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众乐邦
众乐邦构建灵活用工智能风控体系,荣获“年度数字人力资源科技最佳产品”
11月24日,2022人力资源科技年度论坛“Whats Next”在深圳成功举办。论坛上,中国领先的人力资源科技垂直媒体平台HRTechChina重磅揭晓“2022年度中国人力资源科技大奖”,众乐邦凭借其灵活用工一体化、智能化、数字化的服务优势荣获“2022年度人力资源科技最佳产品”奖。
HRTechChina重点关注人力资源行业内的新科技、新趋势、新产品、新方向, 致力于推动中国人力资源科技进步与发展。其“数字人力资源科技年度奖项”的评选已连续举办五年,聚焦行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案,评选结果对于行业各个领域具有引领作用,是行业发展的风向标。
众乐邦作为灵活用工领域的一员,荣获“年度最佳产品”奖,也为灵活用工行业发展提供了可借鉴的范式。
01
众乐邦兼具企业“财务官”视角
解决企业灵活用工难题
人口红利消失,再加上疫情的不确定性,越来越多的企业重新思考自身的用工模式,用工观念发生转变,不再单一地采用传统的雇佣劳动关系,而是传统雇佣与灵活用工相结合,以灵活用工解决企业短期用工、季节性用工、非核心岗位用工等问题。
近几年随着共享经济等新业态的发展,企业灵活用工更是得到了迅猛发展,新的灵活用工模式下,企业与个人不再是雇佣关系,而是合作关系,这样的关系决定了灵活用工不是单纯的“零工招聘”,也不仅仅是人力资源的问题。每一次灵工任务的合作合同、任务管理、对私结算等都涉及到一系列业务、人力、法务、财务、税务等问题,灵活用工从过去的单一领域命题变成了更复杂、更专业的综合性命题,这就要求灵活用工平台需要具备综合性视角。
众乐邦自诞生以来,坚持长期主义,以企业“财务官”的视角切入企业灵活用工需求,开创“灵活用工+财税管理”模式,同时兼具业务部门、人力资源的管理视角,洞察企业灵活用工过程中的价值与风险点,做到提前部署,为企业提供用工衔接、酬劳结算、交易鉴证、纳税规范等一体化服务,从而建立灵活用工从人到事、从财到税的管理闭环,助力企业高效合规地应用灵活用工解决方案,帮助企业实现用工模式的转变和组织效能提升。
02
数字化构建灵活用工智能风控体系
助力灵活用工高效合规
灵活用工除了上述提到的是一个从业务、人力到财务、税务的综合命题,涉及到企业多个部门,还需注意到灵活用工是一个基数庞大、复杂多样的工程,所涉及的不同行业、职业、任务类型、任务时长、交付成果、交易结算等都给灵活用工双方提供了难题。
基于灵活用工的这些特性,众乐邦平台一直大力投入数字化,致力于运用数字化构建灵活用工合规交易体系,以及为企业和灵活就业者提供高效便捷的使用体验。
早在2020年,众乐邦就率先在行业内进行了交易鉴证的合规实践,并在2021年上线风控体系,今年更是运用数字化能力融合用户画像和风险画像,强化数据管理、评分体系和系统规则,构建了更精细化、全视角的智能风控体系。
在用户体验方面,众乐邦平台围绕灵活用工业务流,也持续优化完善操作功能,现阶段众乐邦支持独立结算、批量结算、议价/计件/阶段结算、多企业和部门账号管理、子账号管理、智能自动管理、支持企业API/SDK对接等功能,基本实现了全流程全操作线上自动化。
值得一提的是,众乐邦今年还联合中国银联、江苏银行开发落地了针对灵活用工特性的资金结算方案,打造了灵活用工业内首个资金安全系统。
该系统在银行专属账户的基础上,引入中国银联匹配四流的风控服务,每一笔支付都需要银联核验支付依据才能完成支付,保障了每一笔灵活用工业务结算支付都有迹可循、有据可依,也从资金流上印证了灵活用工业务的合规性。
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众乐邦
【众乐邦 】自由职业者遍布的广告新媒体行业,如何做到合规薪税结算
广告新媒体行业规模已达数十万亿,并呈不断增长趋势。在这样的发展条件下,广告新媒体企业及从业人员也成为一个不断壮大的群体。
随着市场对广告内容创意的需求追求短快精,形成高效传播,五花八门的营销竞争也让用户对内容质量要求越来越高。这意味着,企业需要大量高能力的人才。
