【HR术语】什么是员工授权?(What is employee enablement?)
什么是员工授权?
员工能力提升是指为员工提供有效开展工作和充分发挥潜能所需的工具、资源和知识。
它可以对组织及其绩效和利润产生积极影响。
提高员工能力为何重要?
员工培训之所以重要,是因为它能对企业产生强大的影响。
如果忽视了这一点,员工就无法有效地工作。他们会感到沮丧,更有可能辞职。
但如果加以推广,则会带来许多好处,包括:
提高生产力。当员工拥有工作所需的资源时,他们的工作效率会更高,工作质量也会更高。
增加收入。由于员工参与能提高绩效,因此自然会带来收入的增加。事实上,将员工敬业度与员工能力提升相结合,可使收入增加 4.5 倍。
创新。在促进员工能动性的工作场所,员工被鼓励自己做决定、提出想法并坦诚交流。这将带来有助于公司发展的更大创新。
留住和吸引人才。鼓励员工的公司拥有更高的员工满意度和留任率。此外,它们也更有可能吸引顶尖人才。
如何衡量员工能力?
衡量员工能力的最佳方法之一是使用员工调查。通过定期调查收集反馈意见,可以深入了解企业在提高员工能力方面是否走在正确的轨道上。
您还可以使用生产率、工作质量和保留率等指标来衡量员工能力。
如何提高员工能力?
您可以通过以下方式提高员工能力:
确立明确的期望。向员工明确传达工作期望、目标和目的。这种明确性有助于他们了解自己的角色和职责,从而达到这些期望。
询问员工需要什么。询问员工需要什么才能胜任工作,或者什么能帮助他们更好地完成工作,并提供给他们。
提供培训和发展。通过发展计划、研讨会和辅导,帮助员工提高技能。
鼓励开放式沟通。创建一种鼓励开放式沟通、反馈和协作的文化。这样,员工就会感到自己受到重视,也更乐于分享自己的建议,帮助公司进步。
赋予员工权力。促进员工授权也能提高员工的能力。你可以通过向员工展示你对他们及其能力的信任来做到这一点。让他们有机会承担更大的责任,并有权做出与工作相关的决定。
员工赋能与员工敬业度之间有何区别?
员工敬业度的重点在于创造积极、充实的员工体验,帮助员工在工作中感受到全力以赴的动力。
而员工授权则是为员工提供有效开展工作所需的实用工具和资源。
尽管员工赋能和员工敬业度有所不同,但两者都需要,才能达到最佳效果。
人力资源技术如何帮助提高员工能力?
人力资源技术可以让员工能力提升变得更容易。您可以使用一些工具来提供帮助:
员工激励平台。有些人力资源软件附带有数字化的员工激励工具,如指标分析和培训资源,可帮助您确保员工拥有一切所需的资源,从而发挥出最佳水平。
学习管理系统。使用学习管理系统(LMS),让员工轻松获取培训材料和职业发展资源。这有助于他们提高技能,从而更有效地开展工作。
绩效管理系统。员工能力提升与绩效之间存在密切联系。通过绩效管理系统衡量员工绩效,再结合其他方法,可以很好地评估员工能力。
协作与沟通工具。项目管理平台、即时通讯应用程序和内联网门户网站等工具可让员工轻松实现协同工作、沟通和知识共享,从而更好地开展工作。
员工反馈工具。反馈平台能让员工轻松地告诉你哪些工作进展顺利,哪些工作需要改进,这样你就能清楚地知道该如何改善现状。
制定员工激励战略是让组织发生更好变化的有力方法。通过专注于此,您将提高绩效、员工保留率和利润。通过将其与员工参与战略相结合,您将拥有一个能激发每个人最佳潜能的工作场所。
以下为文章原文:
What is employee enablement?
Employee enablement means empowering employees with the tools, resources, and knowledge they need to do their jobs effectively and reach their full potential.
It can have a positive impact on an organization and its performance—as well as its profits.
Why is employee enablement important?
Employee enablement is important because it can have such a powerful effect on a business.
If it’s ignored, then employees won’t be able to work effectively. They’ll feel frustrated and may be more likely to resign.
But if it’s promoted, then it can bring a number of benefits, including:
Increased productivity. When employees have the resources they need to do their jobs, they’re more productive and deliver higher-quality work.
