经理确定和完善他们的推广策略,只关注那些能够实现目标的策略。 监测 监测绩效、参与度和行为,为人力资源团队提供即时见解,是当今人工智能的核心优势。通过分析存储在系统中的员工数据类型(如电子邮件、Teams 或 Slack 聊天记录)和工作模式信息,这些系统可以标记出负面指标。尽早发现这些问题并在问题升级之前采取干预措施,显然符合公司的利益。 内部流动 最好的公司都会从自己的员工队伍中向上招聘。问题是,这一过程往往是在员工偶然发现空缺职位并做出反应时才启动的,而不是相关方面鼓励他们申请,这意味着机会往往被错过。人工智能辅助系统利用用于监控员工的类似技术,弥补了这一不足,并向繁忙的人力资源团队提出内部甄选建议,节省了时间和外部招聘人员的成本。 在入职培训、学习与发展等其他关键领域,市场上还有许多令人印象深刻的应用,但它们都有这些共同的好处:提高效率、决策更可靠、信息更灵通,当然还有减少支出,更不用说同事们会享受到有助于留住人才的积极体验。 那么,有什么好处呢? 未来的创新 这让我想到了人工智能在人力资源领域的未来。这并不难理解;我们正处在一个上升的轨道上,在这个世界里,人工智能,尤其是生成式人工智能,将使我们的生活变得更加轻松。 但我要提醒大家:人工智能的问题不在于它能做什么或不能做什么。好吧,在减少文本输出中的 "幻觉 "和在图像中再现看起来真正属于人类的手方面,仍然存在一些磨合问题。但是,我们还需要对用户进行全面的教育:我们还不清楚哪些是人工智能制造的,哪些不是,这可能会带来危险。对于人工智能生成的内容,我们必须培养一种透明和诚实的文化。 无论是在招聘材料、内部沟通还是其他任何与人力资源相关的文件中,我们都必须直言不讳地说明哪些内容是由人工智能生成的。这种透明度不仅能建立信任,还有助于对人工智能的能力和局限性设定切合实际的预期。 最后,我想简单介绍一下 Rapport 公司,看看它的技术是如何通过动画头像帮助员工发展的。 不过,它们确实为某些类型的交互带来了新鲜和令人振奋的体验。 举一个常见的例子,培训和技能提升。员工希望在培训过程中与聊天机器人对话,并与人力资源系统进行其他互动。他们不太习惯的是虚拟互动人物--或者说 VIP。VIP具有自动语音识别功能,由Rapport用户在一个简单易用的平台上构建,可与ChatGPT等软件和用户自己的系统进行简单的插件和集成,VIP具有量身定制、用户自定义的面部表情、准确的唇语和自然的手势,以及检测和响应情绪的能力。 与其他人工智能增强系统一样,VIP 也会利用您的信息。但改变游戏规则的不同之处在于它们如何为员工体验注入活力。 更专业的可能是这个使用案例: 人力资源专业人员与动画化身对话,动画化身代表他们正在与之进行艰难对话的员工--艰难的审查、纪律听证会、让他们申请的晋升失败等等--他们需要在真正对话前进行练习和培训。 诸如此类的创新代表着人工智能的未来;在这令人兴奋的起步阶段,它们也代表着现在。
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    2024年08月14日
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    AI驱动的个性化员工体验—探索《24-25员工体验指南》的核心要点(附录下载) 在现代企业管理中,员工体验(Employee Experience, EX)已成为提升生产力和员工满意度的关键因素。《员工体验指南》 深入探讨了如何利用AI和HR技术实现个性化的员工体验,提供了一套系统的方法和实际案例,为HR从业者指明了方向。本文将从20个核心内容出发,全面介绍该指南的主要观点和实用建议。   个性化员工体验的重要性 个性化员工体验旨在通过理解和满足员工的个体需求,提升他们的工作满意度和整体幸福感。指南指出,个性化体验不仅能带来更高的生产力,还能改善员工健康,促进公司更快增长。 个性化EX的三大支柱:同理心、设计、参与 指南强调,同理心、设计和参与是实现个性化员工体验的三大支柱。这三大支柱共同作用,帮助企业打造独特且高效的员工体验。 同理心的力量 同理心是理解和回应员工情感和需求的关键。通过定期的脉搏调查和幸福感调查,HR团队可以深入了解员工的真实感受,及时调整策略,满足员工的需求。 设计的力量 设计是将员工需求转化为实际体验的过程。指南建议,HR技术应具备模块化、灵活和可扩展的特点,以便根据员工的个体需求进行定制化设计。 参与的力量 参与是提升员工体验的重要环节。通过引入AI语音助手和聊天机器人等技术,HR互动变得更加流畅和直观,大大提升了员工的参与度。 技术在个性化员工体验中的作用 现代HR技术在实现个性化员工体验方面发挥着至关重要的作用。技术不仅帮助理解员工的感受和需求,还能设计和提供个性化的解决方案。 AI驱动的工具和功能 指南详细介绍了AI驱动的工具,如情感分析、日常脉搏调查和幸福感调查,帮助HR团队收集和分析员工数据,以便更好地满足员工需求。 实际应用案例 指南中提供了多个实际应用案例,展示了不同组织如何通过AI和HR技术实施个性化员工体验。这些案例包括不限带薪休假、个性化入职体验和集中查询解决方案等。 HR技术的设计原则 指南强调,HR技术应具备模块化、灵活和可扩展的特点,以便根据不同组织的具体需求进行调整和定制。 增强员工参与度的方法 通过引入社交网络、AI语音助手等技术,HR团队可以提升员工的参与度,使员工能够随时随地访问最佳体验。 奖励与认可计划 指南指出,AI驱动的奖励与认可计划可以显著提升员工的参与度和满意度。例如,每月75%的员工进行认可,进一步激发了员工的积极性。 设置OKR绩效管理框架 指南建议企业设置OKR(目标与关键结果)绩效管理框架,以便更好地衡量和提升员工的绩效和参与度。 个性化员工政策和流程 通过灵活的系统架构,HR团队可以实施独特的以员工为中心的政策,如不限带薪休假和弹性工作时间,以更好地满足员工的个体需求。 倾听员工声音的方法 指南提供了多种倾听员工声音的方法,如员工调查、脉搏调查等,帮助HR团队深入了解员工的真实需求和感受。 数据驱动的决策 通过收集和分析员工数据,HR团队可以做出更为准确和及时的决策,提升员工体验的效果和效率。 提升员工幸福感的策略 指南中提到,通过理解和满足员工的个体需求,企业可以显著提升员工的幸福感和满意度,从而促进组织的长期发展。 实施个性化体验的挑战和对策 虽然实施个性化员工体验面临一定的挑战,但指南提供了多种解决方案,如利用AI技术和模块化HR系统,帮助企业克服这些困难。 