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【每周必读】部分机构业绩预告发布，外服控股发3.33元每股激励期权—2023中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读（每周五收盘）
周五美股收盘后，中国人力资源上市机构市值榜单（每周五收盘更新）是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的中国人力资源市场上市机构的整体动态，不可错过。每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考，并不作为任何投资建议，欢迎留言交流。HRTechChina愿与您一起推动中国人力资源的进步与发展，为中国人力资源服务机构加油！本周国内HR上市机构核心动态：
本周部分机构开始发布业绩预告，一起来看看：
· 科锐国际（SZ 300662）1月30日晚间发布业绩预告，预计2022年归属于上市公司股东的净利润约2.78亿元~3.03亿元，同比增长10%~20%；
业绩变动主要原因是，报告期内，面对国内外复杂多变的市场经济环境，公司及时把握宏观政策导向、洞察行业发展趋势，掌握市场先机，积极调整业务重点，大力推动线上平台与线下服务的协同合作及重点岗位在垂直商圈的纵深发展，持续加强前店与后厂的紧密配合，深入推进国内与海外业务的管理协同与客户协同，各项业务均保持良性发展态势。
外服控股发布公告称：上海外服控股集团股份有限公司监事会关于向激励对象授予预留A股限制性股票的核查意见：监事会同意以2023年1月31日为预留A股限制性股票的授予日，以人民币3.33元/股的授予价格向16名激励对象授予公司 A股限制性股票90.29万股。 （名单附录后面）
人瑞人才(06919)2月3日发布公告，集团预期将取得截至2022年12月31日止年度的收入约为人民币34亿元至38亿元，与截至2021年12月31日止年度的收入约47.39亿元相比，下降约19.8%至28.3%;
截至2022年12月31日止年度的公司权益持有人应占亏损约为500万元至1300万元，而截至2021年12月31日止年度的公司权益持有人应占利润约为1.02亿元;及截至2022年12月31日止年度的公司权益持有人应占经调整亏损约为50万元至650万元，而截至2021年12月31日止年度的公司权益持有人应占经调整利润约为1.08亿元。
集团的收入及利润减少乃主要由于诚如公司日期为2021年6月30日、2021年7月7日及2021年10月31日的公告所披露，集团向一名主要客户提供信息审核及客户服务代表灵活用工服务的期限于2022年1月15日届满;
以上均来自公开渠道，不构成任何投资建议
详情最新的榜单如下：
注：中国人力资源上市机构市值榜单，每周五美股收盘后更新，市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位，同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构，不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司，所有信息均来自公开渠道，不构成任何投资建议。
上期精彩回顾
· 春节前，中智提交了上交所的上市招股书明书，招股书明书共计519页。
详细招股书明书可以点击这里下载：http://hrnext.cn/8rMfq
中智经济计划募资37.42亿元，将用于中智人力资源研发运营中心（上海）购建项目、信息系统升级与数字化转型项目、营销及运营服务体系升级项目，以及补充流动资金项目。
天眼查信息显示，中智经济成立于1993年，位于上海市，前称包括中智上海经济技术合作公司、中智上海经济技术合作有限公司等。目前，该公司的注册资本约为13.20亿元，股东包括中智集团、中国国新、交通银行、中信证券等。
据招股书介绍，中智经济的前身是中智有限，由中智上海公司经公司制改制成立。
而中智上海公司成立于1993年，是中智集团从事人力资源服务业务的重要子公司。2020年12月，中智集团将全部人力资源服务业务注入中智有限，完成人力资源服务业务的内部整合。
2019年、2020年、2021年和2022年上半年，中智股份的营收分别为149.90亿元、150.84亿元、155.46亿元和86.63万元；净利润分别为8.81亿元、9.05亿元、8.61亿元和5.26亿元，归母净利润分别为8.72亿元、8.80亿元、8.40亿元和5.05亿元。
· 另外同道猎聘在暴涨之后，最近持续下行，每日交易活跃，表现不错。在此期间公司管理层及机构股东富达持续减持。
