Future of Work
未来劳动力预测：人力资源部门今天能做些什么来为明天做准备?
文/John Doyle
尽管深入研究2030年全球劳动力的预测很诱人，也很令人兴奋，但用如此长远的未来来决定我们今天的行动往往是不切实际的。例如，普华永道(PwC)最近发布的一份报告称，他们认为将塑造这一未来的5个“大趋势”：技术突破、人口结构转变、快速城市化、经济实力转变、资源稀缺和气候变化。普华永道指出，人类如何应对这些趋势将决定未来的工作；他们认为，这些反应将在企业分裂与企业整合、集体主义与个人主义之间摇摆不定。
这些趋势和情绪令人着迷，值得关注，尤其是考虑到它们对就业市场和人才获取的影响。尽管如此，有关10年后工作前景的理论——包括普华永道的这些预测——对试图制定短期战略的人力资源主管并没有多大帮助。
长期的预测对于指引我们走向一个特定的方向是有价值的，但它们并没有告诉我们当下应该做什么。
短期的人力资源预测
劳动力市场吃紧
2018年最后一个季度的职位空缺率是多年来最高的，在年底前几周就有690万个职位空缺。美国联邦储备委员会(Federal Reserve)前主席格林斯潘(Alan Greenspan)说，这是他所见过的最紧张的劳动力市场，工资和通货膨胀将被迫相应上升。
虽然劳动力市场吃紧并不新鲜，但短期内也不会改变这一趋势。随着婴儿潮一代越来越多的人退休，以及科技、工程和医疗等行业对人才的需求激增，人力资源部门在未来几年将面临劳动力短缺的挑战。
令人惊讶的是，过去几年工资增长一直相当停滞，这一事实似乎与人才的总体需求相悖。如果雇主希望提前招聘，这种趋势就无法持续。因此，人力资源部门将负责全面评估薪酬结构，以及它们的招聘和保留战略。在人才库不足的情况下，你将如何调整工作要求?你将如何管理劳动力的代际转变?你将如何解决多样性问题?正如我们将在本文后面讨论的，这也是评估人才获取过程中的合作伙伴的一个机会。
数字变革
世界经济论坛(World Economic Forum)的一项调查显示，87%的员工希望人工智能等新技术能改善他们的工作体验。此外，麦肯锡指出，由于工作自动化，多达3.75亿全球员工最终将转换业务类别，迫使他们学习新技能。
这对人力资源意味着什么?
毕马威(KPMG)的一份报告也指出，四分之一的人力资源主管对自己数字化改造员工或部门的能力没有信心，半数人力资源主管对人工智能和机器学习的出现没有准备。大多数没有任何计划来应对这些数字趋势。尽管如此，大约一半的受访者计划在未来一两年投资于流程自动化和人工智能的增强。你会站在哪一边？需要注意的是，HR与IT领导者在数字技术关键投资方面的合作对成功至关重要。
人工智能、机器学习、数据分析等将在人力资源部门推动明智决策方面发挥重要作用，更不用说筛选人力资源记录创建的海量数据和系统化的手工流程了。如果绩效评估、入职文书工作、程序和福利管理都得到精简，你会是什么样子?
自动化简单的任务将使人力资源领导者能够专注于更复杂和更有价值的活动，为创新和数字化转型打开大门。像IBM这样的公司已经开始关注员工体验的个性化、数据驱动的主动挽留策略和更智能的职业发展计划。像这样的项目如何改变你的劳动力？
提高软技能的重要性
对于那些重视员工和最终产品或服务同等重要的组织来说，文化契合一直是招聘时的优先考虑事项。但是，现在比以往任何时候都更重要的是，由于自动化使得基本的技术任务对人类的手和头脑来说变得不必要，软技能变得越来越重要。
这适用于组织的所有级别，从最高管理层到业务前线。这是一个特别重要的概念，因为人力资源领导者面临着工作意义或目的的新价值，尤其是对千禧一代和Z一代。软技能和情商是这个蓬勃发展的现实中不可或缺的一部分。
更具体地说，LinkedIn最近分析了数千份招聘启事，发现了五大最受欢迎的软技能：时间管理、适应性、协作、说服和创造力。考虑到许多人力资源部门正准备发起数字化转型，适应性和协作等技能排名如此靠前是有道理的。同样，说服和创造力是填补技术空白的技能，无论技术多么聪明，都无法填补这一空白。
然后，人力资源部门就得想办法更准确地评估潜在员工在这些软技能和情商方面的能力。在这个过程中，求职者和员工的经验同样重要。
相应地调整招聘策略
随着劳动力的转移为这些短期趋势腾出空间，人力资源领导者面临着重新评估招聘策略的需要。内部招聘团队对业务非常了解，但可能不具备相应的扩展人才网络的能力。在这些情况下，内部和外部招聘团队之间的明智结合可能更有价值。
外部搜索合作伙伴通常更能适应市场的变化，并为此建立了自己的人才网络。此外，他们多年来一直在培养与被动求职者的关系，这些被动求职者不太可能直接回应公司发布的职位空缺。因此，积极地塑造这种伙伴关系，使其有利于整个组织，将是长期成功的关键。同样重要的是确定谁将拥有这种合作关系。与人力资源部门的合作至关重要，但外部搜索合作伙伴可能需要来自执行团队的关键信息，以使招聘目标与总体业务目标保持一致。这样的合作关系对贵组织的未来意味着什么?
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Future Workforce Predictions: What Can HR Do Today to Prepare for Tomorrow?