但无论从市场人才供给还是人力成本方面看,都难以实现,再加上广告传媒行业大多以项目制进行,让企业对人员的需求也较为弹性。
另一方面,行业从业者具有非常强的灵活性和自主选择权,如文案、设计、后期制作等工作不受任何时间空间限制;摄影师、媒体人等擅长很多不同的领域,可以服务很多不同的公司、不同的项目,专业性强的个人具有较高话语权,不愿意与某一组织强绑定。
以上种种特性就造成灵活用工成为广告新媒体行业的最佳选择,大批自由职业者涌入填补人才空缺,个人和企业之间只根据项目建立临时合作关系。
但在自由职业者遍布的同时,广告传媒企业灵活用工中的问题也逐渐凸显。
1、项目人员多 分散流动难以统一管理
广告新媒体行业项目一般会涉及众多不同场景,如方案策划、拍摄、剪辑、文案、设计、KOL推广等,从前期策划到中期制作到后期宣传全流程都存在大量灵活就业人员。
这些人员分散各地,流动性强,企业需要与数量庞大的人员逐一对接沟通和签署协议,个人任务进度不可控,跟进管理困难,工作成果也需逐一验收,人员管理和对接就成了难题。
2、任务类别较多
资金结算过于繁琐 除了管理,酬劳结算是另一大难题。
项目中任务类别多,像是策划、设计、推广等完成时间不同,面对众多灵活就业者,企业需要频繁多次根据每个人完成任务的情况逐一核算,仅人员信息匹配就要耗费不少精力,更不用说个人还要求支付宝、微信、各种银行卡等五花八门的结算方式。
3、自由职业者酬劳较高 大额结算公转私风险高
广告新媒体行业众多从业者都具有很强的专业能力,许多甚至是知名策划人、设计师等,项目合作中可能获得较高的酬劳。
企业进行结算时一般都是直接转账给自由职业者个人,但是大额公转私有规定限额,超过会被严查并要求出具支付凭证,可能产生一定风险。
4、KOL、大V等处于强势地位或难以提供合规凭证
在灵活用工中,如果直接与个人合作,在个人提供相应服务后,企业可以要求个人到税务局代开增值税发票。但一些自由职业者处于强势地位(如一些知名KOL、大V等),并不愿意提供凭证,企业很难从个人这里取得合规凭证,导致成本不能进行税前列支。
其次,知名的个人又非常重视个税合规问题,要求企业进行代扣代缴,但企业因要给大量个人代扣缴,完税效率非常低。
众乐邦平台
解决广告新媒体行业灵工难题
广告传媒企业如何在保证与众多自由职业者合作的同时,提效减负破除灵活用工过程中的种种阻碍?数字化灵活用工平台就是“对症下药”的解决方案。
比如众乐邦灵活用工交易鉴证平台,作为中间平台连接企业和灵活就业者,利用信息技术高效解决双方在灵活用工过程中的痛点难题。
广告传媒企业在众乐邦一键发布灵活用工需求,个人通过平台灵活的承揽任务,对接管理绝大部分可由众乐邦来完成,例如身份认证信息核对、任务跟进、成果验收等等。
同时众乐邦衔接个人和企业,合规进行酬劳结算,企业省去大量支付核算工作;支持多种结算方式,系统清晰核对项目秒到账,个人无需担心结算周期长、酬劳难到手等问题;完整交易线上留痕,企业可实现智能高效管理项目。
此外众乐邦还提供纳税规范服务,作为第三方平台进行交易鉴证,拥有税局委托代征资质帮助个人代征税费,提供纳税清单合规完税。并能够提供合规凭证,解决企业税前成本难列支问题,助力其实现降本增效。
众乐邦在优化企业用工的基础上,还构建强大的智能风控体系全流程把控用工风险,打造行业首个资金安全系统,通过ISO27001认证让信息安全管理水平达国际标准等,为企业灵活用工安全保驾护航。
随着中国数字信息传播生态持续完善,广告新媒体行业规模将持续扩大,行业灵活用工程度势必不断提升。当广告传媒企业面向的灵活就业者越来越多之时,将更迫切地需要安全、合规、可靠的灵活用工平台提升用工效率,助力企业和灵活就业者合作共赢。
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众乐邦
众乐邦小程序焕新改版上线!这份实用指南,灵活就业者请收好
作为国内领先的灵活用工平台,众乐邦一向致力于给用户提供更简洁流畅的使用体验,不断提升用工衔接、酬劳结算、合规完税等服务效能。
近期,经过多次系统迭代,众乐邦微信小程序终于完成从交互页面到功能优化的全面改版,焕新上线!