其中，董事会主席戴科彬减持约1.3%总股份，富达持仓占比下滑3个百分点，富达持仓占比由上月的7.99%下滑至4.84%。
截至1月27日收盘，猎聘每股11.02港币，市值57.83亿港币，年初至今涨幅20.04%。
关于HRTechChina
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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云生集团参与重点项目签约！首届京津冀企业·鹿泉招商引资大会成功举办
此次作为重点项目在鹿泉招商引资大会进行签约，是云生集团在京津冀地区布局业务发展的又一重要里程碑。
2月2日，由石家庄市鹿泉区委、区政府主办，河北鹿泉经济开发区管理委员会具体承办的首届京津冀企业·鹿泉招商引资大会成功举办。石家庄市副市长、鹿泉区委书记李为军，河北省驻京机构双招双引领导小组副组长王进军，河北省工信厅副厅长王建峰，鹿泉区委副书记、区长李争，副区长李夏出席。云生集团受邀参会，并作为重点项目进行了现场签约。
石家庄市副市长、鹿泉区委书记李为军在致辞中指出，鹿泉区不断加强与全国各地的合作，把大力发展新一代电子信息产业作为提升产业能级、推进高质量发展的重要切入点，不断打通科技与经济融合通道，持续推动了科技成果转化为现实生产力。首届京津冀企业·鹿泉招商引资大会的举办，标志着鹿泉区产业发展又掀开了崭新的一页。鹿泉区将进一步加大与京津冀对接合作，为广大企业家打造最优的营商环境。
此次作为重点项目在鹿泉招商引资大会进行签约，是云生集团在京津冀地区布局业务发展的又一重要里程碑。云生集团成立于2015年，是成立于中国的企业数字化系统解决方案提供商。总部位于上海，目前在全球超过260个城市设立了直营分子公司，北京、天津、河北石家庄等地区均有覆盖。
云生集团运用自身的人力资源积累和产业优势，为区域内的企业提供先进的人力资源服务和数据支持，以数字人力服务和前沿科技产品帮助河北及整个京津冀地区的企业优化人力资源配置，助力企业实现成本优化和数字化转型。截止目前，云生集团在全国范围内已累计服务企业16000多家，服务雇员数量超150万。
未来，云生集团将在鹿泉良好的营商环境和政策支持下，为京津冀区域企业的发展提供坚强的数字人力支撑，持续服务于京津冀协同发展，为促进京津冀区域经济高质量发展而不懈努力！
来源｜云生集团作者 | 云生集团
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【北森】只用三招，治好HR“年后综合症”
年后超长工作周终于来到了第七天，相信很多人都是在头昏脑涨心不在焉心情莫名烦躁的“年后综合症”中度过的。
别人的“年后综合症”可以慢慢治，可人事天天有，春招不等人，HR的“年后综合症”不仅来自于那些“年后再说”的“超强度”工作压力，更有来自新一年目标、业绩、规划、招聘等各方面的焦虑。
对很多HR来说，比患上“节后综合症”更崩溃的，是带着综合症还有多到处理不完的工作，而且工作的挑战性比年前还要大得多。
@HR SSC负责人Wendy：“过年前，年底考核经营分析赶上架构调整，在连续加了无数个班后，还是将架构调整这件事延续到了年后，一开工就立马面临：组织、职位、编制、人员、流程、权限、以及各种业务规则等数据调整，范围广，任务多，时间紧......简直焦虑死了。”
@算薪HR小枫：“过年简直就是负责算薪HR的噩梦好吗？2月初就要发工资，年假事假福利假各种假勤的计算，还有排班调班调休以及假期值班补贴工资的计算等，一年中最为复杂的算薪时刻，它和节后综合症一起来了。”
@HRBP静静：“年前说‘年后再说’时有多潇洒，现在坐在工位上就有多煎熬。50件待办事项延期了，100多条流程卡住了，这种收拾烂摊子的感觉，真酸爽。”
今年的节后综合症似乎来得比往年更猛烈一些，毕竟今年确实感受到了久违的团圆和年味，当然，HR们也找到了缓解的方法。
一方面是调整好心态，年底年初本身就是很多公司做调整的时候，工作总量并没有减少的情况下，自然把工作压力都移到了其他工作日，HR自然会更忙碌，压力也更大。
另一方面，HR更要学会用数字化的方法，让复杂的事情简单化，善用工具，事半功倍。
比如通过组织架构调整步骤化导航，HRSSC可以快速有序落地组织架构调整；发薪方案流程化引导，基本信息、差异分析、异常数据检查、分段规则、工资条统一设置。
HRBP工作台内置流程监控看板，包括在途流程监控、流程时效分析、流程质量分析和流程应用情况，HRBP可以对所负责的流程审批情况一目了然，及时催办。
该面对的“年后再说”的问题，除了各项拖延的工作，还有被年终奖按捺住的跳槽之心。而对此，最受打击的可能不是老板，而是HR。
