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姚晓梅
看时趣互动HRD姚晓梅如何开展公司社交招聘（二）
本期的主人公是来自时趣互动（北京）科技有限公司HRD姚晓梅，姚总是互联网行业的追梦人和创业者，企业管理、企业组织发展和组织能力提升的研究和实践者。她拥有十几年的人力资源管理从业经验，在人力资源战略、体系搭建、企业文化建设、团队组建和快速复制、人力资源能力提升等方面进行了大量的实践和研究。先后任职于民营企业、外资企业、上市公司人力资源管理岗位。2012年加盟时趣，担任HRD，分管人力资源部和行政部工作。下面是本期访谈的主要内容(本篇为下篇，点击这里查看上篇)。
不知道贵公司是否已经有了“社交化招聘”诸如此类的岗位人员设置？该岗位目前如何与部门内的其他同事协同开展工作？其KPI或者说performance是怎么样来考核的？
姚总：时趣是一家专业的Social公司，我们希望公司所有部门和成员都能植入Social的基因，公司所有员工都能用Social的思维开展工作，人力资源部也不例外。时趣人力资源部目前虽然还没有设置社会化招聘的专职岗位，但，社会化的创新一直是人力资源战略中最重要的部分，社会化招聘目前是以创新项目的形式在开展。我们始终认为，招聘的发力点应该从“招聘人才”向“吸引人才”方式的转变。所以，我们更多致力于在公司整体实力、雇主品牌的打造，专业的市场部门将是我们重要的合作伙伴。
在时趣做事，我们强调“目的极强”。在每做一件事情之前都会明确“做这事的目的和目标，当项目目的明确后，ROI就相对容易来衡量。如果目标是雇主品牌的宣传的话，那内容的曝光量（阅读量）、评论、转发等是不错的衡量标准。如果以招聘效果的视角来看待社交化招聘ROI的话，就可以用收到简历数、录用人数和长期可跟踪候选人数量等作为衡量的标准。
贵公司在全球以及中国本土，是员工使用社交网络政策方面是否有限制？如有是基于什么样的考虑，如没有又是基于什么样的考虑？有无先例如员工使用不当遭到解雇？
姚总：我们没有限制，反而我们鼓励员工使用社交网络。时趣团队拥有一个自己的BBS论坛，每个员工都可以在论坛上发布帖子、互动，论坛的氛围和传播效果都是很不错的。我们很难想象，做社会化营销的公司的员工自己却不使用社交网络。时趣制定了相关的行为规范的同时，时趣人也都有很好的敏感度和专业性，所以，到目前为止还没有员工使用不当的情况出现.
当内部推荐遭遇社会化媒体，您认为内部推荐借助社交网络的普及，能否实现内部推荐和规模化和批量化？有无有效的机制和具体措施来实现内部推荐的效率和质量提升？
姚总：在我认为内部推荐就是社会化招聘的一种，因为它符合社交的基本原则，随着内部成员对社交网络的使用越来越普及，加上适合的激励机制，公司无形中增加了很多个招聘经理。只要内部推荐的人才资质可以得到保证，内推效果肯定会越来越好。但规模化和批量化还需要更多的尝试和实践。
贵公司是在开始制定计划到迈出实质性（有具体行为发生）的社交化招聘这一步，前期做了哪些准备？遇到过什么样的问题？有什么样的解决办法？
姚总：随着社交平台的发展，我们也看到了很多社交招聘网站，如：优士网、领英、竞鹿、Hired，从这些社交招聘网站，我们不难发现，社交平台打破了人才资源的壁垒，拉近了企业与候选人的距离，在企业与候选人直接建立起对话关系，这些变化都给企业带来很多的机会。在我们准备迎接和拥抱这一机遇之前，我们花了很多时间对社交网络，社交平台进行学习和研究，梳理时趣的雇主品牌的定位，力求清晰的回答：我们是谁？我们的优势？我们在寻找谁？研究如何将时趣“快乐、平等，创新“的企业文化和敢于追求梦想、有能力、有才气又靠谱“时趣人鲜活展现给大家。为我们在社会媒体上的活动和推广做了充分的前期准备。经过持续的运营，我们得到了很多人的关注，也找到了不少认同时趣事业、喜欢时趣团队的优秀人才。
您认为员工（或者说HR部门内员工）的社交网络账号是属于谁的资产？如何界定？如果发生法律纠纷问题有什么好的解决办法？
姚总：关于员工个人的社交网络帐号的归属问题，我个人的观点是：员工的个人帐号，应该归其个人所有。如果进行了官方认证的，这个帐号就具有了企业和职业信息作为背书，企业就需要对其的言行进行一定的约束和管理。我相信好的管理一定是预防重于事后补救，到目前为止我们还没有发生过此方面的法律纠纷问题。
在投入这一方面，贵公司是否已经有了“社交化招聘预算” 诸如此类的费用，会计划怎么去使用？或者说社交化招聘有无与市场部门协同？怎么样做好协同？
姚总：在时趣，我们非常重视人才的吸引，招聘会得到非常明确和充分的预算。社交化招聘又是人力整体招聘体系中重要组成部分，我们在预算的整体使用和支配上会有一定优先级和倾向性。
公司在社交媒体上的招聘效果更多取决于候选人对雇主品牌的认知和认可，并不是单独的招聘行为，所以，企业雇主品牌的建设是需要与市场部共同来完成的。市场部更多是公司品牌整体的定位、宣传，当然也包括雇主品牌的推广，人力会在整体的定位下更多的侧重通过公司文化、公司活动，将公司成员真实、鲜活工作状态和精神传递出去。而在招聘内容上，市场部和人力是合力协同的。
【文章来源：与才策】
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