1.页面焕新改版,秒变“小清新”
众乐邦灵活用工小程序本次改版,首先在页面更新上就令人耳目一新。小程序页面延续使用了之前的扁平化风格,并调整了整体视觉设计和排布,视觉呈现更清新柔和。
另外,在交互功能上,众乐邦小程序也进行了全面迭代,新增“首页”页面,并将“任务大厅”及“我的任务”页面合并为“任务”页面。调整后,小程序操作更便捷,用工衔接更流畅。
2.新增多项功能,快速get任务流程
01、新增「待办事项」
小程序改版后首页新增了重要待办事项,提醒用户完成必要流程,也避免了用户不知道疏漏了哪些步骤的情况。
02、新增「新手指引」板块
新手玩不转小程序怎么办?改版后,新用户登录众乐邦小程序,首页会自动弹出「新手指引」,引导使用包括待办事项、极速任务、普通任务、个人信息等四个板块,清晰明了。
03、合并新增「任务」页面
小程序改版后,确认任务、交付成果去哪儿完成呢?仅在「任务」页面即可操作!点击进入该页面后,所有任务分别按待确认、待交付、我的任务、任务大厅展示,一目了然。
任务详情内也新增了收藏、分享功能,用户可快速找到所需任务。
04、新增「常用帮助」板块
如果想通过小程序联系到众乐邦,或需要反馈意见怎么办?对此,「首页」和「我的」页面最底部均新增「常用帮助」板块,用户可直接拨打客服电话咨询,如想与众乐邦合作,也可在此登记。
如需反馈对众乐邦小程序的使用意见,则可点击「我的」页面-意见反馈,选择问题或直接填写具体反馈。还可点击「常见问题」,查询解决使用问题的办法。
05、新增多处红点提示
有时收款信息异常或未完成签约,用户却不知道?小程序新增多处红点提示或数字红点提醒,用户操作方向更清晰。
06、新增账号注销功能
如不再需要使用众乐邦,也不想保留账号,可在设置中完成账号注销流程。
优化用工流程,使用更舒心
01、优化登录流程
此次小程序改版,优化调整了微信及手机号注册&登录流程,同时增加实名认证引导。相比旧版,步骤和流程更精简、清晰。
02、优化任务交付流程
改版后,普通任务交付成果可直接从微信聊天记录中选择文件导入,更加便捷。而如果企业不认可该交付成果,任务详情页中会展示驳回状态及原因。
尽管流程精简、优化了许多,但众乐邦对禁入人群筛查、实名认证、成果交付等环节的风险把控,并没有精简。
众乐邦坚持“把简单留给用户,把麻烦留给自己”的理念,在看不到的背后,实际上是更加严格的层层把控。
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众乐邦
众乐邦系统升级!上线多账号权限功能,赋能企业精细化管理
近期,众乐邦再次进行系统更新升级,上线全新功能:企业多账户管理及权限配置。
新功能基于企业需求,让企业对不同部门、不同板块、多个项目分门别类进行多账号管理及权限配置。方便企业在进行多任务管理时,能够自行规定明确角色职责,实现不同账号拥有不同管理权限。
01企业多账号管理及权限配置
众乐邦系统多账号管理及权限配置,主要分为3个维度:部门管理、员工管理、角色管理。不同部门、员工、角色查看数据的权限不同,进行支付、发布任务、开票等的操作权限也有所区别。
(1)部门管理
企业通常多个环节都有灵活用工场景,或者同时多个项目都采用了灵活用工模式,因此就需要分部门管理灵工任务交易。众乐邦多账号管理上线部门管理功能,企业可以自行规定设置不同部门,在部门下添加相应的灵工任务场景,这样就可以分门别类对各个灵活用工项目进行管理。
举个例子:
企业添加销售部门,销售部下添加销售相关的推广、推介2个灵工场景,这样负责销售部的人员便可只对推广、推介相关灵活用工业务数据进行查看管理。
(2)角色管理
灵活用工中,企业本身的员工也会参与负责不同的板块,如业务经理负责发布任务对接灵活就业人员,财务负责结算给个人发放酬劳等。众乐邦多账号管理功能,企业可自行设置多个角色,每个角色分配不同的数据权限和操作权限。
如数据查看管理权限可分为“企业全部数据”和具体“某个部门数据”,操作权限可以根据角色业务管理范围和岗位职责选择。
举个例子:
企业添加角色-财务,这个财务只负责给推广的灵工人员结算佣金,则数据权限可为其配置销售部,操作权限为其开放支付相关。后续企业发布推广任务,个人完成任务并通过平台审核后,财务即可进行佣金结算。
(3)员工管理
给对应的员工分配角色,如管理员、财务、项目助理等,配置后即可在众乐邦企业前台进行相对应的操作、查看权限。
多账号管理及权限配置功能,具体的多账号实际体现在“员工”,添加“员工”时必须指定为某一角色,角色拥有部门下可操作/查看系统的不同权限。此外每个企业用户都有一个管理员账号,拥有最高权限,负责对多账号配置权限,进行总管理。
02多账号管理注意事项
事项1
在管理员账号中,若需操作/查看对应部门的任务、支付、发票相关数据均需进行部门的筛选。
事项2
当存在企业已在平台完成认证的情况,若有新的账号去认证该企业,则会向该企业当前的管理员发起申请添加为员工,若企业同意则添加为员工,若企业拒绝,则回到该账号未认证的状态。
众乐邦企业多账号管理及权限配置功能,将数据及操作权限细分,做到类企业组织架构层级。让企业在灵活用工过程中,可以看到多维度数据明细,实现对项目及任务进行精细化管理。
众乐邦灵活用工交易鉴证平台,持续助力企业实现用工成本优化、用工模式转型升级和组织管理效率提升。使用众乐邦,灵活用工快人一步!
