-
马云
史玉柱：我被马云说服了，伟大的公司一定要「引狼入室」
编者按：本文来源于公众号“投资人说”（ID：touzirenshuo），转载请联系原作者。
本期，投投接着跟你聊创业失败的总结。既然谈创业失败，就不能不提到史玉柱先生，他曾被媒体称为中国「最著名的失败者」。早年，史玉柱先生凭借巨人汉卡和脑黄金迅速飞腾，然后因巨人大厦而迅速坠落。几年蛰伏后，又依靠脑白金和《征途》重新崛起。按照他自己的说法：成功是失败之父，失败是成功之母，创业者应该少去听一些成功人士的经验报告，相反多看看创业失败者的经验会更有收获。
今天，投投就和你分享一篇史玉柱先生的创业感悟，文中他将自己这20多年的创业思考系统且实在地总结出来，或许这正是你需要的。
1、创始人要亲自抓细节
本次我结合巨人的创业经验，聊聊自己对创业的体会。
1989年，我刚创业的时候，当时没有互联网，什么都不懂，不像现在18岁的年轻人比我们那时候28岁见到的东西都多，但是我们为什么一炮就能打响呢？最关键的一点就是我自己亲自去抓最重要的细节。
公司初创时才两个人，我再加一个刚毕业的学生。一开始自己研发软件，当时叫M-6401，其实就是现在的一个Word，但是功能没有现在这么强大，在当时还是挺不错的。软件研发出来后，我每天都会修改，要把这个软件改到极致，用起来很方便。然后我就尝试向很多机关推销，因为当时就机关有电脑，于是我就总结出一套能说服他们的理由，把说服他们的理由提炼出来写成广告方案。
因为每个细节都是我自己抓，抓得比较到位，就觉得我是会成功的，要有这种感觉，一定要把自己感动，认为我这个工作做得太好了，这样才行。因为每个人都会过高估计自己的能力，当你自己觉得还可以，其实肯定拿出去还不行，只有当自己把工作做到自己都被感动了，这时候才可以。
2、同一时间只干一件事
一个企业家，一个领路人和一个团队，最难认清的就是自己，尤其是取得一定成绩了之后，对自己是最认识不清楚的。巨人当年取得了成功之后，我的团队——主要是我，开始觉得自己本事挺大的，想做的事真就做成了，于是便认为很多事情我都能做成，所以开始做很多生意，差不多一年的时间，一下就做了十几个行业。
当时我去美国发现一种特别好的口红，这种口红喝茶的时候不会印到茶杯上，我把它引进到中国来。在传销还不算违法行为时，建立了传销部，建好之后传销就变成违法的了。自我膨胀、自我陶醉的结果就是巨人要倒闭了，只是时间问题。
但是当时我的团队包括我自己都没有意识到。我们把所有的产业归拢到一起，取了一个名字叫百亿计划。把所有的产品集中在一起去打广告。那时的自我膨胀让我不去抓细节，不在乎广告是否能告诉消费者这个产品对他有什么帮助，能给他带来什么，仅打知名度。后来在打形象广告时出问题了，被国家工商局叫停了。
现在回想起来觉得很可笑，那时候自己不到30岁，不知天高地厚，所以巨人到了维持了两三年就走下坡路了。这段时间最大的教训就是一个人的精力和能力是有限的，在同一个时间节点上你最好只做一件事，另外就是在企业还不够强大的时候，切记不能去做多元化的业务尝试。
对待你的副手同样也是，如果说这个人管营销，你就让他管营销，不要插手研发；如果这个人管研发，就不要让他插手营销。这段时间最核心的研发环节创始人还是需要亲自参与。一个人精力有限，一定要聚焦。
3、当断则断
当公司已经不行了，当时我还不舍得放，还想去借钱去找生产资金，生产然后去打广告，在队伍建设方面还要去投入。
巨人大厦到处去找人想办法引资，所有的这些努力，我们差不多努力了9个月，1997年1月份到9月份，从下雪天一直到秋天的时候，一直在忙忙碌碌。我那时候还整天到处飞，美国就飞两次，美国有人说投资，跑过去了，一去发现是骗子。
这时候，自己不敢面对现实，当时我们累计有20到30个项目，每个都想去保。刚摔倒的时候，如果保一两个项目，那一两个项目还有可能保下来，但每个项目都想保，到最后其实是一个也没保住，包括巨人大厦。