@HR小奈：“上班第三天，又进入了年后离职期。这不，我司已经有8位小伙伴正式提出了离职，大家在赶着趟的，趁着年终奖已到手，溜之大吉。”
当然，久经沙场的HR们早已司空见惯，他们也都会掌握着一些留人小技巧，比如，留心对方的需求，是薪资、氛围、发展还是什么，并对症下药的与之沟通等。
但留人归根到底是长期行为，而不是短期行为，简单的说，留人的行为其实从招人的时候就开始了——在录用、任用、选拔、培养、管理的过程中，所有的一切工作都与留人息息相关，当然也都决定着这个员工是否愿意与企业休戚与共。
所以，HR可能挽回不了决心要走的人，但却可以通过数据分析，在下一轮招聘中充分提高招聘效能，提升人才质量。在年初各大公司都会启动的全年招聘规划中，这一环节就必不可少。
比如，从流失率的分析中，得出流失率和新员工工作满意度指标有一定的关联性，那么接下来的工作就可以重点改善：招聘过程中有效信息披露，确保员工了解未来工作场景，避免因为预期落差闪离；招对的人，有效人才甄别避免员工入职后难以满足岗位要求带来不必要的磨合成本和重置成本等。
这些数据分析和招聘规划工作都可以通过北森PA（人力资本分析）解决方案实现↓
年后这几天，很多提振市场信心的政策陆续发布，如：人社部2023年春风行动将提供3000万个就业岗位；《上海市信心扩需求稳增长促发展行动方案》中，十项行动32条政策措施等让市场信心被进一步提振，可见大家都在为今年的发展磨拳霍霍。但同样不可忽视的一个事实是，2023年的经济形势依然严峻。
今年的春招作为疫情之后的第一个校招节点，伴随着经济形势与市场环境的巨大不确定性，也显现出如下趋势：招聘需求不集中、招聘需求不确定、招聘方式更灵活、招聘流程更短更快等。
@HR笑笑：“节后刚回公司，就发现已经有20+大厂提前进入‘春招’抢人模式，虽然我很着急，但我司的春招HC还没确定......一边被卷一边迷茫，焦虑的我节后综合症更加严重了。”
对于组织来说，今年招聘的关键诉求和往年会有些许不同，可概括为：不求多招人，关键是要招好人。而招好人的关键是，企业要构建数质化招聘组织能力。
一方面，HR的观念和方式一定要改变，不要认为招聘只是HR一个人的事情，更要学会将很多人力资源职能向前移到业务部门。
比如：编制权给到业务线，基于业务进展灵活掌握；业务经理承担起招聘的主责，让业务经理主导人才搜索、进度把控、质量把控等。
另一方面，数质化招聘组织能力的构建和提升，是一件任重而道远的事情，需要从招聘流程、甄选能力、运营效能、战略支撑等维度来逐步提升。关注「北森官方」公众号，我们后续将会系统性地带你走向数质化招聘。以上三招，是否可以治愈你的“年后综合症”？
如果这些仍然不够，我们还为你准备了《招聘年度总结复盘和规划》干货，从招聘过程到结果，解锁关键效能指标，让你的年度招聘总结和规划更加科学，无论春秋招还是日常招聘，都能“及时招到更合适的人”。
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【中智关爱通】HR开年必看 | 什么是“梯度化”的福利体系设计？
—— 这是关爱通研究院第131篇原创 ——
█ 作者｜ 张佶 关爱通研究院特聘专家
一个企业的综合福利方案设计，对于很多人力资源工作者来说是一件“既要马儿跑，又要马儿不吃草”的两难之事。
要解决这样的难题，除了每个企业必须要对自身的福利成本承载能力有着精准的定位之外，还应该针对不同的福利制度目的，分清轻重缓急，做好梯度化的设计。
1、什么是福利的梯度化设计？
我们可以从以下法规中借鉴学习：
《社会保险法》第三条提到：“社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针。”
而国家人社部在“十四五规划”第三章中则详细规划到：“发展多层次、多支柱养老保险体系，大力发展企业年金、职业年金，提高企业年金覆盖率，规范发展养老保险第三支柱，推动个人养老金发展。”
国家在社会保险的制度设计上，形成了“基本养老保险”-“企业年金、职业年金”-“个人养老金”三个梯度支柱的保障机制。
做好企业的综合福利方案设计，也应当像这样实行逐级而上的原则，设计好福利梯度，才能形成长效化可持续的良性企业福利生态。
2、怎么做福利的梯度化设计？
第一梯度 法定福利
典型方式：基本社会保险、住房公积金等
无论是何种类型或是处于何种发展阶段的企业，法定福利是带有法律强制性的。
从某种程度上讲，第一梯度的法定福利是不需要做设计，而是必须严格按照法律规定去执行的。
企业的基本社会保险、住房公积金等属于第一梯度的“法定福利”，这是福利的最基础层次保障。