长期战略规划 指南建议企业制定长期的战略规划,确保个性化员工体验的持续改进和优化,从而保持竞争优势。 未来展望 个性化员工体验是未来HR管理的趋势。指南指出,通过不断创新和优化,企业可以实现更高的员工满意度和组织绩效。 20.参加员工体验奖项评选 参加员工体验奖项评选能显著提升企业声誉,展示企业文化与员工关怀,增强员工满意度与忠诚度,并吸引优秀人才加盟。参评过程不仅是一个学习与改进的机会,还能激励企业持续创新和优化员工体验管理水平,从而在行业内树立标杆,保持竞争优势。通过参评,企业不仅获得外界认可,也能为未来的发展注入新的活力和动力。 推荐下载《员工体验指南》,(复制链接 http://hrnext.cn/wiOeK3 到浏览器打开进行下载) 通过下载和阅读《员工体验指南》,HR从业者可以获得丰富的实用建议和成功案例,帮助他们更好地理解和实施个性化员工体验策略。 总结而言,《员工体验指南》为HR从业者提供了一套系统的方法和实用工具,通过AI和HR技术实现个性化员工体验。我们强烈推荐大家下载并阅读该指南,以获取更多关于如何提升员工体验的宝贵见解。 关于HRTech HRTech 领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿峰会论坛,表彰认可业内先进。
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    2024年08月13日
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    【美国】为员工和学生提供心理健康服务公司CuraLinc获得一笔未披露金额的融资 纽约私募股权投资公司Lightyear Capital LLC(以下简称 "Lightyear")完成了对CuraLinc Healthcare(以下简称 "CuraLinc "或 "公司")的战略投资。CuraLinc 是一家提供员工援助(EAP)、学生和劳动力心理健康计划的创新型供应商,其个性化解决方案可在员工、会员和学生的整个心理健康护理过程中为他们提供参与、授权和支持。 CuraLinc 成立于 2008 年,是劳动力心理健康福利领域的领先企业,覆盖全球 4200 多家客户的约 900 万名员工和学生,其中包括众多财富 500 强企业的雇主。公司提供一整套员工福利服务,包括心理健康咨询和辅导、危机支持、短信疗法、数字团体疗法、管理咨询、心理健康导航和宣传、学生援助计划以及数字认知行为疗法(dCBT)。 "我们很高兴能与整个 CuraLinc 团队合作,"Lightyear 管理合伙人 Mark Vassallo 说。"CuraLinc的投资延续了Lightyear在医疗保健、员工福利和保险分销领域的悠久历史和丰富经验,包括我们对Therapy Brands、Alegeus和Datalot的成功退出。我们期待着支持 CuraLinc 的领导层实现下一阶段的增长。 "CuraLinc创始人兼总裁Sean Fogarty表示:"在Lightyear,我们找到了一个与我们的价值观一致并支持创始人领导的企业的合作伙伴。"我们相信,Lightyear 在员工福利和心理健康护理领域深厚的专业知识、广泛的运营网络以及作为管理团队首选合作伙伴的良好声誉,都将使我们受益匪浅。有了这笔新资金和合作,我们将推动持续增长和创新,更好地服务于我们的客户"。 光年公司常务董事Michael Langer说:"尽管每年约有四分之一的成年人患有精神疾病,但对于大多数美国人来说,心理健康问题的护理和治疗仍然遥不可及。行为健康咨询的平均等待时间为六周,近50%的精神疾病患者不寻求治疗。我们相信,CuraLinc 提供的价值主张有助于解决当今医疗保健领域最关键的一些问题。 Lightyear董事总经理Michal Petrzela补充说:"CuraLinc已经成为一家与众不同的、一流的劳动力心理健康和EAP公司。我们很高兴能利用我们在员工福利、分销和心理健康方面的经验和运营网络,抓住日益增长的市场机遇。 Davis Polk & Wardwell, LLP 担任光年公司的法律顾问,Houlihan Lokey 担任光年公司的财务顾问。洛克律师事务所(Locke Lord LLP)担任法律顾问,芝加哥公司(The Chicago Corporation)担任 CuraLinc 的财务顾问。交易条款未披露。 关于 CuraLinc Healthcare CuraLinc Healthcare提供以连接为动力的变革性心理保健服务--将技术与个性化宣传相结合,通过对员工、家庭和学生的健康、福祉和工作效率产生显著影响的项目为他们提供支持。 关于Lightyear Capital Lightyear Capital是一家总部位于纽约的私募股权投资公司,主要与金融服务和技术、医疗保健和商业服务领域的成长型公司合作。20 多年来,光年资本一直与管理层密切合作,并利用其行业专长、顾问网络和运营资源,加速企业发展,打造市场领先企业。截至 2023 年 12 月 31 日,公司管理资产达 50 亿美元。
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    2024年08月13日
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    【HR术语】什么是亲和偏见?(What is affinity bias?) 什么是亲和偏见? 亲和力偏差,也被称为相似性偏差,是人类无意识地倾向于其他具有相似背景、兴趣和信仰的人的一种倾向。虽然我们可能会认为自己会根据他人的性格来有意识地选择与之相处,但事实上,我们在选择自己喜欢的人和希望与之相处的人时,并不善于保持客观。更多时候,人们倾向于亲近他人,只是因为他们会让自己联想到自己。 是什么导致了亲和力偏见? 我们可能会倾向于与自己相似的人,这有几个原因。 首先,与自己相似的人在一起是一种肯定。我们更有可能听到自己的观点和想法得到回应和支持,给我们一种被肯定的感觉。 同样,亲缘偏好让我们避免与其他不同的观点发生冲突,因为我们可能会觉得接受这些观点具有挑战性。 认识到亲缘偏见本质上是一种捷径也是很有帮助的,它可以让我们的大脑跳过真正的批判性思考,简单地将 "与我相似 "与 "好 "和 "值得纳入我的生活 "联系起来,从而节省宝贵的能量。 