埃森哲收购业务流程服务提供商On Service Group，通过数字化服务推动增长
埃森哲收购了位于德国的业务流程服务提供商 On Service Group，该公司专门从事保险业务。
交易条款未披露。
收购 On Service Group 增强了埃森哲在保险运营方面的能力，扩大了为德国客户提供的销售和保单管理等保险业务流程服务的范围。此次收购增强了埃森哲管理整个流程链的能力，同时帮助客户优化运营，提高灵活性，并通过数字化服务推动增长。
在首席执行官 Stefan Giesecke 的领导下，On Service Group 拥有 20 多年为财产险、意外险、寿险和健康险流程提供高价值运营服务的经验。公司在汉堡和慕尼黑也设有办事处，为埃森哲运营部门带来了 200 多名合格的专业人员，他们的专业技能涵盖销售和经纪人支持、保单管理、客户支持和流程转型。
如今，拥有正确的技能、数据和流程是实现增长的关键：根据埃森哲最近的一项研究，只有少数（9%）公司达到了运营成熟度。然而，那些达到成熟的公司的运营利润率平均提高了 1.4 倍，客户满意度提高了 30%。
"在这样的时代，企业需要不断重塑业务的各个领域，以保持相关性。通过战略性地利用管理服务，企业可以获得数字技能、流程知识和专业人才，从而快速、大规模地交付成果，"埃森哲德国、奥地利和瑞士运营负责人Tanja Mertin说。"通过收购ON Service GROUP，我们将拓展特定行业的专业知识，扩大服务范围，支持保险客户实现长期成功和增长。
埃森哲德国、奥地利和瑞士国家集团主席Christina Raab补充说： "不断变化的客户需求、复杂的监管议程和熟练工人的短缺--这些只是包括保险业在内的德国企业面临的部分挑战。为了加快变革和推动增长，首席执行官和董事会应注重充分发挥数据、技术和人员的潜力，同时对创新流程持开放态度。通过收购 ON Service GROUP，我们已做好充分准备，帮助保险公司实现其目标。
ON Service GROUP首席执行官Stefan Giesecke表示： "埃森哲的规模和全球影响力为我们的员工带来了令人兴奋的新机遇。通过合作，我们可以将保险行业的流程管理提升到一个新的水平，为客户提供一站式解决方案，优化他们的整个流程链，推动他们的转型。我们将共同满足市场对更多灵活性和创新性的需求，并找出新的方法，即使在颠覆性的时代也能推动增长"。
关于埃森哲 埃森哲
埃森哲是一家全球咨询公司，为领先企业、政府和其他组织提供支持。通过构建数字化业务核心、优化流程、加快收入增长和改善公共服务，我们为120多个国家的客户创造价值。技术是变革的核心，我们正在与美国生态系统建立强大的合作伙伴关系。我们约 733,000 名员工拥有广泛的技术专长，尤其是在云、数据和人工智能领域，同时还拥有深入的行业知识和职能专长。他们在战略与咨询、技术、运营、行业 X 和 Song 等领域提供广泛的服务、解决方案和资源。我们的成功是以为客户、员工、股东、合作伙伴和社区带来的附加值来衡量的。
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