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人力资本管理（HCM）
【大咖谈】ServiceNow宣布收购Hitch：进入技能和HCM市场
企业工作流程和员工体验平台的领导者ServiceNow宣布收购Hitch，Hitch是一个在技能技术和人才市场解决方案的巨大市场中的小角色。这使ServiceNow与Workday、Oracle、SAP和其他许多公司直接竞争，并提出了一个大问题：我的技能数据属于哪里？
让我解释一下发生了什么，并让你了解一下ServiceNow在做什么。
首先，这是一个增长游戏。
ServiceNow是一家非常成功的软件公司，他们需要新的增长途径。该如今公司的价值超过1000亿美元（超过Workday的2倍），而且它的交易价格是收入的20倍以上。ServiceNow引领着IT和人力资源服务管理的市场，并成功地为员工工作流和员工体验平台创造了一个新的市场。
最初，该平台专注于案例和知识管理、服务交付自动化，以及IT和人力资源自助服务的重要应用。在过去的两年里，该公司扩展到混合工作管理、工作场所调度、员工门户网站和移动应用程序。而所有这些都建立在一个可扩展的工作流程平台（Now平台）上，该平台让任何用户都能开发出可以使用、利用和整合其他企业系统数据的应用程序。
今天，ServiceNow有7400个客户（占财富500强的80%），这些买家大多是IT和人力资源部门，上一季度的收入超过17亿美元。
下一步是什么？将ServiceNow扩展到面向员工的应用程序。而这正是Hitch的作用所在。通过增加一套新的基于技能的工具（用于员工的学习、成长、流动和过渡），ServiceNow可以更深入地进入新的市场并发展。而基于技能的人力资源市场（人才市场、员工发展、职业管理）是巨大的。
其次，这是一个战略转变。
但实际上还有更多的事情要做。ServiceNow正在扩大其表面区域，超越服务交付，进入真正的员工应用和HCM。他们正在建立一个完整的工作流程管理平台，它独立于你的HCM运作。
如果你看一下工作中的技能问题，你会发现它非常复杂，高度分布，而且不断变化。我们有大量的人力资源工具试图管理技能：培训平台、招聘系统、合规计划、徽章和内部流动系统。因此，大多数公司想要做的是将这些东西联系在一起。
传统的方法是集中管理：建立一个 "全球技能分类法"。但这确实是行不通的。无论你如何努力集中这些信息，新的工作、角色和技术一直在出现。因此，部门经理、主管和区域团队需要快速建立入职培训、培训和各种应用。他们不能等待核心的人力资源功能来适应他们的需求。
想象一下，你是一个客户服务经理，你正在建立一个新的入职培训计划。你是否要等待L&D部门与人力资源部门合作，建立一个技能模型，一套技能工具，并可能使用核心的HCM系统来把这些东西放在一起？理想情况下，你会这样做，但这可能需要一两年的时间，而且你的业务也一直在变化。
相反，如果你在ServiceNow中 "集成 "或 "开发 "你所需要的技能分类，并让ServiceNow工具集组装你所需要的内容、入职流程和完成记录，会怎么样？如果你已经拥有了ServiceNow，这是一个相当容易的工作。而且，ServiceNow工具集可以根据需要从其他系统导入技能（感谢Hitch）。
这就是ServiceNow想去的地方。
工作流程中的技能
ServiceNow所提出的是一种技能的 "联合模式"：其中有许多技能系统，每个系统都为自己的独特需求使用技能数据。不管你信不信，这就是市场的发展方向。
ServiceNow，作为一个熟悉 "连接和整合 "传统系统的供应商，认为这是一个机会。通过收购Hitch，ServiceNow拥有了让你建立一个功能、地理或企业技能模型的工具，并立即将其用于ServiceNow旅程、工作流程、学习旅程和定制体验。而且他们可以导入、整合并协调这些数据与其他系统。
虽然集中化很有吸引力，但这种联合的方法是市场发展的方向。正如我整年与客户谈论的那样，人力资源（和IT）的重心已经从 "记录系统 "转移到 "体验系统"。公司想要的工具是让经理、员工和人力资源团队建立应用程序，设计旅程，倾听员工的意见，并简化IT的混乱。微软Viva正是为此而推出的，它已经拥有超过10,000个客户。
棘手的部分：ServiceNow正在从蓝海进入红海。
当我与产品团队讨论这个问题时，我提到，即使对ServiceNow来说，这也是一个棘手的举措。一旦你开始推广销售 "技能智能"，你就会遇到有很多经验和意见的客户。而在许多方面，技能和人才流动软件的市场是你能找到的最 "红海"。