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EdCast收购Leapest，改变学习体验平台的内容、市场和LMS（学习管理系统）功能
文/JOSHBERSIN
EdCast是领先的学习体验平台供应商之一，刚刚宣布收购Leapest，这是一家快速增长的学习市场内容和技术提供商，拥有1600家企业客户和5000多门课程。这有可能改变LXP市场（学习体验平台）的游戏规则。
学习体验平台已经成为企业培训中最热门的环节之一。最初设计为“发现”和“分享”内容的平台(类似于Netflix)，这些平台正迅速成为新的企业LMS（学习管理系统），企业正在抢购它们，以处理几乎所有的培训项目。
事实上，上周我在Fuse Universal用户大会上花了一些时间，与Scandic Hotels、Hilti和其他客户进行了交谈，这些客户使用他们的LXP平台分发内部开发的培训、视频和各种技巧，以帮助酒店和其他本地团队相互学习。任何LMS都不能很好地做到这一点，这只是LXPs能够解决的许多问题之一。
在EdCast的案例中，该公司是市场的先驱，拥有数百个使用其平台的企业客户(EdCast非常积极地参与了工作流策略的学习，上周刚刚宣布与微软团队集成)。
这项新宣布改变了游戏规则。
成为一个学习市场和先进的学习平台
正如每一位L&D高管(以及LMS供应商)所熟知的，所有企业培训问题都有两个方面:技术和内容。我们不仅要建造和构建一个学习的好“地方”和“环境”，而且还要建造或购买好的内容，找到好的导师，提供和管理实际的培训计划。
LMS供应商主要关注于管理方面，并构建了运行培训程序所需的大部分功能——但从未构建良好的体验，只能通过SCORM与内容提供者集成。EdCast计划改变这一切。
Leapest是一家成立于3年前的公司，由IT培训和认证市场的资深人士Sukhbir Jasuja创办。他和他的团队建立了一个平台和市场，让培训买家找到并提供培训项目，其中许多复杂性都得到了解决。有了Leapest，像Dell/EMC或Deloitte这样的公司可以找到IT认证培训，确保培训师和项目是最新的，确定最好的项目，安排它们，并实际注册和管理课程……所有这些都来自Leapest平台。
Leapest是一个具有专业LMS特性的市场，主要关注教师主导的培训和电子学习，重点关注遵从性和认证内容。由于该公司减少了摩擦，使购买和管理内容和其他培训资源变得容易得多，许多中型和大型培训供应商已经加入，因此市场已经建立得很好。
对于EdCast来说，在一个庞大而拥挤的市场上与其他成熟平台竞争，这为该公司的产品增加了一个新的维度。该公司去年已经推出了Content Exchange。现在，随着对Leapest的收购，EdCast提供了一个具有竞争力的、最先进的LXP平台，以及
任何公司都可以购买和提供内容的广泛“渠道”
一个安排和管理实际培训活动的平台
公司可以购买的紧密集成内容的不断增长的市场
从某种意义上说，这有点像AT&T收购时代华纳(Time Warner)或Netflix创建自己的内容：网络提供商现在也在提供内容。由于Leapest已经是一个拥有买家的开放平台，这吸引了其他内容供应商加入EdCast网络。
EdCast成为一个网络
我认识卡尔·梅赫塔，EdCast的创始人，很多年了，他本质上是一个颠覆性的创新者。在公司的早期，他着手建立一个知识发现引擎，可以帮助任何人找到他们想学习的任何东西。但自从他开始，他看到了一个更大的机会。
在这次收购中，我们看到EdCast成为“全球知识网络”的使命开始站稳了脚步。EdCast不仅拥有解决许多问题的技术平台，还与NASSCOM、世界经济论坛(World Economic Forum)、挪威建立了关系，现在还提供IT和其他内容的市场。
当我和Sukhbir谈生意的时候，我意识到他意识到这个市场是多么的广阔和复杂。建立一个学习市场的想法并不新鲜，但它很复杂、支离破碎，很难做好。他已经走上了这条学习之路，并且在今天已经拥有了许多大客户和数百个准备和交付的程序。
考虑一下这个市场的走向:内容集成是下一个重要的事情。Cornerstone已经创建了自己的内容网络，主要基于分销商关系。LinkedIn显然是一家内容公司，它正在积极发展自己的LXP功能。Skillsoft已经将其内容集成到LXP Percipio中。像Crossknowledge和Coorpacademy这样的公司将内容与一个开放平台融合在一起。
这对EdCast来说是一个大胆而重要的举措，它将立即为客户带来价值，并以一种新的方式使EdCast与众不同。成为一个培训市场是一件棘手的事情，因此还有许多决策有待做出，但对于LXP市场来说，这是一个破坏性的举动，我为EdCast和Leapest帮助我们推动市场向前发展而鼓掌。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：EdCast Acquires Leapest. Changing The LXP Game with Content, Marketplace, and LMS Features
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Hired收购了YC毕业生——Py，将候选人评估纳入其开发者招聘平台
Hired是一个将公司与技术人才联系起来的招聘市场，它宣布现在将帮助其客户评估和筛选潜在的候选人。
为这项新服务提供动力的是旧金山Y Combinator毕业生 Py，Hired已收购该公司，金额暂未披露。
Hired平台与许多其他招聘平台的不同之处在于，申请人不向公司申请工作，而是由公司申请招聘人员。候选人通过创建概述其技能和经验的简历，将自己推向任何数量的职位，然后公司如果喜欢他们所看到的，就会提出要约。至少从员工的角度来看，这个平台的美妙之处在于，他们可以比较工作机会，选择自己喜欢的工作。Hired自2012年成立以来已经在该地区筹集了1.3亿美元，其中包括去年夏天筹集的3000万美元。
Py于2017年毕业于Y Combinator，当时提供了一款移动应用程序来教授编程基础。此后，这家初创公司将重心转移到提供一种评估工具，帮助企业评估工程师的技能。Py提供了许多工具来模拟真实世界中的挑战，而一个名为LivePad的产品允许公司在实时编码环境中面试潜在雇员。
