员工流动率
【观点】每个人力资源领导者都应遵循的12种员工体验最佳实践
积极的体验是一件具有强大影响的事情。在工作中也是如此。培养积极的员工体验能够吸引合适的人才，并最终让他们长期留在您的公司。虽然有竞争力的薪水和丰厚的福利对人才保留很重要，但它们很容易复制。您的员工在组织中拥有的总体体验才是与众不同的。
拥有难忘的员工体验对所有人都是双赢的。它让员工感到快乐、积极和高效，如此一来也就自然会提高员工保留率、客户参与度和企业盈利能力。
在制定员工体验策略时，请记住以下12个最佳实践：
1. 重视第一印象
你永远不会有第二次机会给人留下第一印象，所以良好的第一印象至关重要。在工作场所，创造积极的员工体验始于招聘流程。需要考虑的是您的职位描述是否代表您正在招聘的职位？您是否与候选人保持清晰开放的沟通渠道？您是否在招聘过程的每个阶段主动与候选人分享相关反馈？从问自己这些问题开始，解决基础问题。
您与员工第一次互动也是建立契合和联系的时间。这时你应该分享你的公司价值观、对平等机会的立场、未来的使命和愿景，以及使你的组织发展到现在的所有基本要素。从一开始就明确这一点可确保从第一天起保持一致，并为您的新员工在公司取得长期成功做好准备。
2. 确保角色明确
如果您正在寻找一种可靠的方法来让员工获得卓越绩效，您需要让员工明白自己的岗位角色。这有助于他们了解对自身的期望、他们负责哪些任务、他们的工作如何影响自己的职业发展和公司的目标、以及他们期望自己的工作得到怎样的评估。
建立角色明确性和关键绩效指标也使员工旅程的每个部分更加顺畅。在入职期间，角色明确可以让员工快速进入工作状况。让员工了解自己的主要目的会让他们有一种责任感，并最终帮助提高工作效率。最后，在发展阶段，明确的角色会让员工树立明确的职业目标。
3. 授权给组织的经理
健康的员工体验的很大一部分源于团队成员之间建立的个人关系的质量，也许最明显的是员工与经理的关系。要确立员工与经理之间建立成功、健康的关系，首先要为经理培训有效的管理和沟通技巧。当员工感到受到领导者的尊重、支持、关注和倾听时，就会创造积极的员工体验。
无论他们的经验水平如何，您都应该为经理提供有效吸引员工所需的工具。正确的培训、对话指南和工具包可以帮助管理者提高自己的技能，这样他们就可以更好地提供专业和个人支持，提供真实的反馈，并在员工旅程中发挥有意义的作用。
4. 倡导内部沟通
良好的沟通是保持牢固且持久关系的核心。在工作中也是如此。为了维护组织的一致性和透明度，标准化流程很重要。
尤其重要的是，员工经常感到被倾听并能够与他们的领导者和同事进行有效的双向对话。这始于一个支持性的环境，我们应该重视适当的倾听（这是我们都可以改进的！），以及实现它的正确工具。
5. 促进团队协作和信任
在工作中没有信任，您的团队将无法通过氛围检查。员工满意度的很大一部分来自喜欢与团队合作。虽然建立信任确实需要时间，但从一开始就优先考虑信任会更容易培养。为了实现这一目标，经理和组织应该鼓励新员工与其团队之间的协作，以立即开始建立信任。
在工作场所建立牢固、信任的关系需要人性化、真实性和同理心。当组织拥有这些时，员工敬业度就会提高，保留率和业务成果也会提高。
6. 让员工感到被重视
敬业的员工是那些因做有意义的工作而感到受到重视、认可和认可的员工。他们不仅在工作中拥有出色的个人经验，而且还回馈了更广泛的员工体验。这是因为适当的员工认可对员工敬业度和积极的工作场所文化有很大贡献。在工作中感到受到重视的员工通常更快乐、更愿意协作，并且不太可能重新寻找就业机会。
表彰计划为队友提供了分享爱和欣赏的绝佳渠道。从倾听员工反馈并采取行动，到发送个性化的“谢谢”信息，再到庆祝重要的里程碑，有很多方法可以提高工作场所的认可度。
7. 提供支持性的工作环境
远程工作的员工和喜欢去办公室的员工都需要一个支持性的工作环境才能茁壮成长。每个人都应该有以最适合自己的方式工作的自由，无论他们需要一个舒适的协作空间，还是需要不受干扰地工作的隐私。
支持性的工作环境更有利于提高员工敬业度和创造积极的员工体验。在这里，员工可以放心地向经理提出他们的担忧，员工的辛勤工作也会得到认可。这也有利于培养健康的工作与生活的平衡。
8. 优先考虑健康和福祉
健康就是财富，归根结底，没有什么比这更重要了。这就是为什么优先考虑员工健康比以往任何时候都更加受关注的原因。
