降低招聘成本 - HRTechChina.com

降低招聘成本

【美国】招聘平台Clasp获得超过1000万美元的超额风险融资，解决人才短缺问题 Stride Funding 现更名为 Clasp，已完成由 46 亿美元风险投资公司 Crosslink Capital 领投的超过 1000 万美元的超额风险投资，使其融资总额超过 3000 万美元。其他新的战略投资者包括 SHRM 和 Marc Weill 等个人，他们的家族因对领先医疗机构的贡献而闻名。 Clasp公司以留住人才为导向的招聘平台，通过帮助雇主招聘和留住难招聘领域的关键人才来解决人才短缺问题，重点是减少学生债务和促进雇主与员工之间的长期承诺。品牌重塑反映了 Clasp 不断发展的使命，即通过前瞻性的方法解决招聘和留住人才的难题，使就业双方都能从中受益。 Clasp 目前专注于医疗保健行业，与学术、儿科、家庭保健、验光配镜和兽医组织等医疗保健系统建立了合作关系。Clasp 还与一家最大的半导体公司合作，并计划随着公司的发展，将业务扩展到其他难以招聘的行业。据美国医院协会称，到 2026 年，美国将需要额外招聘 320 万名新的医疗保健人员，以满足日益增长的需求并为患者提供支持。Clasp 的创新模式通过在雇主和员工之间建立牢固持久的纽带来解决这一问题。Clasp 扩大了全国大学和培训项目网络的候选人库，将在校学生与承诺在多年工作中偿还学生贷款的医疗机构相匹配。 MyEyeDr. 校园、品牌和教育与投资高级经理 Shaughn Korpalski 分享道： “在过去的两年里，我们与 Clasp 合作，取得了显著的发展。随着我们合作的发展，我们成功地增加了我们的候选人储备，同时建立了一个强大的医疗保健专业人员管道，以实现我们的长期目标。这项计划加强了我们对确保人才经济福利以及保持为患者提供高质量医疗服务的承诺"。对于学生而言，Clasp 提供了经济上的减免，使他们的未来不再背负学生贷款债务，并确保他们毕业后能找到工作。对于医疗机构而言，Clasp 提供了一个稳定的人才渠道，从护士到放射技师再到呼吸治疗师，同时降低了招聘成本，消除了对签约奖金、合同工等的需求。 “Clasp公司创始人兼首席执行官Tess Michaels说："医疗招聘系统已经崩溃。医疗机构正在争夺日益萎缩的人才库，使用诸如签约奖金之类的 “创可贴 ”并不能提高留住人才的能力，反而会让漏桶长期存在。同时，新的临床人才面临着巨额债务和漫长的贷款豁免等待。Clasp 以一种对所有人都更好的模式解决了这两个问题。 “Crosslink资本公司合伙人Gabby Contro说："Clasp正在从根本上重塑我们解决当代一些最紧迫的劳动力挑战的方式。“他们将教育投资与职业发展相结合的能力不仅解决了学生债务危机，还为长期面临人才短缺问题的行业创造了一种可持续、高影响力的解决方案。Clasp 的模式不仅具有创新性，而且具有变革性，我们很荣幸能支持他们的大胆设想，为医疗保健行业及其他行业的招聘和留住人才带来革命性的变化。” 公司的新名称 “Clasp ”由A Hundred Monkeys设计，新的品牌形象由Mackey Saturday设计，他曾与Instagram和Affirm等品牌合作。关于Clasp Clasp是一个以留住人才为导向的招聘平台，由Tess Michaels于2018年创立，旨在通过缩小教育与就业之间的差距，解决难以招聘领域的关键人才短缺问题。通过让雇主在最重要的地方投资于未来人才--减轻学生不堪重负的债务--Clasp在雇主和员工之间建立了持久的纽带。Clasp 相信，雇主与教育成本息息相关，将带来更可持续、更公平、更熟练的劳动力。Clasp 与正在接受高等教育的在校学生合作，为他们与全国范围内寻找关键职位的公司牵线搭桥。一旦配对成功，企业同意在规定的工作期限内支付学生未来的部分或全部贷款。