Py表示，在其短暂的生命周期中，它已经拥有50万用户，并与Wag、Opendoor和Niantic等客户合作，帮助他们筛选技术人才。
这次收购的结果是，包括创始人Derek Lo在内的整个Py团队都被雇佣了。其核心产品Py for Work现在被称为Hired Assessments。
偏见
Hired Assessments将包含Py提供的许多特性，包括编码测试、挑战和实时编码环境。有趣的是，Hired将该产品描述为通过依赖标准化测试来消除招聘过程中的偏见。由于许多大型科技公司现在都在被审查是否存在偏见和代表性问题，这可能是Dropbox、Booking.com和Nordstrom等受雇客户的一大卖点。
Hired说，它还允许公司定制测试，以优先进行特定的技能评估。
“通过Py的创始人Derek Lo，我们看到了一个共同的愿景，那就是让每个人都能更容易地招聘，”Hired的战略发展副总裁Andre Charoo说。对于公司来说，这意味着帮助他们迅速、可预见地招聘到急需的人才；对于求职者来说，这意味着赋予他们权力，让他们能够找到理想的工作。通过将Py的技术评估专长与Hired可靠的一流人才管道相结合，我们准备改变当今的招聘标准。
值得强调的是，这些评估并不一定是面试过程的一部分——它们在面试开始之前就被设计成初步筛选，尽管它们也可以整合到面试过程中。此外，评估并不总是被要求的，但是那些自己完成评估的人可能会“在面试过程中快速完成”，根据雇佣的首席执行官Mehul Patel的说法。
他说:“最终，通过为求职者节省时间，帮助他们比以往任何时候都更有效地找到理想工作，Hired Assessments将提供一个更加无缝的面试过程。”
在Hired 于2017年收购了来自美国、法国和澳大利亚的三家公司之后，Py代表了Hired的第四次收购。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Hired acquires YC alum Py to bring candidate assessments to its developer recruitment platform
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工作场所协作平台Coda在测试一年后公开发布
Coda，工作场所的自动化和组织平台五年，经过几个月的内测，终于于近日初次亮相。据悉，Coda融资总额为6000万美元，投资者有Greylock，General Catalyst Partners，Khosla Ventures，NEA和KCPB，LinkedIn联合创始人和前首席执行官（和Coda董事会成员）Reid Hoffman等天使投资人。
Coda是微软和YouTube校友Alex DeNeui和Shishir Mehrotra的创意（他们在麻省理工学院读本科时相识）。归根结底，Coda是一种混合了电子表格、演示文稿、应用程序和文档的画布。一键演示模式允许您在全屏中查看任何文档，比如PowerPoint。一种强大的编程语言允许您快速嵌入表格和图形，或者日历、按钮和滑块等元素。
当我们问自己:在一个充满应用程序的世界里，为什么文档和电子表格仍然运行一切?为什么40多年来他们没有改变呢?如果我们从头开始，我们会建造什么?Mehrotra在博客中写道。“最初只是一小群beta测试人员，但很快就发展到成千上万人，他们来自世界各地，代表不同的职位、背景和用例。”
它正在稳步获得功能，例如Coda Packs，它充当Coda和外部工具(如Gmail、Greenhouse、对讲、Figma、Walmart Shopping和GitHub)之间的桥梁。程序包可以导入Instagram图片、YouTube视频、股票和天气数据等媒体，也可以执行任务，将信息推送到Slack和Twilio等应用程序上。自动化——一个较新的特性——支持节省时间的上下文触发器，可以在Coda内部(和外部)修改行、表和更多内容。
那么Coda 1.0有什么新特性呢？Doc接口有了一层新设计，一个带有闪烁光标的空白画布占据了屏幕的很大一部分，但是有一个持久的左侧菜单，用于区域和文件夹。表格也被重新设计过——它们就像数据库一样，复杂程度从简单的彩色编码列表到复杂的模型。Coda的增强视图工具使个别作者能够过滤掉与他们无关的表数据，并根据他们的喜好重新排序表——例如日历，或者看板布局。
这并不是所有的改进。新版本的iOS Coda应用采用了模块化设计，可以“自动转换”文档，使它们的外观和行为与原生流程中的文档一样。分段成为底部制表符;表和按钮缩小；文档中设置的通知被推送为Toast消息(一种简易的消息提示框)。
“我们为所有人设计了Coda，尽管他们购买的是应用程序，但他们每天都在文档和电子表格中度过。”他们是组织者、工具制造者、问题解决者，他们不等待市场给他们一个解决方案，而是自己动手去做。
当然，Coda的市场上有很多竞争对手——Quickbase、Zapier、IFTTT和Airtable，后者去年完成了一轮1亿美元的融资。不过，值得赞扬的是，在短短几年时间里，它获得了巨大的吸引力。优步的一个团队用它来跟踪一个重大的重新设计，Spotify的产品经理Tracy Chan创建了一个Coda工具来帮助组织团队任务。纽约媒体公司切达(Cheddar)的一个团队在编辑过程中，当分配的文章易手时，会利用Coda通知团队成员。
“在Spotify，团队被授权使用任何最适合他们的工具，这有时会给跨职能合作带来挑战，”Chan说。“(Coda)一石二鸟——团队可以定制适合自己团队的视图，同时将所有信息保持一致地更新在一个中心位置……最酷的是，你最终会创建一个应用程序，专门为你的团队而设计，而你甚至都没有意识到这一点。”
时间将会证明Coda是否能够在过于拥挤的企业协作领域中获得吸引力——到2021年，这个领域的价值预计将达到495.1亿美元。梅罗特拉相信，Coda处于有利地位，能够有所作为。
他说:“非常感谢那些在我们声称对文档进行了重新设计时就不再怀疑的人，以及那些说服同事们尝试Coda的人。”“我希望Coda将为下一代制造商提供平台和基础。”