由凯利-史蒂文-怀斯（Kelly Steven-Waiss）创立的Hitch公司在他们的业务中遇到了这个问题。虽然他们做了一些大交易，但每个客户都问他们与Workday、Oracle、Gloat、Eightfold、Beamery、iCims、Cornerstone等公司相比如何。ServiceNow将不得不在这一空间中航行。
但世界必须向前发展，而ServiceNow对 "员工工作流程第一，核心数据第二 "的关注已经取得了成功。因此，这个新战略很可能会有起色。
我对ServiceNow有着难以置信的敬意。我知道，有了像麦克德莫特这样的领导人和像格雷琴-阿拉尔康这样的产品领导人，该公司知道自己在做什么。
如果这件事成功了，它可能会使ServiceNow的规模扩大一倍。而且我知道他们还有更多的事情要做。
作者：Josh Bersin
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人力资本管理（HCM）
【美国】AI驱动的劳动力分析平台SkyHive获得来自德意志银行的战略投资
为改善人力资本管理（HCM）提供强大见解的劳动力技术创新者SkyHive宣布，德国领先的银行德意志银行通过其战略性企业风险投资部门对该公司进行了大量的股权投资。这笔资金与SkyHive在欧洲的注册和跨国客户日益增长的需求相吻合。
德意志银行人力资源和房地产部全球负责人Michael Ilgner说："智能地和有目的地使用数据将使人力资本管理更上一层楼。SkyHive正在解决所有行业观察到的关键人才短缺问题，在金融服务领域尤为普遍。它的价值主张是让雇主更好地了解其劳动力和市场的技能，为改善资源管理、劳动力技能提升和员工保留铺平道路。"
德意志银行首席创新官兼德意志银行企业风险投资部负责人Gil Perez说："我们很高兴能与SkyHive进行投资、合作和协作。德意志银行的数字化转型加快了我们提升员工技能、吸引和招聘市场上最优秀人才的步伐和规模。我们能够有效和持续地投资于我们当前和未来的员工，是我们数字化转型的一个组成部分。”
除投资外，SkyHive还邀请德意志银行人力资源组织的首席运营官Karen Meyer以无投票权的观察员身份参加SkyHive的董事会会议。
SkyHive.ai是一家经过认证的B类公司，它将其实时的全球劳动力市场数据与透明和无偏见的人工智能相结合，为公司、政府和教育工作者提供关于其劳动力的当前和新兴技能、技能差距、行业基准和再培训选项的可操作的见解。SkyHive采用双管齐下的方法：技能优先的应用程序和可扩展的平台，为企业在现有的HCM生态系统中规范技能情报。对于个人来说，SkyHive的技能护照提供数据、洞察力和提升技能的选择，以确保用户的技能在今天和未来都保持相关。
SkyHive创始人兼首席执行官Sean Hinton说："到目前为止，人力资本是当今现代社会中最未被开发的潜力。对战略性劳动力解决方案的进展保持警觉的企业和社区，可以通过释放其劳动力的全部能力，从根本上改变顶部和底部的增长轨迹。你雇用谁，在哪里雇用，你支付什么，你部署谁，以及你如何竞争，这些只是关键业务决策的几个例子，它们取决于对你的成员技能的深入、持续和准确的了解。我们的技术独特地实现了这种关键任务的能力，因此是德意志银行投资的一个强有力的理由。"
来自德意志银行的投资将支持SkyHive不断增长的全球业务，特别是该公司在欧洲市场的持续扩张。SkyHive还与世界经济论坛、Workday和埃森哲等保持着持续的伙伴关系。
关于SkyHive
SkyHive是一家经过认证的B类公司和全球劳动力智能技术的软件供应商，为公司、社区和国家经济实时优化劳动力市场的效率。领先的企业使用SkyHive基于云的应用程序和平台，从最细微的层面为未来的工作提供动力：技能。SkyHive的Quantum Labor Analysis™已被世界经济论坛、Gartner和福布斯认可，因为它在道德人工智能方面的领先努力及其对全球劳动经济的积极影响。
关于德意志银行
德意志银行向企业、政府、机构投资者、中小型企业和私人提供商业和投资银行、零售银行、交易银行以及资产和财富管理产品和服务。德意志银行是德国领先的银行，在欧洲拥有强大的地位，在美洲和亚太地区也有重要的影响力。
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人力资本管理（HCM）
Workday区块链认证服务的最新动态：开放测试Credentials平台以及个人版WayTo，2020年正式发布Workday Credentials平台
