过去，企业培训咨询更多的着力点放在客户身上，而如今在移动互联网的背景之下，应该更多地渗透用户思维。在我看来，思酷（Scho）需要把用户思维、学习、移动互联网三者的结合作为其自身的根本基因，即提供具有用户思维的、移动互联网环境下的学习服务。

 

【解构用户思维】

尽管“用户思维”在互联网中被反复提及，但是通过百度、谷歌等搜索引擎竟然搜索不到一个确切的定义，搜索用户思维跳出来的结果大多是将其等同为互联网思维，但实际上用户思维有更加丰富的含义。

 

“用户”即产品和服务的使用者，而用户思维简单来说就是以用户为中心或用户至上。从这个角度入手，我们进一步进行解构，如何落实用户思维。



事实上，真正能够落实用户思维的产品或服务必须能够让用户尖叫，验证是否能使用户尖叫的标准不仅仅是用户是否买单，而是他们是否会推荐给朋友。而要做出这样的产品，无