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人才营销解决方案提供商
【美国】人才营销解决方案供应商Symphony Talent推出全渠道消息传递，增强与候选人和员工的对话
文/Mayuri Chaudhary
Symphony Talent是一家人才营销解决方案提供商，近日宣布在其体验云(XCLOUD®)平台中提供消息传递功能，以增强品牌与候选人和员工之间的对话。
认识到需要在他们喜欢的渠道中与人才进行沟通，并且消息传递已成为消费者沟通的首选形式，添加消息传递会话参与优化了多个招聘渠道，并进一步增强了Symphony Talent体验云中的人才营销自动化套件。
招聘人员和招聘经理现在能够通过一个统一的界面与外部和内部候选人进行简单、快速和有效的沟通，该界面可以跟踪XCLOUD®中的所有约定。新功能包括手机短信、Facebook、Whatsapp和Slack。候选人将根据他们最喜欢的渠道选择与品牌进行沟通。
Symphony Talent首席执行官兼总裁鲁佩什•奈尔(Roopesh Nair)表示:“由于失业率较低，候选人期望值不断上升，人才领袖现在需要改善候选人体验的传递方式和质量，以更有效地吸引候选人。”“在我们的全渠道人才营销方法中添加了消息传递功能，消除了通过竖井式的渠道获得的脱节体验，并在候选人喜欢的平台上接触到他们。”我们的客户有能力通过数字和线下渠道提供个性化的候选人体验，更快地建立和培养关系，产生更高的参与度，增加转化率。”
Symphony Talent的云体验利用人工智能和机器学习技术，使品牌能够在合适的时间、以合适的方式向合适的人才营销。体验云中的其他全方位营销自动化功能包括自动工作提醒、电子邮件营销、聊天机器人、信使应用程序和候选人旅程管理。Symphony Talent的全渠道解决方案还包括职业网站、线下招聘活动、校园活动、微网站、数字媒体(通过媒体优化平台)和数字广告牌。
“个性化对品牌来说不再是可选的，而是至关重要的，”奈尔指出。“我们在体验云套件中添加的功能将继续优化和提供个性化的体验，帮助品牌接触到今天的数字原生候选人和员工，让他们通过自己喜欢的沟通渠道。”
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Symphony Talent Launches Omnichannel Messaging to Empower Conversational Engagement with Candidates and Employees
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