社会保险的五大险种“养老”、“医疗”、“失业”、“工伤”和“生育”保险，以及职工的居住消费需求，在一定层面上是职场人最直接的福利需求，也是各层次上阶位福利所依赖的基础。
企业不仅应该在遵纪守法的层面上去做好，也应该在企业福利制度实施的层面上去提高站位与认识。
第二梯度 进阶员工关系福利
典型方式：传递企业关怀等（衣、食、住、行）
员工在企业就职，首要考虑的对价当然是工资薪酬。
工资薪酬中，很重要的开支就是保障自身的“衣食住行”，如果企业能直接在一定程度上解决员工的这些需求，无疑能在员工关系工作中处于主动地位，也能更有利于企业自身文化塑造和企业战略的落实。
这类进阶福利，通过两个层面相互作用，一是正向传递企业关怀；二是反向促成企业文化成型。
传递企业关怀的“衣、食、住、行”，我们来谈谈实践中可借鉴的一些做法。
01. 衣
首选的方式，可以为有需要的员工设置“置装费”或发放统一的“工作制服”等福利项目。
这两种做法，都能实现帮助员工节约购衣费用的福利目的，是一种有“获得感”福利。
“置装费”可以适用于一些需要代表公司进行重要对外接待的员工，而“工作制服”则可以普遍使用于所有的员工。“置装费”可以表现为一定的灵活性，可以实现员工自主选择的目的，也可发挥出“工作服，日常穿”的便利性。“工作制服”则发挥宣传公司形象和项目的作用，解决员工日常选择着装的问题。
其次的方式，可以为员工提供“衣物清洗”福利（如有些企业发放的“工装洗涤费”）。
如果企业觉得“服装费”成本较大，那么“衣物清洗”福利可谓是一种“经济型”的进阶福利。企业可以定期请第三方的专业清洁公司，为员工进行工作服直接清洗或其他清洗服务；或者企业也可以为职工提供“劳动防护”用品等等。
02. 食
一种实践中的做法是为职工提供工作餐食，例如工作午餐、下午茶或者团队的项目聚餐、月度聚餐等等方式。这种做法实践中比较多，笔者就不一一赘述。
另一种实践中的做法是借力“工会福利”或单独承担的方式，为职工提供“生日蛋糕”、“生日大餐”，这种福利类型既可以每个员工单独设置，也可以设计为“月度生日会”、“月度生日聚餐”等集体设置的方式。
03. 住
除了企业为职工缴纳住房公积金之外，为有需要的职工提供住宿，也是一种有效的进阶福利方式。
住宿的成本对于员工是相对比较高的，有条件的企业可以租住集体宿舍，或者为职工缴纳“补充住房公积金”；暂时没有条件的企业，则可以做好公司附近的房源地段攻略，了解清楚公司附近哪个地方的房子性价比高，能给员工提供租住建议。
04. 行
企业为员工在“通勤、出行、出游”上提供一定程度的便利，也会是一件“性价比”较高的福利措施。
例如，有条件的企业可以为员工提供每个月的交通补贴，或为员工提供通勤班车；出游上，企业可以为员工组织郊游出行、亲子沟通等团建活动。
关爱通插播：在关爱通的全场景员工福利平台“给到”上，能一站式为企业解决对员工衣食住行各方面的关怀，响应员工个性化的需求。欢迎来撩，关爱通带你点亮福利更多可能。
第三梯度 塑造企业文化，打造幸福职场
典型方式：共同愿景的个性化福利，系统化的幸福企业构建
通常的福利设计与赋予企业文化内涵的福利设计，区别在哪里？
后者需要融入企业与员工“共同愿景”的形式，做好针对员工的个性化设计，从而在实质上提升员工的敬业度、忠诚度、满意度。
首先，是将“共同愿景”融入福利设置。
我们来举个例子，两个企业每年都在“六一”儿童节为有孩子的员工设置了福利措施。
A企业的做法是，向子女未满14岁的员工发放200元儿童节补贴，由人事部门在6月工资中发放。
B企业的做法是，在六一儿童节当天上午，企业组织举行一个儿童节亲子活动，活动主要内容就是让员工子女们来到自己父亲母亲工作的岗位上，体验一下父母的日常工作，当半天公司的“编外小员工”，并发放200元购书基金。
同样发200元，对比起来看，我们不难发现，后者更融入了企业关爱员工子女，倡导和谐家庭关系的企业文化关注点，将福利发放和企业建设找到结合点的共同愿景，显然显得更为高级。类似这样的福利形式很多，只要动脑筋，会有无穷创意。
其次，是以打造幸福职场为目标，构建以健康工作为核心的全方位福利。
如何打造幸福职场？笔者比较赞同两种观点。
一是某机构发布的《构建幸福职场：职场健康促进与行动指南》指出：吸引和留住优秀人才，雇主就必须将健康文化作为基本。随着员工越来越意识到健康与工作之间的联系，未能将健康融入其工作文化和环境的公司将无法吸引和留住优秀员工。
二是人民网舆论与公共政策研究中心编写的《幸福企业报告》中指出：“幸福企业作为经济主体，自身能够持续、有效地向市场提供产品或服务，并拥有获得盈利和自身发展的能力。作为社会化的企业，幸福企业还应该具有高度的社会责任感，具有优秀的企业文化体系，以人为本，给予员工归属感，形成良好的社会效益。从员工幸福感的角度衡量，还包括合理的薪酬福利体系，良好、友善的职场关系，清晰的职业路径，乐于奉献的企业精神。”
