伦敦创企Chattermill能通过深度学习帮助企业更好地理解客户的反馈。今日这家公司获得了60万英镑的种子轮融资。投资方包括Entrepreneur First、Avonmore Developments以及Seedrs的首席执行官Jeff Kelisky等天使投资人。

Chattermill由Mikhail Dubov和Dmitry Isupov成立于2015年，它能跨多个渠道筛选和回复客户的反馈。随着数据量越来越大，这家公司也开始采用深度学习来完成这些工作，这样做更快也更精准。

“我们能帮助企业理解和改善客户体验，能给他们提供见解，让他们更好地创造产品和服务。一流的客户体验能带来更多忠诚的客户，并能第一时间轻松获取客户。客户反馈就是了解客户体验的最好数据，企业往往拥有很多客户反馈，却缺少工具去梳理它们。”首席执行官Dubov说道。

他表示，公司的解决方案结合