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领导力培训
神经革命：解锁领导力潜能的前沿技术
随着各行各业对人力资源技术和先进工具的青睐，神经技术重新定义了领导者的识别、培训和发展方式。通过利用基于神经科学的尖端技术，人力资源专业人士可以发现认知模式，提高决策能力，并制定个性化的领导力发展计划。
什么是领导力培训中的神经技术？
神经技术指的是与神经系统相互作用以监测、评估或影响大脑功能的工具和技术。在领导力培训中，神经技术可以评估领导者的认知特征，如适应能力、专注力和压力管理。可以利用脑电图（EEG）设备、功能性核磁共振成像（fMRI）和脑机接口（BCI）等技术来了解这些情况。神经技术与人力资源技术相结合，可为识别和发展领导能力提供以数据为驱动的解决方案。
神经技术在 HRtech 领导力解决方案中的应用
领导潜力认知评估
神经技术可以测量复原力、情绪调节和问题解决等特质。通过使用脑电图耳机，HRtech 平台可以分析脑电波活动，了解候选人如何处理压力或进行决策。例如，领导者通常需要在压力下做出冷静、合乎逻辑的反应。通过识别认知基线，人力资源团队可以定制领导力计划，以加强特定领域的能力。
提高绩效的神经反馈
神经反馈包括对大脑活动进行实时监测，以训练个人调节心理状态。有抱负的领导者可以利用神经反馈来提高注意力、减少焦虑并改善情商。例如，将神经反馈系统与人力资源技术平台相结合，可以让领导者跟踪自己的进步，并随着时间的推移优化自己的心理表现。
压力和情绪调节培训
领导角色通常涉及需要情绪调节的高压力环境。神经技术可以通过测量皮质醇水平或压力模拟中的大脑活动来评估领导者对压力的反应。然后，HRtech 解决方案可根据个人需求推荐冥想技巧、呼吸练习或复原力培训模块。
团队动力与协作洞察
神经技术可以通过分析领导者在小组互动中的反应来评估团队动态。便携式脑电图耳机等工具可以测量团队内部的认知一致性和共鸣水平。这种洞察力可使人力资源专业人员设计出促进协作和减少冲突的领导策略，最终提高团队的工作效率。
用于培训的游戏化神经技术
由神经技术驱动的游戏化提供了身临其境的培训体验。例如，与脑电图头显集成的虚拟现实（VR）环境可以模拟高风险的领导力场景。这些工具可评估领导者的决策速度、适应能力和专注度，为改进工作提供可操作的反馈。
将神经技术与人力资源技术相结合的挑战
伦理和隐私问题
神经技术收集有关大脑活动和心理健康的敏感数据。人力资源技术平台必须解决数据隐私问题，确保符合 GDPR 或 CCPA 等法规。神经数据使用和存储方式的透明度对于赢得员工信任至关重要。
成本和可访问性
fMRI 或 BCI 等先进的神经技术设备价格昂贵，限制了其在领导力培训中的应用。然而，价格低廉的脑电图设备和软件集成正在使这些工具变得更容易获得，尤其是对大型组织而言。
实施技能
人力资源专业人员需要接受培训才能有效解读神经数据。各组织必须投资提升人力资源团队的技能，或与神经科学专家合作，以最大限度地发挥神经技术的优势。
人工智能在神经技术和人力资源技术中的作用
人工智能（AI）通过分析庞大的数据集，加强了神经技术与人力资源技术的整合。人工智能算法可以识别认知评估中的模式，预测领导潜力，并推荐个性化的发展计划。例如，将神经数据与行为评估相结合，人力资源平台就能为提高领导力提供精确的建议。
人工智能驱动的神经技术还能通过提供实时反馈来支持持续学习。领导者可以在仪表板上监控自己的进步，跟踪认知能力的提高，并根据人工智能生成的见解完善自己的技能。
领导力神经技术的未来趋势
可穿戴神经技术设备
智能头带和神经刺激装置等可穿戴设备正变得越来越先进，能够实时跟踪认知指标。这些设备很可能会与人力资源技术平台无缝集成，使领导力培训更容易获得，数据更丰富。
虚拟现实和增强现实
虚拟现实和增强现实技术与神经技术相结合，正在改变领导力模拟。身临其境的环境可让领导者在神经技术跟踪其认知和情绪反应的同时，练习复杂的情景。
生物识别集成
神经技术将与心率变异性和皮肤电导率等其他生物识别技术相结合，提供领导能力的整体视图。这种多方面的方法将进一步个性化发展战略。
神经技术通过对认知和情感特征提供客观、科学的洞察，正在彻底改变领导力培训。当与人力资源技术相结合时，它能帮助企业识别高潜质的领导者，制定个性化的培训计划，并以可衡量的方式提高绩效。尽管存在成本和隐私等挑战，但神经技术在塑造未来领导力发展方面的潜力是巨大的。通过拥抱这一创新，企业可以培养出不仅技能娴熟，而且在神经系统上优化的领导者，从而取得成功。
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领导力培训
设计员工体验：如何让工作重新变得有意义
“我是一个痴迷于体验的人。”然后我举了一些非工作方面的例子，比如我对音乐会的热爱，我更喜欢冒险而不是物质礼物，甚至提到了我做拉拉队员的经历。因为我一直渴望创造积极的体验，所以我进入这个行业并不令人意外。对我来说，设计一个积极的员工体验非常重要。"-Nicole Boyko, Ph.D.