领导者应该通过健康的公司文化来支持员工。这意味着定期检查员工的健康状况，创造一个充满关爱的环境，让员工可以舒适地表达自己，并提供灵活的时间表以满足他们的身心健康需求。
从长远来看，拥有健康工作与健康平衡的员工往往更快乐。快乐的员工更有可能参与、主动并与他人进行积极的互动。确保员工能够获得所需的工具、资源和支持，在人力和业务层面都是一项值得的投资。了解员工的健康状况，并通过员工健康调查制定组织的健康计划。
9. 倾听员工的意见
正如我们之前提到的，真正感到被倾听和认可的员工拥有更积极的员工体验。员工反馈对双方都有利，因此保持沟通渠道畅通是关键。您可以通过经理与其员工之间的定期一对一会议、匿名渠道收集反馈。始终如一地倾听员工反馈并根据员工反馈采取行动是保持良好员工体验的重要因素。
10. 制定绩效管理流程
虽然绩效评估的想法对某些人来说似乎令人生畏，但它们实际上在员工发展和成长中发挥着关键作用。公平透明的评估可以建立员工信心并改善经理与员工的关系。
通过定期的绩效展示，每个员工都会更好地了解这个过程，减少对它的恐惧。
11. 提供职业发展机会
如果您希望员工长期工作，您需要给他们成长的机会。磨练每位员工的优势和技能，帮助他们建立知识和专业知识。提供充足的培训可以改善员工体验并有助于培养员工忠诚度。
发展计划让员工对他们在公司的未来有更好的了解。因此，管理者支持和指导员工的职业发展非常重要。定期辅导、反馈、签到、培训工具和课程都应该提供给您的员工，以确保他们获得丰富的员工体验。
12. 培养多样性、公平性和包容性
积极的员工体验来自于员工在工作中感到真正的舒适、安全和受到重视。当员工的差异不仅得到尊重，而且受到庆祝时，他们就有机会大放异彩。多元化的团队还提供不同的视角，帮助组织更快地克服挑战，从而推动整个公司向前发展。每个人都应该感到受欢迎和包容，这就是为什么多元化、公平和包容 （DEI） 政策和塑造良好在工作场所是必要的。
创造出色的员工体验的好处：
提高员工敬业度
员工敬业度是成功的基石，员工体验是其中的一个重要因素。
更高的生产率
你一次又一次地听到：快乐的员工是更有效率的员工。不过，这确实是真的。牛津大学的一项研究发现，更快乐的员工工作效率实际上提高了13%。众所周知，提高生产力对企业有好处，但它也为所有人带来了良好的体验。
降低员工流动率
高员工保留率反映了出色的员工体验。研究发现，敬业的团队的离职率能够降低7%-18%。作为额外的奖励，他们还发现，敬业的员工向其他人推荐公司作为工作场所的可能性要高出43 倍。
增强客户体验
每个企业都希望为其客户和员工提供最佳体验。两者齐头并进。当员工感到高兴时，他们会感到工作更加投入，这对他们为客户提供的体验产生了连锁反应。高度敬业的团队在客户评分方面存在10%的差异，在销售额方面存在18%的差异。
更好的业务成果
我们知道企业的底线很重要。好消息是，您可以通过策划出色的员工体验来激励员工并让他们保持参与度，从而对它产生影响。员工的积极性越高，他们的工作质量就越高，这可以将企业的盈利能力提高23%。
使用数据支持的软件改善您的员工体验
接受和实施这些员工体验最佳实践应该是您员工体验战略的一部分。在繁忙的日程和各项任务中，每一秒都很重要。让技术负责定期捕捉员工的情绪，这样相关人员就可以专注于制定员工体验策略。
文章来源：office vibe
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【观点】雇用国际远程工作者的好处和挑战！
获取全球人才是有益的，但这可能是一个艰难的过程。让我们谈谈雇用国际员工的好处和困难。公司可能会寻求雇用来自不同国家和地区的员工，因为他们将业务扩展到全球市场。随着时间的推移，在国外雇用远程工作者可以提高生产力和创造力。这有助于为所有员工创造更丰富、更愉快的工作场所文化。
雇用国际远程工作者的好处
1. 提高生产力
公司的盈利能力和竞争力受到员工生产力的显着影响。研究表明，远程工作者的工作效率比办公室工作人员高得多，这使他们成为公司的重要组成部分。
他们提高生产率的一些原因是：
工作中分心的次数更少。他们不会被工作场所的喋喋不休、同步沟通或拜访同事分心。
人们可以在工作中发挥自己的优势。远程工作的员工能够智能地管理自己的日程安排，并建立支持和补充他们生活方式的例行程序。