降低招聘成本
2024年09月18日
降低招聘成本

【HR术语】什么是人才招聘？（What is talent acquisition?）什么是人才招聘？人才招聘是一个人力资源流程，涉及为公司当前和未来的劳动力需求寻找和聘用合适的候选人。人才招聘通常包括：制定和维护公司品牌起草准确的职位描述与候选人建立联系招聘应聘者面试候选人挑选新员工入职人才招聘是人才管理的垫脚石。人才招聘强调寻找和聘用人才，以组建一支强大的员工队伍，而人才管理则关注员工的参与度、保留率和最佳工作绩效。人力资源领导为什么要关注人才招聘？人才招聘阶段使人力资源领导者能够通过寻找、吸引和聘用具备相应能力的人员来填补职位空缺和人才梯队，从而降低招聘成本。人才招聘为建立一支高效、敬业、投入的员工队伍奠定了基础，从而推动公司的发展。人力资源领导者如何才能成功实施人才招聘计划？作为一个多维度的过程，人才招聘需要一个结构化的方法。人力资源领导者可以通过以下方式带头实施最佳的人才招聘计划：制定战略。战略的类型取决于公司的规模。大型企业需要建立人才库，大量招聘人才，并依靠自动化处理简历。相比之下，小型企业通常不需要人才库或批量招聘。人力资源领导者还可以将内部招聘和拥有紧缺技术技能者的招聘方法纳入其中。了解就业法律。熟悉当地和国家的就业法律可以让人力资源领导者自信地做出决策，并知道何时需要求助专家。例如，在美国，各州以及联邦政府和地方政府的平等就业机会法各不相同。了解相关的就业法规能让人力资源领导者做出符合法律规定的招聘决定，保护公司的法律地位。培训招聘经理。招聘经理扮演着至关重要的角色--他们负责与应聘者沟通并对其进行面试。解释整个招聘流程可以帮助经理们理解他们的角色在组织大环境中的重要性。此外，尽管招聘经理可能具备必要的能力，但提供日常学习机会可以帮助他们提高能力。职位描述撰写、候选人识别、面试和招聘礼仪等方面的培训，可以让经理们掌握将优秀候选人引入公司的技能。整合提升技能。科技推动着快节奏的工作世界，人力资源领导者可能会发现，在公司内部招聘更有利于经济和文化发展。通过识别具有高潜力的团队成员，并为技能磨砺和进步基准创建一个 L&D 计划，人力资源领导者可以帮助员工获得晋升和职位空缺所需的技能。为什么人才招聘应成为现代人力资源战略的一部分？在当今瞬息万变的市场中，人才招聘，尤其是大公司的人才招聘，是必须要做的事情。通过将人才招聘纳入人力资源战略，人力资源领导者可以填补职位空缺，同时为突发情况做好准备。人力资源领导者不需要临时寻找合适的候选人，即使面临内部或外部挑战，也能促进人才的持续流动和稳定的生产力。以下为文章原文： What is talent acquisition? Talent acquisition is an HR process that involves sourcing and hiring suitable candidates for a company’s current and future labor needs. Talent acquisition typically involves: Formulating and maintaining the company brand Drafting accurate job descriptions Building a connection with candidates Recruiting candidates Interviewing candidates Selecting new hires Onboarding Talent acquisition is a stepping stone to talent management. Acquisition emphasizes finding and hiring individuals to form a robust workforce, while management focuses on employee engagement, retention, and optimal work performance. Why should HR leaders care about talent acquisition? The talent acquisition stage enables HR leaders to reduce hiring costs by sourcing, attracting, and hiring people with appropriate competencies to fill job openings and the talent pipeline. Talent acquisition lays the foundation for building a productive, committed, and engaged staff who fuel company growth. What can HR leaders do to implement a successful talent acquisition program? As a multi-dimensional process, talent acquisition demands a structured approach. HR leaders can spearhead an optimal talent acquisition program through: Creating a strategy. The type of strategy depends on the company’s size. Large organizations need to build a talent pool, hire a lot of people, and rely on automation for resume processing. In contrast, smaller businesses often don’t need a talent pool or bulk hiring. HR leaders can also include methods for hiring internally and those with in-demand tech skills. Understanding employment laws. Familiarity with local and national employment laws allows HR leaders to make decisions confidently and know when to turn to an expert. In the US, for example, EEO laws differ from state to state and from federal to local government. Understanding the pertinent employment regulations enables HR leaders to make hiring decisions that align with the law and protect the company’s legal standing. Training hiring managers. Hiring managers play a crucial role–they communicate with and interview candidates. Explaining the entire recruitment process can help managers understand the significance of their roles within the greater context of the organization. Moreover, while hiring managers may have the necessary competencies, offering routine learning opportunities can help them enhance their abilities. Training in job description writing, candidate identification, interviewing, and job offering etiquette will equip managers with the skills to bring excellent candidates into the company. Integrating upskilling. With tech driving a fast-paced work world, HR leaders may find it more financially and culturally beneficial to hire within the company. By identifying team members with high potential and creating an L&D program for skill sharpening and progress benchmarking, HR leaders can help people gain desirable skills for promotions and job openings. Why should talent acquisition be a part of modern HR strategy? Talent acquisition, especially for large companies, is a must in today’s rapidly changing market. By integrating talent acquisition into the HR strategy, HR leaders can fill vacant positions while preparing for unexpected circumstances. Rather than ad-hoc searching for suitable candidates, HR leaders can facilitate a constant flow of talent and consistent productivity, even when facing internal or external challenges.