倾听：体验设计的基石
无论在什么情况下，设计出积极的体验的唯一方法就是了解你的利益相关者最关心什么。那么你怎么做到呢？倾听。
倾听适用于生活的方方面面，但这只是第一步。人们不仅希望被倾听，他们还希望感受到被听见。他们希望看到事情因为他们的意见而有所改变。归根结底，人们希望参与影响他们的决策。当他们感觉没有被听见或者没有参与时，最终会停止提供反馈，他们的体验会变差，甚至可能会离开（无论是在工作中还是其他地方）。
我有幸与许多客户合作，帮助他们设计倾听之旅。无论客户是谁，总有一个共同点：当员工感觉被参与时，他们的体验明显好于那些感觉没有被听见或认为反馈不会被采纳的人。我对这一点非常有激情，以至于几乎在所有演讲中都展示这些影响。事实上，这也是我LinkedIn简介的标语：“参与并赋能你的员工。看看会发生什么！”
在IPMI的会议上，我希望激发一些创造力，探索如何以不同的方式让员工参与，并利用他们的声音，超越我们习惯看到的调查和问题。
文化、使命和价值观
衡量当前与理想文化
组织通常会询问当前文化的反馈，但很少询问员工理想中的或未来的文化会是什么样子。最近，一家生命科学公司客户使用了定性和定量方法来衡量当前和理想文化。这些反馈突显了差距，并帮助制定了弥补差距的步骤。员工不仅在塑造现有文化，还参与未来的决策以改善文化。
另一个例子来自一家制造业客户，他们使用了类似的方法，发现当前状态和理想状态之间存在显著差异，因此启动了旨在将组织实践与员工期望对齐的具体举措。公司举办了工作坊和头脑风暴会议，收集了员工对理想文化属性的详细反馈。结果，他们启动了一系列项目来弥补差距，包括领导力培训、沟通改进和多样性、公平性、包容性和归属感（DEIB）计划。这些努力不仅提高了员工满意度，还增加了整体生产力和参与度。
制定使命和愿景声明
在合并和收购过程中，员工参与制定使命和愿景声明可以将组织目标与员工价值观对齐。我们合作的一家科技公司将员工反馈融入新的使命和愿景中，确保这些声明能引起所有员工的共鸣。这个过程帮助创建了一个更有意义和激励性的共同愿景。员工通过调查和工作坊表达对公司未来的期望和愿望。这种包容性方法不仅增强了使命和愿景，还培养了员工的归属感和一致性，使过渡更顺利、更有效。
同样，一家金融服务公司在合并过程中利用员工的意见来制定统一的使命和愿景。这种包容性方法促进了更顺利的整合，并培养了员工的归属感和承诺。他们通过市政厅会议和焦点小组收集见解，确保新使命和愿景反映合并实体的集体价值观。结果是一个深深引起员工共鸣的使命声明，有助于统一员工队伍并推动公司长期目标的实现。
倾听策略
倾听策略中的员工输入
虽然员工对倾听策略的输入看似显而易见，但一些合作伙伴实际上实施了非常有创意的方法来使用员工反馈制定策略。一家大型财富100强公司邀请员工和经理提供对偏好长度和频率/节奏的输入，以及关键主题领域的重要性和可行性。在评估期后，这些反馈被用来重新设计全面的倾听策略，从年度调查转向每月的方法，衡量员工自己定义的重要时刻。参与者能够明确地将他们的输入与最终产品联系起来。
另一个例子涉及一家面临劳动力疲劳和脱离的医疗公司。通过实施全面的倾听计划，他们收集了见解，指导战略决策，显著减少了自愿离职率。该组织使用Perceptyx的人力洞察平台进行定期的脉搏调查和反馈会议，使他们能够识别压力点和需要支持的领域。他们实施了如更好的排班实践、增强的心理健康支持和表彰计划等变更。这些行动提高了员工士气，显著减少了倦怠率。
倾听员工的声音
通过行动委员会的自下而上方法
我们的研究清楚地表明，参与员工决策的重要性。当我们将群体分为同意他们的反馈将被用于改进的与不同意这一问题的群体时，我们看到显著的员工体验结果差异。虽然自上而下的公司范围的行动计划可能是关键，但更本地化的自下而上方法允许员工在1）对焦点领域达成一致和2）参与解决方案方面发挥重要作用。
一家跨国能源公司成立了行动委员会，让所有员工参与重大决策过程。这种自下而上的方法确保了举措的相关性并在整个组织中获得了广泛的支持。员工报告说，他们对结果更有投入感，从而导致更高的参与度和满意度。这些委员会由来自各个部门的员工组成，负责改善工作场所安全、加强可持续发展实践和开发社区外展计划等项目。包容性方法不仅提高了举措的质量，还培养了公司内强烈的社区和协作感。
在另一个案例中，一家医疗公司使用员工领导的委员会推动改善患者护理流程。这些委员会利用前线的见解实施了显著增强服务质量、安全性和员工士气的变更。通过让护士、医生和行政人员参与决策，该组织能够更有效地识别和解决关键问题。结果是改善了患者体验，更高的员工满意度，以及一个更紧密的工作环境，员工感到他们的贡献得到了重视。
