在今天的“百度世界大会2014”上，百度算是正式向它的竞争对手宣战了。百度CEO李彦宏在现场演讲中第一次向微信公众号对商家的服务功能提出质疑：他认为微信公众号具有两个缺点，一个是个性化服务受限，他指的是微信开放平台后台的限制；另一个是效率低，他提到，如果商家不具备自己开发公众号后台的能力，需要找第三方服务商（ISV）来搭建，那么可能需要长达一个月的时间来完成。同时李彦宏还对公众号对商家的帮助作用提出了质疑，他举例说，某家宝马汽车的经销商公众号，订阅者的数量为5000（这些都是对于4S店非常有价值的老客户），但通过公众号预约服务的却只有不到5%，而转化到服务的转化率为0。


而百度挑战公众号的工具是一个叫做“直达号”的服务。简单来说，你可以把直达号看作一个为商家优化的高级版“轻应用”，目前海底捞火锅、良子足疗和峨眉山三家合作商家的直达号已经上线。以海底捞火锅直达号为例，进入后