降低招聘成本
2024年09月02日
降低招聘成本

【美国】招聘平台Skillfully获得250万美元种子轮融资，重塑招聘行业的未来 Skillfully 是一家位于加利福尼亚州旧金山的公司，专注于模拟驱动的招聘解决方案，公司获得了 250 万美元的种子轮融资。本轮融资由 Better Ventures 领投，Silicon Valley Quad、American Student Assistance、Strada Education Foundation、FN Fund 和 Inventus Capital Partners 参投。这笔新资金使我们能够将我们的解决方案推广到更多的世界顶级雇主，为专业服务、销售和人员招聘领域的技能优先就业设定了新的黄金标准。 Skillfully公司坚信，当前的求职、就业和发展方式已经从根本上被打破，因此公司致力于解决传统简历驱动型招聘方式的缺陷。在人工智能变革的行业中，这些过时的方法既辜负了雇主，也辜负了求职者。招聘人员历来依赖简历、求职信和在线资料来衡量求职者的技能。然而，这种方法已经越来越不够用了，现在 90% 的申请材料都是通过 ChatGPT 等 GenAI 工具来增强的，这使得雇主们被简历淹没。然而，为这些人工智能工具提供动力的底层技术同样可以通过我们所说的 "体验式 "招聘彻底改变招聘方式，创造一个更加公平、更具包容性和以技能为中心的就业市场。体验式招聘利用虚拟模拟工作场所的挑战，将招聘者的关注点从传统的技能描述转移到可验证的技能展示。Skillfully 的 HiredNow 产品提供完全定制化的模拟，使雇主能够看到求职者的实际技能，提供有价值的见解，从而将招聘精确度提高 10-20 倍，并显著节约人力资源成本。这种方法可确保求职者的实际能力和职业潜力得到评估，而不仅仅是在线职业门户网站上的另一份申请表。 Better Ventures合伙人Lyndsey Boucherle说："Skillfully帮助雇主发现更大的人才库，降低招聘成本，做出更好的招聘决策，同时为代表性不足的人才提供公平的竞争环境。我们很高兴能支持他们推动向基于技能的招聘转型。此次融资标志着Skillfully进入了转型发展阶段。我们迫切希望将我们的招聘前模拟平台进一步商业化，并开发更多的创新产品，使我们的客户能够在不断发展的体验式、技能优先的招聘新格局中茁壮成长。关于Skillfully 在首席执行官Brett Waikart的领导下，Skillfully公司提供了一个以模拟和评估分级为中心的招聘平台。通过该平台，雇主还可以直接从其经过技能验证的人才网络（TalentNetwork）中招聘人才，该网络包括大学、社区学院系统、哈佛商学院和劳动力发展组织等全国性职业合作伙伴。雇主可以接触到一个多样化的、积极进取的求职者人才库，而传统的以简历为先的招聘工具和职业网络往往会忽略这些求职者。

