【来源：猎云网（微信号：ilieyun）】编译：叶展盛

 

现在的客户傲娇属性爆表，时不时要公司提供客户支持，这通常都很麻烦：首先，这意味着你出了问题，需要修复；其次，你要漫无期限地等待对方的电话或邮件回复；最后，你还是有可能会失去这个客户。

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一家名叫Kustomer的创企正准备解决这个问题，他们会通过客户代表的观点来帮助重建客户关系。这还只是一部分，Kustomer还想要改变现在已经固化的商业思维模式。通过构建一个足够简单的平台来让每个人都能使用，这家创企相信任何一个公司的任何一个人都能表现得像客户代表一样。

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该公司的CEO兼联合创始人Brad Birnbaum表示：“公司里每个人都应该具备提供客户支持的能力”

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该公司于去年成立，最近宣布融资1250万美元。这其中包括1000万美元A轮融资，由Canaan Pa