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Workplace collaboration platform Coda launches publicly after a year in beta
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HR都在找的一份2019年人力资源趋势文章合集
所有人力资源趋势的观察者或影响者都在公布他们对下一年的预测，人力资源技术无疑将成为新年里的绝对的赢家。此外，研究也告诉我们，目前的人力资源技术在人力资源方面的能力还存在着各种各样的疑问。
以下是HRTech China经过几个月的追踪和搜集整理出的一份“趋势清单”，里面包含了各个顶级专家们对2019年人力资源行业发展趋势的分析预测。相信站在“巨人的肩膀”上探索未来，能够对大家有所帮助。
HR
在《Gartner： 2019年人力资源领导者的三大优先事》这篇文章中，分析了全球劳动力发展的四大趋势以及人力资源管理者们应该由此做出的三大优先举措，并强调人力资源部门需要与团队及其它部门协调合作。
根据Gartner 2019年人力资源未来调查显示，发展业务将成为2019年企业级的最高业务目标，同时提高运营绩效和执行业务转型。由于人力资源领导者希望支持这些企业抱负，调查显示他们在2019年的三大关键举措将是：为组织建立关键技能和能力；加强当前和未来的领导力量；改善员工体验。
全球人力资源管理部门预计到2025年将达到300亿美元。换句话说，创造创新的人力资源解决方案的业务正在蓬勃发展。为了创造一个繁荣、高效、敬业的企业文化，创造一个更具竞争力和活力的企业，企业需要招聘、聘用和留住顶尖人才，因此企业需要制定一份更具吸引力的人力资源解决方案，《人力资源趋势：2019年的5项人力资源创新》一文从员工敬业度、去除偏见的盲选招聘技术、VR培训预防职场性骚扰、企业健康计划扩展、AI改善人力资源运营等方面为企业人力资源部门提出了非常专业的建议。
最新技术的发展和员工管理方式的转变正在改变人力资源行业。虽然行业变革已经全面展开，但2019年将是一个精益求精的阶段，因为企业将逐步完善新的人力资源战略和理念。最大的主题问题是：公司如何更好地利用技术来做出更多数据驱动的决策，企业将如何进行更加明智的员工管理？点击查看《大转变：2019年人力资源发展趋势？》
HR Tech
《2019年人力资源科技七大趋势》对2018年全球最受欢迎的人力资源技术做出总结。研究发现全球趋势对投资市场产生了影响，人们对人力资源技术的关注正在增长。薪资体系创新、人工智能/机器学习的实际应用、全面福利发展、企业学习、VR候选人体验、技能量化、绩效管理7大趋势将冲击企业组织，并确保与最终的用户达成合作。
“企业必须经历一定程度的成熟，才能达到人力资源技术成为优先事项的阶段。”在《对于2019年的HR Tech和Startup来说，这将是一个美好的一年吗？》一文中，集合了多家人力资源科技创业者对未来行业发展的看法，在面对席卷全球的智能技术和劳动力发展趋势，他们更愿意基于实际需要做出决策。市场上技术工具和手段一定会激增，作为行业创业者或HR从业者应该如何抉择呢？如果你有类似的疑问，不妨读读本文。
人力资源技术市场正在飞速变化，人们开始关注生产率、员工体验、福利以及人工智能的无限潜力。世界知名的行业分析师和德勤会计师事务所的创始人Josh Bersin谈2019年人力资源科技发展趋势，本文主要从自动化、技术招聘、人工智能和员工体验等方面分析。
人力资源经理比以往任何时候都有更多选择来完成自动化流程。软件机器人正在接管日常工作，聊天机器人现在正在扩大招聘人员的工作。阅读《人力资源自动化是2019年六大趋势之首》查看人力资源自动化趋势相关内容，此外，本文提到了一个特别的“员工体验”：Forrester对2019年的潜在异常员工体验进行了预测。该咨询公司认为，随着“传统的信任机构”被打破，员工“将寻求公司承担起社会责任的职责”。也就是说，企业或公司的社会责任感高低将成为是否受员工青睐的评判要素之一，而这一趋势与近几年的反种族歧视、女权运动等维权运动息息相关。
工作场所
随着越来越多的1996年以后出生的人将进入工作场所，Z世代的存在将在2019年比以往更大。劳动力市场发生了巨大变化，多年来零工经济不断增长，灵活用工需求不断增加，劳动力多样化需求增加......阅读《不断变化的工作场所—— 2019年要关注的5个关键人力资源趋势》查看详情。
《对2019年工作场所趋势的10个预测：你准备好了吗？》“简化可以简化的内容，自动化可自动化的内容。让您的员工摆脱重复性工作，使他们能够思考、想象和创新。提供数字生产力工具，增强人类能力。”新技术和新的工作方式将塑造一个以人为本，使未来的人类工作变得更有意义。
L&D
通过整合游戏化的原则，组织可以提高员工学习和发展项目的参与度。将目标、挑战、即时反馈、对表现的肯定、避免失败的安全性和好奇心等游戏属性应用到企业学习项目中，可以帮助激发乐趣和参与感，将枯燥乏味的学习体验转化为有趣而有益的体验。游戏化强调并应用重复检索和间隔重复的理论来驱动学习者显著的行为变化。《为什么2019年将成为企业学习游戏化的一年》为企业的员工学习培训提供了新的解决思路，并且在《JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训：沉浸式学习来势汹汹，结果惊人》中，我们了解到使用VR完成企业培训，不仅能使员工了解基本知识，更重要的是它能在人的脑海中留下不可磨灭的“肌肉记忆”。
劳动力管理
每年，不断变化的员工需求都会重塑人力资源劳动力管理。对于2019年而言，精通数字的员工队伍以及不断变化的工作环境将成为战略重新思考的首要决定因素。阅读《2019年劳动力管理趋势》，密切关注这七项关键劳动力管理趋势的人力资源经理将准备在2019年满足并超越员工的期望。
HCM
随着人力资源高管和人力资源管理领导者寻求利用分析技术并采用人工智能(AI)、以云为中心的解决方案和聊天机器人工具等技术，用以改善运营、沟通和与员工的互动，如今的职场将发生翻天覆地的变化。HCM解决方案供应商Humanity调查了人力资本管理市场的现状，并确定了几个2019年的主要趋势和挑战——《2019年企业组织面向HCM的5个主要趋势》。
AI in HR