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众乐邦
众乐邦荣获秋季金i奖“2022灵活用工创新品牌”
2022年9月21日,由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询共同主办的 “2022中国新科技100强评选暨秋季金i奖颁奖”活动于线上发布。
作为国内灵活用工领域领先平台,众乐邦凭借在灵工领域的前瞻布局和创新成果,及推动行业风控建设方面的突出贡献,荣获金i奖“2022灵活用工创新品牌奖”。
助力灵活用工实现“人、财、税”合规高效协同
据悉,本次活动旨在挖掘各行业中具有新科技代表性、创造可持续价值的企业,表彰新理念、新技术、新模式、新应用。
其中金i奖中“i”所代表的是创新与发现的精神,这与众乐邦一直所践行的价值主张不谋而合,众乐邦秉承“新连接,创自由”的理念,开创了“财税管理+灵活用工”新模式,连接企业、灵活就业者和监管三方,助力灵活用工实现“人、财、税”合规高效协同,为企业和灵活就业者提供用工衔接、交易鉴证、酬劳结算、纳税规范等一体化服务,持续助力用工成本优化、用工模式转型升级和组织管理效率提升。
“金i奖”作为各行业创新发展的风向标,多年来为相关政府职能、经济区域、产业园区、产学研政策部门提供了战略咨询和支持性参考依据。众乐邦获此殊荣,是对其在灵活用工领域创新实力的认可。
值得一提的是,这不是众乐邦第一次获得如此重量级奖项,在今年2022创新发展论坛上,众乐邦凭借在安装维修灵活用工服务场景的实践与突破,从1000家余企业中脱颖而出,荣获“2022数字经济十大落地案例”奖项。
数字赋能让灵活用工更安全、更便捷、更高效
近年来,众乐邦始终从用户需求出发,积极发挥行业领头羊作用,率先将服务范围从现代服务业扩展到安装维修、装卸搬运等传统行业,帮助更多行业企业降本增效。
目前,众乐邦已覆盖社交电商、知识付费、全民营销、骑手配送、家政保洁、自媒体服务、商超促销、技术开发、装卸搬运、代办服务、独立摄像、设计服务等灵工场景。
在风控合规方面,众乐邦成立之初便洞察到风控问题,率先在业内进行了“四流一致”的交易鉴证实践,并在此基础上,持续依托数字化技术,创新构建一体化、标准化的灵活用工业务流,加强基础风控能力治理,融合用户画像和风险画像,打造精细化、全视角的智能风控体系,多次受到监管部门高度认可。
在应用方面,众乐邦通过嵌入“AI+区块链+活体认证”等大数据技术,核验企业和灵活就业者双方身份及业务真实性,实现了全服务流程可视化和风控监测。
另一方面,众乐邦将数字化能力融入操作系统,开发企业多账号管理、流程自动化、结算实时到账、API/SDK智能互连等功能,助力灵活用工高效运转、高效管理。
同时,众乐邦还联合中国银联、江苏银行打造业内首个资金安全系统,保障灵活用工每一笔资金结算都有据可依,让企业和个人更安心。
在疫情和经济增速放缓大背景下,随着共享经济、数字经济的飞速发展,灵活用工、灵活就业成为越来越多的企业和个人的选择,但行业发展仍任重道远,此次众乐邦荣获“2022灵活用工创新品牌”,既是对众乐邦在灵活用工领域创新实力的一次肯定,更是对灵活用工行业未来发展的高度期许。
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众乐邦
众乐邦创新发展灵活用工服务,荣获中国人力资源科技创新品牌20强
9月7日,由HRTechChina主办的2022人力资源科技年度论坛“Whats Next”在北京举办,本次会议设有员工体验论坛、招聘科技创新论坛等多个专题前沿论坛,旨在深入交流探讨HR科技的前沿趋势与创新实践。
众乐邦受邀出席此次盛会,并凭借在灵活用工领域的创新成果斩获“中国人力资源科技创新品牌20强”奖,荣登2022HRTech创新势力榜!