亲和偏差的影响 不幸的是,有时捷径会让我们迷失方向,而亲缘偏好也会带来一定的负面影响。由于不自觉地倾向于与我们相似的人,我们错过了认识许多迷人的、有价值的人的机会。 我们最终会反复强化自己的观点和文化信仰。缺乏差异或挑战会导致我们无法看清自己的世界观,使我们缺乏同理心和理解力,有时甚至会对与我们 "不同 "的人产生恐惧。 招聘中的亲和偏见 亲和偏见最隐蔽、最有害的地方之一就是招聘。毕竟,招聘人员、招聘经理和人力资源领导者也难免会受到无意识偏见的影响。 因此,尽管招聘团队可能认为他们在客观地选择最佳候选人,但他们可能在不知不觉中选择了那些与他们长相和思维相似、背景相似的人。这在最好的情况下有可能造成同质化的工作场所,在最坏的情况下有可能造成非包容性、歧视性的工作场所。 亲和偏见有哪些例子? 亲缘偏见会以多种方式偷偷出现在你的思维中。例如,你可能会因为某人和你上同一所大学,就认为他受过良好教育;或者因为某人曾在你工作过的同一家公司工作过,就认为他胜任某个职位。 这种思维方式会以多种方式影响组织。工作场所亲缘偏见的一些例子包括: 聘用不符合特定职位要求的候选人 放弃值得晋升的人 领导者否定不同的新想法 忽视对员工的表扬和奖励 亲和力偏见最终会损害组织的员工、公司文化和生产力。 亲和偏见与多样性和包容性之间有什么联系? 需要考虑的一个重要问题是,亲和力偏见会如何影响贵组织的 DEI&B。因为当招聘人员和领导者总是聘用、晋升和培养与自己相似的人时,就会造成员工队伍中充斥着相同背景的人,从而破坏了多样性。这种无意识的偏见是包容性的障碍之一,它使少数群体身份的人无法在各级劳动力队伍中享有平等的代表权。 如何避免亲和偏见? 由于亲和偏见的危害性很大,人力资源领导者必须意识到并积极预防和扭转亲和偏见。有几种方法可以做到这一点: 公开谈论亲和偏见,以便人们在工作中更容易识别亲和偏见 让不同背景的多人参与招聘和晋升决策 在招聘过程中采用匿名和随机的方式 为包括 C 级、人力资源、经理和团队成员在内的所有人举办无意识偏见培训 为什么现代人力资源团队应该意识到亲和偏见? 我们无法控制作为人类自然持有的无意识偏见。但是,当这些偏见会对我们组织的文化、包容性和成功产生负面影响时,我们就有责任学习如何减少亲和偏见。采取积极措施,消除我们自己的内部偏见,最终将使决策更具战略性,工作场所更加公平。 以下为文章原文: What is affinity bias? Affinity bias, also referred to as similarity bias, is the unconscious human tendency to gravitate toward other people with similar backgrounds, interests, and beliefs. While we may think that we actively make conscious choices to surround ourselves with people based on their character, the reality is that we aren’t very good at being objective when choosing who we like and want to be around. More often than not, people tend to gravitate towards others simply because they remind them of themselves. What causes affinity bias? There are several reasons why we might gravitate toward people like us. First, being around others like ourselves is affirming. We’re more likely to hear our opinions and thoughts echoed and upheld, giving us a sense of validation. Similarly, affinity bias allows us to avoid confrontation with other, different points of view that we may find challenging to accept. It’s also helpful to realize that affinity bias is essentially a shortcut, allowing our brains to save valuable energy by skipping real critical thinking and simply associating “similar to me” with “good” and “worth including in my life.” Effects of affinity bias Unfortunately, sometimes shortcuts get us lost, and affinity bias comes with its fair share of negative impacts. By unconsciously gravitating toward people similar to us, we miss out on the opportunity to get to know many fascinating, worthwhile people. We end up reinforcing our opinions and cultural beliefs repeatedly. The lack of difference or challenge can lead to an inability to see past our own worldview, making us less empathetic and understanding and sometimes even leading to a fear of others who are “different” from