走进智通人才大厦，在B栋一楼的机器人操作实训基地，学员们聚在一起，认真研究机器设备的操作。墙上“打造技能人才之都，培养德技双修人才”的标语十分醒目。

1995年以来，智通人才连锁集团（简称“智通”）紧跟东莞产业发展浪潮，从人力资源服务切入，快速成长为行业龙头。

“质量是企业的生命，持续打造质量文化，是公司持续发展的基础。”智通总裁李纲领表示，公司将持续强化质量文化建设，以更优质的服务，为东莞企业人力资源效能提升赋能，为东莞城市发展助力，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。



▲智通人才连锁集团的智能制造产业链及定制化实训车间

打造质量文化 提升人力资源服务效能

人力资源服务机构承担着两大社会功能，一是为广大企业输送人才，二是促进人才充分就业。为了完成这两大使命，智通以质量文化为抓手，通过标准化、平台化、数字化等方式，不断提升服务质量，实现人力资源要素配置效率和效果最大化。

标准化是智通质量文化的核心基础。李纲领介绍，公司从2006年起就开始着手建设企业级标准化管理体系；2009年全面导入了国际通行的“卓越绩效”管理体系；2016年成功创建了4A级标准化良好行为企业，并以91.8分的优异成绩完成了国家级人力资源服务业标准化试点企业建设与验收评估。截至目前，智通主导或参与制定了5项国家级和省级人力资源服务标准。

在平台化运营方面，智通人才网是国内最早一批互联网求职招聘平台之一，目前每月提供超过10000个制造业高薪职位，着力帮助企业解决“招聘难”问题。去年，结合东莞制造业用工需求特点，智通特别推出了蓝领求职平台——熊猫进厂。“熊猫进厂具有‘视频看岗’‘VR逛厂’等特色功能，让蓝领求职者足不出户就能参观企业，与HR在线沟通，大大提升求职效率。”李纲领说。

近年来，智通还将大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术应用于人力资源服务领域，引领人力资源服务业产业升级。李纲领表示，智通的数据库已积累6000多万求职者信息和200多万企业信息，深入挖掘这些信息，即可对各地区用工供需数据进行实时监测，为用工政策提供参考。目前，智通已为多个政府部门提供人力资源大数据服务。

在质量文化引领下，智通的服务水平持续提升，先后荣获全国就业先进企业、全国人力资源诚信服务示范机构、国家中小企业公共服务示范平台、人力资源服务业标准化试点单位等多项荣誉和资质。



▲智通人才连锁集团的机器人操作实训基地

加大人才培育输送 为东莞制造业赋能

智通是一家全国连锁企业，目前在20多个省市拥有80多家分支机构，东莞是其总部所在地，也是其业务布局的主阵地。

“扎根东莞27年，公司在快速发展的同时，与东莞城市发展保持共生共荣。”李纲领表示，一方面，东莞以制造业立市，制造业用工需求十分旺盛，为公司持续健康发展提供了良好土壤；另一方面，东莞人力资源政策良好，落实到位，为公司发展提供诸多政策支持，增强了企业发展信心。

“作为人力资源服务机构，我们公司一直在努力发挥自身专业优势，为东莞制造业培育输送优质人才，助推东莞产业发展。”李纲领表示，在招聘方面，智通充分利用其全国80多家分支机构，为东莞企业招揽异地人才；疫情以来，实地招聘受限，智通又开发新媒体求职平台熊猫进厂，在线上为东莞企业招才引智；并开展多种技术培训，为东莞先进制造业输送高层次人才。在就业方面，智通积极为大学生、残疾人、退伍军人等人群提供就业服务，争取就业优惠政策。

新时代、新征程。李纲领表示，即将召开的党的二十大对人力资源服务业有哪些新方针、新政策，让他非常期待。他说，智通将进一步创新服务供给方式，做强招聘、做大外包、做深培训，为城市引才就业和企业人才配置提供更优质的服务网络，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。