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【收购】员工体验平台LumApps收购了无代码数字助理技术平台Vizir
领先的员工体验平台LumApps近期宣布已经收购了创新的无代码数字助理技术平台("预测性聊天机器人")Vizir。人力资源和信息技术、通信部门可以用它来自动化平凡的任务,并以更低的成本改善员工对知识、资源和第三方应用程序的访问。
Vizir的无代码技术将在LumApps平台上整合重要的新功能。在自然语言理解(NLU)的支持下,这个先进的数字助理可以模拟人类对话,使员工的体验更加人性化和个性化。Vizir还带来了微应用程序,使数字助理能够在各种渠道中使用,如微软团队、Slack或谷歌聊天。此外,Vizir的无代码工具使IT、人力资源和其他部门能够直观地设置其聊天机器人。
LumApps首席执行官Sébastien Ricard表示:"这次收购表明我们对对话式人工智能发展的投资,以及我们对数字助理需求增加的回应。Vizir的下一代技术将增强我们的平台,提供跨渠道的毫不费力的自助服务,还将加强我们以个性化、情景化的方式接触员工的能力。我们很高兴Vizir加入LumApps大家庭”。
数字助理是有价值的技术,可以用来提供对关键知识和其他资源的无缝访问。该技术使冗余的活动自动化,如管理IT支持请求或回答常见的人力资源问题。例如,如果我们想让员工完成福利注册,数字助理可以提示个人选择健康计划,提供即时访问各种计划选项的文件和信息,然后可以帮助员工完成注册,而无需离开数字助理机器人。
Vizir公司首席执行官兼联合创始人Thomas Maitre说:"直观的数字助理,也被称为预测性聊天机器人,正在迅速改变人力资源、IT和通信团队的工作方式,并有可能为实施它们的组织提供可观的价值。这次收购将使LumApps的每个客户有机会将智能机器人软件整合到他们的员工体验平台中,以满足当今劳动力的需求。我们对将这两家公司联合起来的可能性感到兴奋"。
对数字助理的需求持续增长,因为企业希望简化操作,并为他们的支持团队腾出时间,以专注于更关键的活动,帮助吸引和保留员工。根据Forrester的 "未来工作 "调查,60%的员工喜欢使用自助服务来重设密码和配置应用程序。而Gartner的分析师预测,到2023年,75%的人力资源查询将通过对话式人工智能平台启动。
这是LumApps在2022年进行的第二次收购。去年2月,该公司收购了HeyAxel,并推出了LumApps Journeys,将员工生命周期中的常见时刻(如入职和职业发展)自动化。收购Vizir还将把数字助理与LumApps Journeys的全渠道内容交付结合起来,帮助客户提供最佳的员工体验。
LumApps数字创新IT总监Sébastien Levrot说:“我们将数字助理的使用扩展到人力资源部门。按需提供的IT支持帮助我们的员工自动解决软件和硬件问题,而人力资源机器人则陪伴我们的员工走个性化的学习道路。聊天机器人帮助我们避免了数百张额外的支持票和资源的浪费。Vizir的数字助理和我们现有的LumApps平台的结合是一个很好的方式,可以让我们的内部工具发挥最大的作用”。
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【收购】领先的员工体验平台LumApps宣布收购了无代码自动化和员工入职解决方案HeyAxel
德州奥斯汀2022年2月3日,领先的员工体验平台LumApps今天宣布,它已签署协议,收购强大的无代码人力资源自动化和员工入职解决方案HeyAxel。此次收购建立在LumApps持续增长的基础上,有望加速实现LumApps的独特愿景:为每个员工提供完全个性化的体验。
HeyAxel解决方案将与LumApps的员工体验平台完全整合。两种产品和团队的整合将加快LumApps的员工旅程路线图,增加一个专家团队,加上一个适应性强的全渠道协调引擎、广播功能、测验、调查和HeyAxel的开箱即用的旅程构建器。
"收购HeyAxel使我们在产品开发方面迈出了创新的一步,增加了一个易于使用的旅程引擎,使创建个性化、智能和集成的旅程变得简单。LumApps首席执行官Sébastien Ricard说:"我们的客户将能够在员工任职的每个阶段向他们提供定制的信息和见解,以提高参与度并促进积极的体验。
员工旅程是一套精心安排的沟通、信息和活动,旨在激发行动,促进参与,并在员工生命周期的某一阶段最大限度地提高员工体验。在整个员工生命周期中,个性化的沟通可以对员工的参与度、积极性和工作场所的长期成功产生重要的积极影响。
利用HeyAxel的无代码工具,LumApps将开发更多的预置旅程,使企业能够简单地在整个员工生命周期的每个步骤中定制他们的旅程。LumApps的客户也将能够快速、轻松地开发自己的员工旅程,以适应其员工和组织的独特需求。
