【权威指南】什么是数字化员工体验,怎么做?

2021年05月19日 6507次浏览


数字化员工体验正逐渐成为整体员工体验中更大、更不可或缺的一部分,特别是随着远程和混合工作环境选项的扩大。让我们来探讨一下数字化员工体验的主要好处和挑战,以及人力资源部门如何加强一个支持企业成功的数字化员工体验。

什么是数字化员工体验(简称:DEX)?
基本上每个行业的员工都必须使用技术来完成他们的工作。数字化员工体验(DEX)反映了人们如何有效地与工作场所的数字工具互动,这使他们能够参与其中,熟练操作,并提高生产力。HRTechChina发布的2021HR科技十大趋势中谈到,数字化员工体验的提升是员工感受最直接也是最容易改善的。

DEX包括与以下技术的对接

·工作流程和生产力(项目管理、分析、客户关系
·沟通和协作(电子邮件、即时通讯、电话、视频会议
·学习(官方培训和职业发展
·人力资源系统(自助访问政策、薪酬、PTO和绩效管理信息等)。

人们已经

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