us. Affinity bias in hiring One of the places where affinity bias is most insidious and harmful is in hiring. After all, recruiters, hiring managers, and HR leaders are not immune to unconscious bias. So while hiring teams may think they’re objectively choosing the best candidates, they may be picking people who look and think like them and come from similar backgrounds without even realizing it. This risks creating a homogenous workplace at best and a non-inclusive, discriminatory workplace at worst. What are some examples of affinity bias? There are many ways in which affinity bias can sneakily show up in your thinking. For example, you might assume that a person is well-educated because they went to the same university as you or that somebody is qualified for a role because they previously worked at the same company you did. This type of thinking can affect an organization in multiple ways. Some examples of affinity bias in the workplace include: Hiring candidates who are not the most qualified for a given role Passing over deserving people for promotions Leaders dismissing new, different ideas Overlooking people for praise and rewards Ultimately, affinity bias can harm your organization’s people, your company culture, and your productivity. What’s the connection between affinity bias and diversity and inclusion? One important thing to consider is how affinity bias can affect your organization’s DEI&B. Because when recruiters and leaders are always hiring, promoting, and nurturing people similar to themselves, it creates a workforce full of people of the same backgrounds, destroying diversity. This unconscious bias is one of the barriers to inclusivity that keeps people of minority identities from equal representation in the workforce on all levels. What can you do to avoid affinity bias? Because it can be so harmful, HR leaders must be aware of and actively work toward preventing and reversing affinity bias. There are several ways to do this: Speak openly about affinity bias, so people can more easily identify it at work Involve multiple people of different backgrounds in hiring and promotion decisions Introduce anonymity and randomization to the recruitment process Hold unconscious bias training for everyone, including C-levels, HR, managers, and team members Why should modern HR teams be aware of affinity bias? We can’t control the unconscious biases we naturally hold as human beings. But when they can negatively impact our organization’s culture, inclusivity, and success, it becomes our duty to learn how to mitigate affinity bias. Taking active steps toward dismantling our own internal biases will ultimately make for better, more strategic decision-making and a more equitable workplace.