降低招聘成本
2024年08月05日
降低招聘成本

【英国】招聘智能平台提供商Tech1M获得75万美元种子轮融资，利用AI革新人力资源技术总部位于英国的Tech1M 是一个招聘智能平台提供商，公司筹集了 75 万美元的种子轮融资，以彻底改变人才招聘格局。本轮融资由 SFC Capital（最近曾支持过 4D Medicine 和 VoltShare）和 Techstar 领投。 Tech Nation、巴克莱鹰实验室（Barclays Eagle Labs）、汇丰创新银行（HSBC Innovation Banking）、ICE Network、Vantage、1000 Black Voices、Foundervine 和 GrowLondon Global 也参与了本轮融资。 Tech1M 由 Tommie Edwards 和 Damilola Ogunmoye 创立，它将人类的专业知识与先进的人工智能技术相结合，以应对招聘行业的关键挑战。公司是 2023 Techstars 纽约计划的校友，它采用这种方法，利用人工智能增强工作流程来简化整个招聘流程。该平台将招聘重新想象为人工智能主导的流程，与人类招聘人员充分协同工作。这就将重点从繁琐的流程步骤转移到了有影响力的结果上，解决了长期以来阻碍与候选人建立有意义联系的工作量超载和行政负担等问题。该平台独特的人工智能增强战略旨在大幅降低招聘成本，提高招聘质量，加快人才招聘速度。 SFC Capital 投资执行官Ed Stevenson对 Tech1M 的愿景表示了极大的热情： “我们很高兴能支持 Tommie 和 Damilola 通过人工智能增强技术提高招聘流程的效率和效益。他们的热情和经验给我们留下了深刻印象，我们期待看到 Tech1M 在招聘领域产生重大影响。 Tech1M 首席执行官Tommie Edwards说： “使用传统招聘平台时，我总觉得软件在帮助你寻找优秀人才方面缺乏用心。多年来，我一直在经营自己的企业，招聘是我生活的核心部分。我们要花费数小时筛选申请表、安排面试，而最优秀的人才却从我们的指缝中溜走了。这感觉就像系统的设计是为了拖慢我们的速度，而不是为了找到合适的人才。就在那时，我意识到我们需要一种新的招聘方法，并着手创造一个技术能够增强招聘人员能力的世界，而不是取代他们。现在，有了人工智能来处理繁重的工作，我们可以专注于真正重要的事情--招聘中人的方面。关于Tech1M Tech1M 是一个招聘智能平台，由 Tommie Edwards 和 Damilola Ogunmoye 领导，利用人工智能增强技术简化人才招聘。通过让人工智能和人类招聘人员协同工作，公司可以让企业找到并聘用新员工。