审核 | 金侠
编辑 | 乐语
中智关爱通一站式全场景员工福利平台，搭建员工福利全景画像，构建多元灵活的福利体系，满足员工衣食住行全维消费需求，助力企业点亮福利更多可能，用以人为本的员工关怀，塑造更幸福有爱的职场。
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【CoachHub】经验分享 | 5种职场冲突管理技巧，如何灵活应用？
从出生的那一刻起，我们就在为得到想要的东西争取和妥协。有时大家意见一致，我们就会得偿所愿；然而更常见的情况是必须解决分歧以减少冲突。我们就是在这种“推推拉拉”中检验和完善自己的冲突管理风格，它(但愿如此)帮助我们达成所愿而不致造成太大后果。冲突管理是建设性地解决分歧的艺术。
内容提要
1、为什么学习建设性的冲突管理技能至关重要？2、五种冲突管理风格3、通过教练辅导学习冲突管理技巧
为什么学习建设性的冲突管理技能至关重要？对待冲突，人们往往想到的是其戏剧性的一面，但职场冲突是有形的，存在各种形式和规模，既有容易解决的日常矛盾，又有在商业战略上的高风险分歧。这在任何组织都是正常的。据调解培训学院 (The Mediation Training Institute，MTI) 估计，管理人员将 20% 至 40%的时间用于处理冲突。当这段时间被用来通过澄清问题和提出冲突解决方案时，它是富有成效的。但是，有的人却在困难面前一筹莫展或干脆选择逃避。如果任冲突恶化，即使是最小的分歧也可能演变成大麻烦。在“大辞职”时代，仅在英国，每年就有 48.58 万人因为冲突而辞职，这是一个引人注目的数据。
还有一个问题是“假性出勤”，虽人在班上，但因身体或心理健康问题无法发挥最佳状态。据估计，这将使公司平均每年损失 57.5 个工作日。如果您对冲突给您的组织造成的损失感到好奇，请查看 MTI 的冲突计算器。它将冲突与生产率、离职率、员工蓄意破坏、决策和其他业务关键指标相关联。 五种冲突管理风格心理学家 Kenneth Thomas 和 Ralph Kilmann 根据人们的自信和合作倾向确定了五种冲突管理风格。他们将冲突定义为“两个人的关注点似乎不兼容”，在此情境，我们大多数人都依赖于一种或两种解决问题的方式。但 Thomas 和 Kilmann 认为，每个人都有能力学习这五种冲突管理技巧，并灵活运用它们。
竞争
自信+不合作
采用竞争性冲突管理风格的人会为了赢而牺牲他人的利益。他们可能是在捍卫自己的信仰，可能是在自卫，也可能只是享受斗争。无论目的是什么，他们都会使用所有可用的工具来捍卫自己的地位，无论是魅力加说服，还是地位加恐吓。竞争性风格并不是建立关系的好方法，但它在赢得业务方面可能非常有效。
迁就
谦逊+合作
这是竞争的对立面。与人方便的人把别人的需求和欲望放在首位。他们可能对冲突感到不舒服，并使用这种风格以最小的不一致性来化解局势。他们可能只是不在乎，希望这种情况尽快结束；也可能很在乎，但更喜欢支持别人的想法或立场。当冲突是良性的，或者当与相关各方保持和平至关重要时，这是一个很好的选择。
回避
谦逊+不合作
回避型的人任何情况下都不想卷入冲突。一有机会他们就会“离开舞台”。如果做不到置身事外，他们会保持沉默，停止参与。他们可能会把冲突的解决一直往后推迟……直到永远也不解决。当一个人感到不安全时，回避冲突可能是必要的。
合作
自信+极力合作
合作型风格与逃避相反。喜欢通过合作解决冲突的人喜欢刨根问底：您为什么相信?为什么要这样?为什么需要它?他们的执着就像狗叼着骨头不松嘴。他们在调查不同观点和了解别人事出有因的过程中获得极大满足。当每一相关方都对解决方案感到满意时，他们的工作就完成了。当专注于建立长期关系时，合作是有用的。
妥协
自信+适度合作
在冲突中使用妥协方式的人喜欢找到每个人都能接受的解决方案。他们不会过度竞争，只为自己打算，也不会过度迁就或自我否定。它是一个中间地带，目标是找到一个双赢的实际解决方案。在时间紧迫的时候，妥协可能是最好的前进方式。如今，Thomas-Kilmann 冲突模式工具 (TKI) 被世界各地的教练辅导、调解和人力资源专业人士使用，以帮助人们了解自己是如何本能地处理冲突的。人们一旦认识到自己的冲突风格，就可以视情利用它们解决问题或缓和冲突。人们也可以探索其他冲突解决技巧，它们在某些情况下可能更有用。每种风格都有其优缺点。当人们对每一种风格更加了解时，他们就会有意识地识别其他人的风格并做出适当的应对，以获得更好的结果。 通过教练辅导学习冲突管理技巧解决不好的冲突会带来压力，使人分心。鉴于如此多的人将冲突作为离开雇主的原因，公司如欲留住顶尖人才，就必须在员工幸福方面加大投入。