这里，我也给你一个建议——当你发现自己的一个项目，销售趋势不行了，连队伍也快不行了，不管有多大损失，赶快把它砍了，当断要断。
4、公司要「引狼入室」
这些年下来，我对团队管理也总结了一些认识。
我曾跟马云探讨过几次「兔子」与「坏人」的问题，争论焦点是：究竟「兔子」对公司危害大，还是恶劣的「坏人」对公司危害大？最终，我被马云说服了，「兔子」对公司危害更大。因为「坏人」有「坏人」行为表现，周围的人能擦觉，会警惕、提防他。大家有了提防，他造不成太大危害，或者造成的危害是一时、短暂、一次性的，危害不持久。
为什么「兔子」对公司危害更大？「兔子」人缘好，讨大家喜欢，但它不出业绩；「兔子」最爱繁殖，比谁都爱繁殖，不停地繁殖，找同类，生出大量「小兔子」，形成「兔子窝」，霸占着岗位、资源和机会。如果一个公司大量核心岗位被「兔子」霸占，形成了「兔子窝」文化，就失去战斗力，失去市场机会。
为何要在巨人施行「狼文化」？
「狼文化」在中国企业中最早是华为提出来的。1989年我在珠海创业阶段，就关注华为。我觉得华为走到今天这么牛，它有两个核心：一是华为创始人的决策牛，这点我跟任正非有很大的个人差距；二是华为的「狼文化」，这么多年一直坚持下来。
成功的企业，嘴里不一定说，但骨子里多数都是「狼文化」，比如三星、阿里、腾讯，都是如此。他们把对客户的研究、了解，结合自身长处，发挥到极致。如果是一帮「兔子」做产品，才不会去想这些呢。
百度近年也开始呼吁「狼文化」。所以只要伟大的公司，没有不是「狼文化」的。「兔子窝」文化肯定要失败的，尤其搞互联网，竞争这么激烈，如果不是「狼文化」，肯定是死路一条。
「狼文化」具备这四大特点：
第一大特点：有危机意识。
狼都怕饿死，狼运动量大，消耗高，它们总担心自己饿死，危机意识特别强。高速发展的公司一定有危机感。比尔盖茨说过，“微软离破产永远只有十八个月”。三星也有类似的危机企业文化。
但兔子没有危机意识，每天都乐呵呵，兔子生活在草丛里，很可爱、很欢乐。能活得久的企业都有危机意识，没有危机意识的企业活不久；安全感要不得，只有活在危机意识之中才能真正拥有安全感。
第二大特点：鼻子尖，嗅觉灵敏。
狼善于寻找、发现市场机会。狼鼻子迎着风抽动，时刻利用它的尖鼻子在寻找机会。如果放在我们游戏研发工作中，对比看我们做游戏，是否找到好的游戏类型？是否找到核心玩法？是否找到玩法中的亮点？
我们的日常工作，不是简单靠上级分配、安排工作，是自己找到工作亮点与突破机会。兔子鼻子不灵敏，不会找机会，它很可爱，在草丛里跳来跳去。它的眼睛也不行，整天红红的。
第三大特点：自发性进攻，不屈不挠。
一旦发起进攻，不用头狼教育，进攻是它们的本能。不怕困难，不达成目标不罢休。兔子不一样，没有进攻性，活一天算一天，容易满足，每天吃吃草，更不存在不屈不挠的精神。
第四大特点：团队合作。
狼靠群体，团队，配合默契。狼群追一头牛，跑得快的负责前边堵截，靠左边的从左边包抄，靠右边的从右边包抄。这都不是头狼下令的，狼的本能里就有合作意识。我们工作中要发挥这种精神，主动配合，不相互推托。搞一款产品涉及到很多部门的配合，只有都像狼一样合作才能做成。
优秀的CEO一定是要把「兔子」赶走，把股票分给「新狼」的，具体怎么做呢？可以参考这四种方法：
方法一：进行思想改造。
我们不当「老兔子」，要当「头狼」。转不过来的「老白兔」，请你去其他公司的「兔子窝」。我们要多吸收年轻、有创造力的优秀人才，把门开大，招揽狼性人才。
去年员工大会我提到过芬兰移动游戏公司Super Cell，才168人，一年12亿美元利润，他们这168人都是「狼」。我也要大量找「狼」，有多少要多少；「兔子」有多少赶走多少。如果我们能找到168头「狼」，所产生的贡献一定大于1680只「兔子」。