降低招聘成本
2024年07月29日
降低招聘成本

招聘应变能力：专注于卓越人才，驾驭招聘低谷尽管经济学家数月来一直在密切关注即将到来的经济衰退的迹象，但我们并不知道经济衰退的确切时间。我们所知道的是，过去几年已经显示出前所未有的需求增长、供应链短缺和通货膨胀，而商业周期的本质就是在繁荣之后放缓。目前，经济仍处于灰色地带。尽管美国就业持续强劲增长，但某些行业仍在苦苦挣扎。科技行业的大规模裁员，尤其是之前处于快速增长轨道的公司的裁员，显示出经济低迷的痕迹。这对人力资源意味着什么？首先，这意味着没有理由恐慌。无论市场条件如何，企业始终需要招聘和管理人才。但招聘人员确实需要调整他们的招聘策略，以迅速适应经济的起伏。聪明的招聘人员知道，经济放缓是一个寻找最合适的候选人、改善公司文化和提升招聘流程的机会，而不是竞相填补尽可能多的职位。以下是公司人力资源部门在经济放缓期间调整招聘策略的四种方法：更具选择性，但在找到合适的候选人时要快速行动好消息是，经济放缓有可能带来更大的人才库。当更多应聘者申请您的职位时，聪明的招聘人员就应该更加精挑细选。其中一种方法就是通过数据来辅助招聘决策。例如，使用简明扼要地总结客观数据的面试智能解决方案，可以让您掌握更多信息，从而确定最适合的候选人。花时间精挑细选，可以从更少的新员工中获得更多的价值。尽管如此，当你找到一个你希望加入团队的合格候选人时，也不能拖泥带水。即使在经济不景气的情况下，对顶尖人才的争夺仍会存在。最优秀、最抢手的求职者可能会很快接受令人信服的工作邀请，因为没有人希望在经济进入挑战期时失业。一旦所有内部利益相关者都对应聘者做出积极回应，您就可以发出录用通知了；您可不想让竞争对手捷足先登，从而错过一位合格的应聘者。虽然我们都曾经历过空缺职位被长期搁置的时期，但随着经济的发展，这种情况可能很快就会改变，尤其是在技术领域。改善公司文化经济衰退和招聘放缓可能会为企业提供一个巨大的机会，让企业以过去没有时间或精力进行的方式重新思考和重塑公司文化。如果您遇到招聘淡季，可以利用这段时间探索公司的价值观。例如，你可以对员工进行民意调查，了解是什么让他们在工作中感到快乐，然后围绕他们的首要价值观制定公司政策。巩固强有力的公司价值观还有助于招聘和面试。有了对公司文化的明确期望，你就可以开始以一种更细致的方式来评估应聘者，考虑他们是否适合你的公司文化。考虑是否存在真正的双向文化契合。采取措施改善企业文化的一个有价值的副作用是减少人员流动。在经济衰退期间，留住人才是一项关键优势；您最不希望的就是在市场动荡时失去表现出色的员工。加强内部招聘在经济放缓期间管理人才的另一个方面是提高资源利用效率。首先，也是最健康的损害控制方法是将资源从非必要职能转移到对公司运营至关重要的职能上。在进行任何外部招聘之前，先集中精力利用现有劳动力来处理最紧急、最重要的任务。对公司了如指掌的忠诚员工往往是你最有力的选择。更不用说，如果企业通过裁员才从外部招聘重要职位，这可能会损害士气。研究表明，为现有员工提供在公司内部晋升的新机会，可以降低招聘、雇用和培训成本，同时提高员工的忠诚度和敬业度。事实上，外部招聘的成本要比内部晋升的员工高出 18% 到 20%，而且在头两年的绩效也明显较低。重振技术堆栈和招聘流程当经济全速运转时，人力资源部门几乎没有足够的时间来处理日常工作。这就是为什么经济放缓可能是一种不幸中的万幸--您可以暂停工作，重新评估、重振并尝试人力资源技术堆栈和招聘流程。首先，您可以提出在繁忙季节通常没有时间回答的战略性问题：招聘流程中有哪些瓶颈？你的 "DEI "计划效果如何？您是如何安排面试的？它们是否捕捉到了做出明智决策所需的数据？您在筛选、面试和甄选候选人时是否考虑到了这些数据？然后，确定如何利用快速发展的人力资源技术解决方案来部署创新的招聘和面试解决方案，从而加强已有的基础设施。例如，您可以利用人工智能面试助手来帮助面试更顺利地进行，并在面试后立即获得客观、可操作的候选人见解。如果您想利用经济衰退为自己带来优势，那么挤出时间对员工进行有关新技术工具和流程的培训也是必不可少的。有了唾手可得的新生产力工具，当招聘需求再次增加时，人力资源部门就能将某些流程自动化，并承担更多责任。当招聘放缓时，为下一次冲刺做好准备经济和招聘放缓并不一定会给企业带来负面影响。现在正是改革人才管理流程以提高效率的好时机。通过花时间评估、改进和实施新的解决方案，实现流程的现代化和合理化，人力资源部门可以全面加强自身的地位，并采取额外措施，确保每个空缺职位都由合适的候选人填补。文章来源：hrtechcube