从汽车到几乎可以读懂我们思想的机器，人工智能的可能性是无穷无尽的，更令人兴奋的是，技术触手可及。对于人力资源部而言，人工智能可以产生巨大的变化，而不仅仅是自动化迭代任务。
《2019年，AI in HR的下一步是什么？》中提到通过人力资源中的人工智能，可以从招聘和入职中个性化所有员工生命周期，包括招聘、培训、人才和变革的管理。此外，它能够替代做流程化重复性事务，使人能够抽身做独特的“人文领域”社交事务及具有创造性的事务，并且预留出时间供人学习提高技能。
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2019年HCM趋势预测和合规教训
文/ Bob Greene
当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化，在吸引和留住顶级人才的同时，降低风险，避免代价高昂的惩罚。
大多数经济专家都认为，2018年是各行各业企业的成功之年——国内生产总值(gdp)上升，工资上涨，失业率降至近50年来的最低水平。然而，由于经济强劲的影响，招聘人员正面临着从不断萎缩的人才库中吸引和留住年轻员工的挑战。
在这个感觉像是无休止变革的时代，人力资源和薪资专家再也不能被动应对了。当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化，在吸引和留住顶级人才的同时，降低风险，避免代价高昂的惩罚。
2019 HCM及趋势预测
在当前人才紧缺的情况下，企业在吸引、留住和吸引员工的方法上越来越有创意。开发和执行敏捷策略对于公司高层和人力资源部门来说是至关重要的，这样才能确保他们拥有所需的人才。这包括开发和利用新千年劳动力的流入。
工作场所的文化
为了满足美国最大一代劳动力的需求，企业需要确保满足员工对工作与生活平衡的高期望。随着人力资源角色的转变以满足这些有形和无形的要求，许多组织将经历工作场所期望的演变。员工对更多的渴望可能会导致他们寻找其他的就业机会，从而使公司失去充分执行其商业战略所需的人才。
远程员工——新常态
生活成本的上升也改变了雇主吸引和留住顶尖人才的方式。随着组织继续采用更灵活的劳动力来满足公司的需求，远程员工正变得越来越普遍。保持员工与公司文化的联系，人力资源专业人士将需要使用传统的参与技术，并结合视频聊天和信息。
立法趋势
人力资源专家不仅需要应对2018年职场文化的变化，还需要应对立法的变化。除了州和地方法律之外，当前行政当局的迅速和果断有时使许多人对他们是否遵守这些法律感到困惑。虽然定期审计可以帮助企业保持合规，但企业可以通过了解有关员工保护和福利的立法趋势，先发制人地应对可能发生的变化。
平价医疗法案和医疗保健法
虽然2018年不是平价医疗法案被废除和取代的那一年，但德克萨斯州的一名联邦法官确实在年底裁定该法案违宪，但随后他立即维持了自己的裁决，等待不可避免的——可能是漫长的——上诉程序。这一裁决将对2019年ACA合规计划不产生影响，2019年ACA合规计划是基于2018年纳税年度的覆盖报告。虽然在联邦一级没有实施重大的保健法改革，但较小的、行政和行政部门的改革确实发挥了作用。这包括较长时间使用短期有限期限的健康计划，以及重新授权健康发还帐户，作为雇主履行《雇员补偿法案》规定的雇主授权的工具。通过监控法规变化和使用收集的数据，可以为雇主提供关键的见解，确保他们保持合规，并在2020年为公司做出最佳决策。
最低工资
许多新当选的众议院议员竞选时承诺提高最低工资标准。1月16日，一项名为《提高工资法案》(Raise the Wage Act)的提高工资法案在国会提交，共有130多位共同提案人参与。这项拟议的法律将把最低工资从目前的每小时7.25美元多次提高到每小时15.00美元，直至2024年。人力资源和薪资专家必须了解加薪将如何影响他们的员工，以及他们的底线。
反骚扰法律
为了回应MeToo 和TimesUp运动，许多公司开始将强制性参与性骚扰培训纳入其中。企业可以通过创建和执行经过深思熟虑的、与环境相关的策略来实现前瞻性。这不仅可以保护他们的员工，确保他们能够继续吸引顶尖人才，还可以防止昂贵的诉讼和对他们声誉的损害。确保起草的政策还涉及其他受保护的特征，包括性别、年龄、种族、残疾、信仰/宗教和性取向。
了解即将出现的趋势和去年出现的挑战，可以帮助组织准备战略性的劳动力管理路径。立法和文化趋势将继续影响工人对雇主支持的感受，这反过来又将影响企业的生产和利润。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：HCM Trend Predictions for 2019 and Compliance Lessons
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Jyve是如何秘密筹集3500万美元，并建立了4亿美元的零工零售经济的
如果零工工人不再只是接受优步(Uber)的服务，而是可以选择在城里从事高收入的高技能工作，比如在货架上进货、查看库存或在当地杂货店开叉车，那会怎么样?当他们快速准确地工作或学习新的行业时，他们可以在更复杂的工作中做出选择。Jyve是一个按需提供劳务的平台，经过了3.5年的发展，如今终于浮出了神秘的面纱。该公司已经拥有6000名员工，为全国4000家门店提供服务。
Jyve首席执行官兼创始人布拉德•奥伯威格（Brad Oberwager）表示:“我认为，技术经济比零工经济重要得多。”他认为，优步司机只是一种大规模新工作类型的低专业技能的开始，在这种工作类型中，具有专业知识或经验的人可以高效地匹配零售工作。Jyve的秘密之处在于，它为管理人员和商店开发的应用程序内置了工作质量评估系统，可以让它知道谁把工作做对了，谁应该得到更好的机会。
Jyve成为熟练劳动力市场的潜力在过去几年悄然吸引了3500万美元的种子和首轮融资，牵头的是SignalFire，参与的还有cross - scut Ventures和Ridge Ventures。SignalFire首席执行官克里斯•法默(Chris Farmer)写道:“Jyve是我们所见过的增长最快的公司之一，短短三年的预订量就达到了4亿美元。”“他们正在创造一个新的经济阶层。”