Boosted revenue. Because employee enablement improves performance, it naturally leads to an increase in revenue. In fact, the combination of employee engagement and enablement results in a 4.5x increase in revenue.
Innovation. In a workplace that promotes employee enablement, employees are encouraged to make their own decisions, contribute their ideas, and communicate openly. This leads to greater innovation that helps the company grow.
Retention and talent attraction. Companies that enable employees have greater employee satisfaction and higher retention rates. Plus, they’re also more likely to attract top talent.
How do you measure employee enablement?
One of the best ways to measure employee enablement is to use employee surveys. Gathering feedback with regular surveys can provide insights as to whether or not your business is on the right track when it comes to employee enablement.
You can also use metrics like productivity, work quality, and retention rates as indicators for employee enablement.
How do you improve employee enablement?
You can improve employee enablement by:
Establishing clear expectations. Clearly communicate job expectations, goals, and objectives to employees. This clarity helps them understand their roles and responsibilities, so they can meet those expectations.
Asking what employees need. Ask what employees need to be able to do their jobs, or what could help them perform better—and provide it to them.
Providing training and development. Help employees grow their skills through development programs, workshops, and coaching.
Encouraging open communication. Create a culture that encourages open communication, feedback, and collaboration. That way, employees feel valued and more comfortable with sharing their suggestions to help the company improve.
Empowering employees. Promoting employee empowerment also improves employee enablement. You can do this by showing employees that you trust them and their abilities. Give them the chance to take on greater responsibilities and the authority to make decisions related to their work.
What is the difference between employee enablement and engagement?
Employee engagement focuses on creating a positive and fulfilling employee experience that helps employees feel motivated to do their best at work.
Employee enablement, on the other hand, is about providing employees with the practical tools and resources they need to carry out their work effectively.
Even though employee enablement and engagement are different, both are needed for the best results.
How can HR tech help with employee enablement?
HR technology can make it easier to promote employee enablement. There are a number of tools you can use to help:
Employee enablement platform. Some HR software comes with digital employee enablement tools, like metric analysis and training resources, that help you ensure that your employees have everything they need to perform at their best.
Learning management system. Use a learning management system (LMS) to give employees easy access to training materials and professional development resources. This helps them to be more effective in their work by growing their skillsets.
Performance management system. There’s a close link between employee enablement and performance. Measuring employee performance with a performance management system, combined with other methods, can be a good way to assess employee enablement.
Collaboration and communication tools. Tools such as project management platforms, instant messaging apps, and intranet portals make it easy for people to work together, communicate, and share knowledge—enabling employees to work better.
Employee feedback tools. Feedback platforms make it easy for employees to let you know what’s going well and what needs improvement, so you know exactly what to do to improve the situation.
Creating an employee enablement strategy is a powerful way to change your organization for the better. By focusing on it, you’ll improve performance, retention rates, and profits. And by combining it with employee engagement strategies, you’ll have a workplace that brings out the best in everyone.