员工如想从容地富有成效地度过每工作日，也应在个人身心方面加大投入。专业教练辅导是学习处理冲突的一种方法。它提高了自我意识，锻炼了以解决方案为中心的思维并使人们更坚韧乐观，这些都有助于优雅地解决冲突。专业教练帮助人们发现他们用得上的冲突管理风格，并学习如何选择使用。教练也会给他们一个安全的空间，让他们练习用新的风格解决不同类型的问题。教练教会人们认识他人的风格，从而有效地解决分歧。这些都有助于人们建立和保持积极的工作关系，激励他们公平地解决冲突。识别和利用不同冲突管理风格的能力是公司在领导者身上寻找的软技能之一。它使领导者在压力面前保持同理心并高效解决冲突。精通冲突管理技巧的管理者可以缓解情绪紧张局面，并积极将人们的注意力集中在解决问题上。
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权威发布：最新2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（1月31日收盘）—市值较上月均有不同幅度增长
2023年1月市值榜单我们可以看到上榜机构市值较之前2022年末市值都有大部分增长。在过去的一个月中，全球的HR机构有哪些值得关注的动态呢我们快速来了解一下：首先榜单整体格局没有太大变化，前八位都没有变化。业绩这块：
ADP率先发布了截止12月31日的财报，ADP2023 财年第 2 季度，ADP总收入增长 9.1% 至 43.9亿美元，雇主服务表现超出预期（增长 8.3% 至 28.9亿 美元）.与去年第二季度相比，收入增长了 9%，达到 44 亿美元；净收益增长 17% 至 8.13 亿美元，调整后净收益增长 17% 至 8.15 亿美元。
整体计算下来，2022年自然年ADP总营收为 172.4亿美元，财务年度计算2022财年是164.98亿美元。
多谈一个就是微软发布了截至2022年12月31日的第二财季，财报显示LinkedIn收入同比增长10%（按固定汇率计算为14%），达到38.8亿美元。但是预计LinkedIn第三季度的收入增长将放缓至中等个位数。可以参考对比下。
Manpower也发布了截止12月31日的财报，显示第四季度收入 48 亿美元，同比下降了11%。毛利率为 18.2%，同比增长 100 个基点，反映了业务组合的进步和稳定的永久招聘趋势，而人才解决方案在 RPO 和 Right Management 的推动下实现了良好的收入增长。ManpowerGroup表示第四季度的业绩反映出需求环境疲软，尤其是在欧洲 和 北美。ManpowerGroup2022年收入是198.18亿美元。
过去一个月中，涨幅巨大的是体验管理公司Qualtrics ，涨幅超过50%。BOSS直聘表现也不错，涨幅也达到近20%。· 其余涨幅交大的是自由职业者平台的Upwork 和Fiverr，都达到了25%，或许是科技公司裁员太猛的原因？
你对2023年有什么期待？详细榜单请看下图
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名，更多可以看榜单和后续解读。2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止1月31日收盘）
更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
入围门槛的市值最低为10亿美元
每月设有动态调整，更具行业参考价值
HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！
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【FESCO】政务新闻｜东城区政务服务系统2022年度荣誉体系建设成果展示活动
2023年1月15日，FESCO作为东城区政务服务大厅综合窗口项目运营方，受北京市东城区政务服务管理局邀请，参加"东城区政务服务系统2022年度荣誉体系建设成果展示"活动，有幸见证东城区政务服务锐意创新、争先创优的丰硕成果。
以有为争有位，擘画队伍建设新蓝图
本次成果展示通过视频、情景剧等形式，全面反映了东城区政务服务工作2022年的改革成效，展现了全区政务服务人崇文争先的优良作风和奋力拼搏的精神风貌。2022年以来，东城区政务服务管理局把持续提升政务服务效能，为企业群众提供更优质、更便捷、更高效的政务服务作为当前重点工作任务，依托以区政务服务中心和各委办局政务服务大厅为第一级、街道办事处政务服务大厅为第二级、社区服务站和政务服务站为第三级的"三级"政务服务体系。共接待办事群众124.24万人次，累计办理事项246.68万件，提供无障碍服务2341人次，延时服务8.75万人次，累计收到企业群众表扬213人次。