降低招聘成本
2024年02月08日

降低招聘成本

HR如何将AI发挥作用，为组织带来效率提升如果你现在还没听说过人工智能（AI），那很可能是你去年还生活在岩石之下。各地的组织机构都在积极拥抱人工智能带来的效率提升，以及它改变人们工作方式的力量。而作为员工的代言人，人力资源是人工智能对话的重要组成部分。人力资源部门可以帮助塑造人工智能的使用方式，但他们不仅仅是把关人。人力资源部门也可以从人工智能提供的服务中获益--利用人工智能提高自己的工作效率，做到事半功倍。在我们的《2024 年人力战略状况报告》中，我们询问了来自世界各地的 1,052 位人力资源领导者对人工智能的看法。人工智能会取代工作还是提升工作？人力资源专业人士是否也能从中获益？让我们来看看我们的调查结果，探讨人工智能技术已经在哪些方面影响了人力资源，它带来了哪些挑战，以及人力资源在确保人工智能得到充分利用方面可以发挥哪些作用。人工智能会取代工作吗？我们发现，人工智能并不是人力资源部门担心工作保障的原因。近四分之三（72%）的人力资源专业人士认为人工智能不会影响大多数部门的员工数量，65%的人也不担心自己的工作安全。事实上，人力资源部门的人数和预算看起来都在适度增加或持平--这可能会增强人力资源部门的信心。 Exabeam公司首席人力资源官吉安娜-德赖弗说："这种情况也会继续保持下去。人力资源部门只需学会与人工智能合作，而不是与之对抗。 "她说："我们要么加入人工智能运动，学习如何利用人工智能作为我们工作中的倍增器，要么就落伍了，也许最终会被人工智能取代。"就我个人而言，我选择前者，并鼓励其他人力资源经理也采取积极主动的措施。人工智能能让我们更好地完成工作。因此，让人工智能去做技术能做的事，而专注于做人，将同理心和其他以人为本的技能带入人力资源部门。虽然在办公室实施技术方面，人事团队传统上并不是最前沿的，但我们的调查结果显示，在人工智能方面却并非如此。大多数人力资源专业人士认为，他们可以从这项日益流行的技术中获益良多，并看到了让它为他们所用的方法。人力资源部门如何让人工智能为他们所用我们的调查结果显示，人力资源团队不仅接受了人工智能，而且正在大举拥抱它。三分之二（66%）的受访者已经开始讨论并寻找使用人工智能的方法。欧洲的人力资源专业人士甚至比美国的同行更有可能正式评估使用人工智能的方法。在所有受访者中，15%的人走得更远，他们已经实施了人工智能解决方案。 "显然，人力资源领导者将人工智能视为一种工具而非威胁。Greenhouse公司的首席运营官Donald Knight说："人力资源部门可能会将人工智能视为一种将重复性工作自动化的手段，而不是取代工作，从而使人力资源专业人员能够专注于更具战略性的举措。那么，人力资源部门正在探索哪些使用案例呢？以下是人力资源专业人员开始看到人工智能系统所能带来价值的几个领域。 1. 招聘与录用 16%的受访者认为，在招聘过程中，人工智能有可能提高效率。其他受访者认为，通过协助筛选简历和寻找潜在候选人（7%）以及撰写有效的职位描述（9%），人工智能可以提高人才招聘的效率。通过增强招聘和人才管理能力，人工智能可以帮助招聘经理更快地找到新员工，同时降低每次招聘的成本。但是，在招聘中正确使用人工智能需要在人工智能工具和人类招聘人员之间取得平衡。例如，人工智能可以有效减少人类招聘团队在招聘过程中可能不自觉产生的偏见。人工智能工具可以更客观地评估简历，而不会受到人类在种族、性别或年龄方面先入为主的观念的影响。但是，人工智能也有可能放大已经存在的偏见，比如其代码中包含的无意识偏见--这就使得人工智能工具生成的所有信息都必须由人类按照公司治理和道德责任进行审查和评估。 2. 员工入职和培训一旦候选人成为员工，人工智能还可以帮助人力资源团队入职和培训这些新员工，让他们为未来的工作做好更充分的准备。调查对象认为，人工智能在促进学习和发展（9%）、回答常见问题（7%）以及管理薪酬、工资和福利（5%）方面具有潜力，这些在入职过程中都很有用。通过自动提供业务政策、福利信息和培训建议，人工智能可以确保新员工能够成功胜任所聘工作。它可以通过帮助识别技能差距来个性化他们的工作培训流程，根据当前的技能和目标提出独特的建议来定制学习路径，并提供聊天机器人或虚拟助理来回答持续存在的问题和疑虑。 3. 生产力和员工参与很明显，我们今年调查的人力资源领导者将人工智能视为提高员工绩效的一种手段。