"HeyAxel首席执行官兼联合创始人Arnaud Weiss说:"HeyAxel的无代码平台使人力资源经理能够轻松创建特定的旅程,如入职和职业里程碑。"加入LumApps将使我们能够为个人任职期间的所有不同阶段创建额外的组件。这次合并标志着我们将员工置于中心舞台的愿景的明确融合,并确保在员工体验平台中实现最先进和最佳的旅程。"
"HeyAxel通过改善我们新员工的入职旅程和简化工作自动化提供了巨大的价值。LumApps已被知名分析师定位为其行业的领导者,为全球许多大型企业的内部沟通提供动力。我们相信LumApps和HeyAxel一起将通过提供个性化的整体解决方案来加强数字员工体验。" 雷诺数字公司的招聘主管Laura Nepert。
关于LumApps
LumApps是一个领先的员工体验平台,于2015年首次推出,通过更好的沟通、参与和即时获取信息来统一现代员工队伍。LumApps与Google Workspace和Microsoft 365集成,智能地连接人、信息和商业应用,以增强员工能力和提高生产力。该产品根据员工的独特需求定制每个体验,从高管和经理到一线工人。LumApps是一个真正的SaaS平台,旨在满足当今最大企业的需求,并可通过任何设备或语言轻松访问。
LumApps在三大洲的7个办事处拥有250多人,为Veolia、Airbus、Valeo、Air Liquide、The Economist和Electronic Arts等知名公司提供服务,支持全球400多万用户。为了推动其持续快速增长并增强其平台的能力,元LumApps在2020年的C轮融资中筹集了7000万美。
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企业内部协作沟通平台LumApps“社交内联网”筹集了2400万美元的B轮融资
员工沟通和协作正变得非常拥挤。LumApps想以改善员工体验,提高参与度,增强企业文化,并提高生产力。
LumApps是该企业的“社交内部网”,已经完成了B 轮融资2400万美元。该回合由之前的支持者IdInvest领导,将用于扩大LumApps的规模 全球销售和营销,加速产品开发。
LumApps于2012年在巴黎成立 - 现在还在伦敦,东京,旧金山和纽约设有办事处 - LumApps为企业开发了一个社交网络样式的内联网,让公司员工能够更好地进行联系和协作。
该解决方案与G Suite,Microsoft Office 365和Microsoft SharePoint集成,可通过移动设备访问。总的来说,它旨在作为个性化内容,社交通信,工作工具和企业应用程序的中心枢纽。
“我们的历史客户威立雅要求我们根据他们的需求创建一个平台,2015年我们推出了LumApps Social Intranet解决方案,”LumApps创始人兼首席执行官SébastienRicard告诉我。“我们很快意识到,所有公司都需要对现代内部网进行大规模改造,以改变内部沟通和员工体验。”
他说,这是因为企业内部的沟通具有挑战性,分散在不同的工具上,如电子邮件,实时聊天和社交网络 - 这些解决方案通常是断开连接和孤立的。在大型企业中尤其如此,在这些企业中寻找信息并与合适的人接触可能非常困难。
“我们的梦想是从一个地方和每个人一次点击即可访问有用的信息。就这么简单。我们想要构建一个解决方案,利用最新的新技术来桥接内部网和社交网络。用户会喜欢的地方。“
Ricard表示,LumApps的核心不仅仅是解决常见的业务挑战,还包括建立一个员工参与度更高,工作效率更高的协作型工作场所。“每个大公司都在建设他们的数字化工作场所,关键在于他们拥有一个中央内部网,其中包含来自公司团队以及同行的所有员工通信,新闻,备忘录,应用程序等。”
这一使命似乎正在发挥作用,今天的B系列资金和跨越大小企业的客户群证明了这一点。使用LumApps的公司包括威立雅,法雷奥,液化空气,高露洁棕榄,经济学家,Schibsted,EA和罗技。内联网软件已在全球范围内增加了400多万用户。
Ricard补充说:“作为一名法国企业家,建立这样一个全球性的成功一直是一个梦想,”里卡德说。“我们遇到了高点和低点,特别是2016年,当我们在美国开始并度过了第一年的挫折。为什么?我们所拥有的只是我们的产品,我们还不了解文化和市场细节。花费时间聘请美国人才来构建一切并建立坚实的基础......现在我们在全球拥有一支由150多名员工组成的团队,专注于美国“
来源:https://techcrunch.com/2019/04/12/lumapps/
以上由AI翻译完成,仅供参考,原文来自TechCrunch.
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