雇用国际远程工作者可以提高生产力。这对公司有利，因为生产力对公司的成功和盈利能力至关重要。
2. 节省大量业务
通过从国外雇用远程工作人员，公司可以增加储蓄并同时降低成本。来自其他地方的员工将节省时间和金钱。雇主在雇用远程工作人员时可以省钱，因为办公桌、计算机、笔记本电脑和其他设备等用品的成本也很高。
3. 留住员工
公司减少员工流动率的能力，（在给定时期内离职的人数）被称为员工保留率。公司的业绩和成功直接受到员工保留的影响。统计数据显示，远程工作对员工保留率有非常积极的影响。
由于我们已经谈到了雇用远程工作者的一些好处，因此与招聘候选人的机构密切合作非常重要。在这种情况下，PEO公司可以发挥作用。PEO也称为共同雇佣，是一种代表公司管理员工福利和工资单的全方位服务人力资源外包。根据您所在的国家/地区，您可能会与PEO公司合作。例如，如果您位于英国，可以选择美国PEO或西班牙的PEO公司。
雇用远程工作者的挑战
远程招聘员工时可能会出现各种挑战。以下是其中的一些：
1. 管理
雇主认为管理员工的任务很困难。管理者面临的一些挑战是：
面对面会议。
由于时区差异而安排会议。
监控生产力。
使用各种工具可以促进这一点。帮助管理远程工作者的工具示例包括Asana，Monday，Zoom，Time Doctor，Toggl和Happy Tools。您所要做的就是确定问题并找到解决问题的理想工具。
2. 与工人的沟通
远程工作的另一个困难方面是沟通。由于边界和物理距离，沟通特别困难。今天联系同事还需要几个步骤，仅仅在桌子对面口头上对他们说“你好”是不够的。语言和文化差异也会妨碍有效协作，特别是如果您的员工是国际化的。
3. 后勤
诸如获得可靠的互联网连接和笔记本电脑或计算机，是属于就业挑战类别的困难的例子。根据你的员工可能有或没有的工具，如果工作性质需要更多的设备，也会有困难。
结论：
由于员工既可以在办公室工作，也可以远程工作，因此观点、职业和文化的多样性是多元化员工队伍的优势。远程员工对业务有各种影响。当您让员工远程工作时，问题就是其中的一部分。公司的生产力将大大提高，公司成本将降低，员工保留率将很强，并且将有许多其他好处。另一方面，可能存在困难：不同的文化，缺乏面对面的会议，衡量生产力，与员工打交道以及其他困难。
本文作者：Hrtechcube
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【美国】SaaS就业分析平台Criteria Corporation获得由Sumeru Equity Partners领投的5600万美元投资
市场领先的SaaS就业分析平台Criteria Corp宣布获得Sumeru Equity Partners (SEP)投资的5,600万美元，用于加速产品创新和增长。SEP董事总经理Jason Babcoke、John Brennan和副总裁Kevin Cheng将加入Criteria的董事会。这是Sumeru Equity Partners Fund III的第二笔投资。
通过使用可靠的就业分析来帮助识别、雇佣和发展人才，Criteria的产品从根本上塑造了任何公司或组织最关键的元素。其结果是，该公司实现了突破性增长，并正迅速成为一个类别的领导者，”巴布科克表示。“像Criteria这样拥有强大产品和领域专长的公司，对我们来说是颇具吸引力的投资，我们很高兴与创始人和管理团队合作，帮助书写增长的下一个篇章。”
就业前测试和分析市场的增长，是由雇主越来越意识到高成本的人员流动和低效率的招聘推动的。雇主现在依赖于使用基于证据的工具来帮助他们做出高风险的招聘决定，而Criteria的就业评估显示，招聘成功率平均提高了52%，员工流动率降低了20-50%。
Criteria由Josh Millet、David Sherman和Eric Loken于2006年共同创立。Criteria首席执行官Josh Millet表示:“我们非常高兴能与SEP合作，继续发展我们的业务。”“他们以产品为中心，以增长为导向，这使他们成为我们下一阶段开发标准的理想合作伙伴。这项投资是对我们方法的一个重要验证，我们将利用它来加速我们的上市，并在产品开发上投入大量资金，我们预计这种方式将对我们的客户产生非常大的影响。Criteria首席运营官David Sherman补充称，"多年来我们经历了巨大的增长，对有Sumeru的支持，Criteria的未来感到兴奋。"