今年早些时候，我们宣布正在开发一种新的区块链认证技术，它将把认证带入数字时代，消除与颁发、管理和验证认证相关的摩擦。此次在Workday Rising上，我们宣布了该技术的beta版，我想借此机会与大家分享更多关于企业Workday Credentials的细节，以及Workday个人版WayTo™ （大家可以点击去尝试，这个个人版就是类似钱包的概念）的更多详细信息。
为什么Workday对凭证如此兴奋？
凭证作为工作结构的一部分，已有数千年的历史了。他们帮助我们展示我们是谁，我们做了什么以及我们知道什么。在医疗保健和制造业等行业中，凭据有助于确保我们的安全。实际上，Workday人力资本管理（HCM）客户今天在Workday中管理着超过1亿个凭据和证书。
但是，当我们与客户进行更深入的挖掘时，我们意识到，当今的凭据在复杂而变化的工作环境中并不适合目标。它们大部分仍基于纸张，并且验证需要人工（有时甚至需要传真机！）。通过使用像区块链这样的新技术，我们可以使凭证数字化。通过从纸质到数字化的这一转变，我们可以为拥有证书的客户、合作伙伴和个人员工简化整个流程。
我们还意识到，组织和个人在凭据方面有不同的需求。组织需要一种发布、管理和验证凭据的方法，个人需要一种安全地允许访问其拥有的凭据的方法。这就是为什么我们创建了一个平台，其中包括组织的Workday Credentials和个人的WayTo 应用程序。他们一起将凭证带入了数字时代。
什么是Workday个人版WayTo，它与现有Workday移动应用程序有何不同？
Workday移动应用已发展成为我们的客户及其员工参与的中心点。我们知道，当今的工人无论身在何处都需要访问Workday。从时间跟踪到支出，人们每天都在使用Workday应用程序，我们将继续投资并改进它，包括新的Workday People Experience。
但是，当我们探索数字证书的功能时，我们看到了对全新应用程序的需求。一个可以在整个职业生涯中关注人们的应用程序。
此次在Workday Rising，我们发布了WayTo应用程序，该应用程序可保存您已验证的身份，以适应不断变化的工作环境。它为您提供了一种管理和共享您的数字证书的方式。随着凭证网络的扩展以及越来越多的企业使用数字凭证进行招聘和招聘，您将很快能够使用WayTo应用来申请工作，证明您的职业以及掌握技能和能力，所有这些都可以使您可以控制自己的专业数据。
区块链和Workday Credentials之间有什么联系？
我们从2016年底开始尝试使用区块链技术，假设它可以为企业数据带来新的信任水平。这些探索演变为我们本周在Workday Rising上共享的技术。当在我们的平台上发布凭证时，我们能够将该凭证安全地绑定到区块链。稍后（例如在工作申请期间）将其共享时，我们知道它是真实的，并且尚未到期或被撤销。整个过程从一开始就考虑了用户隐私。
与我们的客户和合作伙伴一起，我们还将创建一个认证财团。该财团将帮助通过开放标准提供对证书的广泛信任，并将帮助我们将来进行协作创新。在接下来的几个月中，我们将分享更多细节。
Workday客户将来将如何使用该平台？
这项技术使我们能够通过他们在整个职业生涯中获得的证书来建立360度的，经过验证的人才头像。这在每个行业都有用例。
对于我们的医疗保健客户：想象一下能够通过在Workday内验证其身份，医疗保健凭据和工作经验，而在几天之内（而不是几周）为一名护士服务。
在制造业这样的行业中，安全性至关重要，需要立即做出合规性决策，因此可以真实可信地实时验证凭证和身份。
随着我们生态系统的发展，我们设想这些技术将在未来打开大量新的用例和可能性。这仅仅是开始。
客户什么时候可以开始采用Workday Credentials？
这是为规模而构建的真实技术，今天参加Workday Rising的客户将可以测试WayTo应用！在Workday Rising，我们向与会者颁发自己的数字证书。这是我们迄今为止最大的技术部署。
然后，我们计划在2020年向客户提供Workday Credentials平台。与此同时，我们将与我们的设计客户和合作伙伴共同努力，在各种行业和用例中实现我们对数字证书的愿景。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jon Ruggiero
来源：workday官方
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