总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的 ServiceNow是一家提供基于云平台的解决方案提供商，该解决方案可提供数字化工作流程，从而改善员工和企业的体验并提高其工作效率。该公司将收购收购Attivio的认知搜索平台。



作为交易的一部分（金额尚未披露），选定的Attivio R＆D员工将加入ServiceNow的工程团队。

通过添加Attivio的搜索引擎，ServiceNow将超越基于关键字的搜索范围，为客户提供会话式AI和搜索体验。

Attivio基于AI的搜索功能将帮助ServiceNow更好地理解Now平台上自然语言搜索的含义，从而提供相关的个性化结果，用户可以从搜索结果窗口中直接采取行动。

通过将Attivio集成到Now平台中，该公司计划通过ServiceNow服务门户，Now Mobile应用程序和Virtual Agent chatbot解决方案在其