方法二：促进人才的良性流动。
一个公司、一个团队，人不在多在精，人越少越好。上次我们去Super Cell，给我们演示游戏的小伙不到30岁，当时演示的游戏是2个人用2个半月做出来的，现在这游戏全球排第一。手游研发要轻，如果团队超过7人，很难做成。
7个人以上的团队效率也低，喜欢相互推。我记得《征途》刚成功的时候，人不多；成功之后，各部门都喜欢堆人。「老白兔」喜欢繁殖「小白兔」，喜欢养人。
方法三：将利益与成绩挂钩。
团队人少了，就给涨薪留出大量空间。把腾出来的工资，加给留下来和新进来的有狼性的人。我也不希望靠节省人力成本来提高公司利润。我要把「兔子」都赶走，把利益分给「新狼们」。「新狼」包括公司从「兔子」变成「狼」的老人，和从外界吸收的新人。「兔子」别想在我这混3年，拿不到股票。
做不出贡献的，给你一股都是浪费，这是我的基本思想。还有要赶走「老白兔」，把这部分股票再发到别的「狼」身上。把「兔窝」变「狼群」，核心是把每头「狼」的利益与公司密切相关，这样才能激发狼性。
方法四：开始强制执行末位淘汰制度。
每个季度搞一次，直到我们团队闻到狼味为止。不要怕媒体误读为公司在裁员。感觉现在闻去，都是兔子味，我的标准是，要狼不要兔子。
但在「狼」还不够多的时候，「兔子」太多不行。所以要加强流动性，把门打开，把有活力的「狼」引进来，让大量优秀年轻人进来，优胜劣汰，「引狼入室」。
5、慢一点
下面我再谈点投资上的教训，我在投资上交过学费，也有成功的地方，投资方面控制风险往往是第一位的。从事投资类的企业它的负债率很关键，像巨人大厦倒掉前期，我们的负债率非常高，我们后来搞脑白金的时候，我们负债率是0，不需要银行贷款，要钱我在市场多卖点钱就来了，征途也是不负债的一个企业，搞投资多少会负点债，一个企业负债率不能太高，太高真是要出事的。
过去十年中国的著名企业家，被抓起来的，坐牢的，最知名能找十几个，一般都加上能找到50、60个，他们每个人坐牢的理由不一样，有金融欺诈，各种罪名，你仔细看，它的本质就是资金链条断了，资金链条一断在我们国家的现行法律上，撞一条就进去了，这些人出事最根本的原因就是资金链绷得太紧，负债率太高，我们作为一个员工，有钱了，我要搞点投资，杠杆还是要少用，我用过杠杆，还是挺危险。
企业成功不是靠赌出来的，杠杆太高就是赌博了，负债率低一点，可能会慢一点，但是会安全。所以搞投资，最大的教训就是要控制自己的负债率，控制自己的杠杆。
-
马云
马云演讲：大数据时代下，企业该做什么？
7月24日下午，马云与来自全国各地的商会会长在阿里巴巴谈论了自己对于商业的思考和判断，以及对于未来互联网趋势和商业趋势的一个判断，在演讲 中，马云认为，大数据时代和技术变革之前，浙商的未来，仅仅依靠“勤奋与努力是远远不够的”;必须掌握对于未来的研判，必须重塑自己的文化基因和组织架 构;必须“有所为有所不为”，去做一个社会化的企业。马云的讲话引发了诸多共鸣。
以下为演讲摘录：
珍惜每一次犯过的错
阿里创办至今15年，淘宝是11年,支付宝是10年。我们比较运气。这15年我们确实走得比较快，今天看过来还不错，但是期间犯的错，不亚于任何一家创办业已二三十年的公司——可能比他们犯得还要多。
但是，我们检讨自己比对时代的抱怨和指责要多、我们更正自己的速度很快。这十五年我自己也老了很多。我没想到做企业会这么辛苦。当然，我也觉得自己非常幸运，幸运在我们有这样的机会。
变革一：大数据时代光有努力是不够的
浙商群体了不起。我们就靠着勤奋和努力做到了今天。但是，我们得思考，因为到今天光靠勤奋勇气还远远不够。当然，没有勇气是走不下去的，没有勤奋更是走不下去的。但是今天看来，光靠勤奋与努力是远远不够的。在座哪位没有勇气?谁不勤奋?谁不是晚上蹲在厕所还在想着商业?