据东城区政务服务局负责人介绍：本次展示活动按照层级、周期、集体、个人等不同维度，评选表彰全区政务服务领域的先进集体和优秀个人，涉及公共资源、医保服务、不动产登记等领域。依据《东城区政务服务系统荣誉体系建设工作方案》，从“集体项”和“个人项”两个维度，通过自我推荐、材料评审、实地核查等方式进行评选，最终评选出32个先进集体和80个先进个人。
以榜样树标杆，实现踔力奋发新突破
小小窗口、满满服务、崇文争先、有你有我。本次成果展示表彰了东城区政务服务"示范大厅""示范站点""最佳服务团队""活力团队""创新团队"等先进集体和"服务之星""创新之星""奉献之星"等先进个人，征集了"金点子"6个，优秀调研报告7篇，优秀案例12篇。
这是东城政务服务队伍凝心聚力，服务能力和水平显著提升，政务服务工作者埋头苦干、勇毅前行，奋力开创政务服务工作高质量发展的具体体现。区政务服务局以荣誉体系建设为抓手，凝心聚力助力打造优良政务服务环境，全面营造干事创业浓厚氛围，加快建设实干奋斗政务服务队伍，树立了东城政务服务新形象。
以典型催奋进，启航振奋向前新征程
为营造浓厚氛围，让想干事者有平台、会干事者上舞台、干成事者登奖台，东城区政务服务管理局从2022年初开始在全区政务服务系统中全面开展荣誉体系建设工作，通过选树典型、发挥榜样引领作用，激发干事创业的内生动力，切实增强政务服务工作人员的认同感、责任感、荣誉感，以务实的工作态度和严谨的工作作风，干在实处、干成干好，打造凝心聚力、崇尚荣誉的政务服务品牌文化，助力全区优良政务服务环境和营商宜商环境建设。
据了解，下一步，东城区政务服务管理局将持续加大宣传力度，最大程度发挥评优评先的正向激励作用，发挥先进典型的示范引领作用，不断提升政务服务工作在社会中的感知度、在企业群众中的满意度，在全区高质量发展中的贡献度。
FESCO自2018年12月以来，作为人力资源服务领域的领军企业，始终秉承专业精神，深耕政务服务领域，以先进的人力资源管理理念和深度适配的培训体系，不断赋能政务服务人员，提升政务服务人员素质能力、工作理念、对外形象与服务水平，为推动北京政务服务跻身国内领先、国际一流行列提供有力支撑。
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【金蝶云】强！金蝶云·星瀚入选Forrester《销售发票自动化洞察报告》
近期，国际权威研究机构Forrester发布最新研究《销售发票自动化洞察报告（The AR Invoice Automation Landscape，Q1 2023）》(以下简称“报告”)，金蝶在众多优秀厂商中，凭借金蝶云·星瀚财务云、税务云、发票云产品强大的专业技术、智能化的系统以及“一揽子”财务解决方案，成功入围“销售发票自动化”领域的优秀供应商名单。
《2023销售发票自动化洞察报告》
来源 | Forrester官网
Forrester 创建于1983年，是全球最具影响力的独立第三方研究咨询公司之一，自成立以来，始终致力于洞察技术、市场营销、客户体验、产品领域的趋势和最佳实践，帮助全球各地的客户，勇于创新，驾驭变革。
在本次调研过程中，Forrester主要从技术能力、产品易用性、产品功能、智能化应用和解决方案，以及服务的客户领域、市场规模等维度进行评估，并与金蝶就销售发票自动化领域的发展方向、以及相关的机遇与挑战等方面进行深入探讨。报告显示，金蝶云·星瀚的销售发票自动化已广泛应用于制造、建筑、高科技等各个行业。
金蝶入选《2023销售发票自动化洞察报告》
一直以来，金蝶云·星瀚致力于为大企业提供世界一流、覆盖全面、安全可信的预组装数字能力，是大企业数字化共创平台。结合30年的大企业管理场景和模型的积累，金蝶云·星瀚全面重构了企业财税管理体系、HR管理体系、以及供应链和制造等运营体系，是中国市场上核心功能最完整、领先的新一代企业管理云服务，赢得众多世界一流企业的选择和好评。
2022年以来，欧洲多国纷纷启动电子发票和电子报告的试点，出台电子发票推广和强制使用的政策，如：法国当局计划在三年内分不同阶段引入电子发票，要求自2024年起，大型企业、中型企业、小型企业在交易过程中开具电子发票。
事实上，自2015年12月1日起，我国已在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票；并自2021年12月1日起，在上海市、广东省、内蒙古自治区三地开展全面数字化的电子发票试点工作。