HRTechChina 是中国HR领域垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展。“中国人力资源科技创新品牌TOP20”的评选已举办三年,重点关注业内技术创新、流程创新、体验创新、品牌为善、产品创新、市场创新等方面,是人力资源科技各个领域的创新风向标。众乐邦获此殊荣,证实其在灵活用工领域的创新实力得到广泛认可。
01
敏锐感知用户需求
与时俱进优化服务
作为国内领先的灵活用工平台,众乐邦从财税视角切入灵活用工场景,开创“财税管理+灵活用工”模式,并率先在行业内进行了“四流一致”的交易鉴证实践。
众乐邦从成立至今,一直敏锐感知用户需求,与时俱进创新服务。
在“四流一致”的交易实践基础上,持续依托数字化技术,创新构建一体化、标准化的灵活用工业务流,加强基础风控能力治理,融合用户画像和风险画像,打造精细化、全视角的智能风控体系,搭建起企业灵活用工和个人灵活就业合规高效协同的桥梁。
今年以来,众乐邦也率先将服务范围从现代服务业扩展到传统行业,帮助更多行业企业优化用工成本,降本增效。目前众乐邦已覆盖社交电商、知识付费、全民营销、骑手配送、家政保洁、自媒体服务、商超促销、技术开发、装卸搬运、代办服务、独立摄像、设计服务等灵工场景。
02
持续专注长期价值
坚持做“难且正确”的事
值得一提的是,涉足灵活用工领域以来,众乐邦始终专注长期价值,以“陪伴企业和灵活就业者共成长”为愿景,坚持做“难且正确”的事,致力于搭建企业和个人之前的合规桥梁。
所以众乐邦一直以长远发展的眼光洞察企业需求、行业痛点,始终将风控合规放在第一位。众乐邦针对灵活用工场景自研发的智能风控体系以及“四流一致”的交易鉴证实践,也多次受到监管部门的高度认可。
近期,众乐邦灵活用工平台更是独家上线资金安全系统,该系统由众乐邦联合中国银联、江苏银行共同打造,旨在满足灵活用工场景的资金结算需求。
据了解,该资金安全系统在银行专属账户管理之上,引入中国银联共管银行账户,并对每一笔业务的交易四流进行核验,保障每一笔支付都有迹可循、有据可依,从而保障用工企业的资金安全。
该系统的上线开启了灵活用工行业资金安全管理的新范式,也推动灵活用工行业资金安全进入银联监督层级,同时也为众乐邦的风控闭环生态圈,增添一个重要里程碑。
两年多以来,众乐邦走的每一步,或许仅是灵活用工行业不断创新前行的一个缩影。但众乐邦自身通过持续加强风控合规能力,却在灵活用工行业走出了一条稳健的发展之路。
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众乐邦
【众乐邦】灵活用工行业首个资金安全系统独家上线众乐邦平台
数字经济的蓬勃发展催生了大量新业态新模式,灵活用工成为越来越多企业的选择。支付结算作为灵活用工的关键一环,是第三方灵活用工平台服务的重要发力点。8月22日,灵活用工首个资金安全系统上线,该系统由众乐邦灵活用工平台与中国银联、江苏银行联合打造,旨在为灵活用工企业提供支付结算、资金安全管理等一体化解决方案,让企业资金安全更具保障,每一笔支付都有迹可循、有据可依。
众乐邦联合中国银联、江苏银行,共创资金安全新范式
在平台参与的灵活用工三方合作模式下,用工企业将资金预先汇入平台账户,或存在平台私自挪用企业资金、平台账户被盗的风险;用工企业不预存资金,平台和灵活就业者的结算又无法及时保障。从整个灵活用工行业来说,借灵活用工之名进行非法资金结算、虚开发票的情况偶有发生,资金安全、合规结算是灵活用工平台面对的基础难题。
目前,灵活用工平台一般是平台自身完成业务的合规审核把控,联合银行代发、银企互联和第三方支付机构进行支付结算。资金安全保障往往是通过银行专属账户、资金共管、网银盾复核、限额把控、第三方担保等方式实现,但还未达到每一笔支付依据的核验。
早在2021年7月,众乐邦与江苏银行便达成共识,基于灵活用工场景制定资金结算方案。双方通过深入研究,发现“核验大批量支付数据背后的支付依据”是核心问题。江苏银行向中国银联申请提供核验服务,三方就此达成合作,联合打造首个灵活用工资金安全系统。
据悉,该资金安全系统在银行专属账户管理之上,引入中国银联共管银行账户,并对每一笔业务的交易四流进行核验,从而保障用工企业的资金安全。该系统的全面上线开启了灵活用工行业资金安全管理的新范式,推动了灵活用工行业资金安全进入银联监督层级。
众乐邦独家上线资金安全系统,为企业资金安全上“三把锁”
众乐邦资金安全系统上线后,用工企业预存资金的担忧不复存在。据众乐邦产品总监叶美愉介绍,该系统为企业资金上了“三把锁”,第一把“锁”是银行专属账户,由江苏银行和中国银联共管,实行专门管理、专项使用,关闭柜面取现、转账及网银等出款通道,仅接受用工企业发起的支付指令;第二把“锁”是众乐邦平台的风控,众乐邦平台对灵活用工业务进行事前、事中、事后全流程风控审核,业务真实且交易四流一致,企业才能发起支付指令;第三把“锁”是中国银联的核验,中国银联将对合同协议、交付成果等交易四流核验无误后,才会传递企业的支付指令给江苏银行,由江苏银行完成资金支付,若出现交易四流不一致,则进行追溯退款。