Paul Hastings LLP担任Sumeru Equity Partners的法律顾问。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Criteria Corporation Announces Majority Growth Investment from Sumeru Equity Partners
员工流动率
人工智能如何促进人力资源分析 How AI Can Boost HR Analytics
Marianne Chrisos
How AI Can Boost HR Analytics
使用AI技术改善您的人力资源报告。
了解如何使用AI来更有效地衡量您的人力资源指标。
随着人工智能技术的不断发展，也许你会想知道在人力资源部门是否有人工智能的地方。人工智能在人力资源分析中的作用是什么？我们花了一些时间专门研究人力资源分析的好处，以及人工智能如何帮助促进人力资源部门的报告和分析，以更多地了解组织的健康和效率。
每位经理应该知道的人力资源分析类型
分析可能不是HR谈到的第一件事。您的具体人力资源需求可能更多地集中于遵守规则条例或员工福利。以下是一些人力资源分析示例，有助于说明为什么报告在每个部门（包括人力资源部门）都很重要。
员工流动率：人力资源部门和企业可能会有一个偶然的想法，即他们的组织内有多少员工流失 - 也就是说，人们退出的频率如何，或者公司必须重新雇佣相同职位的频率。如果一位人力资源经理不断发布需要销售人员的广告，这可能意味着销售人员正在放弃 - 或者销售额在增长，他们需要更多人来满足需求。为了真正了解其原因是由于营业额还是其他原因 - 以及衡量员工翻身的频率，这可能会告诉您关于商业或文化的一些事情 - 您需要使用分析来衡量。
申请人的质量和数量：你的招聘信息有多好？你的企业声誉有多好？你可以找到这些问题的答案 - 并且如果你发现答案“不是很好”，通过分析你的工作发布的申请人数，特别是申请人的质量，可以帮助确保做出调整。使用报告软件可以衡量您的候选人是否符合质量要求，并报告申请人的属性。他们有相同行业或职位的经验吗？他们有帮助组织发展或从事大型项目的历史吗？分析可以帮助您在回答这些问题的同时节省时间。
文化：虽然上述两种分析可以让您对企业文化有所了解，但具体的文化分析对于了解您的企业的健康状况非常重要。使用人力资源工具，如自我报告软件和人力资源调查，您可以编辑和分析数据，分享员工对文化态度的共同点。
人工智能在人力资源分析中的作用
人工智能是一种改变游戏规则的技术，因为它能够分析大量数据并找到模式，甚至做出预测。人力资源分析工具从人工智能中受益，因为人力资源部门有大量原始数据可供使用，人工智能可帮助快速有效地对这些数据进行分类。人才管理系统可以结合人工智能来分析简历关键字和其他指标，以帮助预测潜在招聘信息的最佳人选，从而为人力资源招聘人员节省大量时间。AI还与其他HR数据分析工具一起工作，以推荐培训领域或预测潜在的营业额。
以上AI翻译完成。
作者：Marianne Chrisos
Born in Salem, Massachusetts, growing up outside of Chicago, Illinois, and currently living near Dallas, Texas, Marianne is a content writer as a company near Dallas and contributing writer around the internet. She earned her master's degree in Writing and Publishing from DePaul University in Chicago and has worked in publishing, advertising, digital marketing, and content strategy.
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