全球2000名首席人力资源官中有55％将“员工体验”（EX）列为2019年的优先事项。专注于提高生产力，福祉和盈利能力，这意味着员工体验准则在过去十二个月中迅速成熟。但是，员工对2020年公司的期望是什么？在接下来的十年中，将会出现哪些EX趋势？
1. EX将在业务中找到家
与500多家全球2000强公司进行的研究证明，EX通过两种方式提供业务价值：更轻松的体验和在“关键时刻”的卓越体验。我们还知道，在一个拥有20,000名员工的组织中，出色的EX每年可总共节省1.5亿美元。

毫不奇怪，EX将被列入2020年CHRO“三大优先事项”的75％–或四分之三的首席执行官认为EX是公司的优先事项。


最近的EX状态报告得出结论，绝大多数首席执行官（超过90％）将寻求人力资源部门带头。

有了业务的支持，到2020年，“员工体验主管”的角色将越来越多，并向CHRO的直接报告（可