简单来说,这“三把锁”将业务运营与资金支付的权限独立分开,从而使企业资金安全更具保障。在该资金安全系统的运转模式中,中国银联、江苏银行不仅参与支付环节,更核验支付依据,对交易四流进行风险管控和监测,从源头上把控灵活用工场景资金流转的业务实质,杜绝灵活用工沦为偷逃税和非法行为的工具,是数字金融在灵活用工业态中的一次创新实践,有利于保障金融市场稳定,维护社会公共利益。这也是在金税四期背景下,银税及银企之间共享信息和核查通道的一次探索与尝试。
据了解,资金安全系统目前仅在众乐邦平台独家上线使用,该系统无感升级资金安全保障,并不会影响企业操作便捷度。众乐邦平台上的用工企业可直接向众乐邦服务人员申请免费开通,获取资金安全系统的使用权限。
众乐邦坚持做“难且正确”的事,持续构建灵活用工风控生态圈
资金安全是灵活用工交易的基石,众乐邦曾和多家银行合作,尝试不同的资金结算模式,以期找到一种真正满足灵活用工场景的模式。众乐邦此次和中国银联、江苏银行的合作,是灵活用工资金结算的重大突破,也是众乐邦风控闭环生态圈上的重要里程碑。
风控合规不是一件新鲜事,众乐邦自成立之日起,就以长远发展的眼光洞察企业需求、行业痛点,始终将风控合规放在第一位。根据易观分析今年发布的《中国人力资源数字化图谱2022-灵活用工市场》报告显示,众乐邦作为灵活用工领域“风控实践”的先驱,率先在行业内实践了交易四流一致的数字化风控管理。今年以来,众乐邦也在原有风控体系上,融合用户画像和风险画像,强化数据管理、评分体系和系统规则,构建了更精细化、全视角的智能风控体系,多次受到监管部门的高度认可。
“四流一致是交易合规理应呈现的结果,信息不对称、交易的真实性、人企的信用体系才是风控的底层逻辑。”众乐邦产品总监叶美愉提到,“针对这些底层数据,我们对内依托专业的风控团队,对外寻找合作机构,内外协同打造完整的风控闭环生态圈。为灵活用工业务构筑立体化的安全防护壁垒,是众乐邦一直毫不犹豫坚持投入的事。” 此次与中国银联、江苏银行针对灵活用工业态联合打造的资金安全系统,其实质也是基于底层数据和三方自身能力,合理运用场景设计业务运营与资金流转流程,形成保障闭环。据了解,在此之前,众乐邦已与法大大、天眼查等第三方信息平台,以及税务部门等相关监管单位打通、连接了信息和风控管理通道。
两年多以来,众乐邦通过持续加强风控合规能力,在灵活用工行业走出了一条稳健的发展之路。众乐邦副总裁吕亚表示:“维系人企双方长久合作,平台健康发展,风控合规是其生命力所在,众乐邦一直秉承着做难且正确的事,未来也依然会把风控的强化放在首位,持续构建风控闭环生态圈,坚持安全、稳健、合规的运营模式,做好人企双方合作的桥梁。”
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众乐邦
【众乐邦】母婴行业迎来变革期:新零售模式下,灵活用工已成趋势
在全民互联网的时代背景下,再加上新冠疫情的影响,近年来,母婴人群逐渐转移至线上消费,线上母婴消费规模持续增长。
据艾瑞咨询《2022年中国母婴行业研究报告》显示,2021年母婴线上消费占比达33.8%,艾瑞预计,到2025年中国母婴线上消费规模占比将达到39.0%。
显而易见,虽然目前线下母婴店、商超等仍然是母婴行业的主要销售渠道,但各个线上渠道已然成为了各母婴品牌的“兵家必争之地”。与之相对应的,各大母婴品牌线上推广人员的比重也在增加。
01
从线下销售到线上推广
母婴行业用工模式巨变
在传统的线下母婴店销售模式中,负责产品推广和销售的往往是店内导购、育儿顾问等,虽然岗位名称、岗位职责有所不同,但她们大多都是作为企业的员工在工作,会与企业签订劳动合同、双方存在劳动关系。
而当切换到线上推广销售模式后,这一点却发生了变化:许多与母婴品牌合作的线上推广人员虽然为企业卖货做推广,但与企业之间建立的却不是劳动关系,而是带有“灵活用工”特质的合作关系——
他们不与企业签订劳动合同、不用定点坐班定时打卡,同时企业也不需要向他们提供诸如电脑、手机等一类的办公设备,并且,个人收入多少也是不固定的。
这些线上推广人员可能是资深母婴行业专家、可能是活跃的宝妈,也可能只是身边有很多母婴产品受众的路人甲乙丙……他们或利用自身影响力为母婴产品引流、或直接做渠道代理、或在企业电商平台购物之余,顺便做推广、营销、客流、导购等等。
在这样的合作模式下,母婴品牌企业完美实现了“人不为我所有但为我所用”,得以节省大量的时间和营销成本;线上推广人员们的资源能够得到变现;购买母婴产品的顾客也能得到更好的服务,实现三赢。
良性运作下,灵活用工帮助母婴行业业绩指数级增长成为了可能,同时也带来了一些问题。
02
要“无痛”灵活用工
得有平台的支撑
对于母婴品牌企业来说