阿里有今天是因为我们坚信未来，坚信趋势，坚信15年之后能够解决我们面临的这些问题。我那时候读胡雪岩的书印象很深刻，他有句话说得太对了。生意 越来越难做，但越难做越是机会。别人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一个县，就做一个县，你看到一个小城市你就做一个城市。你看到未来，你就做未 来。阿里的红利，就是15年以前看到了今天的形势。我相信你们都是在15年之前甚至更早就看到一些东西所以才走到今天。
我们说前三十年难，后三十年难，前三十年难在摸索，后面三十年是因为技术变革，使得商业社会有了颠覆性的变化。这个就是互联网变革和技术创新带来的社会性的变化。
我们有今天，是因为我们迅速改变了自己，把握了这一天，但未来技术变革也是我们不得不面对的事实。
今天技术变革还在，它一直没有停止过。举个例子，以前出行是马车，后来有了电车。电车与出租车第一次出现的时候，那些马车夫都觉得很恼火，都想去砸 掉。但后来也会习以为常，一个新的东西出现总会让大家不那么适应，可能会触动一些既有的利益。大家现在看到的不是一种业务，而是一种时代的变革。
我们一直在谈大数据，那么大数据是什么概念?我觉得大计算起来才算大数据，否则数据不连通就是一堆垃圾。
变革二：重塑组织机构帮助你的企业成为百年企业
我天天提醒自己，我们过去常说，四十岁替员工干，五十岁替别人干。我们要重建公司的组织架构和商业体系。做商人，有所为有所不为，企业，其实就是建组织，你整个制度体系的建设才是最重要的。
过去几年，我们花了最大的时间和精力不是在数据和钱上，而是在人才和组织上，没有人才储备和奖惩体系，所有的战略都是白说的。你一个人干到死，没有 用，必须有组织来干。我可以很负责地告诉你，你要是说的和做的不一样，你的员工马上跳起来，组织分分钟解散。我们必须要求自己言行合一。
只有建立组织体系才能不断的把握自己，只有在把握趋势的时候，才能掌握组织。我们喜欢谈企业文化，但其实那些规章、守则都不是企业文化，文化就是DNA，就是你行为的标准，规章越多，文化越弱。文化是自己的行为。只有自己的行为才是企业的文化与标杆所在。
变革三：要知道自己要什么放弃什么
互联网能做的东西很多，但我们做我们该做的。我们不是挣更多钱，我们是围绕真正帮你的客户，帮那些相信你的企业去做一些事情。
阿里这家公司不是我的，是我有幸参与的。我们去看历史上中国的商人，有几个有好的结果?都没有什么好的结果，结局都很糟糕。要保持好的结果，就是知 己知彼，知道自己有什么要什么放弃什么，知道客户需要什么?那么，这个公司交给谁。最后我想明白了，最后应该交给社会，交给社会了，大家去管理这个公司才 可以。
回应质疑我不是耍大牌
现在有人说，马云脑子有问题，并购这个并购那个，但是批评我们的之前也没有理解我们，他也不会明白你的未来。
我们始终坚持“让天下没有难做的生意”，我们坚持为中小企业搭建平台，我们坚持客户第一，员工第二，股东第三，这个原则不会变。
现在很多人找我找不到，觉得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真没时间。从前小企业你做一些变革叫创新，大家都会鼓掌，大企业做一些突破，遇到的障碍会越来越多。
【文章来源：猎云网】
扫一扫 加微信
hrtechchina
