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Recruiter Nation
招聘人员在2022年的可能趋势-美国市场的观察，来自Jobvite的调查
在前所未有的劳动力市场的第二年，人才招聘专业人士继续面临着招聘和雇用的挑战，其特点是创纪录的人员流动和职位空缺，压力增加，以及候选人的期望值发生重大变化。
根据人才招聘软件公司Jobvite对800多名美国招聘专业人士进行的年度Recruiter Nation调查，敏捷性是成功招聘的关键因素。
"Jobvite营销副总裁Kerry Gilliam说："事情变化得太快了，我们发现招聘人员对劳动力市场趋势的适应性越来越强。
"招聘人员本身就人手不足，但在人才短缺的情况下，他们却不得不比以前更多地招聘。"
但她说，有巨大挑战的地方，也有巨大的机会。"招聘团队正在使用更多的外部工人，寻找不同的采购渠道，并重新思考对角色的要求。如果公司能够投资于他们的招聘团队，并重新思考他们的员工价值主张，这就是一个巨大的机会"。
以下是该报告的一些关键发现，招聘人员正在展望2022年预计将成为另一个强劲的候选人市场。
优先事项的转变
根据Jobvite的报告，在未来12个月内提高招聘质量是受访招聘人员的首要任务。专家说，这种期望值可能是许多部门正在发生的招聘危机的结果。急于填补职位的雇主可能认为，一旦劳动力市场稳定下来，就必须对这些招聘的有效性进行评估和处理。
调查显示，在过去的五年里，招聘的重点发生了有趣的变化。重要性下降最多的领域包括人才输送和精心打造雇主品牌。最大的上升变化包括投资于招聘技术、自动化流程和改善多样性。
"Jobvite的市场经理Amber Ferrari说："公司仍然在强调多样性，但招聘人员的承诺自去年以来已经下降。"招聘人员现在忙得不可开交，虽然这对他们来说仍然很重要，但在被未完成的招聘任务压得喘不过气来的时候考虑这个问题更像是一种奢侈。"
位于密歇根州兰辛市的工程和设计人员招聘公司HRU技术资源公司总裁Tim Sackett，SHRM-SCP，表示同意，他说："大多数组织已经把DE&I目标推到了一边，因为他们现在对人才如此绝望。"
Gilliam说，为了提高效率，让招聘人员有更多的时间与候选人建立关系，投资自动化也与当前的劳动力市场有关，招聘人员被有待填补的职位所淹没。
64%的招聘人员预计招聘预算将在未来6至12个月内增加，其中最大的招聘投资将转向外部招聘机构和内部招聘计划。
"我们看到内部流动有很大的牵引力，"Gilliam说。"每个人都在担心'大辞职'，公司正在考虑如何留住他们最好的人才。"
她补充说，以前不会考虑使用外部人员配置供应商或招聘流程外包公司的公司正在这样做，而且数量越来越多。
"他们现在比以往任何时候都更忙，"她说。"当大流行病发生时，许多招聘人员被解雇了，"Sackett说。"然后招聘工作又开始了，各组织一直在试图找出如何用更少的资源进行招聘。人力资源部门的负责人告诉我，现在是最难找到招聘人员的时候，而招聘人员的工资已经飙升了。"
与大流行有关的挑战
招聘人员预计在2022年仍将应对与大流行病有关的挑战，包括解决健康和安全问题；COVID-19疫苗接种规定；以及工作是否完全是远程、现场或介于两者之间。
"法拉利说："如果组织不适应候选人和员工对这些问题的期望，他们将失去人才。"招聘人员曾遇到过候选人拒绝录用的情况，因为录用中没有灵活性。某种形式的灵活性正变得不再是一种福利，而更像是一种真正的期望。"
人才招聘专业人员继续强烈地感受到压力和倦怠。"Sackett说："你每成功填补一个角色，就会有10个新的[空缺]出现在你面前。"除此之外，TA团队还因为没有足够快地填补职位而受到高级管理人员的批评。
来自高层领导的认可是一个简单的解决方案。"Sackett说："招聘人员可能需要更多的技术投资和更多的招聘广告预算，但只要表示感谢就可以了。
吉利安补充说，虽然招聘人员的任务是必须从较小的申请人库中招聘更多的人，"我们不要忘记，他们也是人，要兼顾孩子、学校和家庭，在大流行期间也不能免于其他人所经历的这些挑战。"
候选人想要什么
在过去几年中，候选人的期望也发生了变化，工人们对组织的期望值更高。
73%的招聘人员报告说，在候选人和在职员工中，对高薪的谈判有所增加，自2020年以来增加了20多个百分点。"我很惊讶它没有比这更高，"Gilliam说。"从业人员告诉我，公司不得不为同样的角色支付更多的费用。而且候选人对他们的市场价值非常了解。"
Sackett说，招聘人员必须在招聘过程的早期进行谈判，并对候选人进行预成交。"预成交对新招聘人员来说是很难学会的，但在你开始意识到尽早锁定他们的薪酬预期的价值之前，你只需要被候选人烧伤几次。"
至于福利，传统的福利仍然是候选人最常问到的，包括医疗保险和401（k），但新的福利正在兴起，如计划生育、儿童护理和育儿假。"Gilliam说："灵活性和儿童护理支持正成为雇主的一种期望。她补充说，约有一半的受访者表示，越来越多的求职者比前一年更多地询问DE&I举措。
对技术的投资
除了招聘人员的敏捷性，调查结果显示，为了在候选人市场上竞争人才，雇主不得不提高流程效率。招聘人员正在使用自动化和人工智能软件来寻找、筛选、安排和与候选人聊天，比前一年更多。
"大多数公司都迫切需要更多的候选人，这就要求他们撒下更大的网，"位于旧金山的自动化沟通和参与平台Sense的首席执行官兼联合创始人Anil Dharni说。"要成功做到这一点，你必须有一个自动化技术平台，以有效地接触到五倍甚至十倍的候选人。然后是这样一种情况：一个职位有大量的候选人，现在公司的任务是在干草堆中寻找针。有了自动化技术，公司可以更有效、更快速地对现有职位的最佳候选人进行资格审查。招聘人员每天做的任何事情都可以而且应该实现自动化"。
Jobvite发现，聊天机器人是正在使用的最受欢迎的工具之一。略高于一半（51%）的受访招聘人员表示，他们的组织在招聘过程中使用聊天机器人。
"Dharni说："通过聊天机器人，招聘人员可以在任何人类互动之前更好地鉴定候选人的资格。"这是未来的浪潮，说明了人们寻找工作的方式的消费化。候选人在求职时希望从公司获得亚马逊式的体验。他们希望自己的信息是最新的和准确的，他们希望自己的偏好被记住，并被连接到他们认为合适的职位上。"
来自https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/talent-acquisition/pages/recruiters-will-continue-adapt-in-2022.aspx
Recruiter Nation
2021年12月02日
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