大量启用线上推广人员最大的问题就在于:面对成千上万的合作方,管理和费用结算难度极大,同时完成结算后还要面临增值税抵扣链条断裂、合规成本难列支等一系列税务问题,一不小心就会引发税务风险。
对于灵活就业的线上推广人员来说
问题则主要集中在两点:一是在灵活用工的模式下,自己与企业并不构成劳动关系,作为“被用工”的一方,自己的酬劳结算能否得到保障是个问题;二是,哪怕作为灵活就业者也是要纳税的,而“怎么纳?纳多少?什么时候纳?”很多人都并不清楚。
因此在采用灵活用工这一用工模式时,能够帮助企业和个人解决上述问题的灵活用工平台就充当了越来越重要的角色。
众乐邦灵活用工交易鉴证平台,建立"企业 - 众乐邦 - 个人"三方合作模式,由众乐邦先统一承揽企业需求,再将任务分派到个人。
众乐邦为企业和个人提供用工衔接,对双方资质、业务真实性进行审核,精准匹配需求。通过众乐邦,企业与个人的信息不对称和繁琐流程能得到有序连接。
同时众乐邦为企业和个人提供酬劳结算,SaaS系统全流程严格把控,帮助企业进行服务验收审核之后,高效快速完成酬劳结算,企业省去大量支付核算工作,个人也无需担心结算周期长、酬劳难到手等问题,保障灵活用工双方的合法权益。
此外众乐邦还提供纳税规范服务,作为第三方平台承接企业业务需求和个人任务分配,进行交易鉴证,任务完成后给企业开具合规凭证,在税局的委托代征资质下帮助个人代征税费。以此,企业解决了增值税抵扣链条断裂问题,个人也实现了税务合规。而众乐邦平台在达到上述合同流、业务流、资金流、发票流四流一致的同时,还链接税局接受实时监管。
随着中国母婴线上消费规模的持续扩大,灵活就业的线上推广人员势必会不断增多。当企业面向的线上推广人员越来越多之时,母婴行业将更迫切地需要安全、合规、可靠的灵活用工平台,保障用工双方的权益,助力企业和灵活就业者合作共赢。
灵工专家 | 晶 晶
编辑撰文 | 何 许
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众乐邦
【众乐邦】推动灵活用工合规发展,众乐邦入选《中国人力资源数字化生态图谱》
7月14日,易观分析发布了《中国人力资源数字化生态图谱2022-灵活用工市场》(以下简称《报告》),《报告》预测2022年中国灵活用工整体市场规模将达到1.1万亿,预计随着数字化持续渗透和新业态发展,2023年灵活用工将达到1.34万亿市场容量。
灵活用工对于企业来说,能够帮助其降本提效,有效控制用人成本和法律风险,对就业者来讲,可以快速调整、灵活应对当前经济和就业形式,灵活的工作形式被企业和就业者广泛接受。
但在灵活用工市场快速发展下,行业风险也在同步增加,随着行业合规监管持续加强,可能带来当前相对混乱的服务平台发生洗牌。
01
灵活用工延伸到传统行业
覆盖场景更加广泛
自我国2001年首次提出“灵活就业”概念以来,经过不断的发展,尤其是近年来,在疫情和经济增速放缓大背景下,随着共享经济、数字经济的飞速发展,传统用工形式面临挑战,灵活用工、灵活就业正在被越来越多的企业和个人接受,进入黄金发展阶段。
灵活用工不仅在商业角度有较大发展空间,也是践行社会责任,对抗疫情的重要途径。
目前,灵活用工已从共享经济行业延展到传统行业,覆盖场景更加广泛多元化。对于很多有生产淡旺季、岗位波动明显的传统企业而言,采取灵活用工一方面可以降低用工成本、管理压力、满足短期项目或季节性用工需求,另一方面也可以建立可供筛选的人才蓄水池。
而作为衔接企业和个人的灵活用工平台,通过互联网工具、数字化工具,正在帮助这些传统行业高效进行用工转型升级。
《报告》典型案例显示,成立于2020年的众乐邦平台为了满足更多行业及场景的市场需求,率先将灵活用工的服务范围扩展到传统行业,从社交电商、骑手配送、知识付费等共享经济场景,延伸至商超促销、家政保洁、安装维修、装卸搬运等传统行业场景。
众乐邦持续依托数字化技术,构建了一体化、标准化的灵活用工业务流,实现了从用工衔接、酬劳结算到交易鉴证、合规完税的全流程自动化,并通过平台交易证据链条和数据信息留存,合规保障了人、企双方权利,解决了灵工场景的薪税结算问题,助力灵活用工更高效、便捷。
02
行业监管力度逐渐加强
风控合规是发展基石
《报告》显示,目前灵活用工服务生态环节基本完善,覆盖人力资源、财税服务、人事管理、外包、众包、兼职实习以及福利保障等环节,市场商业模式较为清晰。但在市场快速发展下,行业风险也在同步增加。
灵活用工本质是帮助企业解决编制限制,降低用人成本,提高效益和效率的工具,但少数企业为了盈利,非法资金结算、虚开劳务发票,服务平台良莠不齐,暴雷频频。对此,国家和各级政府部门也正在加强管理力度,税务、人社以及各地政府都出具了相关管理政策,强力规范灵活用工平台的合规发展。
面对灵活用工行业存在的这些问题,《报告》指出,薪酬结算、开票完税作为灵活用工的重要环节,决定灵活就业者收入是否合法、合规,其未来发展对整体灵活用工市场意义重大,是灵活用工市场发展基石。