将行动与行为联系起来
我们在客户群中看到的一个常见挑战是需要让经理参与行动过程。例如，一家大型食品服务公司利用Perceptyx的智能提醒，将行动传递到整个劳动力并推动有意义的变化。这些提醒旨在嵌入期望的行为并鼓励经理优先考虑他们的员工。提醒包括实用提示，如绘制想法网格解决棘手问题，在头脑风暴会议中寻找积极因素，并将会议风格转变为更多的咨询和辅导。经理们被鼓励几乎参与每一个提醒，显著提高了他们的有效性并最大化团队潜力——那些与智能提醒互动较少的经理被评价为需要支持的频率是与之互动较多经理的2.5倍。
优先事项和目标
员工体验作为组织成功的支柱
当员工看到他们的反馈被纳入组织的战略目标时，他们将更愿意继续分享并谈论他们的体验。不仅如此，员工还感觉到_参与_了与他们的反馈一致的行动。将员工体验(EX)作为拼图的一部分（与市场研究、业务需求等一起）来指导前进的战略的组织，能够轻松地展示他们关心员工，并且员工的声音很重要。
各行业的合作伙伴组织，如制造业和医疗保健，已启动旨在技能发展、领导力培训和创新职业发展机会的举措，基于员工反馈。这些行动可以显著改善员工对晋升公平性和职业机会的看法。我们最大的制造业客户之一推出了一系列技能建设研讨会和领导力培训课程，作为其“未来状态2025”计划的一部分。这些项目受到了员工的好评，导致员工参与度和相关指标的显著改善。公司还推出了“面向未来的星期五”，专门用于员工技能发展和职业成长，进一步提升了他们的职业发展机会。
在医疗保健领域，另一位客户实施了全面的员工发展计划，以应对激增的劳动力疲劳和脱离。这包括针对领导层的培训、新的职业路径和健全的健康计划。通过关注这些领域，他们显著提高了员工的参与度，并减少了自愿和非自愿的离职率，突显了持续发展和支持员工的重要性。
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员工成功平台提供商Quantum Workplace收购员工参与和保留解决方案提供商 TalentKeepers
总部位于美国的员工成功平台提供商 Quantum Workplace 收购了总部位于佛罗里达州温特帕克的员工参与和保留解决方案提供商 TalentKeepers。
交易金额未披露。
收购完成后，Quantum Workplace 将扩大其产品范围。
TalentKeepers 提供敬业度解决方案和领导力培训，帮助领导者在员工就业过程的各个阶段倾听他们的心声。该组织已在全球范围内为大小公司进行了数百万次调查。
"Quantum Workplace 首席执行官Greg Harris说："我们的组织和客户都了解员工成功的要素。"我们致力于为企业提供强大的工具和资源，帮助企业改善员工体验，强调员工影响力，创造员工愿意参与的磁性文化。我们很高兴能携手共进。
Quantum Workplace 将利用其屡获殊荣的员工成功技术为所有用户提供支持，帮助人力资源团队将员工数据转化为行动，成为具有主题经验、持续指导和技术支持的可靠合作伙伴。
"TalentKeepers 首席执行官Christopher Mulligan说："20 多年来，TalentKeepers 一直在指导领导者如何吸引和留住最优秀的员工，并将这些战略与提高员工绩效联系起来。"这正是量子工作场所能够帮助工作场所做到的，因此我们很高兴能将我们的传统与行业领先的员工成功技术相结合，帮助企业让工作每天都做得更好。
About Quantum Workplace
Quantum Workplace 通过创建员工成功文化，帮助企业每天更好地工作。我们的员工成功平台使企业能够了解员工体验，激发员工影响力，并创建吸引和留住顶尖人才的磁性文化。解决方案包括员工调查、1 对 1、目标、认可、反馈、人才审查、继任规划以及全国知名的最佳工作场所评选。我们已与数以千计的顶级工作场所就员工成功战略达成合作，包括 Fossil、DSW、Panera、Getty Images 等。
关于 TalentKeepers
自2000年以来，TalentKeepers一直提供屡获殊荣的员工参与和保留解决方案，帮助全球各地的公司提高业绩。我们是公认的创新入职工具、推动发展和问责的员工敬业度调查、独特的在线学习领导力课程、团队建设工具等领域的领导者。查看我们的书《人才守护者》： 顶级领导者如何吸引和留住最优秀的员工"。这本书通过提供已取得公认成果的精确策略，为系统化的员工参与和留任方法注入了新的活力。
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