新品介绍【员动力】利用大数据和人工智能为员工赋能
员动力正是一款基于云计算的SaaS产品(SaaS:Software as a Service软件即服务),它瞄准的正是企业服务市场,是一款人才资本管理(Human Capital Management)软件,同时支持电脑端、智能手机端和平板电脑端。它的定位非常有特色:员工创意管理SaaS云平台。员动力正是一款基于云计算的SaaS产品(SaaS:Software as a Service软件即服务),它瞄准的正是企业服务市场,是一款人才资本管理(Human Capital Management)软件,同时支持电脑端、智能手机端和平板电脑端。
运作模式也非常独特:通过为员工赋能,鼓励员工在该平台上提交自己的创意,并落实实施,最终在为企业增加创新性营收的同时,员工还可以从中获得30%的项目提成,非常像一个企业内部孵化器。
在2015年就开始创业的卢廷友有着非凡的经历,作为公司创始人,他曾在世界500强任职,在内资上市企业担任要职,并留学美国加州大学获得工商管理硕士学位,他也是一位连续创业者。此款软件正是员动力团队历时两年倾力打造的一个新物种。
目前团队成员包含在软件行业工作20年的技术达人,也包含高级人力资源咨询师,以及具有国际视野的海龟团队。其创新咨询团队,则有来自于甲骨文、网易、创业邦、凯宾斯基等的创新达人。
当下的经济是知识经济和创新经济,自从国务院总理李克强2014年9月在夏季达沃斯论坛上公开发出“大众创业、万众创新”的号召以来,“双创”一词由此开始走红,全国更是掀起了创新的热潮。在这样的大时代背景下,如果哪家企业没有创新,就没有活力,就失去了和顾客加强感情链接的桥梁。“这是时代给予的机会,所以我们开发了这款创新性的产品,在同行业内是走在非常前端的。”卢廷友告诉记者。
根据记者的了解,该平台采用了大数据、机器学习、人工智能,以及区块链的去中心化思潮,并辅以云安全等世界顶级的技术。员动力提出的Billions of Ideas(数十亿个创意)的远景,正是要在平台上实现刺激员工提交创意和发布价值信息的条数达到上亿条,这为后台的大数据分析奠定了基础;而作为世界首创的创意魔方功能,更是利用了人工智能和机器学习,是刺激员工创意的神器。
据透露,其软件目前已获得国家版权局的认可,并享有一系列软件著作版权。员动力自面世以来,以其新颖的设计和功能,在人才资本管理市场上引起轰动,被誉为员工赋能神器,和员工创意管理神器。它和传统的eHR软件不同的是,它不是从效率上帮助客户成长,而是通过激发和管理员工的创意,实现组织赋能和实现HR与BP的完美结合,从而开辟了人力资源SaaS软件市场的一条新路。这和谷歌公司前CEO 埃里克·施密特提出的“激活人才资本管理,引领一场全体员工的创意革命”的论点极为相似。只是,这次,它被落地了,真正打造出一个通用型的创新和赋能工具。
中国目前拥有中小型企业4300万家,央企和大中型企业更是潜力巨大的市场,如此万亿级的企业服务市场,或许是下一个独角兽诞生的地方。根据海比数据的预测,到2020年,中国SaaS型HR的总规模将达到90亿,未来5年的复合增长率将达到80%。同时,对标美国,40%的投资投向2B领域,在中国,这一比例只有5%,未来投向2B领域的资本将极速增加。恰好,2018年的人力资源趋势之一也正是从惯常的机制建设到赋能于人。“组织赋能或者员工赋能,将是2018年人力资源领域提及最多的一个词”,卢廷友向记者分享了自己的观点,并认为HR已经从2.0跨越到3.0,其标志性事件是阿里的钉钉目前已经免费开放其人力资源的应用功能。
根据首轮客户的使用情况看,员动力帮助企业增加营收的效果非常好。比如,广东某制造业的客户,在使用员动力不到两个月的时间之内,就创造出125,800元人民币的收入,如果没有员动力,这个员工创意产生的125,800元就被埋没了。再比如员动力自身的例子:员动力的广告语——让员工有动力,正是利用这个平台产生了。按照广告行业的一般价位,一句好的广告语的价值至少在5,000元以上(一字值千金),利用该平台,员动力仅支付了1,500给该位员工作为奖励,大大节省了成本,还让提高了员工的参与感和归属感。目前,员动力已经完成天使轮的融资,并在全国积极进行市场推广,并搭建销售渠道。
目前我们正在一个被称为VUCA时代下,其特色是volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)。在VUCA时代下,人才资本管理面临极大的挑战,众多企业包括世界500强和国内上市公司都在探索答案,都还没有找到一个行之有效的解决方案。在国际前沿的探索中,有合弄制、青色组织、人单合一、阿米巴等探索。员动力,通过团队的探索,和国际前沿机构的交流,呈现出的解决方案,可以说是对这一挑战给出的一个接近完美的解决方案。大数据、机器学习、人工智能,以及区块链技术的运用,更让员动力蒙上一层神秘的面纱,但是技术只是一种手段,虽然采用了一套TIO算法(Technolgoy, Innovation, Optimism),但是,这些技术和算法的运用,都是为了帮助客户创造带来最大的商业价值。作为创始人的卢廷友希望能为企业带来一石三鸟的帮助:为员工赋能,刺激他们的创意并将创意变现,让员工对公司更有归属感。