Oberwager告诉我，这都是因为西夫韦已经50年没碰过一袋多力多滋（Doritos）了。杂货店长期以来一直将产品的货架和摆放工作外包给制造这些产品的大品牌，这就是为什么美国零售消费品包装行业雇佣了1000万人，占全国劳动力的10%以上。但Jyve可以削减成本，分配任务，并将这些任务与附近有足够技能的人进行匹配，而不是依靠一个人把货物送到商店，然后把它们装进去，再放到货架上。
Oberwager说:“零售并没有消亡，它正在改变，而那些正在蓬勃发展的品牌不仅拥有自己的电子商务计划，还投资于店内体验。”“那么，我们必须要问的问题是，我们如何填补劳动力短缺，并使人们能够提高多维度的、有益的特殊技能。”
Oberwager很清楚食品货架上的磨难。在互联网热潮之前，他创建了在线药店More.com，然后开始制作自己的食品。他创立了True Fruit Cups公司，该公司是美国最大的柚子进口商之一，并创立并出售了他的裸苹果芯片公司。为了争夺货架空间，各大品牌付钱给员工，让他们在杂货店里布置精美的陈列品。
但当他的女儿生病时，他意识到给她做手术的医生本质上是一名技术高超的雇佣兵，于是他抓住了杂货店以外的机会。“他走进来，做手术，然后走出去。他是一名零工，但我愿意为这一技能付出高昂代价。”
他创建Jyve是为了聚合不同商店的需求和不同工人的技能。当有人注册Jyve时，他们会从一些简单的任务开始，比如在后台移动盒子。如果他们做得好，他们就能打开高收入的货架库存和陈列安排，然后是产品订购和品牌大使。在每一步中，他们都要对自己的工作进行拍照并留下评论，这些评论将由店铺和品牌经理、Jyve的机器视觉算法和人力质量控制团队共同审核。如果有人把麦圈盒放在货架上放错了位置，它可以很快判断出来，如果他们不改进，它也不会给他们公开的任务。
“我们70%的市场经理最初都是Jyvers，现在他们都成了W-2的员工，”Oberwager自豪地说。Jyve甚至让品牌和零售商很容易雇佣到顶级的giggers做全职工作。为什么创业公司会允许这样做?“我想把它贴在广告牌上，‘努力工作，升职’，”他告诉我。Oberwager的姓氏在德语中可以理解为“更高的工资”，这一事实让Jyve看起来像是他的命运。
但要实现这一预言，Jyve必须在技术上胜过Acosta、Advantage和Crossmark等老牌人力资源公司。该公司还希望，通过将在线订单的购物服务带回Jyve提供的商店内部员工，让Instacart的杂货商们不再依赖Instacart。工作人员可以在货架上进货，然后利用这些知识快速地取下网上订单的所有商品，交给路边的司机，然后返回到他们的任务中。
让工作质量达到标准将是一项挑战，但通过提高工资，Jyve将激励措施与员工结合起来。更大的障碍可能是说服大品牌和零售机构永远改变它们的招聘方式。Oberwager表示，它需要很长时间才能进入市场，但也需要很长时间才能下船，所以如果它是第一家赢得这个市场的公司，它就可以建造一条坚固的护城河。Jyve目前在美国1200多个城市开展业务。在演示过程中，一张实时地图显示了旧金山附近的大量零工在线。
Oberwager承认无技能的零工经济“有点非人性化”。它使人成为机器上的一个齿轮。但他希望每个“Jyver”(他这样称呼它们)都能变得更像一个电路——一个为更大的东西提供动力的复杂机器。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：How Jyve secretly raised $35M & built a $400M retail gig economy
Future of Work
Future of Work
JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训：沉浸式学习来势汹汹，结果惊人
文/JOSH BERSIN
作为一名经验丰富的技术和人力资源分析师，我总是对新工具持怀疑态度。在虚拟现实(VR)的例子中，我尝试了来自《纽约时报》的硬纸板VR，但从未真正想过它已经准备就绪。
大约一年前，我去拜访了一家名为STRIVR Labs的公司，该公司由斯坦福大学(Stanford)的足球运动员创建，旨在利用虚拟现实技术教授四分卫场上的态势感知能力。我拖着脚步来到帕洛阿尔托，参观了他们的初创公司办公室，带着怀疑的态度戴上眼镜和耳机，看看他们都做了些什么。
虚拟现实在训练中的潜力是巨大的，它能解决的问题是无处不在的。让我先告诉你我的经验。
STRIVR团队让我在黑色星期五(Black Friday)期间模拟沃尔玛(Wal-Mart)的一家门店。这个场景的设计目的是帮助员工理解当商店里挤满了人的时候是什么样子的，以及他们将如何在紧急情况下为顾客服务。我真的在店里，听到、看到、感受到店里员工的所有压力，这个系统真的在指导我该做什么和不该做什么。
然后STRIVR团队把我放到了熟食柜台上。我环顾四周(360度)，想看看所有的东西都在哪里，突然间，一群人开始排队等待服务。我很紧张，试图弄清楚谁先上菜，当然，我忘记了一些事情，模拟教会我环顾四周，以确保所有的人在熟食店正确的服务。
我尝试的第三个方法是模拟解雇一名不想离开的员工。我不得不听员工和我争论，并迅速做出正确的回应，而不是把情况变成一场争斗。我得说，说实话，我做得很差，我可以感觉到汗水在我的手掌上，因为我试图保持冷静，正确地说话。
第四次是参观Jet Blue飞机机库的机会。我被要求检查飞机下面的情况，并真切地感觉到飞机的重量和声音在我的耳朵里。我试着找出所有的问题，但毫无疑问，我错过了一些东西，不得不回头再看一看。
在每一种情况下，VR解决方案都是真实的、难忘的和情绪化的。一年后的今天，我仍然对每一件事都记忆犹新；它们在我的脑海中创造了“肌肉记忆”，这是任何课堂、电子学习或教练指导的培训都无法创造的。
为什么这个效果这么好?
VR培训的市场非常大。为什么?因为在很多情况下，创建一个实际可行的模拟是昂贵、危险和不切实际的。
在我职业生涯的早期，我在IBM进行了为期一年的销售模拟，销售虚拟的计算机公司Armstrong sports Goods。IBM花费了数千万美元来操作这个模拟，我请了高级教练指导我进行销售电话、演示和行为。很少有公司能负担得起，尤其是在世界变化如此之快的情况下。
还有无数高风险、高成本的运营环境需要考虑。你将如何训练一个人对付拿枪指着自己脸的强盗?你将如何训练一名公用事业服务人员安全地爬进下水道?你将如何训练司机避免事故?
