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亚太地区人力资源科技发展的趋势，挑战和未来
科技的采用和劳动力技能在决定组织未来准备方面发挥关键作用这一事实大家都没有争议。
智能人力资源科技解决方案的采用和集成是此流程的重要组成部分，可帮助人力资源开发新的工作场所模型，并设计以产出为导向的工作流程。然而，话语中的多重术语 - 人工智能，自动化，机器学习，人力资源分析，聊天机器人以及预测未来大规模失业率的令人不安的头条新闻往往无法给我们提供更大的图景。
此外，由于亚太地区缺乏资源和洞察力，因此需要进一步了解人力资源科技的状况。根据Grand View Research的数据，到2025年人力资源管理市场将超过300亿美元（感觉这个跟美国的市场一样大了）
趋势
重点：通过一系列新时代的工具和技术，人力资源领导者已经超越了简单的自动化日常管理流程，如出勤和工资单。如今，智能技术的应用渗透到劳动力管理，职业规划，人才获取，L＆D，员工敬业度和商业智能中。包括亚太地区在内的世界各地的领导者正在努力制定技术发挥核心作用的政策和流程。
正如德勤2019年全球人力资本报告所指出的那样，人力资源领导者不再只是简单地将其工作“数字化”，而是将其整个工作流程“数字化”，将技术整合到工作岗位的核心。
投资：过去几年，亚太地区对新型人力资源工具和系统的投资一直在稳步上升。最新版的Sierra-Cedar人力资源系统调查（2018-19）显示，亚太地区近70％的组织打算增加人力资源科技支出。尽管该地区落后于北美和欧洲，中东和非洲地区近20％，但由于人力资源科技的采用在过去三年中已经达到两位数，因此预计差距很快就会缩小。该调查还指出，小型组织是所有新的人力资源科技采用者中增长最快的部分。根据Sierra-Cedar的说法，云生态系统中普遍存在的新兴解决方案数量有所增加，如嵌入式分析，移动优先使用，
挑战
采用：传统上，亚太地区的人力资源领导者一直在努力及时有效地采用人力资源技术。缓慢的步伐不仅影响了未来的准备，而且还将该地区的技术满意度从2016 - 17年的51％降至2018 - 19年的45％。“2018 - 19年人力资源转型研究状况”发现，亚太地区人力资源职能的五大能力差距在于分析，促进变革，利用技术，建立基于信任的关系和商业头脑。该研究还强调了分析和治理之间的差距，能力短缺以及缺乏整合数据，这是该地区核心人力资源职能部门采用技术的障碍。令人担忧的是，尽管自动化程度不断提高，但研究中34％的受访者仍在评估或刚刚开始采用人机工程学和人工智能认知技术，只有4％的受访者将其作为竞争优势。
心态：专家们一次又一次警告说，除了学习新的技能和技术之外，我们还需要专注于从根本上改变我们的思维模式，采用数字化的方法。挑战不仅要求自己采用数字化思维方式，还要转变组织整个劳动力的思维方式，并在提升技术和人类技能之间建立协同作用。不幸的是，人力资源领导人一直滞后在这方面，并没有能够在人力资源内外充分培养未来准备和技术拥抱的思维模式。毕马威会计师事务所的“2019年人力资源的未来”报告恰当地推荐商业领袖采用“一种新的思维方式，认识到数字时代变革的加速速度，以及它如何大幅改写未来成功的规则。”
未来
在不久的将来，与欧洲和北美同行相比，亚太地区的组织将拥有更加年轻的员工队伍。这为该地区的领导者提供了一个独特的机会，可以实现战略性的数字工作文化，因为出生于数字时代的年轻员工将无缝地采用新时代的工具。
Sierra-Cedar的调查显示，与其他地区相比，“亚太地区更注重影响劳动力业务决策并为业务战略提供信息。”Alight研究也证实了这一发现，并表示自动化，人工智能和分析将得到强有力的采用在不久的将来在亚太地区。
该行业的投资和创新也是有利的国内政策的结果。亚太地区政府，如印度，新加坡和中国，通过制定有利于数字生态系统的政策，广泛宣传数字技术在日常生活和企业中的应用。人们可以预期这种趋势将在未来加快步伐，并看到技术友好和启动友好的政府政策。此外，提供支持移动设备的HR技术解决方案不再是一种选择，而是必需品。
越来越多的证据表明，大多数组织已经为员工提供移动优先的人力资源科技服务，并利用移动设备促进人才获取，工资单和休假管理以及其他重要的工作场所沟通。随着组织将越来越多地寻求面向移动优先的解决方案以满足该地区年轻员工的需求，这种情况将在未来加剧。在许多情况下，直接跨越移动人力资源和云计算，而不必担心遗留系统。
所有这些发展也意味着人力资源的角色也将发生变化，新的技术支持角色将在行业中出现。人力资源领导者和专业人员将不得不学习数据安全和分析等新主题，并期望创建一个结合了最佳技术和独特人类技能的新工作框架。当然，人力资源管理员和管理人员的传统角色将让位于专家和重点角色。
随着对人才的需求超过供应，组织将越来越多地采用新的工具和技术来吸引，雇用和留住员工。已经开始数字旅程的组织将在竞争中占据优势，落后者将不得不更加努力地追赶。招聘，学习和参与的功能将从根本上改变，以不可或缺的方式使用人力资源技术。然而，真正的问题是，组织如何开始他们的数字化旅程而没有对未来的前景如何有清晰的认识？下图建议设计一个结果驱动和数据支持的人力资源框架，为员工提供无摩擦服务和消费者级体验。
亚太地区组织认识到人力资源在转变业务中的重要性，并且正在越来越多地尝试新的人力资源技术来开发新功能。最近在核心人力资源流程中采用新时代技术的趋势令人鼓舞，并为人力资源领导者提供了一个独特的平台，以引导有效的业务和劳动力转型。然而，亚太地区的组织和领导者还有很长的路要走，才能宣称他们已为未知的未来做好准备。
以上由AI翻译完成，仅供参考。
作者：Manav Seth
原文来自：https://www.peoplemattersglobal.com/article/hrtech/the-state-of-hr-tech-in-apac-22443#.XT6sdlWZdQg.twitter
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