行业健康发展,不仅离不开政府部门的监管,更离不开灵活用工服务平台对风险的把控,作为灵工领域“风控”的先驱者,众乐邦成立之初便洞察到灵工的风控问题,定位“灵活用工交易鉴证平台”,连接监管机构、企业、灵活就业者三方,率先进行了“四流一致”的交易鉴证实践。
今年以来,众乐邦在原有风控体系上,融合用户画像和风险画像,强化数据管理、评分体系和系统规则,构建了更精细化、全视角的智能风控体系,多次受到监管部门高度认可。
在宏观利好、平台布局及技术加持下,灵活用工有望全面发展,未来也将形成场景多元化、标准化的一站式服务,而合规则是灵活用工服务必不可少的关键点。
古往今来,谁能率先解决行业发展的瓶颈或者痛点,就有可能成为行业独角兽,随着监管的逐渐加强,将进一步促进灵活用工行业的健康、持续发展,合规优质的企业也会在这大浪淘沙过程中迎来发展新机遇。
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众乐邦
【众乐邦】“35岁+”即失业?再就业受阻,中年人开始接受灵活就业
“35岁职场危机”,成为近几年职场人频繁热议的焦虑。公务员招考年龄限制在35岁以下、企业多数招聘岗位门槛限定在35岁,尚未达到劳动力人口平均年龄的35岁却已然成为职场“生死线”。
而随着疫情和经济下行压力影响,就业竞争环境越发复杂,互联网等行业的裁员潮,让35岁+人群的职场路更加艰难。
前程无忧于近日发布《“35岁+”人群就业压力观察2022》,调查显示,七成“35岁+”人群的职业晋升停滞在了35岁之前,多重因素导致“35岁+”人群再就业空间压缩。
01
《“35岁+”人群就业压力观察2022》显示
“35岁+”再就业空间压缩
报告发现,“35岁+”人群在餐饮住宿、批发零售、建筑装修、基础制造、城市服务等线下场景从业的占比明显高于90后、95后,而这类细分就业领域更易受到疫情和整体经济下行的正面冲击,职业稳定性和再就业空间均较差。
但是从整体来看,“35岁+”人群不具备再就业的学历竞争优势,从而导致可选择就业岗位的质量局限性。过去一年中,“35岁+”受访者平均投递简历数量同比增加近四分之一,但获得的面试机会却同比下降二成。
《观察》发现,当下企业雇主倾向于职能类管理、高技术含量专家等具备高度自主知识更新能力的“35岁+”人群,从事标准操作或事务性工作的“35岁+”人群因精力、体能、知识架构等原因,更容易被年轻群体或数字技术所取代。
02
“灵活就业”正在开始被接受
但新的困境又产生
那些失业的“35岁+”人群再就业会选择哪里?
调查显示,一部分会降维求稳,选择细分领域中小企业再就业。其次超过半数的“35岁+”人群表示愿意尝试生活电商服务、公众号或其他自媒体等新就业形态,“灵活就业”正在开始被大范围接受。
但是真正入局进行灵活就业时,又会发现有许多新的困境产生。
首先是酬劳结算难保障问题:灵活就业一般工作时间、交接形式等都灵活不固定,这也就意味着酬劳结算也难固定,甚至无保障。
例如部分用工企业对接人员多,人力结算耗时、请款流程长等因素导致酬劳结算周期长,灵活就业个人收益难以及时入账。或者个人给用工方交付了任务,但由于没有明确的合同协议和交易证据,对方拿到成果跑路不给报酬等等。
其次是纳税问题,灵活就业者虽然是自己工作没有组织约束,但也是标准的纳税人,取得收入依旧需要申报纳税。很多个人灵活就业者缺乏纳税意识,很多时候都会忽略这一点。
或者对个人纳税流程不熟悉等等,由此造成的纳税动作缺失和纳税不完整等,会给个人带来税务风险,严重的甚至会影响到个人征信。
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众乐邦深耕灵活用工服务
助力个人更好的实现“二次重生”
随着市场环境的不断变化,灵活就业已经成为越来越多人“再就业”或者发展职业生涯第二曲线的选择。而数字经济平台的发展也加快了新职业体系的重构,让更多依存于互联网平台的灵活就业成为可能。
与此同时,也催生出许多服务于灵活就业、灵活用工的平台,如众乐邦灵活用工交易鉴证平台。
众乐邦作为一个中间平台,连接企业和灵活就业者,解决其双方在灵活用工过程中的痛点难题。其建立“企业 - 众乐邦 - 个人”三方合作模式,先统一承揽企业需求,再将任务分派到个人,为企业和个人提供用工衔接、酬劳结算、交易鉴证、纳税规范等一体化服务。
除了为B端企业提供灵活用工服务,实现降本增效,众乐邦也非常关注灵活用工中个人的权益。
如在用工过程中会对企业的资质、业务真实性进行审核,让个人与企业的信息不对称及沟通繁琐流程得到有序连接,保障个人权益不受损害;
同时众乐邦自建SaaS系统,全流程把控风险,任务完成后高效快捷进行酬劳结算,个人再也无需担心结算周期长、酬劳难到手等问题,众乐邦帮助个人更好地实现个体价值,助力个人更好的实现“二次重生”。
灵工专家 | 晶 晶
编辑撰文 | 竹 子
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