埃克森美孚(Exxon)和壳牌(Shell)等石油公司花费数百万美元模拟油井和其他炼油作业。只有非常大的公司才能负担得起，而且维持下去对它们来说也是一种负担。
在软技能中，我们都知道对真实世界模拟是学习的方法。但是你需要多少时间来模拟一次销售电话呢?模拟愤怒的顾客?模拟一个行为不端的员工?大多数公司会把你送到一个基于视频的在线学习程序中，并为你的学习效果祈祷。
沉浸式学习成为一种范式
VR和虚拟现实这两个术语虽然具有描述性，但也有一些包袱。我们大多数人认为它是昂贵的“新技术”，可能是为游戏设计的。所以业界想出了一个更好的术语:沉浸式学习。
沉浸式学习是一个L&D术语，它仅仅是指在学习方法中使用真正的“真实实践”的程序。我们很多人都知道，真正学到东西的唯一方法就是去做。这种形式的“现实世界的练习”已经在数百项研究中得到验证，它可以产生肌肉记忆，帮助我们记住所学的东西。你们可能都读过我写的关于艾宾浩斯遗忘曲线的文章：如果我们不使用它，我们几乎会很快忘记我们学到的所有东西。
这个新概念为市场提供了支持：它帮助我们将其置于更大的环境中。VR并不是一种应用于训练的“技术”：它是一种新的学习模式，每个人都可以利用它。
一项针对这个市场的研究显示，到2022年，这个市场将从现在的2.2亿美元增长到63亿美元。这是一个相当快的增长率，但我绝对相信。
让我展示一下STRIVR是如何定位这个空间的。
图1:沉浸式学习
沉浸式学习本质上是一个连续统一体，从阅读到简单的互动，再到详细深入的模拟。右边的这些“高保真”程序(关于工作培训、导师指导、真实世界模拟、行动后评估)是众所周知的解决方案，但它们根本无法衡量。通过VR，他们做到了。现在，您可以让每个商店员工体验真实的“黑色星期五”模拟，每个飞机机修工都能看到真正的发动机是什么样子的；每个经理都有过员工拿枪指着自己的经历。
VR技术已经到来
现在我已经在各种工具中体验过VR，技术已经相当成熟。我相信STRIVR是这个市场的领导者，它使用的是低于1000美元的现成VR眼镜，并建立了完整的开发和交付系统来编写、运行、管理和测量程序。
STRIVR的解决方案使用专门设计的3D摄像机来编写程序。然后在培训过程中，它会生成叠加评估，测量眼睛和头部的运动，记录并聆听你的声音(它会重播我与被解雇的员工的对话)，它还能分辨出你是否看向别处或看错了地方。换句话说，它实际上是在监控你的行为，这是你能想象到的最有效的学习反馈。
它所产生的情感“肌肉记忆”是难以置信的。我仍然记得我在“黑色星期五”的经历，这是我一年前所进行的模拟。
当我与使用该解决方案的公司交谈时，他们告诉我，该方案价格合理，且具有可扩展性。沃尔玛(Wal-Mart)、Verizon、捷蓝航空(JetBlue)等公司目前正在广泛部署这种服务。
它可以应用在哪里
起初，我认为沉浸式学习最适合操作培训，因为设备和安全是一个问题。但是现在我改变主意了。每一个“高保真”的培训机会都将是一个潜在的适合VR的未来。让我举几个例子:
我和Verizon的首席技术官谈过。该公司面临各种各样的培训难题，包括教技术人员如何爬进深隧道;如何帮助服务代理商处理不满意的客户;以及如何教零售员工如何应对武装抢劫。在遇到一些令人困扰的盗窃问题后，该公司建立了一个惊人的武装抢劫模拟(我试过)。它会立即让你沉浸在这种情况中，并很快教会你拯救生命比拯救库存更重要。
沃尔玛在虚拟现实领域进行了重大投资。通过与STRIVR的合作，该公司目前在所有零售学院提供VR培训。培训涵盖了一系列的主题，包括如何在熟食柜台工作，如何选择和雇佣员工，以及许多操作流程。超过14万沃尔玛员工将参加这些项目。
培训不仅有效，对员工来说也是一种很好的参与工具。
“当他们说我们将使用VR进行培训时，我认为这非常棒，”我们位于俄克拉何马州破裂之箭(Broken Arrow)商店的培训协调员肖恩·高夫(Sean Gough)说。“从收银员到草坪和花园，到电子产品或新鲜食品，我认为这种培训在很多领域都很有帮助。”
捷蓝航空（JetBlue）是一家由飞行员创立的公司，该公司非常重视培训，在很多项目中都使用了VR技术。我尝试的程序是为维护技术人员设计的，它会教你如何进行巡视检查。无需带技术人员进入机场，该公司就能以惊人的精度模拟真实的漫游。技术培训主管现在在三个维修点使用VR，并看到了一些惊人的统计数据:97%的学员喜欢这个项目;96%的人获得了良好的学习效果;员工们在每个项目上都花了几个小时，它发现了程序中的几个重要漏洞。
该公司目前计划在100多个机场开展培训。
我可以举很多例子。Chipotle通过VR培训来教零售商如何清洁和烹饪。联合租赁公司教新员工如何在建筑工地安全工作。Fidelity使用VR教授客户服务技能。
这项技术现在已经得到了验证，并且有许多可供选择的方法。STRIVR Labs是该领域的领导者，提供端到端解决方案和整个平台，用于内容开发、程序管理、分析和报告。像VantagePoint这样的新供应商提供现成的内容，Warp Industries这样的工具供应商正在开发成本更低的工具。GP Strategies和埃森哲(Accenture)等咨询公司将这些解决方案作为定制产品。
你如何开始
全球培训行业的规模超过2000亿美元，所以今天有很多钱花在培训上。如何分配资源来启动VR试点?
我建议你花点时间思考一下那些战略性的、长期性的、难以解决的问题。我多年前开发的“培训投资模式”可能会有所帮助。
在每个公司，都有属于这四个象限之一的培训问题。由于每个员工每年的平均支出约为1300美元，因此您必须练习某种形式的投资组合分配，以决定在每个象限上的支出。
我的研究表明，表现最好的公司将高达40%的培训支出用于“右上角”项目。这些程序可以为您的公司带来竞争优势(或者可以防止严重影响性能的损失)。左下角和右下角的程序可以直接购买。
根据我从STRIVR和其他供应商那里看到的研究，大多数操作性或面对面的培训项目(以留存率和实际工作表现衡量)将比课堂或电子学习更有效30%-70%。你可以这样想:如此高的投资回报率给我们带来的最大好处是什么?
一个健壮的VR项目的资本投资大概在7.5万美元左右——但一旦你开发了内容，部署的成本将与教师主导的培训类似。员工越多，投资回报率就越高。
VR是一项会持续存在的技术
让我以最后一个想法来结束。今天的员工想要更多的学习，更多的综合学习，以及在工作流程中更多的学习。让你的员工参与到你的公司中来，还有什么比给他们最先进的学习经验更好的方法呢？随着时间的推移，VR只会变得更好，所以现在是时候投资了。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
更多详情请参见原文链接：VR Enters Corporate Learning With A Vengeance: And The Results Are Amazing
Future of Work
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想要为未来的工作做准备吗？加入“混合革命”
文/JOSHBERSIN
我们都知道自动化、人工智能和数字工具是如何改变我们的工作的。我们花了超过四分之一的时间在电子邮件上，我们不得不应付几十个密码，我们每天花在手机上的时间超过4个小时。但是所有这些技术是如何影响我们的工作和职业生涯的呢?