金蝶从“销售发票自动化”出发，向Forrester介绍了金蝶云·星瀚在销售收款领域的解决方案，以及从订单到收款的整个业务过程进行线上化、流程化和数智化管理，包括信用管理、销售订单、销售出库、销售发票、应收管理、资金计划、收款核销等。此次入选也表明金蝶旗下明星产品金蝶云·星瀚财务云、税务云、发票云得到了Forrester等权威机构的充分认可。
金蝶结合企业财税管理近30年的服务经验，基于金蝶云·星瀚SaaS产品，提供云端“申报模板+规则运营”服务，助力企业智慧税务数字化转型。目前，浙江交通投资集团、新奥集团、广西北投、广州港等企业已率先使用自动开票、自动算税、一键申报和数字化税务管理等金蝶云·星瀚系统功能，完成集团智慧税务建设。2022年12月20日，广东发布增值税电子发票电子化报销、入账、归档试点案例，广州港集团作为国家试点单位顺利通过增值税电子发票电子化报销、入账、归档验收工作，形成了可推广的典型经验。
未来，金蝶云·星瀚将继续在技术、产品与服务升级等方面全面发力，持续为客户创造价值，为客户带来更优质的产品与服务体验，为企业的高质量发展贡献“金蝶力量”。
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微软裁员10000人，CEO纳德拉说：这是微软史上最艰难的时刻
还记得前2天微软开启无限自由休假的福利政策吗？当时就有不少人说是裁员的前兆。
果然，这一天来了，1月16日开始无限带薪休假，1月18日就宣布裁员计划！另外有消息称HR部门是重灾区。
1月19日消息，微软周三宣布，到2023财年第三财季末将裁员1万人，在总员工数的占比不到5%！
微软首席执行官萨提亚·纳德拉表示，本轮裁员是微软成立47年来做出的最艰难决定之一。
而在裁员之际，纳德拉发布了一封致微软全员信，阐述了他们此次裁员的问题所在，以及微软未来几年将驶向何方。
以下为纳德拉致员工信全文：
我们当前生活在一个重大变革的时代，当我会见客户和合作伙伴时，有几件事是这个时代告诉我的。首先，正如我们在疫情期间看到的客户在加快数字化支出一样，如今我们看到他们开始优化数字化支出，以达到事半功倍的效果。我们还看到每个行业和地区的组织都在比以往任何时候都更加谨慎地行事，原因是全球一些地区正处于衰退的大环境中，而另一些地区正处于衰退的预期之中。与此同时，随着我们正把世界上最先进的模型变成新的计算平台，下一个计算浪潮正孕育而生。
在这种背景下，我们作为一家企业必须努力不断地交付成果，同时投资于我们认定的长期机会。我相信微软会因此变得更强大、更有竞争力，但这些实现的前提是，我们要在三件事上采取一些行动。
首先，我们将根据公司的实际收入和我们看到的客户需求调整成本结构。今天，我们正在经历变革，这将导致我们的员工总数在2023财年第三财季末减少1万人。这不到我们员工总数的5%，他们其中的一些人会在今天收到通知。值得注意的是，虽然我们在某些领域裁员，但我们将继续在关键战略领域招聘员工。我们知道这对每个受影响的员工而言都是挑战。高级领导团队和我承诺，在我们经历这一过程时，我们将尽可能以最周到和透明的方式进行。
其次，我们将继续投资于未来的战略领域，这意味着我们将把资本和人才分配到长期增长和长期竞争力的领域，同时在其他领域撤资。在我们47年的历史中，这些都是我们做出的艰难选择，我们要在行业中保持翘楚地位，不能原谅任何不适应平台变化的人。因此，我们在第二财季拿出12亿美元的费用，这些费用将承担遣散成本、我们硬件产品调整以及我们在工作区中创建更高密度的租赁整合成本有关。
再次，我们将尊重员工，并以更加透明的方式去完成这些工作。当然这些决定是困难的，但也是必要的。裁员尤其困难，因为这影响着被裁员工和他们家庭的生活，他们依然是我们的同事和朋友。我们致力于确保所有被取消职位的员工在过渡期间得到我们的全力支持。符合美国福利资格的员工将获得各种福利，包括高于市场平均水平的遣散费、6个月的持续医疗保险、6个月的股票奖励持续授予、职业过渡服务以及裁员前60天的通知。美国境外员工的福利将与他所在国家的劳动法保持一致。
2023年伊始，对我们的行业和微软来说，“好戏才刚刚开始”。作为一家企业，我们的成功必须与世界的成功保持一致。这意味着我们每个人、整个公司的每个团队都必须提高标准，比竞争对手表现得更好，以提供有意义的创新，让客户、社区和国家真正受益。如果我们实现了这一点，我们将会变得更加强大，在未来的很长一段时间里繁荣昌盛，就这么简单。
我要向迄今为止为微软做出贡献的每一个人，以及在我们规划未来的道路时将继续做出贡献的所有人，致以最深切的感谢。感谢你们每天为微软以及我们的客户和合作伙伴所展示的专注、奉献和韧性。
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