人力资源领导者还看到了人工智能在自动化许多耗时和重复性人力资源职能方面的潜力，这些职能是他们日常工作的一部分，包括撰写文章和沟通（19%）、整理政策和指导方针（11%）以及完成其他一般行政任务（7%）。通过将这些琐碎的工作自动化，人工智能可以让人力资源部门专注于战略性工作。由于战略性工作往往更有趣、重复性更低，这将影响人力资源专业人员的工作体验--有助于提高他们的参与度。更重要的是，整个组织都能享受到同样的好处--也就是说，如果使用得当，人工智能可以帮助提高整个公司的生产力和员工敬业度。这反过来又能使整个员工生命周期受益，提高工作满意度和留任率。 4. 绩效管理人力资源团队也开始看到人工智能在绩效管理项目中的潜力。只有 6% 的受访者将绩效管理和员工反馈列为最有潜力获得人工智能支持的领域之一，另有 8% 的受访者表示，人工智能可以帮助他们制定更加数据驱动的人力资源战略。人工智能具有快速分析绩效数据的潜力，这意味着它可以为团队成员提供建议和实时反馈，并通过提供下一步成长目标来促进职业发展。在适当的人力监督下，人工智能还有可能制定员工发展计划，识别可能影响绩效考核的偏见，并通过分析影响或降低员工绩效的因素来增强人力资源决策的能力，以便人事团队制定相应的政策。了解人工智能的挑战不过，在人力资源团队开始在任何地方实施人工智能之前，他们应该了解人工智能可能带来的挑战。值得庆幸的是，我们今年调查的人力资源专业人士并没有对潜在的弊端视而不见，其中包括以下几点：团队采用人工智能可能操之过急。随着生成式人工智能解决方案的迅速普及，各组织对它的采用也非常迅速。在我们调查的人力资源专业人士中，有一半人认为这是一个令人担忧的问题，48%的人同意或非常同意对技术缺乏了解或人工智能的快速普及可能会导致员工滥用。事实上，数据泄露、人为错误和 "人工智能幻觉"--即错误或无意义的信息被歪曲为事实--是许多组织已经遇到过的现实问题。为了避免这些隐患，员工需要花时间了解人工智能的局限性，企业也需要在推出这项新技术之前考虑自身的边界和最佳实践。它可能会放大已经存在的偏见。在没有防护措施的情况下使用人工智能，会加深企业内部已经存在的偏见。这是因为人工智能会从历史数据集中学习，这意味着，如果你在过去做出了无意识的选择--例如，在招聘过程中围绕种族、性别或年龄--它就会捕捉到这些信息，并将相同的搜索标准应用到新的候选人身上。以亚马逊为例。2010 年代，亚马逊设计了一个人工智能招聘引擎，用于审核空缺职位的人才，包括软件开发团队和其他技术职位的人才。该算法是根据亚马逊在 10 年内提交的简历进行训练的，但其中存在一个问题。由于技术职位历来以男性为主，人工智能模型学会了歧视女性。发现偏见后，亚马逊编辑了程序来解决这个问题，但最终放弃了这个项目。如今，随着人工智能的成熟和相关知识的增长，团队可以运用人工监督来减少这类问题。充分发挥人工智能的潜力我们的调查结果显示，人力资源部门并不惧怕人工智能--他们也不担心在采用人工智能后自己的工作保障。有鉴于此，团队似乎已经准备好全力以赴，迎接这项不断发展的技术所带来的各种可能性。但这看起来像什么，尤其是在挑战依然存在的情况下？以下是人力资源部门可以帮助他们的团队乃至整个组织充分利用人工智能所提供的一切的几种方法：管理：为了确保人工智能得到负责任和安全的使用，企业需要制定相关政策，规定员工应该和不应该如何使用人工智能。对于许多公司来说，人力资源部门将在制定这些指导方针方面发挥至关重要的作用，帮助指导团队在未来使用人工智能。招聘：即使制定了这些政策，人为监督对于确保人工智能得到负责任的使用并符合公司准则，以及确保企业从这项新技术中获得最大收益也至关重要。这可能意味着要聘请人工智能专家来支持整个企业采用人工智能。再培训：虽然我们调查的大多数人力资源团队都认为人工智能不会取代工作，但这并不意味着它不会改变某些工作的性质。随着人工智能和员工的共同工作，可能需要重新进行技能培训或额外培训，以确保企业从人工智能投资中获得最大收益。人力资源部门可以发挥关键作用，引入有助于实现这一目标的计划。有了正确的措施，人力资源部门可以帮助团队和企业充分发挥人工智能的潜力。在实现这一潜力的过程中，他们可以开始看到人工智能所带来的一些好处--提高生产率、改善参与度、为员工成长提供更清晰的路线--这些都有能力更好地改变工作场所，并加强人力资源本身的未来。

降低招聘成本
2024年01月02日