Burning Glass Technologies公司对数百万家公司的近10亿份招聘启事和员工简历进行了分析。工作变得更加复杂和复杂，现在需要四套重要的新技能。如果你掌握了这些技能，你就能提高收入曲线，并在你的领域保持竞争力。
混合工作是什么意思?研究发现，未来收入最高的工作是复杂的、多学科的，往往混合了左脑(逻辑、有组织)和右脑(创意、艺术)。
研究表明，这些工作通常是专家角色(数据科学家、安全分析师、产品经理、市场经理、UI设计师)。这可能包括设计、用户体验、数据分析和解释，以及商业智慧。由于这种混合性质，它们的价值正在飞涨。
事实上，这些混合就业岗位的增长速度是整个就业市场的两倍。他们的薪水比传统的同行高出20-40%，而且他们现在在商业的各个领域都能找到。
让我举几个例子。
在市场营销和公共关系领域，需要分析技能的新职业(市场营销经理、数字营销经理)需要结合右脑思维(创意设计)和左脑思维(分析和分析)才能获得成功。如今的广告经理集创意设计师和分析师于一身。
在计算机科学和机器学习领域，情况正好相反。曾经被认为是技术性很强的工作，这些工作需要写作技能、解决问题的技能、创新和研究技能，以及团队合作的技能。因此，就像营销经理现在是分析师一样，软件工程师或数据科学家现在是业务人员、设计师和团队成员。
高度分析性的工作，如金融分析师或科学家，现在需要视觉沟通、创造性思维和咨询方面的技能。
这些混合型工作(约12%的职位空缺属于这一类)不仅增长迅速、薪酬丰厚，而且不受自动化的影响。虽然单一角色的工作可以自动化，但混合工作只能由人来完成。软件可以分析数据，但我们需要人们来解释分析，应用它，并确保它是合乎道德和有效的。
这一趋势正在增长。Burning Glass的研究表明42%的普通工作可以自动化，但是只有12%的高度混合的工作可以。这就是所谓的“超级工作”。
你需要建立什么样的技能?它们可分为四大类。
首先，你必须发展数字工具和数字技术的技能。
我们现在都被机器“扩充”了，所以学习新系统、配置和定制这些工具以及在必要时编写代码的能力非常重要。不要害怕学习如何根据您的需要构建宏或定制系统：这是您的人类附加值。例如，了解SQL的营销经理比不了解SQL的营销经理多赚41%的钱。
其次，你必须熟悉分析和数据。
在我们看到的所有增长的技能中，数据分析，包括解释、可视化和沟通，是最重要的技能之一。每一份高薪工作(客户服务经理、医疗顾问、销售专家)都需要分析和数据的能力。
第三，你必须了解商业和管理的基本原理。
三分之一的IT工作需要商业和管理技能。57%的工程职位现在需要商业和领导技能。总的来说，需要商业管理经验的工作平均工资溢价为19%。有项目管理经验的员工比没有项目管理经验的员工多赚21%。
第四，你现在必须像设计师或创意人员那样思考。
超过一半(54%)的IT工作现在需要某种形式的数字设计。目前，超过四分之一(26%)的技术职位需要设计，去年IT行业以外的行业有81.5万个职位空缺，涉及的领域从商业分析到金融再到制造业。
与此同时，作为用户界面或其他类型设计的工作岗位正以每年35%的速度增长。虽然机器可以自动化并推荐决策，但我们需要人们设计我们每天使用的用户体验、推送和用户界面。
即使是技术人员也不能幸免于这些变化。今天，最热门的技能是机器学习、R和新的编码工具。没有跟上的软件工程师也会看到他们的薪水停滞不前，所以即使是最专业的技术人员也不得不跟上。
我们曾经见过这个曲线
在某种程度上，这就是工作和职业发展的方式。随着时间的推移，自动化会改变每一项工作，如果我们不沿着“价值曲线”向上移动，我们就会落后。
上世纪70年代在速记员行业工作的打字员在上世纪80年代和90年代成为行政助理，现在是客户服务代理或销售支持专家。
然而，这次的不同之处在于我们看到的节奏和组合。谁会想到最有价值的营销经理知道SQL？谁会期望一个工程师理解他们代码的伦理和设计方面？技术学科正在融合。
我认为“终身学习”这个主题是这项研究最大的发现。研究发现，在这些高强度的混合型工作中，只有16%是入门级的。
这些是我们通过多年的经验和自我发展学到的技能。如果你每周不花几个小时在你的职业工具箱里“磨锯子”，你很可能会落后。
在最近一项针对2800名专业人士的研究中，我们发现，导致员工离职的首要原因是“无法学习和成长”。“作为雇主和雇员，我们必须确保在工作流程中不断学习。这使我们所有人都能以自己独特的方式变得更加“混合”。
“文艺复兴人”的概念比以往任何时候都重要。列奥纳多·达·芬奇因其在许多领域的广博知识而受到人们的尊敬。今天，我们都必须在职业生涯中变得更像达芬奇——这是未来数字世界成功的秘诀。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Want To Prepare For Jobs Of The Future? Join The Hybrid Revolution.
Future of Work
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四分之一的工作岗位处于自动化的“高风险”状态
未来没有人能完全避免自动化，但布鲁金斯学会(Brookings Institute)的一项新研究显示，美国约25%的就业岗位面临“高风险”。在就业市场尚未全面反弹的情况下，这是一个明显的预兆。
研究显示，在交通、食品准备、生产和办公室管理等领域工作的人面临的风险最高，机器人和人工智能可能会使大约70%的任务实现自动化。毫无疑问，涉及处理、数据收集和体力劳动的活动在这里风险最大。
预计自动化将对中国某些地区以及教育程度较低的工人产生巨大影响。同样，它也会以不同的方式影响不同的人群。
该研究称:“未来几年，年轻人、受教育程度较低的工人，以及代表性不足的群体，似乎都可能面临自动化带来的更为严峻的挑战。”“年轻工人和拉美裔将尤其受到影响。”
这一切似乎都有一定的必然性。当然，我们已经看到这种情况的不同版本，在十年之后。但布鲁金斯学会表示，地方政府和行业可以通过教育和培养现有工人的技能，帮助应对冲击。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： One-quarter of jobs are at ‘high-risk’ of being automated
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