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    2024年08月12日
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    【美国】薪资与支付解决方案提供商CloudPay获得1.2亿美元融资,进一步加强全球客户基础 全球领先的薪资与支付解决方案独立提供商CloudPay宣布完成一轮1.2亿美元的融资,本轮融资由Blue Owl Capital领投,现有股东Rho Capital Partners、The Olayan Group和Hollyport Capital参投。此次融资进一步加强了CloudPay的资本基础,并为未来的发展机会提供了灵活性。 凭借 30 年的成功历史,CloudPay 建立了世界级的客户群,与 280 多家企业客户合作,满足了他们在 130 多个国家的薪资和支付需求。这笔资金将用于加强客户产品和技术解决方案,如在数据管理中部署人工智能,实现流程自动化和规模化,以及通过一套全面的 API 解决方案改善连接性,将其全球薪资、支付和 HCM 生态系统的合作伙伴连接起来。 "CloudPay首席执行官Dr. Roland Folz表示:"全球薪资是一个不断增长的市场,为云付公司提供了巨大的机遇,这笔资金为我们提供了加快发展的灵活性。"我们对薪资和支付产品的关注与我们尊贵的全球客户产生了很好的共鸣。在蓝猫头鹰资本的支持下,我们将加强我们的资本基础,同时继续投资于我们为全球组织及其全球员工提供的最先进的解决方案。 Blue Owl Capital常务董事兼门洛帕克办公室联席主管Kurt Tenenbaum补充说:"CloudPay的发展、经验丰富的国际领导团队以及对客户的承诺给我们留下了深刻印象。我们对 CloudPay 的未来发展感到兴奋,并为支持其长期发展战略而感到自豪。 本轮融资标志着公司悠久历史中的又一个重要里程碑。目前,CloudPay 在全球的员工人数已超过 1350 人,为 130 多个国家的员工提供准确、及时的薪资服务。此外,CloudPay 的年增长率一直远高于市场平均水平。最近,CloudPay 在 Everest Group Multi-Country Payroll (MCP) Solutions PEAK Matrix® Assessments 2023 中被评为主要竞争者(全球)和明星表现者(欧洲、中东和非洲),并在 Quadrant Knowledge Solutions 2023 SPARK Matrix™ 中被评为前三名领导者。此外,CloudPay还获得了金融科技领域的认可,在2024年GLOBEE®"颠覆者奖"(Disruptor Awards)中荣获 "新兴金融科技与支付解决方案颠覆者 "金奖和 "金融科技、金融服务、支付与银行业颠覆者 "银奖。 关于CloudPay CloudPay是一家为了一个目标而团结在一起的组织--实现薪资体验的现代化,将薪资的重要性从运营功能提升到真正的业务优势。我们拥有超过25年的悠久历史,管理着250家全球性企业的薪资流程,每年在130多个国家处理超过300万份薪资单,处理超过240亿美元的168种货币支付,深受客户信赖。我们的薪资、支付和按需支付综合解决方案组合通过单一的云平台交付,可在全球任何地方部署。通过统一薪资、支付和 HCM 功能并利用最新技术,我们可以转变薪资流程,使其快速、无摩擦。
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    2024年08月09日